辦公室里怎樣對(duì)付職場(chǎng)小人領(lǐng)導(dǎo)
辦公室里怎樣對(duì)付職場(chǎng)小人領(lǐng)導(dǎo)
職場(chǎng)的小人領(lǐng)導(dǎo)防不勝防，我們?cè)搶W(xué)會(huì)一些對(duì)付他們的好技巧。今天小編就給大家講講一些實(shí)用對(duì)付職場(chǎng)小人領(lǐng)導(dǎo)的方法，歡迎大家參考學(xué)習(xí)。
職場(chǎng)與小人的交際法則
對(duì)付職場(chǎng)小人領(lǐng)導(dǎo)的方法之“探人隱私”者
人的成長(zhǎng)伴隨著眾多豐富復(fù)雜的經(jīng)歷，其中不乏一些不愿別人知曉，尤其是不愿陌生人知曉的東西，這就是大家通常所說(shuō)的隱私。在每個(gè)人的內(nèi)心深處，這就是一塊不希望被人侵犯的領(lǐng)地?？墒怯行┤顺鲇跓o(wú)知，或者出于獵奇，或者出于某些不可告人的目的……每次和你見面，都要問(wèn)你“年齡幾何?”“收入多少?”“夫妻感情如何?”等等讓人不愿啟齒甚至厭惡回答的話題。這種人雖然伶牙利齒，巧舌如簧，但卻不知談話的要領(lǐng)忌諱。一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)尊重他人的人，如果知道某某事情是他人隱私，便不會(huì)去問(wèn)。反過(guò)來(lái)說(shuō)，知道是他人隱私，偏偏去詢問(wèn)者，便是不懂得尊重他人的人。這樣的人很可能會(huì)傳播是非，很可能會(huì)三人成虎、蠻短流長(zhǎng)。
破敵必殺技：答非所問(wèn)。
遇到探人隱私者，千萬(wàn)不能傻乎乎的有一說(shuō)一，有二說(shuō)二，“逢人且說(shuō)三分話，不可全拋一片心”，這句話對(duì)朋友當(dāng)然不行，但那些探人私隱者就非常適用。答非所問(wèn)是對(duì)待探人隱私者最好的法子。這樣既能不泄露自己的隱私，又能不強(qiáng)硬的搞壞兩人關(guān)系。如果他問(wèn)你“獎(jiǎng)金多少”，你就說(shuō)“不比別人多”。如果他問(wèn)你“誰(shuí)是你晉級(jí)的后臺(tái)”，你就說(shuō)“全托你的福”。如果他問(wèn)你“如何追求女友的”，你就說(shuō)“如果你感興趣，待我以后詳細(xì)告訴你”。總之，對(duì)于對(duì)方的提問(wèn)，不是不答，但答非所問(wèn)。
“唉聲嘆氣”者
俗話說(shuō)：人生在世，不如意事十之八九。有些對(duì)前途悲觀的人、談話以我為主的人，往往將他們的不幸、苦惱和憂慮當(dāng)作談話的主題。他們不斷地大訴苦水，接連地唉聲嘆氣，頗有點(diǎn)魯迅筆下“祥林嫂”的風(fēng)采，這樣的表現(xiàn)，使交談的人聽也不是，不聽也不是。當(dāng)然有些苦水或許就真的是一江苦水，讓人頓生共鳴抑或同情惻隱之心，但對(duì)于大多數(shù)情況，我們?nèi)绻屑?xì)分析一下唉聲嘆氣者所說(shuō)的不如意之事，就會(huì)知道，這些事其實(shí)非常普通，并不那么凄慘，有些甚至自己也遇到過(guò)甚至正在經(jīng)歷著，但唉聲嘆氣者卻將自己的境遇說(shuō)得非常非常地嚴(yán)重，恨不得前無(wú)古人后無(wú)來(lái)者!
破敵必殺技：注入活力。
與“祥林嫂”這樣的人進(jìn)行交流，要給其注入活力。在唉聲嘆氣者的心里，他們大多并不認(rèn)為自己的能力差、抱負(fù)小，相反，在其內(nèi)心深處，他們強(qiáng)烈認(rèn)為自己有著非同一般的水平和不同凡響的天賦，并非?？释麆e人尤其是領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊賞。所以與他們交流，千萬(wàn)不要吝嗇自己的肯定和贊賞，應(yīng)該不失時(shí)機(jī)的肯定他們的特長(zhǎng)，表?yè)P(yáng)他們的功績(jī)，給其注入蓬勃發(fā)展的活力。這樣的話，他們會(huì)對(duì)你非常親近，對(duì)你感激不盡。
“道人是非”者
“來(lái)說(shuō)是非者，便是是非人”。千萬(wàn)不要以為這些把他人是非告訴你的人就是你的朋友。道人是非者，既然能在你面前說(shuō)他人的壞處，自然也會(huì)在他人面前說(shuō)你的壞處。他們長(zhǎng)于樂于道人是非，一方面是妒心過(guò)盛的原因，他們心里往往有酸葡萄心理，巴不得他人越來(lái)越倒霉，越來(lái)越困窘，另一方面恐怕還有自己心中的小算盤。與這類人交談，切不可推心置腹。
破敵必殺技：哼哈而過(guò)。
面對(duì)這種人，我們要像隆冬的天氣，盡量冷!對(duì)他說(shuō)的任何是非話題都作出冷淡地反應(yīng)，久而久之，是非人自然遇“冷”而返，知“冷”而退。對(duì)這種人，沒有必得罪。他說(shuō)的是非，不要贊同，也不要斬釘截鐵的加以否定，否則你就是參與者了。與其言語(yǔ)交流，哼哼哈哈，不失為一種好辦法。因?yàn)?ldquo;哼”、“哈”是一種模糊語(yǔ)言，既會(huì)讓道人是非者感受到你的成熟，又能讓他覺得這項(xiàng)話題無(wú)法再交流下去，知趣而中止談話，或者使談話朝著健康方向發(fā)展。有些時(shí)候甚至可以說(shuō)“哼哈”是一種不可蔑視的處世學(xué)問(wèn)。
“喋喋不休”者
人與人交談，最怕那種長(zhǎng)篇大論跟你說(shuō)個(gè)沒完沒了的人。有些人說(shuō)得多，尤其是說(shuō)得多又說(shuō)不好。他們能一口氣談?wù)撘粋€(gè)上午，他們能用一個(gè)下午的時(shí)間談遍古今中外。他們似乎不但上知天文，下知地理，政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、文化甚至男女情事也能談。眉飛色舞，滔滔不絕。
破敵必殺技：巧妙中斷。
對(duì)喋喋不休者，萬(wàn)不能和他一起眉飛色舞，滔滔不絕，要學(xué)會(huì)巧妙提問(wèn)。面對(duì)喋喋不休者，既不要傷及對(duì)方感情，又不能委屈自己當(dāng)他的長(zhǎng)期聽眾，要盡量讓他少說(shuō)，最好能不說(shuō)。巧妙的提問(wèn)來(lái)中斷應(yīng)該是最好的辦法，一是根據(jù)他說(shuō)的話題提問(wèn)一些他不可能回答的難題，比如“導(dǎo)彈的燃料分子式是什么?”“《水滸傳》這本書里一共提到多少男的，多少女的?”等等。二是提問(wèn)一些與當(dāng)前話題無(wú)關(guān)的問(wèn)題，如“打擾一下，現(xiàn)在幾點(diǎn)了?”“你的眼鏡很好看，戴得舒服嗎?”等等。讓他不知怎么回答或一聽就知道你的回答是故意想中斷他的談后。這樣一來(lái)，他不得不少說(shuō)幾句或中斷談話，你也可以多說(shuō)幾句，他自己或許也能知趣少講停講。這樣一來(lái)，你也能騰出時(shí)間來(lái)干一些有益的事。
“咄咄說(shuō)教”者
“咄咄說(shuō)教”者和上面的“喋喋不休”者有類似的地方，但還是有一定的區(qū)別。有些人喜歡對(duì)他人“諄諄教誨”。在他說(shuō)的十句話中，你完全可以找出“你應(yīng)該”、“你必須”、“你不能”之類的詞語(yǔ)高達(dá)七八處。這種人往往自以為是，居高臨下，盛氣凌人，唯我獨(dú)尊。在他們眼里，眾人都是無(wú)知的幼兒，只有他是博學(xué)的先知圣人。和“喋喋不休”者不同，“嗦嗦說(shuō)教”者雖然令人生厭，但對(duì)你并非全無(wú)益處。能咄咄說(shuō)教者往往多少有一兩刷子，你可以吸取其中有益的地方，學(xué)習(xí)提高。另外認(rèn)認(rèn)真真地傾聽，會(huì)使他覺得心理滿足，對(duì)增進(jìn)情誼有好處。
破敵必殺技：慎重聆聽。
和他們交流，要慎重聆聽。只要你沒有十萬(wàn)火急工作和事情，不妨靜下心來(lái)，聽一聽，記一記。適時(shí)地重復(fù)一兩句他說(shuō)的話語(yǔ)，或者就某個(gè)問(wèn)題詢問(wèn)一兩句，交流一下看法。這樣你或多或少會(huì)獲得一些收獲，得到一些益處。
“自我炫耀”者
有些人見到他人，張口閉口就是我人緣好，我能耐大。自己明明是平民，偏偏說(shuō)自己是官，自己明明是科長(zhǎng)，非要說(shuō)自己是局長(zhǎng)。聽者都覺得不好意思，他卻不知羞恥。自我炫耀者是自卑者和自負(fù)者的共同體。這類人一般外強(qiáng)中干，其“吹牛”的目的只不過(guò)是為了引起大家對(duì)他的關(guān)注、羨慕，以滿足自己的虛榮心。這種胡亂吹噓給人一種巧言令色、華而不實(shí)之感。
破敵必殺技：幽默風(fēng)趣。
和他們進(jìn)行交流，正確的法子是用幽默風(fēng)趣的話語(yǔ)作答。他嘴上說(shuō)是局長(zhǎng)，你知道他是科長(zhǎng)也不必和他叫真，對(duì)他說(shuō)的大話，你不能加以肯定，也沒有必要加以駁斥，事實(shí)上他內(nèi)心也完全知道自己不是局長(zhǎng)。幽默作答，似是而非，模模糊糊，嘻嘻哈哈而過(guò)。
“滅人志氣”者
有些人話語(yǔ)辛辣尖銳。從他嘴里說(shuō)出的話，要么像一盆盆的冰水，不顧你是否接受，硬朝你頭上潑去，要么像一個(gè)個(gè)大火盆，把你架在那里死烤。那個(gè)干勁，似乎不把你心頭的自信火種毀滅就不罷休。這種人往往經(jīng)歷一些失敗、萬(wàn)念俱滅，又把你瞧得一無(wú)是處、絕不如他，還認(rèn)定自己做不到，他人也做不到，往往也能言善辯，但非?？上В@樣的人往往“煢煢子立、形影相吊”，周圍人敬而遠(yuǎn)之。
破敵必殺技：攻其痛處。
被這種人攻擊，一味順承，會(huì)使他變本加厲，必須果斷出擊。要抓住機(jī)會(huì)，攻其痛處。那就是他當(dāng)前說(shuō)話的漏洞、邏輯錯(cuò)誤等或者他歷史上的失敗、無(wú)能、可笑之處。
職場(chǎng)交際法則
1、殺傷力最大輻射面最廣——抱怨
團(tuán)隊(duì)里的"祥林嫂"可男可女，他們總愛數(shù)落工作和生活中的種種不滿，自憐自艾。工作中誰(shuí)沒有壓力，成天抱怨咒罵，讓本來(lái)安心工作的人也容易被負(fù)面情緒困擾。抱怨是團(tuán)隊(duì)中最易傳播，輻射最快最廣最具殺傷力的"負(fù)能量"。抱怨讓自己和他人陷入負(fù)面情緒中，消極怠工，一個(gè)人會(huì)傳染一個(gè)部門，一個(gè)部門會(huì)傳染整個(gè)公司。有時(shí)，為了"維穩(wěn)"，公司不得不"和諧"掉這樣的人。
2、最易動(dòng)搖"軍心"——消極
“公司大概沒前途了吧!”“這樣下去怕是工資也發(fā)不出了吧!”總是有人消極怠惰，對(duì)企業(yè)發(fā)展缺乏信心，患得患失。這種人的往往內(nèi)心能量比較弱，而且行動(dòng)力不高，總在瞻前顧后中蹉跎了時(shí)間和機(jī)會(huì)。員工消極的心理狀態(tài)對(duì)團(tuán)隊(duì)氛圍非常不利，當(dāng)大伙都在為目標(biāo)奮力拼搏時(shí)，這類人會(huì)傳播出各種忐忑不安擾亂“軍心”，對(duì)于有攻堅(jiān)任務(wù)的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，這種人的威脅極大。
3、最耐不住寂寞——浮躁
怕左右搖擺的人，也怕急于求成的人。社會(huì)夠浮躁了，每個(gè)人都急于得到一個(gè)“成功”，想要一夜暴富。這種急于邀功，做事不踏實(shí)的人很容易破壞團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和平衡，也容易帶動(dòng)其他人與他一樣“急行軍”，而少了腳踏實(shí)地的積累。不管是處于哪個(gè)發(fā)展階段的企業(yè)，此類人肯定都不會(huì)受到青睞。
4、最易演變成辦公室冷暴力——冷淡
人際關(guān)系冷淡對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)有很大的負(fù)面影響。表現(xiàn)為工作協(xié)作中有意不配合，疏遠(yuǎn)同事，甚至有意給同事設(shè)置障礙等。冷淡的問(wèn)題不及時(shí)處理就會(huì)演變成“冷暴力”，導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系惡化，人心背離，缺乏戰(zhàn)斗力，極大地影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效。不少人對(duì)“冷暴力”倍受壓力，難以負(fù)荷就會(huì)選擇辭職離開，對(duì)公司來(lái)說(shuō)，顯然也是造成人才流失的又一重要原因。
5、最無(wú)力無(wú)能的表現(xiàn)——自卑
因?yàn)閾?dān)心得罪人，又擔(dān)心做錯(cuò)事被領(lǐng)導(dǎo)批，所以做起事來(lái)總是畏畏縮縮，什么重任都不敢承擔(dān)。這樣的人其實(shí)也不會(huì)受歡迎，在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，大家更喜歡與自信、有擔(dān)當(dāng)?shù)娜撕献?。而?duì)于老板來(lái)說(shuō)，你的自卑在他看來(lái)很可能就是能力不足，往后必定難受重用。
6、最禁錮自身發(fā)展——妒忌
憑什么這機(jī)會(huì)又給了他?他都主管了，還想怎么樣啊?在這個(gè)只以成功論英雄的社會(huì)里，工作中的競(jìng)爭(zhēng)常常變成了妒忌。別人的進(jìn)步和優(yōu)勢(shì)讓自己臉上無(wú)光，立馬心生恨意。競(jìng)爭(zhēng)中必有強(qiáng)弱之分，但想要自己的綜合競(jìng)爭(zhēng)力變強(qiáng)，就要從自身修煉開始，一味的敵視別人的進(jìn)步和優(yōu)勢(shì)，反而會(huì)讓自己陷入負(fù)面情緒，最自身發(fā)展不利。
7、盲目追求面子——攀比
一個(gè)假愛馬仕包包，也可能引起一場(chǎng)明爭(zhēng)暗斗。人們比包包，比名牌，男人們比車子，比手表，甚至比“小三”。如果是工作中一決高下，倒有幾分積極的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，但只是攀比一些物質(zhì)上的東西就毫無(wú)意義了。其實(shí)這些物質(zhì)上的東西從職業(yè)生涯發(fā)展的角度來(lái)看，都屬于外生涯范疇，盲目的攀比只會(huì)讓人忘了重視內(nèi)生涯的提升和修煉，容易滋生浮躁情緒。
8、最易影響人際和諧——多疑
“最近老板沒吩咐什么任務(wù)給我，是不是我做錯(cuò)了什么?”、“今天小李拿我開玩笑，是不是上次工作的事沒配合好，所以才故意整我?”……同事之間，上下屬之間缺乏信任，總懷疑對(duì)方的行為舉止另有目的。職場(chǎng)女性因心思細(xì)膩、對(duì)感情和周圍人際變化比較敏感，更容易患上“疑心病”。其實(shí)“疑心病”的根源在于工作壓力，個(gè)人注意調(diào)節(jié)工作節(jié)奏，做到張弛有度，避免猜疑變成偏執(zhí)妄想影響了團(tuán)隊(duì)的和諧和合作。
面對(duì)高壓的工作、堆積如山的事務(wù)、千絲萬(wàn)縷的人際關(guān)系、競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)競(jìng)技，職場(chǎng)人在工作著的每一分鐘里都如同在戰(zhàn)斗。如發(fā)現(xiàn)自己陷在“負(fù)能量”里長(zhǎng)時(shí)間拔不出來(lái)，很有必要重新檢視你的職業(yè)定位，分析得失和利弊，對(duì)個(gè)人職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行微調(diào)，讓計(jì)劃跟上發(fā)展的步伐，才能讓自己游刃有余。如果是發(fā)現(xiàn)自己根本不喜歡這份工作，那么就很有必要重新進(jìn)行職業(yè)定位，重新梳理你的核心競(jìng)爭(zhēng)力，找到新方向后再繼續(xù)前進(jìn)。
職場(chǎng)交際法則
一、職場(chǎng)相處要有“邊界感”
天生人是叫他們孤獨(dú)的，一個(gè)個(gè)該各歸各，老死不相往來(lái)。身體里容不下的東西，或消化，或排泄，是個(gè)人的事;為什么心里容不下的情感，要找同伴來(lái)分?jǐn)?聚在一起，動(dòng)不動(dòng)自己冒犯人，或者人開罪自己，好像一只只刺猬，只好保持著彼此間的距離，要親密團(tuán)結(jié)，不是你刺痛我的肉，就是我擦破你的皮。錢鐘書這個(gè)說(shuō)法應(yīng)用在職場(chǎng)是非常恰當(dāng)?shù)?。很多人都想在職?chǎng)中和同事很好的相處，但是這個(gè)問(wèn)題卻總是讓很多職場(chǎng)中人苦惱，尤其是新人。其實(shí)同事關(guān)系就是同事關(guān)系，只有極少數(shù)有可能成為朋友。而且有調(diào)查顯示，工作中，大家往往對(duì)陌生人的包容度更高。
二、對(duì)上級(jí)：要執(zhí)行，不要解釋
工作中最主要的一點(diǎn)就是和領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系，因?yàn)檫@可能直接關(guān)系到每個(gè)人的升遷和收入。和領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系的核心問(wèn)題就是要增加自己的執(zhí)行力。如果你在接到問(wèn)題先講困難的行為，讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你不配合他的工作，挨批是肯定了。接到任務(wù)，一定先要盡力去做，等事情完成后再告知領(lǐng)導(dǎo)完成得有多么不容易，不要一接到工作就強(qiáng)調(diào)困難，這樣很容易讓領(lǐng)導(dǎo)誤以為你是怠工或不配合他的工作。
三、對(duì)平級(jí)：要有邊界感
和同事相處一定要建立邊界感。同事就是同事，只有極少部分同事才能成為朋友，大多數(shù)同事都只是一種協(xié)作關(guān)系。不要對(duì)同事報(bào)以太高的期望，否則，期望越高往往就越是失望。其實(shí)在生活中，大家對(duì)陌生人的包容度更高，同事若走得太近了，反倒不利于工作開展。
四、對(duì)下級(jí)：多討論，少指責(zé)
生活中，大多有一定職權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的決策都容不得下級(jí)有任何異議，這其實(shí)不是正常的同事關(guān)系。像小李的經(jīng)理當(dāng)著所有員工的面批評(píng)小李，這種作法也很容易讓小李產(chǎn)生挫折感，不利于員工在以后的工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性。
對(duì)待下級(jí)，應(yīng)該多以指導(dǎo)為主，多和員工討論，而不是粗暴地命令他該怎樣，要怎樣，更要少些批評(píng)和指責(zé)，尤其是當(dāng)眾批評(píng)或指責(zé)。因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在屬于社會(huì)的轉(zhuǎn)型期，加班工作基本是一個(gè)常態(tài)。這依然成為了這個(gè)時(shí)代的特點(diǎn)，可以說(shuō)每個(gè)人的壓力都很大，聰明的領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會(huì)讓員工釋放壓力，而不是給員工施壓。只有讓員工能從工作中得到快樂和滿足其成就感，員工才可能為公司創(chuàng)造出更大的價(jià)值。
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