職場(chǎng)中如何拒絕他人
你還不知道在職場(chǎng)怎樣拒絕別人才不顯得尷尬嗎?下面是由學(xué)習(xí)啦小編分享的職場(chǎng)中如何拒絕他人，希望對(duì)你有用。
職場(chǎng)中拒絕他人的方法
1.積極地聽(tīng)
拒絕的話不要脫口而出。不要在他人剛開(kāi)口即予以斷然的拒絕，不容分辯，過(guò)分急躁地拒絕最易引起對(duì)方的反感，應(yīng)該耐心地聽(tīng)完對(duì)方的話，并用心弄懂對(duì)方的理由和要求，要站在對(duì)方立場(chǎng)上嚴(yán)肅的思考，一定要顯示出明白這個(gè)請(qǐng)求對(duì)其的重要性。讓對(duì)方了解到自己的拒絕不是草率做出的，是在認(rèn)真考慮之后才不得已而為之的。
2.以和藹的態(tài)度拒絕
首先感謝對(duì)方在需要幫助時(shí)可以想到你，并且略表歉意。注意，過(guò)分的歉意會(huì)造成不誠(chéng)實(shí)的印象，因?yàn)槿绻阏娴母械椒浅１傅脑?，就?yīng)該接受對(duì)方的請(qǐng)求。
不要以一種高高在上的態(tài)度拒絕對(duì)方的要求，不要對(duì)他人的請(qǐng)求流露出不快的神色，更不要蔑視或忽略對(duì)方，這些失誤都是沒(méi)有修養(yǎng)的具體表現(xiàn)，會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得你的拒絕是對(duì)他抱有的反對(duì)態(tài)度的機(jī)械反應(yīng)，從而對(duì)你的拒絕產(chǎn)生逆反心理。從聽(tīng)對(duì)方陳述要求和理由，到拒絕對(duì)方并陳述理由，都要始終保持一種和藹的態(tài)度和面貌，表示出對(duì)對(duì)方的好感和真誠(chéng)之心。
3.要明白的告訴對(duì)方你要考慮的時(shí)間
我們經(jīng)常以“需要考慮考慮”為托詞而不愿意當(dāng)面拒絕請(qǐng)求，內(nèi)心希望通過(guò)拖延時(shí)間使對(duì)方知難而退。這是錯(cuò)誤的。如果不愿意立刻當(dāng)面拒絕，應(yīng)該明確告知對(duì)方考慮的時(shí)間，表示自己的誠(chéng)信。
4.用抱歉語(yǔ)舒緩對(duì)方的情緒及抵抗
對(duì)于他人的請(qǐng)求，表示出無(wú)能為力，或迫于情勢(shì)而不得不拒絕，一定記得加上“實(shí)在對(duì)不起”、“請(qǐng)您原諒”等歉語(yǔ)，這樣，便能不同程度地減輕對(duì)方因遭拒絕而受的打擊，并舒緩對(duì)方的挫折感和對(duì)立情緒。
5.應(yīng)明白干脆地說(shuō)出“不”字
拒絕的態(tài)度雖應(yīng)溫和，但是明顯不能辦到的事，卻應(yīng)明白地說(shuō)出“不”字。模棱兩可的說(shuō)法使對(duì)方懷有希望，引發(fā)誤解，當(dāng)最終無(wú)法實(shí)現(xiàn)時(shí)，就會(huì)使對(duì)方覺(jué)得受了欺騙，如此引起的不滿和對(duì)立情緒往往更加強(qiáng)烈，宜特加注意。俗話說(shuō)，長(zhǎng)痛不如短痛，晚斷不如早斷，要一次就讓對(duì)方死心，否則會(huì)害人害已，貽害無(wú)究。
6.說(shuō)明拒絕的理由
不要只用一個(gè)“不”字就想使對(duì)方“打道回府”，而應(yīng)給“不”加上合情合理的注解，以使對(duì)方明白，自己的拒絕并非是毫無(wú)理由，也不只是出于借口，而是確有一些無(wú)可奈何的原因，確有某種難以說(shuō)出的苦衷。最好具體地說(shuō)出理由及原委，以請(qǐng)求對(duì)方的諒解。
指出真誠(chéng)的并且符合邏輯的拒絕的理由最好，有助于維持原有的關(guān)系。如果你覺(jué)得拒絕的理由不充分，也可以直接拒絕不說(shuō)明理由。千萬(wàn)不可編造理由，因?yàn)橹e言終究會(huì)被揭穿。當(dāng)你說(shuō)明理由后，對(duì)方試圖反駁，你千萬(wàn)不可與之爭(zhēng)辯，只要重申拒絕就行了。爭(zhēng)辯會(huì)把理性轉(zhuǎn)化為感性。
7.提出取代的辦法
你的拒絕，必定給請(qǐng)求者造成一些麻煩，影響他的計(jì)劃的正常進(jìn)程，甚至使他的計(jì)劃擱淺。這時(shí)，你若幫他提供一些其他的途徑和辦法，當(dāng)然更能減輕對(duì)方的挫折感和對(duì)你的怨恨心理。如“要是明天的話，我大概可以去一趟”或“我只能借給你300元，但我知道小李有一筆不小的活動(dòng)獎(jiǎng)金，也許你可以去找他”，類似的話，可以向?qū)Ψ奖磉_(dá)你愿意幫他的誠(chéng)意，并緩解對(duì)方的被動(dòng)局面，從而贏得對(duì)方的好感。
8.對(duì)事不對(duì)人
一定要讓對(duì)方知道你拒絕的是他的請(qǐng)求，而不是他本身。拒絕之后，最好可以為對(duì)方指出處理其請(qǐng)求的其他可行辦法。
9.千萬(wàn)不可通過(guò)第三方加以拒絕
通過(guò)第三方拒絕，足以顯示自己懦弱的心態(tài)，并且非常缺乏誠(chéng)意。
總之，成功地拒絕他人的不實(shí)之請(qǐng)可以節(jié)省自己的時(shí)間和精力，還可以免除由不情愿行為所帶來(lái)的心理壓力。關(guān)鍵在于：拒絕前必須將對(duì)方的利益放在考慮之內(nèi)，才能做到兩全。
把握好了以上幾點(diǎn)原則后，我們?cè)诰唧w的工作場(chǎng)合，再根據(jù)具體的情況需要來(lái)采取具體的拒絕策略，這樣，才會(huì)避免雙方之間的感情受到傷害，影響了工作中的和諧氣氛。
職場(chǎng)中拒絕別人應(yīng)該怎么說(shuō)
1. 我認(rèn)為我不是幫你解決難題的最佳人選，你可以找……
當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己根本不可能幫上什么忙時(shí)，直接拒絕。也許你認(rèn)識(shí)的某個(gè)人更適合解決這個(gè)難題，將這個(gè)人推薦給求助者，這個(gè)辦法在工作中非常適用。
2. 不好意思，現(xiàn)在我真沒(méi)時(shí)間
如果你太忙那就讓別人知道這點(diǎn)。畢竟你自己的工作和家庭才是最重要的。別人會(huì)感同身受，尤其是他們本身工作忙還有家庭。你會(huì)發(fā)現(xiàn)給出細(xì)節(jié)理由變得更簡(jiǎn)單了。接下來(lái)再詳細(xì)解釋下自己的回答，讓他人知道你沒(méi)有時(shí)間的具體緣由。
3. 不好意思，現(xiàn)在有些不方便。要不找個(gè)另外的時(shí)間吧?
人們都說(shuō)時(shí)機(jī)決定一切，有時(shí)候你在處理某事的關(guān)鍵時(shí)刻卻遇到有人找你幫忙，果斷告訴他自己現(xiàn)在非常忙，過(guò)些天會(huì)幫他搞定。但如果你心里根本不想做這事，日后你肯定不會(huì)幫他的。所以為避免更糟糕的后果，還不如事先就直接拒絕他。
4. 我寧愿拒絕也不想敷衍了事
當(dāng)你知道自己沒(méi)能力勝任某項(xiàng)工作時(shí)，就干脆這樣回答，對(duì)方會(huì)欣賞你的坦誠(chéng)。為了有更好的效果，你還可以這樣補(bǔ)充：“我寧愿現(xiàn)在拒絕也不希望之后有負(fù)于你”。
5.不行
這是最簡(jiǎn)單最直接的拒絕方式，就簡(jiǎn)單地回答對(duì)方“不行”。不需要給任何細(xì)節(jié)解釋，除非對(duì)方問(wèn)你。我們花了大量的時(shí)間去斟酌一些精心詳盡的理由，然而直接一點(diǎn)才是最簡(jiǎn)單最好的方式。
6. 我很樂(lè)意，但是……
這通常是一種非常紳士的拒絕他人的方式。告訴他人自己很樂(lè)意做，表示自己贊同他人的想法，但確實(shí)沒(méi)法幫忙。西柚
7. 一會(huì)回復(fù)你
有時(shí)候你不得不先看看自己的日程才敢承諾于他人。但請(qǐng)記住。如果你心里根本不樂(lè)意幫忙，這個(gè)方法并不太適用。這樣會(huì)浪費(fèi)求助者的時(shí)間，有這個(gè)時(shí)間或許就可以讓他找到另一個(gè)樂(lè)意幫忙的人了。
不喜歡做的事情就別強(qiáng)求自己，但是也不要讓別人誤會(huì)了你，趕緊來(lái)學(xué)學(xué)吧，給自己也給他人多點(diǎn)信任吧。
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