置業(yè)顧問與招商專員之間的區(qū)別
置業(yè)顧問與招商專員之間的區(qū)別
不同的工種有不同的工作要求，例如置業(yè)顧問與招商專員的工作要求就有很大的不同。今天小編就給大家介紹下置業(yè)顧問與招商專員的區(qū)別，歡迎大家參考。
置業(yè)顧問
置業(yè)顧問是在售樓處通過現(xiàn)場服務引導客戶購買，促進樓盤銷售，為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問式服務的綜合性人才。置業(yè)顧問本身應該精通房產(chǎn)的相關基礎知識;另外應該熟悉售樓的循環(huán)流程,應該掌握銷售技巧如談判技巧,話術技巧,產(chǎn)品銷售的語言技巧,電話跟進的銷售技巧以及銷售說服技巧等等,其還應該快速分析出客戶的購買行為 決策和心理,并熟練應用拉銷。
售樓員的稱呼被“置業(yè)顧問”或“銷售顧問”所取代，而這一稱呼的變化中，售樓員的單一銷售功能也擴展到“置業(yè)顧問”的綜合服務功能。據(jù)卡梅爾等項目銷售負責人介紹，現(xiàn)在的置業(yè)(銷售)顧問不但從名稱上，更是從服務的意識和服務范圍上全方位的區(qū)別于傳統(tǒng)的售樓員，他們不但具備了較高的文化素質(zhì)，經(jīng)過了置業(yè)專業(yè)體系培訓，同時還要了解金融等方面知識和理財知識，具有復合型人才的特征，能夠給客戶提供買房、貸款及市場分析等顧問服務。對于購房者來說，置業(yè)顧問的熱情及專業(yè)知識能夠讓人體會到這個樓盤的內(nèi)涵，產(chǎn)生信任感，更愿意買這個樓盤的房子。
置業(yè)顧問的工作分析
(1)自信心、責任心、耐心、親和力;
(2)良好的心理素質(zhì);
(3)房地產(chǎn)相關專業(yè)知識;
(4)熟練的交易流程;
(5)溝通能力與談判技巧;
(6)顧客至上，服務意識;
(7)自我認知能力與自我激勵能力;
(8)表達能力和判斷能力;
(9)品格優(yōu)良，道德高尚。
招商專員
企事業(yè)單位為了提高產(chǎn)品銷售量，派專人聯(lián)系大宗的客戶，如批發(fā)商、醫(yī)院，從而有了招商專員。
舉例：房地產(chǎn)方面——
房地產(chǎn)方面招商專員負責一些商場、展位、辦公樓、其他房產(chǎn)等篩選合作的商品供應商。
慎選適合本公司客戶群的產(chǎn)品，并與供應商商談獲得最有利的供貨條件。
收集本行業(yè)和相關行業(yè)商品信息，掌握市場的需要及未來的發(fā)展趨勢。
向商品部總監(jiān)提供相關產(chǎn)品的市場動向、信息及產(chǎn)品的運用管理策略的職務人員。
首先在陌生的環(huán)境要做好新產(chǎn)品的營銷工作，就要對市場做調(diào)查，做市場分析，針對不同的客戶群分別采取不同的營銷模式。做大量的前期宣傳工作。營銷的方式有很多種，可以商場宣傳，專賣店銷售，可以作社區(qū)導購，等等眾多方式。根據(jù)當?shù)氐膶嶋H情況采取不同的營銷模式和渠道。
須有品牌管理經(jīng)驗 (Brand Marketing)，或具備全國性渠道市場運作 (Trade Marketing ,Field Marketing or Marketing Operation)經(jīng)驗。
高度自我激勵，并具備成功管理和領導團隊經(jīng)驗。
優(yōu)秀的溝通能力，能夠和公司內(nèi)部其他同事有效協(xié)調(diào)、溝通。
優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力，和發(fā)現(xiàn)問題并解決。
富有活力和激情，為人開朗熱情。
良好的中，英文口頭和書面的表達能力。
第一種以區(qū)域的市場信息反饋，執(zhí)行和監(jiān)督管理為主;
第二種是公司總部的市場營銷管理工作，從上到下。
招商專員的工作職責
在外企，市場部分為渠道部、品牌部、推廣部，其職位通常為市場代表、市場主任、渠道代表、渠道主任、渠道經(jīng)理、市場部經(jīng)理;
在國企，市場部分為品牌管理科、促銷市調(diào)科、策劃執(zhí)行科，市場專員設在銷售大區(qū)，招商專員的工作職責為：
1.協(xié)助大區(qū)經(jīng)理按公司要求，策劃本大區(qū)的市場營銷方案。
2.針對公司的市場推廣主題活動，對辦事處主任、業(yè)務代表和事務代表進行溝通、培訓和指導。
3.對公司要求的市場推廣主題活動的開展情況，對大區(qū)內(nèi)各辦事處進行現(xiàn)場督導和檢查。
4.組織大區(qū)相關人員對各辦事處的促銷活動進行驗收。
5.參與對大區(qū)內(nèi)各辦事處促銷申請和促銷費用的審核。
6.協(xié)助大區(qū)內(nèi)各辦事處對基礎工作的強化和規(guī)范管理。
7搜集市場信息及行業(yè)動態(tài)。
8.完成公司下達的臨時任務。
9.制定年度，季度的市場計劃——包括產(chǎn)品推廣策略，品牌建設策略，具體行動方案和預算，并負責在公司范圍內(nèi)貫徹市場計劃，負責組織、指導區(qū)域市場人員制定和細化本區(qū)域的市場執(zhí)行計劃，并負責組織、監(jiān)督和評估實施。
10. 負責參與制定新產(chǎn)品上市計劃，包括確認產(chǎn)品定位，開發(fā)產(chǎn)品利益點，并通過有效使用市場傳播工具如POP、促銷、廣告、公關活動等傳遞產(chǎn)品上市信息和產(chǎn)品利益點，負責協(xié)調(diào)新產(chǎn)品上市相關的經(jīng)銷商進貨，鋪市工作，同時負責計劃和實施新產(chǎn)品上市促銷、人員培訓和市場分析工作。
11.根據(jù)品牌建設策略和計劃，與廣告公司合作，創(chuàng)意和發(fā)展品牌、產(chǎn)品廣告，并負責有效投放，負責創(chuàng)意和制作與品牌，產(chǎn)品和促銷相關的POP等銷售工具，同時負責其他銷售工具如陳列專柜的設計，制作。
12. 負責計劃，實施和評估消費者促銷，渠道促銷以及其他形式的品牌促銷，以提高銷售量和品牌認知。通過有效創(chuàng)意和組織與其他品牌或公司的聯(lián)合促銷，達到提高品牌影響力和銷售達成的目的。
13.根據(jù)零售數(shù)據(jù)報告，第三方跟蹤報告，以及其他市場信息，進行針對市場競爭的分析，發(fā)現(xiàn)市場機會，提出以提高市場競爭力為目的的有關產(chǎn)品開發(fā)，銷售拓展，價格以及推廣的行動建議. 并負責組織公司內(nèi)部的討論和推進行動方案的實施。
14..負責各種市場投入，如廣告，專柜的審批和實施。負責預算的監(jiān)控和調(diào)整。
15. 管理市場團隊，并對市場部成員和相關部門的員工進行市場培訓和指導。負責評估和激勵團隊成員的工作。
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