商場工作感想文章_關于商場工作感想的文章
商場工作感想文章_關于商場工作感想的文章
在商場工作的人每天都要面對不同的顧客,要用不同的服務方式。面對商場工作,你有怎樣的感想?下面就是學習啦小編給大家整理的商場工作感想文章,希望大家喜歡。
商場工作感想文章篇1
在現(xiàn)在的商戰(zhàn)中,顧客起到?jīng)Q定性的作用,只有給顧客留下深刻的印象,讓他下次還要選擇我們商場來購物,我們才能贏得大的客流量和經(jīng)濟效益。
在**日的賣場檢查中,我發(fā)現(xiàn)了****現(xiàn)象。我認為這樣做給我們的商場造成很不好的影響。上班閑談,如果有顧客進來,那么就不能及時發(fā)現(xiàn)及導購,而路過的顧客也會覺得營業(yè)員的責任心不強,有時間只知道自己聊天,不知道整理貨品或者做自己本職工作,會給顧客留下不認真負責的印象。而沒有對顧客迎送,就不能讓顧客感受到營業(yè)員對顧客真心的歡迎,不管有沒有購物,顧客都是上帝,讓顧客感受到溫暖,他對商場有歸屬感,他才愿意再次光臨。
通過這次實踐,我更深刻地認識到了工作中細節(jié)的重要性,我們的一舉一動其實都代表著我們商場,只有每一個人都把自己的工作做好,我們才能有更的發(fā)展。
商場工作感想文章篇2
我叫xx,年6月來購物廣場工作,時間一晃而過,彈指之間,已經(jīng)來這里工作一個月時間了,進入購物廣場的那一天,我就鼓勵自己:沒有做不好的事情,只有做不好事情的人。
我雖然不是最棒的,但只要我努力了就問心無愧。當然,這么長的時間,也經(jīng)歷了許多事情的坎坷磨練。比如:要干些自己不愿意干的事或比較難做的事,心里多少有些不愉快,但咬咬牙關都挺過來了。我看到周圍很多人覺得這里的工作站一個班累、報酬少,想找份輕松的工作,從我來到現(xiàn)在,中間有好多員工走走留留。這是所有商戶的損失,也應是我們站在現(xiàn)實面前的遺憾。如果生意好,提成多,有誰愿意走呢?我相信留下的都是精英和骨干,將繼續(xù)為購物廣場貢獻著自己的青春和心血!說句心里話,我用一個字說出我的感受,一天上十三個小時就是累,我不由得為我們站在這里上班的員工驕傲,因為我們心中有模范和榜樣。說起來,我們購物廣場的規(guī)矩也確實比其他超市嚴,我剛來認為這樣也未嘗不是一件好事,但是這點經(jīng)過我來上班一個月時間里的深有體會中,所在的立場不同吧,也就不再那么認為了。商場對員工進行服務規(guī)范教育,從營業(yè)員的站姿站規(guī), 樹立良好的服務形象,提高服務質(zhì)量,努力扭轉(zhuǎn)新工服務規(guī)范不到位的現(xiàn)象,是沒錯,但我認為讓我們員工如何發(fā)揚顧客至上的精神,給顧客一個舒適的購物環(huán)境,賣出更多的貨物,才是最重要的。
我剛來兩星期在沒有告訴我營業(yè)員標準的情況下就接到了罰單,我認為罰款不是目的,只是管理的手段。我們購物是一個大購物廣場,服務理念、企業(yè)文化等方面都比較正規(guī)化的購物廣場,我是其中一名普通的員工,我希望我們購物廣場輝煌,我真心祝福購物廣場走向希望的明天!走向美好的未來!
商場工作感想文章篇3
到***超市已有一年的時間了。在這一年里,我經(jīng)歷了由普通員工到樓層管理人員的轉(zhuǎn)變。期間,我學到了許多以前從未學過的東西,在生活工作上得到了鍛煉,也變得更加成熟了。
顧客之所以選擇***超市,是因為它在鞏義人心中的地位高、信譽好。在顧客的心中它是一個很有信譽、值得信賴的企業(yè),不管是在商品、環(huán)境等硬件設施上,還是在服務上,都能最大限度地滿足顧客的要求,在顧客中留下了很好的口碑。作為樓層基層管理人員,我們始終將顧客的滿意作為我們的工作準則。
基層員工是銷售業(yè)績的直接創(chuàng)造者,為了穩(wěn)定員工隊伍,樓層的組長和經(jīng)理都非常關注員工的思想動向,經(jīng)常與他們溝通交流,并且?guī)椭鷨T工解決一些實際問題,讓他們無后顧之憂全身心地投入工作,并且盡快地融入集體生活。
在這一年的時間里,***超市有了很大的改觀。四月份二樓的整改讓購物廣場的面貌有了一個不小的改變;三四五樓的重新裝修,讓購物廣場的檔次有了一個全面的提升。鞏義人對***超市有了一個全新的認識,它的環(huán)境變美了,檔次提高了。硬件的提升迫切要求我們的服務也要跟得上,當務之急就是要把我們員工的素質(zhì)提升到一個新的臺階。只要我們把服務嚴格的抓起來,和其他的商場比,我們就是很完美的。
當然,所有的工作離不開***超市的各位領導。領導對工作盡職盡責,對所有的員工一視同仁,處理問題公私分明,在員工心目中樹立了良好的形象。相信,有這么好的帶頭人,我們會前進的更快,***超市也會越來越好!
購物廣場:楊文紅
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