工商五星級(jí)客戶有什么待遇
中國(guó)工商銀行成立于1984年，是中國(guó)五大銀行之首，世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)之一，擁有中國(guó)最大的客戶群，是中國(guó)最大的商業(yè)銀行。 中國(guó)工商銀行是中國(guó)最大的國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行，基本任務(wù)是依據(jù)國(guó)家的法律和法規(guī)，通過國(guó)內(nèi)外開展融資活動(dòng)籌集社會(huì)資金，加強(qiáng)信貸資金管理，支持企業(yè)生產(chǎn)和技術(shù)改造，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。今天學(xué)習(xí)啦小編要與大家分享的是：工商五星級(jí)客戶具體有什么樣的待遇。具體內(nèi)容如下，歡迎參考
一、工商五星級(jí)客戶的待遇
享受工商銀行提供的財(cái)富管理專屬服務(wù)、逐步擴(kuò)展的私人助理服務(wù)和相關(guān)業(yè)務(wù)費(fèi)率(轉(zhuǎn)賬)優(yōu)惠。具體如下：
1、提供理財(cái)金賬戶“六專”服務(wù)，即：“專屬貴賓通道”“專享費(fèi)用優(yōu)惠”“專家理財(cái)服務(wù)”“專供理財(cái)產(chǎn)品”“專業(yè)賬戶管理”“專有精彩活動(dòng)”等。
2、提供個(gè)人消費(fèi)信用貸款額度自動(dòng)授信服務(wù)，各行自行設(shè)置各星級(jí)基礎(chǔ)授信額度，客戶根據(jù)自身需要決定是否使用該額度，進(jìn)一步拓寬客戶融資渠道。
3、準(zhǔn)許申請(qǐng)信用卡金卡，申請(qǐng)成功后可享受信用卡金卡特惠商戶優(yōu)惠、機(jī)場(chǎng)貴賓通道等增值服務(wù)。
4、享受相關(guān)業(yè)務(wù)費(fèi)率優(yōu)惠。
5、服務(wù)渠道：主要通過貴賓理財(cái)中心、網(wǎng)上銀行貴賓版、4006695588貴賓服務(wù)專線、手機(jī)銀行(WAP)、自助銀行等渠道為五星級(jí)客戶提供服務(wù)。
另外，提升星級(jí)是通過資產(chǎn)、負(fù)債、中間業(yè)務(wù)辦理情況和風(fēng)險(xiǎn)因素的綜合評(píng)定對(duì)您進(jìn)行星級(jí)劃分。同時(shí)，對(duì)您的交易行為、持有產(chǎn)品和使用渠道等情況進(jìn)行多維度的分析，計(jì)算出您的貢獻(xiàn)度、活躍度和風(fēng)險(xiǎn)因素等指標(biāo)。
二、工商銀行銀行卡的業(yè)務(wù)
工商銀行是國(guó)內(nèi)最大信用卡發(fā)卡行及信用卡品牌最齊全的發(fā)卡行之一。陸續(xù)推出歐元信用卡、牡丹運(yùn)通商務(wù)卡、牡丹銀聯(lián)卡、牡丹運(yùn)動(dòng)卡、新版牡丹交通卡等新產(chǎn)品;推進(jìn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)體系、VIP客戶服務(wù)中心等渠道建設(shè);積極選擇境外機(jī)構(gòu)代理發(fā)卡，進(jìn)一步加強(qiáng)與國(guó)際卡組織合作。
2007年末，信用卡發(fā)卡量2，338萬張，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)額1，619億元，繼續(xù)保持發(fā)卡量及消費(fèi)額雙領(lǐng)先的市場(chǎng)地位。信用卡透支余額82.41億元，增長(zhǎng)59.5%。
截至2009年末工商銀行信用卡發(fā)卡量超過了5200萬張，一年增加了近1300萬張，增幅高達(dá)33%，不僅繼續(xù)穩(wěn)居國(guó)內(nèi)信用卡第一發(fā)卡銀行的地位，更在一年內(nèi)連續(xù)超越美國(guó)發(fā)現(xiàn)卡、美國(guó)運(yùn)通和第一資本三家世界級(jí)信用卡巨頭，完美實(shí)現(xiàn)“三級(jí)跳”，成為僅次于摩根大通、美洲銀行和花旗集團(tuán)的全球第四大信用卡發(fā)卡行。建立以借記卡為平臺(tái)的個(gè)人金融服務(wù)模式;憑借牡丹靈通卡一卡多戶、一卡多能的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)營(yíng)銷渠道整合;發(fā)揮牡丹靈通卡支付結(jié)算作用，分流柜面壓力。2007年末，借記卡發(fā)卡量1.87億張，增加858萬張，年消費(fèi)額4，543億元，增長(zhǎng)71.4%。
2007年末，銀行卡發(fā)卡量突破2.1億張，增加2，149萬張。實(shí)現(xiàn)銀行卡業(yè)務(wù)收入45.37億元，增長(zhǎng)40.6%。
工商銀行積極推動(dòng)芯片卡的推廣應(yīng)用，截至2012年5月末，工商銀行各類芯片卡的發(fā)行量已超過550萬張，穩(wěn)居國(guó)內(nèi)同業(yè)首位。其中芯片信用卡發(fā)卡量達(dá)538萬張，較年初增長(zhǎng)111萬張，增幅為26%，理財(cái)金賬戶芯片卡等芯片借記卡發(fā)卡量近13萬張。同時(shí)，工商銀行還下大力完善芯片卡受理環(huán)境，工商銀行90%以上的自助機(jī)具都可以受理芯片卡，為芯片卡的進(jìn)一步普及奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
與使用磁條的傳統(tǒng)銀行卡相比，每張芯片卡都帶有一顆微晶芯片，大大增加了卡片的信息存儲(chǔ)容量，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)普通磁條銀行卡的所有金融功能，更能夠?yàn)榭蛻籼峁┟摍C(jī)交易、非接觸式交易、會(huì)員管理和積分管理等個(gè)性化智能服務(wù)。同時(shí)，芯片卡還進(jìn)一步升級(jí)了防偽技術(shù)，具有更高的安全性。工商銀行是中國(guó)最早開始芯片銀行卡研發(fā)的商業(yè)銀行之一，在芯片卡技術(shù)研發(fā)、行業(yè)合作、發(fā)卡規(guī)模等領(lǐng)域長(zhǎng)期保持行業(yè)領(lǐng)先地位。
早在1995年，工商銀行就發(fā)行了國(guó)內(nèi)首張經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)的智能芯片卡，2005年底發(fā)行了國(guó)內(nèi)首張芯片信用卡，2009年起又在國(guó)內(nèi)同業(yè)中率先開始全面推廣芯片卡。截至2010年末，工行已發(fā)行各類芯片卡900多萬張，45萬臺(tái)POS機(jī)中95%能夠受理“磁條加芯片”。
在芯片卡發(fā)卡量、交易量不斷增長(zhǎng)的同時(shí)，工商銀行芯片卡的應(yīng)用領(lǐng)域也日益擴(kuò)大，為居民的日常生活帶來了諸多便利。工商銀行芯片卡的行業(yè)合作范圍已覆蓋交通管理、鐵路客票、高速公路、商業(yè)聯(lián)名、社保醫(yī)保等各類特色領(lǐng)域。通過行業(yè)合作，工商銀行的多種芯片卡實(shí)現(xiàn)了“一卡多用”，持卡人不僅可以在消費(fèi)支付中使用，更可以享受航空、鐵路、公交、高速路通行、社會(huì)保障等生活服務(wù)領(lǐng)域的增值服務(wù)。
如2009年3月工商銀行正式發(fā)行了應(yīng)用于鐵路系統(tǒng)的銀行芯片卡創(chuàng)新產(chǎn)品——“廣深鐵路金融芯片卡”，持卡人在廣深鐵路乘坐“和諧號(hào)”動(dòng)車組時(shí)可以“刷卡即走”，無須再排隊(duì)購(gòu)票和候車。該卡面世以來即受到客戶的廣泛歡迎，僅一年時(shí)間就發(fā)卡10萬張，消費(fèi)額達(dá)到15億。工商銀行推出的這種“一卡多能”的芯片卡將成為未來中國(guó)銀行卡升級(jí)換代的方向。
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