服務(wù)業(yè)的感想文章_有關(guān)服務(wù)業(yè)工作感想的文章(2)
服務(wù)業(yè)的感想文章_有關(guān)服務(wù)業(yè)工作感想的文章
服務(wù)業(yè)的感想文章四:頂尖服務(wù)
一顧客到一高級餐廳吃飯。
吃飯的時候,顧客一不小心就把手里的湯勺掉到了地上。剛想低下頭去把湯勺揀起來的時候,一個面帶微笑的男侍
應(yīng)已經(jīng)站在了顧客面前。
“先生,您好,請慢用。”面帶和煦的微笑的男侍應(yīng)生從自己雪白的工作服口袋里掏出了一根干凈的湯勺遞給了顧客,
然后才彎下腰從地上揀起了那把掉落的湯勺。
“高級餐廳果然是高級餐廳,練服務(wù)都這么牛叉。”顧客感嘆了一聲之后。
“服務(wù)員。”又喊住了拿著那把臟了的湯勺正要走的服務(wù)員。
“有什么能為您效勞的?”
“再給我來杯西瓜汁。”顧客一邊說著一邊問“你們這里的服務(wù)真不錯,你們怎么會想到在口袋里準(zhǔn)備著一把干凈的勺子的?”
“哦,是這樣的,我們的餐廳為了更好的服務(wù)客戶,特地從國外的高級餐廳請來了個顧問,經(jīng)過顧問的統(tǒng)計之后,他發(fā)現(xiàn),在我們這個餐廳用餐的客人,有十分之一都會不小心把湯勺掉在地上。所以他讓我們都準(zhǔn)備一把干凈的湯勺放著。”
“果然是高檔餐廳,服務(wù)不一樣啊。”顧客一陣感嘆,心想自己要是在自己經(jīng)常去吃的那家牛肉面館吃飯,掉了個湯勺的話,估計老板就會讓自己用餐巾紙擦兩下湊合著用了。
顧客一邊感嘆的時候,卻又發(fā)現(xiàn)服務(wù)員的腰間纏了根白色的繩子。而那根白色的繩子,似乎是從服務(wù)員的褲子里面延伸出來的。
“這又是干什么用的呢?”顧客很是奇怪的問。
“哦,這個也是我們顧問的要求。”服務(wù)員很不好意思的說。
“他發(fā)現(xiàn)我們這里的服務(wù)員有很多人在上衛(wèi)生間小便后都沒有洗手的習(xí)慣,他為了不讓顧客看到之后感覺惡心,就規(guī)定我們都在那話兒上
系了根白繩,上廁所的時候,我們只能用白繩子把那話兒提出來,不能用手。”
“我靠。”顧客覺得這服務(wù)實在是沒法說了。覺得就這點來說,別的餐廳肯定沒辦法相比了。
一陣唏噓之后故而看拿起了新的湯勺準(zhǔn)備喝湯,可是突然之間顧客又想到了個問題。
“喂,不好意思,再問個問題。”顧客把服務(wù)員喊了過來。
“什么問題?”服務(wù)員依舊掛著和煦的笑容。
“我想問一下,你們拿線把那話兒提出來,上完廁所之后,是怎么把它放進去的。”顧客很是疑惑的看著服務(wù)員。
“別人我是不知道,我一般都是用湯勺把它塞回去的。”
“我靠。”顧客差點翻了翻白眼就昏了過去。
飛快的結(jié)了帳之后,就逃命似的逃出了這家高檔的餐廳。
服務(wù)業(yè)口號
所謂服務(wù),是讓他人開心的行業(yè)。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,服務(wù)行業(yè)的競爭,正在日益加強。
優(yōu)秀的服務(wù)理念口號不僅僅給顧客帶來一種優(yōu)良的感受,更是對工作人員的一種激勵。而這,正是服務(wù)理念的重要所在。
1、客戶至上,用心服務(wù)。
2、自信誠信;用心創(chuàng)新。
3、動作輕一點嘴巴甜一點。
4、放我的真心在您的手心。
5、今日看客,明日買主。
6、理由少一點做事多一點。
7、腦筋活一點效率高一點。
8、脾氣小一點度量大一點。
9、優(yōu)秀的團隊專業(yè)的服務(wù)。
10、網(wǎng)內(nèi)存知己,天涯若比鄰。
11、貴族化的品質(zhì)大眾話的生活。
12、精彩源于電信創(chuàng)造自在生活。
13、我們的策略是:以質(zhì)量取勝。
14、用心才能創(chuàng)新競爭才能發(fā)展。
15、產(chǎn)品的品牌就是品質(zhì)的象征。
16、我充滿自信,因為我做得最棒。
17、我淡妝打扮,因為是基本禮貌。
18、我服裝整潔,因為是專業(yè)服務(wù)。
19、我樂于助人,因為客人是朋友。
20、我面帶笑容,因為我熱愛工作。
21、服務(wù)到家到位是質(zhì)量的生命線。
22、禮貌待人,微笑待人,真誠待人。
23、企業(yè)和市場同步管理與世界接軌。
24、抱怨事件速處理,客戶滿意又歡喜。
25、不繃緊質(zhì)量的弦,彈不了市場的調(diào)。
26、充分理解客人的需求過錯抱怨投訴。
27、服務(wù)顧客,贏得顧客,留住顧客。
28、服務(wù)理念:微笑速度誠信技巧專業(yè)。
29、審批要有規(guī)有矩,服務(wù)要全心全意。
30、制造須靠低成本,競爭依賴高品質(zhì)。
31、愛崗敬業(yè)開拓進取創(chuàng)新服務(wù)放眼未來。
32、愛崗敬業(yè)求實創(chuàng)新用心服務(wù)勇爭一流。
33、高質(zhì)量服務(wù),高技術(shù)創(chuàng)新,高速度發(fā)展。
34、顧客是我們的上帝,品質(zhì)是上帝的需求。
35、市場是企業(yè)的方向,質(zhì)量是企業(yè)的生命。
36、提高售后服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意程度。
37、優(yōu)化以雙贏為目的,精誠合作共同發(fā)展。
38、堅持質(zhì)量第一原則,確保體系有效運行。
39、寧肯自己千辛萬苦,不讓用戶一時為難。
40、客戶至上,服務(wù)周到;質(zhì)量第一,科技領(lǐng)先。
41、客戶至上,技術(shù)爭先,團結(jié)協(xié)作,求真務(wù)實。
42、企業(yè)發(fā)展,服務(wù)為本;優(yōu)質(zhì)服務(wù),誠信為本。
43、市場競爭不同情弱者,不創(chuàng)新突破只有出局。
44、市場是海,企業(yè)是船,質(zhì)量是帆,人是舵手。
45、以人才和技術(shù)為基礎(chǔ),創(chuàng)造最佳產(chǎn)品和服務(wù)。
46、語言到位,微笑到位,衛(wèi)生到位,設(shè)備到位。
47、爭取一個客戶不容易,失去一個客戶很簡單。
48、重視合同,確保質(zhì)量:準(zhǔn)時交付,嚴(yán)守承諾。
49、待人熱情,辦公快捷,服務(wù)主動,答復(fù)滿意。
50、恪守并踐行一個最樸實的理念——為人民服務(wù)。
51、以服務(wù)為基礎(chǔ),以質(zhì)量為生存,以科技求發(fā)展。
52、用我們真誠的微笑換取客戶對我們服務(wù)的滿意。
53、辦實事求實效,創(chuàng)一流服務(wù)品牌,樹完美企業(yè)形象。
54、客戶是上帝,是企業(yè)衣食父母,客戶越多,企業(yè)越興旺。
55、客戶想到的我們要做到,客戶沒有想到的我們也要做到。
56、微笑是最具振撼力的語言,是人與人之間溝通的橋梁。
57、開拓創(chuàng)新,立足市場求發(fā)展;優(yōu)質(zhì)高效,用心服務(wù)為用戶。
58、做事歌——今天的事,馬上去做;明天的事,準(zhǔn)備去做;
59、靠質(zhì)優(yōu)樹信譽,靠價廉占市場,靠服務(wù)塑形象,靠管理創(chuàng)效益。
60、“三新二點”:新機遇新挑戰(zhàn)新市場;服務(wù)只有起點,滿意沒有終點。
61、天天處理,天天整合,天天清掃,天天規(guī)范,天天檢查,天天改進。
62、管理堅持正?;粘;?xí)慣化自然化真實化,能提升自我品質(zhì)與效率。
63、對客人細(xì)心服務(wù);對客人耐心服務(wù);對客人真心服務(wù);對客人熱心服務(wù);對客人誠心服務(wù)。
64、“三學(xué)二創(chuàng)一開拓”:學(xué)政治學(xué)文化學(xué)技術(shù);創(chuàng)企業(yè)經(jīng)濟效益創(chuàng)電信一流服務(wù);靈活經(jīng)營,開拓點心發(fā)展新思路。
65、微笑多一點說話輕一點;脾氣小一點度量大一點;動作輕一點嘴巴甜一點;理由少一點做事多一點;腦筋活一點效率高一點。
66、“艱苦堅實誠信承諾實干實效”:以艱苦的作風(fēng)打拼堅實的企業(yè)基礎(chǔ);以誠實的信念承諾一流的企業(yè)服務(wù);實干的精神創(chuàng)造高效的企業(yè)業(yè)績。
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