電腦死機(jī)的原因和處理辦法

　　死機(jī)時(shí)的表現(xiàn)多為“藍(lán)屏”，無法啟動(dòng)系統(tǒng)，畫面“定格”無反應(yīng)，鼠標(biāo)、鍵盤無法輸入，軟件運(yùn)行非正常中斷等。那么，電腦死機(jī)的原因和處理辦法有哪些?下面就由學(xué)習(xí)啦小編告訴大家電腦死機(jī)的原因和處理辦法吧!

　　電腦死機(jī)的原因和處理辦法

　　【散熱不良】

　　顯示器、電源和CPU在工作中發(fā)熱量非常大，因此保持良好的通風(fēng)狀況非常重要，如果顯示器過熱將會(huì)導(dǎo)致色彩、圖象失真甚至縮短顯示器壽命。工作時(shí)間太長也會(huì)導(dǎo)致電源或顯示器散熱不暢而造成電腦死機(jī)。CPU的散熱是關(guān)系到電腦運(yùn)行的穩(wěn)定性的重要問題，也是散熱故障發(fā)生的“重災(zāi)區(qū)”。

　　【移動(dòng)不當(dāng)】

　　在電腦移動(dòng)過程中受到很大振動(dòng)常常會(huì)使機(jī)器內(nèi)部器件松動(dòng)，從而導(dǎo)致接觸不良，引起電腦死機(jī)，所以移動(dòng)電腦時(shí)應(yīng)當(dāng)避免劇烈振動(dòng)。

　　【灰塵殺手】

　　機(jī)器內(nèi)灰塵過多也會(huì)引起死機(jī)故障。如軟驅(qū)磁頭或光驅(qū)激光頭沾染過多灰塵后，會(huì)導(dǎo)致讀寫錯(cuò)誤，嚴(yán)重的會(huì)引起電腦死機(jī)。

　　【設(shè)備不匹配】

　　如主板主頻和CPU主頻不匹配，老主板超頻時(shí)將外頻定得太高，可能就不能保證運(yùn)行的穩(wěn)定性，因而導(dǎo)致頻繁死機(jī)。

　　【軟硬件不兼容】

　　三維軟件和一些特殊軟件，可能在有的微機(jī)上就不能正常啟動(dòng)甚至安裝，其中可能就有軟硬件兼容方面的問題。

　　【內(nèi)存條故障】

　　主要是內(nèi)存條松動(dòng)、虛焊或內(nèi)存芯片本身質(zhì)量所致。應(yīng)根據(jù)具體情況排除內(nèi)存條接觸故障，如果是內(nèi)存條質(zhì)量存在問題，則需更換內(nèi)存才能解決問題。

　　【硬盤故障】

　　主要是硬盤老化或由于使用不當(dāng)造成壞道、壞扇區(qū)。這樣機(jī)器在運(yùn)行時(shí)就很容易發(fā)生死機(jī)?？梢杂脤Ｓ霉ぞ哕浖磉M(jìn)行排障處理，如損壞嚴(yán)重則只能更換硬盤了。另外對于在不支持UDMA 66/100的主板，應(yīng)注意CMOS中硬盤運(yùn)行方式的設(shè)定。

　　【CPU超頻】

　　超頻提高了CPU的工作頻率，同時(shí)，也可能使其性能變得不穩(wěn)定。究其原因，CPU在內(nèi)存中存取數(shù)據(jù)的速度本來就快于內(nèi)存與硬盤交換數(shù)據(jù)的速度，超頻使這種矛盾更加突出，加劇了在內(nèi)存或虛擬內(nèi)存中找不到所需數(shù)據(jù)的情況，這樣就會(huì)出現(xiàn)“異常錯(cuò)誤”。解決辦法當(dāng)然也比較簡單，就是讓CPU回到正常的頻率上。

　　【硬件資源沖突】

　　是由于聲卡或顯示卡的設(shè)置沖突，引起異常錯(cuò)誤。此外，其它設(shè)備的中斷、DMA或端口出現(xiàn)沖突的話，可能導(dǎo)致少數(shù)驅(qū)動(dòng)程序產(chǎn)生異常，以致死機(jī)。解決的辦法是以“安全模式”啟動(dòng)，在“控制面板”→“系統(tǒng)”→“設(shè)備管理”中進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。對于在驅(qū)動(dòng)程序中產(chǎn)生異常錯(cuò)誤的情況，可以修改注冊表。選擇“運(yùn)行”，鍵入“REGEDIT”，進(jìn)入注冊表編輯器，通過選單下的“查找”功能，找到并刪除與驅(qū)動(dòng)程序前綴字符串相關(guān)的所有“主鍵”和“鍵值”，重新啟動(dòng)。

　　【內(nèi)存容量不夠】

　　內(nèi)存容量越大越好，應(yīng)不小于硬盤容量的0.5～1%，如出現(xiàn)這方面的問題，就應(yīng)該換上容量盡可能大的內(nèi)存條。

　　【劣質(zhì)零部件】

　　少數(shù)不法商人在給顧客組裝兼容機(jī)時(shí)，使用質(zhì)量低劣的板卡、內(nèi)存，有的甚至出售冒牌主板和Remark過的CPU、內(nèi)存，這樣的機(jī)器在運(yùn)行時(shí)很不穩(wěn)定，發(fā)生死機(jī)在所難免。因此，用戶購機(jī)時(shí)應(yīng)該警惕，并可以用一些較新的工具軟件測試電腦，長時(shí)間連續(xù)考機(jī)(如72小時(shí))，以及爭取盡量長的保修時(shí)間等。由軟件原因引起的死機(jī)

　　【病毒感染】

　　病毒可以使計(jì)算機(jī)工作效率急劇下降，造成頻繁死機(jī)。這時(shí)，我們需用殺毒軟件如KV300、金山毒霸、瑞星等來進(jìn)行全面查毒、殺毒，并做到定時(shí)升級殺毒軟件。

　　【CMOS設(shè)置不當(dāng)】

　　該故障現(xiàn)象很普遍，如硬盤參數(shù)設(shè)置、模式設(shè)置、內(nèi)存參數(shù)設(shè)置不當(dāng)從而導(dǎo)致計(jì)算機(jī)無法啟動(dòng)。如將無ECC功能的內(nèi)存設(shè)置為具有ECC功能，這樣就會(huì)因內(nèi)存錯(cuò)誤而造成死機(jī)。

　　【系統(tǒng)文件的誤刪除】

　　由于Windows 9x啟動(dòng)需要有Command.com、Io.sys、Msdos.sys等文件，如果這些文件遭破壞或被誤刪除，即使在CMOS中各種硬件設(shè)置正確無誤也無濟(jì)于事。解決方法：使用同版本操作系統(tǒng)的啟動(dòng)盤啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，然后鍵入“SYS C：”，重新傳送系統(tǒng)文件即可。

　　【初始化文件遭破壞】

　　由于Windows 9x啟動(dòng)需要讀取System.ini、Win.ini和注冊表文件，如果存在Config.sys、Autoexec.bat文件，這兩個(gè)文件也會(huì)被讀取。只要這些文件中存在錯(cuò)誤信息都可能出現(xiàn)死機(jī)，特別是System.ini、Win.ini、User.dat、System.dat這四個(gè)文件尤為重要。

　　【動(dòng)態(tài)鏈接庫文件(DLL)丟失】

　　在Windows操作系統(tǒng)中還有一類文件也相當(dāng)重要，這就是擴(kuò)展名為DLL的動(dòng)態(tài)鏈接庫文件，這些文件從性質(zhì)上來講是屬于共享類文件，也就是說，一個(gè)DLL文件可能會(huì)有多個(gè)軟件在運(yùn)行時(shí)需要調(diào)用它。如果我們在刪除一個(gè)應(yīng)用軟件的時(shí)候，該軟件的反安裝程序會(huì)記錄它曾經(jīng)安裝過的文件并準(zhǔn)備將其逐一刪去，這時(shí)候就容易出現(xiàn)被刪掉的動(dòng)態(tài)鏈接庫文件同時(shí)還會(huì)被其它軟件用到的情形，如果丟失的鏈接庫文件是比較重要的核心鏈接文件的話，那么系統(tǒng)就會(huì)死機(jī)，甚至崩潰。我們可用工具軟件如“超級兔仔”對無用的DLL文件進(jìn)行刪除，這樣會(huì)避免誤刪除。

　　【硬盤剩余空間太少或碎片太多】

　　如果硬盤的剩余空間太少，由于一些應(yīng)用程序運(yùn)行需要大量的內(nèi)存、這樣就需要虛擬內(nèi)存，而虛擬內(nèi)存則是由硬盤提供的，因此硬盤要有足夠的剩余空間以滿足虛擬內(nèi)存的需求。同時(shí)用戶還要養(yǎng)成定期整理硬盤、清除硬盤中垃圾文件的良好習(xí)慣。

　　【BIOS升級失敗】

　　應(yīng)備份BIOS以防不測，但如果你的系統(tǒng)需要對BIOS進(jìn)行升級的話，那么在升級之前最好確定你所使用BIOS版本是否與你的PC相符合。如果BIOS升級不正確或者在升級的過程中出現(xiàn)意外斷電，那么你的系統(tǒng)可能無法啟動(dòng)。所以在升級BIOS前千萬要搞清楚BIOS的型號。如果你所使用的BIOS升級工具可以對當(dāng)前BIOS進(jìn)行備份，那么請把以前的BIOS在磁盤中拷貝一份。同時(shí)看系統(tǒng)是否支持BIOS恢復(fù)并且還要懂得如何恢復(fù)。

　　【軟件升級不當(dāng)】

　　大多數(shù)人可能認(rèn)為軟件升級是不會(huì)有問題的，事實(shí)上，在升級過程中都會(huì)對其中共享的一些組件也進(jìn)行升級，但是其它程序可能不支持升級后的組件從而導(dǎo)致各種問題。

　　【濫用測試版軟件】

　　最好少用軟件的測試版，因?yàn)闇y試軟件通常帶有一些BUG或者在某方面不夠穩(wěn)定，使用后會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失的程序錯(cuò)誤、死機(jī)或者是系統(tǒng)無法啟動(dòng)。

　　【非法卸載軟件】

　　不要把軟件安裝所在的目錄直接刪掉，如果直接刪掉的話，注冊表以及Windows目錄中會(huì)有很多垃圾存在，久而久之，系統(tǒng)也會(huì)變不穩(wěn)定而引起死機(jī)。

　　【使用盜版軟件】

　　因?yàn)檫@些軟件可能隱藏著病毒，一旦執(zhí)行，會(huì)自動(dòng)修改你的系統(tǒng)，使系統(tǒng)在運(yùn)行中出現(xiàn)死機(jī)。

　　【應(yīng)用軟件的缺陷】

　　這種情況是常見的，如在Win 98中運(yùn)行那些在DOS或Windows 3.1中運(yùn)行良好的16位應(yīng)用軟件。Win 98是32位的，盡管它號稱兼容，但是有許多地方是無法與16位應(yīng)用程序協(xié)調(diào)的。還有一些情況，如在Win 95下正常使用的外設(shè)驅(qū)動(dòng)程序，當(dāng)操作系統(tǒng)升級后，可能會(huì)出現(xiàn)問題，使系統(tǒng)死機(jī)或不能正常啟動(dòng)。遇到這種情況應(yīng)該找到外設(shè)的新版驅(qū)動(dòng)。

　　【啟動(dòng)的程序太多】

　　這使系統(tǒng)資源消耗殆盡，使個(gè)別程序需要的數(shù)據(jù)在內(nèi)存或虛擬內(nèi)存中找不到，也會(huì)出現(xiàn)異常錯(cuò)誤。

　　【非法操作】

　　用非法格式或參數(shù)非法打開或釋放有關(guān)程序，也會(huì)導(dǎo)致電腦死機(jī)。請注意要牢記正確格式和相關(guān)參數(shù)，不隨意打開和釋放不熟悉的程序。

　　【非正常關(guān)閉計(jì)算機(jī)】

　　不要直接使用機(jī)箱中的電源按鈕，否則會(huì)造成系統(tǒng)文件損壞或丟失，引起自動(dòng)啟動(dòng)或者運(yùn)行中死機(jī)。對于Windows 98/2000/NT等系統(tǒng)來說，這點(diǎn)非常重要，嚴(yán)重的話，會(huì)引起系統(tǒng)崩潰。

　　【內(nèi)存中沖突】

　　有時(shí)候運(yùn)行各種軟件都正常，但是卻忽然間莫名其妙地死機(jī)，重新啟動(dòng)后運(yùn)行這些應(yīng)用程序又十分正常，這是一種假死機(jī)現(xiàn)象。出現(xiàn)的原因多是Win 98的內(nèi)存資源沖突。大家知道，應(yīng)用軟件是在內(nèi)存中運(yùn)行的，而關(guān)閉應(yīng)用軟件后即可釋放內(nèi)存空間。但是有些應(yīng)用軟件由于設(shè)計(jì)的原因，即使在關(guān)閉后也無法徹底釋放內(nèi)存的，當(dāng)下一軟件需要使用這一塊內(nèi)存地址時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)沖突。

　　電腦死機(jī)的四大原因分析

　　在電腦故障現(xiàn)象中，死機(jī)是一種常見的故障，同時(shí)也是難于找到原因的故障之一。根據(jù)電腦死機(jī)發(fā)生時(shí)的

　　情況可將其分為四大類：

　?、匍_機(jī)過程中出現(xiàn)死機(jī)：在啟動(dòng)計(jì)算機(jī)時(shí)，只聽到硬盤自檢聲而看不到屏幕顯示，或干脆在開機(jī)自檢時(shí)發(fā)出鳴叫聲但計(jì)算機(jī)不工作、或在開機(jī)自檢時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤提示等;

　?、谠趩?dòng)計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)時(shí)發(fā)生死機(jī)：屏幕顯示計(jì)算機(jī)自檢通過，但在裝入操作系統(tǒng)時(shí)，計(jì)算機(jī)出現(xiàn)死機(jī)的情況;

　?、墼谑褂靡恍?yīng)用程序過程中出現(xiàn)死機(jī)：計(jì)算機(jī)一直都運(yùn)行良好，只在執(zhí)行某些應(yīng)用程序時(shí)出現(xiàn)死機(jī)的情況;

　?、芡顺霾僮飨到y(tǒng)時(shí)出現(xiàn)死機(jī)：就是在退出Win98等系統(tǒng)或返回DOS狀態(tài)時(shí)出現(xiàn)死機(jī)。由干在"死機(jī)"狀態(tài)下無法用軟件或工具對系統(tǒng)進(jìn)行診斷，因而增加了故障排除的難度。死機(jī)的一般表現(xiàn)有：系統(tǒng)不能啟動(dòng)、顯示黑屏、顯示"凝固"、鍵盤不能輸入、軟件運(yùn)行非正常中斷等。

　　死機(jī)的原因大概有千千萬萬種，但只有兩個(gè)方面：一是由電腦硬件引起的，二是軟件設(shè)計(jì)不完善或與系統(tǒng)和系統(tǒng)其它正在運(yùn)行的程序發(fā)生沖突。在硬件方面，禍?zhǔn)拙褪墙鼇碓陔娔XDIY界流行的"超頻'一-讓CPU工作在額定運(yùn)行頻率以外的時(shí)鐘頻率上，CPU處于超額工作狀態(tài)，出現(xiàn)死機(jī)就不奇怪了;其次一個(gè)原因是某個(gè)硬件過熱，或者硬件資源沖突。當(dāng)然還有其他一些硬件方面的原因。在軟件方面，因?yàn)檐浖蚨斐傻乃罊C(jī)在電腦中幾乎占了大多數(shù)(超頻了的電腦除外)。在Windows9x系列中使用了16位和32位混合的內(nèi)核模式，因此安全性很低，因程序內(nèi)存沖突而死機(jī)是經(jīng)常會(huì)發(fā)生的事情。下面就來介紹一下遇到死機(jī)故障后一般的檢查處理方法。

　　6、排除病毒感染引起的死機(jī)現(xiàn)象。

　　用無毒干凈的系統(tǒng)盤引導(dǎo)系統(tǒng)，然后運(yùn)行KILL，AV95、SCAN等防病毒軟件的最新版本對硬盤進(jìn)行檢查，確保電腦安全，排除因病毒引起的死機(jī)現(xiàn)象。另外，如果在殺毒后引起了死機(jī)現(xiàn)象，這多半是因?yàn)椴《酒茐牧讼到y(tǒng)文件、應(yīng)用程序及關(guān)鍵的數(shù)據(jù)文件，或是殺毒軟件在消除病毒的同時(shí)對正常的文件進(jìn)行了誤操作，破壞了正常文件的結(jié)構(gòu)。碰到這類問題，只能將被損壞(即運(yùn)行時(shí)引起死機(jī))的系統(tǒng)或軟件重裝。

　　7、軟件安裝、配置問題引起的死機(jī)現(xiàn)象分析與排除。

　　首先，如果是在軟件安裝過程中死機(jī)，則可能是系統(tǒng)某些配置與安裝的軟件沖突。這些配置包括系統(tǒng)BIOS設(shè)置、CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT的設(shè)置、WIN.INI、SYSTEM.INI的設(shè)置以及一些硬件驅(qū)動(dòng)程序和內(nèi)存駐留程序的設(shè)置?？梢栽囍薷纳鲜鲈O(shè)置項(xiàng)。對BIOS可以取其默認(rèn)設(shè)置，如"LOAD SETUP DEFAULT"和"LOAD BIOS DEFAULT";對CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT則可以在啟動(dòng)時(shí)按F5跳過系統(tǒng)配置文件或按F8逐步選擇執(zhí)行以及逐項(xiàng)修改CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT中的配置(尤其是EMM386中關(guān)于EMS、XMS的配置情況)來判斷硬件與安裝程序什么地方發(fā)生了沖突，一些硬件驅(qū)動(dòng)程序和內(nèi)存駐留程序則可以通過不裝載它們的方法來避免沖突。其次，如果是在軟件安裝后發(fā)生了死機(jī)，則是安裝好的程序與系統(tǒng)發(fā)生沖突。一般的做法是恢復(fù)系統(tǒng)在安裝前的各項(xiàng)配置，然后分析安裝程序新裝入部分使用的資源和可能發(fā)生的沖突，逐步排除故障原因。刪除新安裝程序也是解決沖突的方法之一。

　　8、系統(tǒng)啟動(dòng)過程中的死機(jī)現(xiàn)象來分析。

　　系統(tǒng)啟動(dòng)過程中的死機(jī)現(xiàn)象包括兩種情況：

　　一是致命性死機(jī)，即系統(tǒng)自檢過程未完成就死機(jī)，一般系統(tǒng)不給出提示。對此可以根據(jù)開機(jī)自檢時(shí)致命性錯(cuò)誤列表的情況，再結(jié)合其它方法對故障原因作進(jìn)一步的分析。

　　二是非致命性死機(jī)，在自檢過程中或自檢完成后死機(jī)，但系統(tǒng)給出聲音、文字等提示信息?？梢愿鶕?jù)開機(jī)自檢時(shí)非致命性錯(cuò)誤代碼表和開機(jī)自檢時(shí)鳴笛音響對應(yīng)的錯(cuò)誤代碼表來檢查;開機(jī)自檢時(shí)鳴笛音響對應(yīng)的錯(cuò)誤代碼表中所列的情況是對可能出現(xiàn)故障的部件作重點(diǎn)檢查，但也不能忽略相關(guān)部件的檢查，因?yàn)橄喈?dāng)多的故障并不是由提示信息指出的部件直接引起，而常常由相關(guān)部件故障引發(fā)。

　　9、因使用、維護(hù)不當(dāng)引起的死機(jī)現(xiàn)象分析與排除。電腦在使用一段時(shí)間后也可能因?yàn)槭褂?、維護(hù)不當(dāng)而引起死機(jī)，尤其是長時(shí)間不使用電腦后常會(huì)出現(xiàn)此類故障。引起的原因有以下幾種：一是積塵導(dǎo)致系統(tǒng)死機(jī)：灰塵是電腦的大敵。過多的灰塵附著在CPU、芯片、風(fēng)扇的表面會(huì)導(dǎo)致這些元件散熱不良，電路印刷板上的灰塵在潮濕的環(huán)境中常常導(dǎo)致短路。上述兩種情況均會(huì)導(dǎo)致死機(jī)。具體處理方法可以用毛刷將灰塵掃去，或用棉簽沾無水酒精清洗積塵元件。注意不要將毛刷和棉簽的毛、棉留在電路板和元件上而成為新的死機(jī)故障源。二是部件受潮：長時(shí)間不使用電腦，會(huì)導(dǎo)致部分元件受潮而不能正常使用?？捎秒姶碉L(fēng)的低熱擋均勻?qū)κ艹痹?quot;烘干"。注意不可對元件一部分加熱太久或溫度太高，避免烤壞元件。三是板卡、芯片引腳氧化導(dǎo)致接觸不良：將板卡、芯片拔出，用橡皮擦輕輕擦拭引腳表面去除氧化物，重新插入插座。四是板卡、外設(shè)接口松動(dòng)導(dǎo)致死機(jī)：仔細(xì)檢查各I/O插槽插接是否正確，各外設(shè)接口接觸是否良好，線纜連接是否正常。

　　10、因系統(tǒng)配置不當(dāng)引起的死機(jī)現(xiàn)象分析。

　　系統(tǒng)配置與電腦硬件設(shè)備和系統(tǒng)BIOS、主板上跳線開關(guān)設(shè)置密切相關(guān)，常見的死機(jī)故障原因有：

　　(1)主頻設(shè)置不當(dāng)：此類故障主要有CPU主頻跳線開關(guān)設(shè)置錯(cuò)誤、Remark的CPU引起的BIOS設(shè)置與實(shí)際情況不符、超頻使用CPU，或CPU性能不良死機(jī)。

　　(2)內(nèi)存條參數(shù)設(shè)置不當(dāng)：此類故障主要有內(nèi)存條設(shè)置錯(cuò)誤和Remark內(nèi)存條引起的BIOS設(shè)置與實(shí)際情況不符。

　　(3)CACHE參數(shù)設(shè)置不當(dāng)：此類故障主要有CHCHE設(shè)置錯(cuò)誤、RemarkCACHE引起的BIOS設(shè)置與實(shí)際情況不符

　　(4)CMOS參數(shù)被破壞：頻繁修改CMOS參數(shù)，或病毒對CMOS參數(shù)的破壞，常常會(huì)導(dǎo)致CMOS參數(shù)混亂而很難恢復(fù)?？梢圆捎脤MOS放電的方法并采用系統(tǒng)BIOS默認(rèn)設(shè)置值重新設(shè)定CMOS參數(shù)。CMOS的放電方法可參照主板說明書進(jìn)行。如果是病毒感染引起的，在重設(shè)CMOS參數(shù)后，還必須對硬盤殺毒。

　　11、硬件安裝不當(dāng)引起的死機(jī)現(xiàn)象與排除。

　　硬件外設(shè)安裝過程中的疏忽常常導(dǎo)致莫名其妙的死機(jī)，而且這一現(xiàn)象往往在電腦使用一段時(shí)間后才逐步顯露出來，因而具有一定的迷惑性。

　　(1)部件安裝不到位、插接松動(dòng)、連線不正確引起的死機(jī)，顯示卡與I/0插槽接觸不良常常引起顯示方面的死機(jī)故障，如"黑屏"，內(nèi)存條、CACHE與插槽插接松動(dòng)則常常引起程序運(yùn)行中死機(jī)、甚至系統(tǒng)不能啟動(dòng)其它板卡與插槽(插座)的接觸問題也常常引起各種死機(jī)現(xiàn)象。要排除這些故障，只須將相應(yīng)板卡、芯片用手摁緊、或從插槽(插座)上拔下重新安裝。如果有空閑插槽(插座)，也可將該部件換一個(gè)插槽(插座)安裝以解決接觸問題。線纜連接不正確有時(shí)也會(huì)引發(fā)死機(jī)故障。

　　(2)安裝不當(dāng)導(dǎo)致部件變形、損壞引起的死機(jī)口徑不正確、長度不恰當(dāng)?shù)穆葆敵３?dǎo)致部件安裝孔損壞螺釘接觸到部件內(nèi)部電路引起短路導(dǎo)致死機(jī)，不規(guī)格的主板、零部件或不規(guī)范的安裝步驟常常引起機(jī)箱主板、板卡外形上的變異因而擠壓該部件內(nèi)部元件導(dǎo)致局部短路、內(nèi)部元件損壞從而發(fā)生莫名其妙的死機(jī)。如果只是電腦部件外觀變形，可以通過正確的安裝方法和更換符合規(guī)格的零部件來解決;如果已經(jīng)導(dǎo)致內(nèi)部元件損壞，則只能更換新的零部件了。

　　12、硬件質(zhì)量問題引起的死機(jī)現(xiàn)象分析與排除。

　　一般說來，電腦產(chǎn)品都是國際大廠商按照國際標(biāo)準(zhǔn)流水線生產(chǎn)出來的，部件不良率是很低的。但是高利潤的誘惑使許多非法廠商對電腦標(biāo)準(zhǔn)零部件改頭換面、進(jìn)行改頻、重新標(biāo)記(Remark)、以次充好甚至將廢品、次品當(dāng)作正品出售，導(dǎo)致這些"超水平"發(fā)揮的產(chǎn)品性能不穩(wěn)定，環(huán)境略有不適或使用時(shí)間稍長就會(huì)頻繁發(fā)生故障。尤其是CPU、內(nèi)存條、主板等核心部件及其相關(guān)產(chǎn)品的品質(zhì)不良，是導(dǎo)致無原因死機(jī)的主要故障源。應(yīng)著重檢查以下部件：

　　(1)CPU。CPU是被假冒得最多也是極容易導(dǎo)致死機(jī)的部件。被Remark的CPU在低溫、短時(shí)間使用時(shí)一切正常，但只要在連續(xù)高溫的環(huán)境中長時(shí)間使用，其死機(jī)弊端就很容易暴露。使用Windows、3DS等對CPU特性要求較高的軟件比DOS等簡單軟件更能發(fā)現(xiàn)CPU的問題。如需確認(rèn)是否為此故確認(rèn)是否為此故障可參照說明書將CPU主頻跳低1到2個(gè)檔次使用，比如將166降為150、133或120使用。如果死機(jī)現(xiàn)象大幅度減少或消失，就可以判斷是CPU有問題。也可以用交換法，更換同型號的正常CPU，如果不再死機(jī)一般可以斷定是CPU的問題。有些用戶喜歡把CPU超頻使用以獲得高速的性能，這也是常導(dǎo)致計(jì)算機(jī)死機(jī)的原因。一般將CPU跳回原頻率就能解決死機(jī)問題。

　　(2)內(nèi)存條。內(nèi)存條常常被做的手腳有：速度標(biāo)記被更改，如：70ns被Remark為60ns，非奇偶校驗(yàn)冒充

　　奇偶校驗(yàn)內(nèi)存，非EDO內(nèi)存冒充EDO內(nèi)存，劣質(zhì)內(nèi)存條冒充好內(nèi)存條。在BIOS中將內(nèi)存條讀寫時(shí)間適當(dāng)增加(如：從60ns升為70ns)，如果死機(jī)消失可以斷定是內(nèi)存條速度問題。如果是內(nèi)存本身的質(zhì)量問題，只有更換新的內(nèi)存條才能解決。

　　(3)主板。一般主板的故障常常是最先考慮然而卻是要到最后才能確定的。除了印刷板上的飛線、斷線和主板上元件被燒焦、主板受擠壓變形、主板與機(jī)箱短路等明顯的現(xiàn)象外，主板本身的故障只有在確認(rèn)了

　　主板上所有零部件正常(將你的板卡、CPU、內(nèi)存條等配件拿到好的主板上使用正常，而別人使用正常的

　　板卡、器件插到你的主板上就不能正常運(yùn)行)時(shí)才能判斷是否是主板故障，如果更換了好的同型號主板死機(jī)依然存在、則可能是該主板與某個(gè)零部件不兼容。要么更換兼容的其它型號的主板、要么只能用拔插法依次測試各板卡、芯片，找出不兼容的零部件更換之。

　　(4)電源、風(fēng)扇、機(jī)箱等。劣質(zhì)電源、電源線纜故障、電源插接松動(dòng)、電源電壓不穩(wěn)都是引起不明原因死機(jī)的罪魁禍?zhǔn)住PU風(fēng)扇、電源風(fēng)扇轉(zhuǎn)動(dòng)不正常、風(fēng)扇功率不足則會(huì)引起CPU和機(jī)箱內(nèi)"產(chǎn)熱大戶"元件散熱不良因而引起死機(jī)。

　　13、系統(tǒng)黑屏故障的排除。系統(tǒng)死機(jī)故障多半表現(xiàn)為黑屏(即顯示器屏幕上無任何顯示)、這類故障與顯示器、顯示卡關(guān)系很密切，同時(shí)系統(tǒng)主板、CPU、CACHE、內(nèi)存條，電源等部件的故障也能導(dǎo)致黑屏。
系統(tǒng)黑屏死機(jī)故障的一般檢查方法如下：

　　(1)排除"假"黑屏：檢查顯示器電源插頭是否插好，電源開關(guān)是否已打開，顯示器與主機(jī)上顯示卡的數(shù)據(jù)連線是否連接好、連接搖頭是否松動(dòng)，看是否是因?yàn)檫@些因素而引起的黑屏。另外，應(yīng)該動(dòng)一下鼠標(biāo)或按一下鍵盤看屏幕是否恢復(fù)正常。因?yàn)楹谄烈部赡苁且驗(yàn)樵O(shè)置了節(jié)能模式(可在BIOS設(shè)置中查看和修改)而出現(xiàn)的假死機(jī)。

　　(2)在黑屏的同時(shí)系統(tǒng)其它部分是否工作正常，如：啟動(dòng)時(shí)軟/硬盤驅(qū)動(dòng)器自檢是否通過、鍵盤按鍵是否有反應(yīng)等?？梢酝ㄟ^交換法用一臺(tái)好的顯示器接在主機(jī)上測試、如果只是顯示器黑屏而其它部分正常，則只是顯示器出了問題，這仍是一種假死機(jī)現(xiàn)象。

　　(3)黑屏發(fā)生在系統(tǒng)開機(jī)自檢期間，請參見第四步。

　　(4)黑屏發(fā)生在顯示驅(qū)動(dòng)程序安裝或顯示模式設(shè)置期間，顯然是選擇了顯示系統(tǒng)不能支持的模式，應(yīng)選擇一種較基本的顯示方式。如：Windows下設(shè)置顯示模式后黑屏或花屏，則應(yīng)在DOS下運(yùn)行Windows目錄下的SETUP.EXE程序選擇標(biāo)準(zhǔn)VGA顯示方式。

　　(5)檢查顯示卡與主板I/O插槽接觸是否正常、可靠，必要時(shí)可以換一個(gè)I/O槽插入顯示卡試試。

　　(6)換一塊已確認(rèn)性能良好的同型號顯示卡插入主機(jī)重新啟動(dòng)，若黑屏死機(jī)現(xiàn)象消除則是顯示卡的問題。

　　(7)換一塊已確認(rèn)性能良好的其它型號顯示卡插入主機(jī)重新啟動(dòng)，若黑屏死機(jī)現(xiàn)象消除則是顯示卡與主機(jī)不兼容，可以考慮更換顯示卡或主板。

　　(8)檢查是否錯(cuò)誤設(shè)置了系統(tǒng)的核心部件，如CPU的頻率、內(nèi)存條的讀寫時(shí)間、CACHE的刷新方式、主板的總線速率等，這些都可能導(dǎo)致黑屏死機(jī)。

　　(9)檢查主機(jī)內(nèi)部各部件連線是否正確，有一些特殊的連線錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致黑屏死機(jī)。