銷售員必看的19本書籍
銷售員必看的19本書籍
銷售員必看的19本書籍有哪些呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編精心為您整理的銷售員必看的19本書籍，希望您喜歡!
銷售員必看的19本書籍
1、《影響力》
[美]西奧迪尼 著
自出版以來，《影響力》就一直是最為暢銷的圖書。由于它影響，勸說得以成為一門科學(xué)。無論你是普通人還是為某一產(chǎn)品或事業(yè)觀點游說的人，這都是一本最基本的書，是你理解人們心理的基石。
在這本書中，心理學(xué)家羅伯特·B·西奧迪尼博士為我們解釋了為什么有些人極具說服力，而我們總是容易上當(dāng)受騙。隱藏在沖動地順從他人行為背后的6大心理秘笈，正是這一切的根源。那些勸說高手們，總是熟練地運(yùn)用它們，讓我們就范。
2、《成交的秘密——金牌銷售一定要懂得的心理學(xué)》
李向陽 編著 成交其實很簡單，制勝策略就在心理操縱間。
這是一本讓作為銷售人員的你迅速提升業(yè)績，從平庸走向優(yōu)秀，從銷售菜鳥走向銷售精英的最佳讀本。
《成交的秘密：金牌銷售一定要懂得的心理學(xué)》是一本讓你贏得主動，迅速成為銷售精英的書!打開客戶的內(nèi)心世界，準(zhǔn)確把握客戶的心理需求，你準(zhǔn)備好了嗎?
3、《電話銷售中的話語操縱術(shù)》
李平 著
本書將向你傳授如下技能：
一開口就“黏住”客戶
巧避客戶門前“三板斧”
讀懂客戶本能的防衛(wèi)心理
巧妙答復(fù)客戶的拒絕難題
委婉抹去推銷語言的痕跡
異議中探詢客戶隱性需求
對話細(xì)節(jié)中捕捉成交信號
會詢善問“盯緊”拍板人
價格問題不是想談就談
4、《絕對成交》
杜云生 著
你知道你身邊有99%的人都是用收入來衡量你這個人的嗎?
《絕對成交》讓你的收入在最短的時間內(nèi)像直升機(jī)一樣直線上升。
為什么你付出成倍的努力，至今收入平平，而別人卻月入10萬元以上?
因為你不懂成交的技巧，本書向你提供全世界千錘百煉的成交十大必殺絕技，讓你的收入從10萬元開始起跳。
你知道不會成交的人永遠(yuǎn)必須替會成交的人工作嗎?
杜云生老師首次公開，16年時間使用三位世界級成交大師：馬修·史維、湯姆·霍普金斯、喬·吉拉德的成交經(jīng)驗總結(jié)，幫你易如反掌地成交一切。
5、《賣故事：讓你的產(chǎn)品和身價高賣10倍的秘密》
黃學(xué)焦，趙彤 著
賣產(chǎn)品的時代結(jié)束了，賣故事的時代開始了!
知道嗎?賣什么也比不上賣故事，好故事都是有價格的，它是一種隱藏在經(jīng)濟(jì)活動中的情感商品，而愛聽故事是人的天性，一個有好故事的人，更容易被記住，一個有故事的產(chǎn)品，在市場上更有明顯優(yōu)勢，因為感性的大腦更容易被故事感動。一支能賣一塊錢的筆，配上一個貼切并使之升華的故事，輕易就能賣到100塊。一個看似平凡的普通人，配上一個傳奇的故事，就能身價倍增，在事業(yè)與生意場上無往不利。這些，都是被我們忽略的心理學(xué)效應(yīng)的反射，學(xué)會利用這一效應(yīng)，將是保證我們在信息爭奪時代勝出的必修課。
本書對賣故事這一神奇方法進(jìn)行了深入探討與研究，通過本書中的大量案例與技巧，你可以學(xué)到賣好一個故事的全部要訣，在心理攻略、語言表達(dá)和行為方式上有所領(lǐng)悟，也能在推廣產(chǎn)品、拓展事業(yè)、成就自我等層面找到最佳突破點。
6、《你其實不懂銷售談資課》
海波 著
銷售其實沒有那么艱難晦澀，本質(zhì)上銷售就是搞定人的學(xué)問!打開人的最重要環(huán)節(jié)就是與不同的人找到共同話題，完成情感鋪墊，進(jìn)而溝通銷售信息。這是一切銷售工作的最重要能力，也是每一個社會人應(yīng)該具備的基本能力。
我們每個人每天都在銷售，有人銷售觀念，有人銷售信任，有人銷售愛，生活中無時無刻不在銷售，學(xué)會銷售就必須要學(xué)會銷售談資課!這樣才能讓每個人的生活變得更好。
本書結(jié)合國際著名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的銷售談資課與中國國情下特色銷售話題，不僅使中國的銷售人員得到專業(yè)的話題談資培訓(xùn)，也可以使我們每個人在社交生活中游刃有余。
7、《瞬間讀懂顧客心理學(xué)》
宋振赫 著
本書是結(jié)合銷售實踐和最新心理學(xué)研究成果的實用工具書，對銷售人員在銷售過程中的不同階段消費(fèi)者的不同心理以及銷售人員應(yīng)該如何面對顧客等方面都作了詳細(xì)的介紹。通過它，你可以明白顧客購買心理的微妙變化以及如何把握他們的心理，讓他們掏錢購買你的產(chǎn)品。
所以，在銷售中，你要想提升你的銷售業(yè)績，就一定要懂得察言、觀色、攻心，真正明白心理學(xué)對銷售工作的重要性，從而讓自己成為銷售行業(yè)中的一名佼佼者。
最后，我們一定要明確一點，那就是：銷售就是一場心理戰(zhàn)!銷售就是心與心的較量!心理戰(zhàn)的雙方就是顧客和銷售人員。銷售人員要想提高自己的業(yè)績，就必須要練就瞬間讀懂顧客心理的技巧，就必須要成為這場心理戰(zhàn)的贏家!
8、《外貿(mào)高手客戶成交技巧》
毅冰 著
不得不承認(rèn)，外貿(mào)出口的確越來越難了，大家都在夾縫中生存。成交客戶，于外貿(mào)新人而言，起初的努力自然應(yīng)當(dāng)，但是，常常事倍功半;于幾年外貿(mào)“工齡”的老手而言，追求突破，卻總感缺憾，力不從心。《外貿(mào)高手客戶成交技巧》既是作者多年外貿(mào)工作經(jīng)驗的總結(jié)，也是一次無私的分享。本書從尋找客戶著筆，介紹充分利用各種途徑找客戶的技巧;以實際郵件往來為例，講解不同階段郵件寫作的細(xì)節(jié)：總結(jié)開發(fā)過程中的注意事項，讓你在談判時可以游刃有余;精煉報價要點，教你五步打造“完美”報價單：深入剖析跟蹤客戶技巧，決勝于千里之外;分析行業(yè)生存法則，為你開闊外貿(mào)形勢的宏觀視野。《外貿(mào)高手客戶成交技巧》作者毅冰，資深外貿(mào)人，多年行走于外貿(mào)江湖，為人低調(diào)。曾在福步論壇上發(fā)表兩個帖子，均被置頂，其中一個點擊過千萬。作者寫作該書意在為迷茫中的外貿(mào)人求解迫在眉睫的外貿(mào)難題。
9、《我最想學(xué)的銷售技巧——銷售是個技術(shù)活兒》
陳浩 著
銷售不懂技巧，猶如在茫茫的黑夜里行走，永遠(yuǎn)只能誤打誤撞。而對一名銷售員而言，最重要的銷售技巧便是懂得顧客心理，從而有效地說服顧客，以心攻心，見招拆招，這樣銷售工作才能進(jìn)入一個“知己知彼、百戰(zhàn)百勝”的境界。
銷售就是一場心理戰(zhàn)!銷售就是心與心的較量!所以，要想在銷售中提升你的銷售業(yè)績，就一定要懂得察言、觀色、攻心，真正明白心理學(xué)對銷售的重要性，才能成為銷售行業(yè)中的佼佼者。
10、《無價：洞悉大眾心理玩轉(zhuǎn)價格游戲》
[美]威廉·龐德斯通 著
為什么百老匯劇場里價格越高的位置賣得越火?為什么100萬美元帶來的愉悅感，400萬美元才能讓它翻倍?為什么議價時，一定要搶先報價，而且一定要“獅子大開口”?在本書中，暢銷書作家威廉·龐德斯通揭示了價值的隱性心理學(xué)。在心理學(xué)實驗里，人們無法準(zhǔn)確地估計“公平價格”，反而受到無意識、不理性、政治等不正確因素的強(qiáng)烈影響。營銷專家們很快就把這些發(fā)現(xiàn)應(yīng)用了起來。“價格顧問”建議零售商怎樣說服顧客多付錢或少付錢，談判教練也提供類似的建議幫商務(wù)人士談成交易。全新的價格心理學(xué)要求商家設(shè)計價簽、菜譜、返款優(yōu)惠等?？梢哉f，價格是最為普遍的隱形說服大師。不管是誰，只要平常要跟人討價還價，這本書就不能不看。
11、《銷售攻心術(shù)：不懂心理學(xué)就做不好銷售》
曹華宗 著
銷售就是一場心理博弈戰(zhàn)，如果你想成功地賣出產(chǎn)品，必須讀懂客戶內(nèi)心和了解客戶需求才能立于不敗之地。
21世紀(jì)是競爭的時代!顧客已經(jīng)變得越來越聰明!一個成功的銷售人員往往不是因為他聰明，而是因為他精通銷售心理學(xué)!
無論你從事什么行業(yè)，其實每個人都是銷售員。畫家銷售美感、政治家銷售政見、作家銷售故事、發(fā)明家銷售發(fā)明、男人銷售自己的才華和魄力、女人銷售自己的美麗和學(xué)識……人生何處不銷售!
本書通過生動的解析和事例，從銷售人員的心理領(lǐng)悟、顧客的消費(fèi)心理透視及銷售過程中的心理較量等幾個方面加以充分闡述，讓你在銷售道路上走得更順暢，讓你的銷售業(yè)績變得更加出色!
12、《銷售就是要搞定人——一個銷售總經(jīng)理十六年的搶單筆記》
倪建偉 著
本書以案例加評論的形式展現(xiàn)了一名銷售總經(jīng)理的銷售職業(yè)中的無數(shù)個精彩片段。融合商戰(zhàn)經(jīng)營、銷售技巧、職場成長為一體，全面向廣大讀者展示了銷售職場的決勝技巧和人生中的取勝之道。
內(nèi)容圍繞外企中一名新上任的武漢辦事處主任，如何在逆境中和落后的局面下運(yùn)用銷售智慧拼搶得一個又一個訂單的故事，解讀了本土商業(yè)環(huán)境下的各種銷售規(guī)則和銷售技巧，以及職場智慧。文中先是講述案例，后面附上簡短評論點題，加上文后的“附錄”內(nèi)容為作者多年商場上的血汗經(jīng)驗，具有極高的借鑒價值。更有在天涯鏈接時產(chǎn)生的“與網(wǎng)友互動問答集錦”集中體現(xiàn)了一般銷售員們面臨的各種實際問題及其應(yīng)對建議與措施，對廣大銷售職場人員具有實際的指導(dǎo)意義，深受網(wǎng)友們推崇。
13、《銷售就是做渠道》
張一馳 著
銷售渠道是企業(yè)最重要的資產(chǎn)之一，同時也是變數(shù)最大的資產(chǎn)。企業(yè)需要通過渠道走貨，消費(fèi)者需要通過渠道的流通功能得到各種各樣所需要的商品。因為渠道是完成交易的場所和環(huán)節(jié)，所以絕大部分企業(yè)、消費(fèi)者都不可能離開渠道而發(fā)生交易。渠道實在是有著非凡的魔力，它控制著商品的流通，實現(xiàn)著商品的價值。
14、《銷售巨人——大訂單銷售訓(xùn)練手冊》
[美]尼爾·雷克漢姆 著
《銷售巨人：大訂單銷售訓(xùn)練手冊》SPIN徹底改變了三個銷售有關(guān)的領(lǐng)域：銷售工作本身，SPIN銷售技巧和模式基本上不受產(chǎn)品限制，只要是目標(biāo)客戶知購決策時間較長，參與策人數(shù)較多，決策時銷售人員不在現(xiàn)聲測驗客戶采購風(fēng)險比校大的產(chǎn)品銷售，都適用SPIN。銷售管理。SPIN認(rèn)為，對銷售人員有效和管理不是統(tǒng)計他們拜訪管記的數(shù)字，而是在銷售拜訪之前反復(fù)策劃銷售過程，不斷練習(xí)各種準(zhǔn)備好的銷售問題，由此推動銷售過程。銷售培訓(xùn)行業(yè)。SPIN向傳統(tǒng)的專業(yè)銷售技能培訓(xùn)發(fā)起了挑戰(zhàn)，已經(jīng)得到了世界500強(qiáng)企業(yè)的認(rèn)可和推崇。
15、《銷售圣經(jīng)》
[美]吉特默 著
杰弗里•吉特默是銷售和客服領(lǐng)域的全球權(quán)威。本書基于現(xiàn)實、實證的銷售教育理念，為讀者提供了即學(xué)即用、即學(xué)即通的銷售信息和成交方案。
這已經(jīng)是3.0版的《銷售圣經(jīng)》。本版不僅內(nèi)容更新、更豐富，而且見解也更深刻，情景也更多。而對于作為讀者的你來說，它也更具說服力。
新版《銷售圣經(jīng)》首次披露了關(guān)于銷售成功的10.5條戒律等最新內(nèi)容，作者最新修訂出版，精彩程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過前面的版本。
馬云激情作序并推薦給下屬閱讀、《一分鐘經(jīng)理人》作者肯•布蘭佳等名家聯(lián)袂推薦。
華潤置地、阿里巴巴、華遠(yuǎn)集團(tuán)等眾多知名企業(yè)在本書出版之前大量預(yù)購。
16、《做最好的導(dǎo)購》
李昊軒 著
本書就一名優(yōu)秀的導(dǎo)購人員應(yīng)該具備的技能，以及如何成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購人員做了詳細(xì)的講解與建議，希望能夠為廣大的導(dǎo)購人員提供一些幫助，從而在實踐中靈活運(yùn)用，成為商場上左右逢源、屢創(chuàng)佳績的銷售大師。
導(dǎo)購人員連結(jié)產(chǎn)品與顧客，是戰(zhàn)斗在第一線的銷售精英。商業(yè)活動本身就是一種買賣關(guān)系，導(dǎo)購人員無疑扮演了執(zhí)行者的角色。但是，他們不僅僅是交易員，還扮演者市場情報員、企業(yè)形象大使、產(chǎn)品趨勢顧問等角色。一個導(dǎo)購員的舞臺有多大，完全取決于他的心有多廣。
17、《沃頓商學(xué)院最受歡迎的談判課》
(美)戴蒙德 著，楊曉紅，李升煒，王蕾 譯
在這本具有革命性意義的書中，通過對這3萬多人的談判案例進(jìn)行研究，加上40余年來在自己職業(yè)生涯中的體驗和感悟，戴蒙德教授總結(jié)出了一套具體詳細(xì)、實踐性強(qiáng)、效果更好的談判技巧?！段诸D商學(xué)院最受歡迎的談判課》以該課程為基礎(chǔ)，介紹了一整套極其有效、適用于任何人和任何情境的談判技巧：孩子和工作、旅行和購物、商場、政壇、人際關(guān)系、文化差異、愛人和伴侶、競爭對手等。戴蒙德教授強(qiáng)調(diào)，無論是要求店家折價100元，還是要求廠商降價1萬元，所使用的談判工具都是一樣的。意思就是，當(dāng)你學(xué)會了談判，在生活各方面你都能爭取更多!他所教過的3萬個學(xué)生都獲得了他的真?zhèn)?，在各行各業(yè)如魚得水，享受夢寐以求的人生。
18、《世界上最偉大的銷售員：把任何東西賣給任何人》
(美)喬吉拉德 斯坦利H.布朗 著，賈子達(dá)，杜嫦娟 譯
本書是《吉尼斯世界紀(jì)錄大全》所記載的“最偉大的銷售員”—— 喬·吉拉德職業(yè)生涯和銷售技能的卓越總結(jié)，是其所有著作中讀者最多、傳播最廣和最經(jīng)典的一本。喬·吉拉德在這部作品里集中展示了他在實踐中錘煉出來的銷售感悟和銷售技巧。作者通過親身經(jīng)歷和感人故事，告訴每位讀者，銷售人員真正銷售的不是他所賣的商品，而是他自己;成交是銷售過程中最關(guān)鍵的部分，抓住客戶并取得他們的信任，才是實現(xiàn)銷售的要訣。本書幫助成千上萬的讀者達(dá)到了他們的目標(biāo)，這不是一本普通的“吉拉德銷售圣經(jīng)”，更是人生之路上的“成功箴言集”。
19、《銷售中的心理學(xué)》
(美)崔西 著，王有天，彭偉 譯
本書是全球商業(yè)巨擘最推崇的銷售大師博恩·崔西的經(jīng)典力作。本書改編自美國最暢銷的銷售培訓(xùn)課，該課程在美國已連續(xù)25年創(chuàng)下有史以來的最高銷售記錄。
在書中，博恩·崔西以其30多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗，揭秘了最高效、最實用的銷售必殺技，教你引爆自己的大腦摸透客戶的心理，讓你學(xué)會如何賣得又多、又快、又輕松，讓你的績效在數(shù)月、數(shù)周內(nèi)翻兩番、翻三番，甚至翻四番。
人們?yōu)槭裁磿?yīng)付你?人們?yōu)槭裁磿蠡谄洳少彌Q策?人們?yōu)槭裁磿嘈抛约喝说脑?人們?yōu)槭裁赐七t簽約?人們?yōu)槭裁纯偸且阕C明你自己?人們?yōu)槭裁淳褪遣毁I你的產(chǎn)品?……作者深入研究了銷售過程中涉及到的人，以及人的行為反映出來的現(xiàn)象，找到了“銷售心理”這一成功秘訣。從本書中你將要學(xué)到的策略和技巧，在各行各業(yè)收入最高的銷售人員都在用著它們。它們是經(jīng)過試驗和證明的。