大學(xué)生選擇網(wǎng)購(gòu)的原因
大學(xué)生選擇網(wǎng)購(gòu)的原因
大學(xué)生作為社會(huì)的特殊群體，已經(jīng)發(fā)展成為網(wǎng)購(gòu)的主力軍，那么大多數(shù)大學(xué)生選擇網(wǎng)購(gòu)的原因有哪些呢？下面是學(xué)習(xí)啦小編為你整理的大學(xué)生選擇網(wǎng)購(gòu)的原因，希望對(duì)您有用。
大學(xué)生選擇網(wǎng)購(gòu)的原因
一，大學(xué)生一般沒(méi)有過(guò)多的閑置資金，所以總想在網(wǎng)上淘到物美價(jià)廉的商品，而且網(wǎng)購(gòu)的價(jià)格一般比市場(chǎng)上親自買要便宜;
二、網(wǎng)上賣家更多，選擇余地更大，而且能積累買家信用積分，以后有會(huì)員折扣;
三，大學(xué)生大多熟練使用計(jì)算機(jī)，對(duì)網(wǎng)購(gòu)容易接受，而且引導(dǎo)潮流，如今網(wǎng)購(gòu)就是時(shí)尚的潮流;
四，網(wǎng)購(gòu)方便，不去自己花太多時(shí)間逛商場(chǎng)，很容易找到自己想要的東西，方便快捷。
影響大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的因素
客觀因素
積極因素
(1)網(wǎng)購(gòu)的便捷性。調(diào)查結(jié)果顯示(表2)35%的大學(xué)生選擇網(wǎng)購(gòu)是因?yàn)榉奖?。大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)不受空間的限制;只要擁有電腦和網(wǎng)絡(luò)，在任何地方都可以輕松地瀏覽網(wǎng)頁(yè)，尋求自己中意的商品，并且可以做到貨比三家，商品挑選的余地大大增大;同時(shí)網(wǎng)購(gòu)不受時(shí)間的限制，可以隨時(shí)購(gòu)物并且節(jié)約時(shí)間。
(2)網(wǎng)購(gòu)商品價(jià)格便宜。調(diào)查結(jié)果顯示31.2%的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)價(jià)格便宜而選擇網(wǎng)購(gòu)。由于網(wǎng)上店鋪省去了上架費(fèi)、場(chǎng)地租賃費(fèi)等費(fèi)用，所以在商品價(jià)格上，網(wǎng)購(gòu)比傳統(tǒng)購(gòu)物占有很大的優(yōu)勢(shì)。而大學(xué)生是消費(fèi)人群中的低消費(fèi)者，
商品價(jià)格便宜對(duì)于每月?lián)碛泄潭ㄉ钯M(fèi)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，是很有吸引力的。
(3)網(wǎng)購(gòu)商品種類齊全。調(diào)查結(jié)果顯示26%的大學(xué)生選擇網(wǎng)購(gòu)是因?yàn)榫W(wǎng)上商品種類齊全。相比實(shí)體店，網(wǎng)上商品來(lái)自全國(guó)各地，不受地域限制，商品品種豐富;網(wǎng)上商品的款式、顏色、大小等一應(yīng)俱全，可以滿足大學(xué)生的個(gè)性需求?？傊?，大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)能夠買到本地店面沒(méi)有或比之更優(yōu)的商品。
消極因素
(1)商品質(zhì)量問(wèn)題。調(diào)查結(jié)果顯示40.8%的大學(xué)生因商品質(zhì)量問(wèn)題對(duì)網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)生顧慮。
(2)網(wǎng)購(gòu)安全問(wèn)題。調(diào)查結(jié)果顯示22.6%的大學(xué)生因網(wǎng)購(gòu)安全問(wèn)題產(chǎn)生顧慮。
(3)商品配送問(wèn)題。調(diào)查結(jié)果顯示18.8%的大學(xué)生因商品配送問(wèn)題對(duì)網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)生顧慮。物流快遞與網(wǎng)絡(luò)交易是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代兩個(gè)相輔相成的行業(yè)，由于我國(guó)的物流行業(yè)發(fā)展起步晚，現(xiàn)行的物流體系還很難適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)交易的快速發(fā)展，出現(xiàn)大學(xué)生不能及時(shí)收貨的問(wèn)題，這對(duì)于大學(xué)生快節(jié)奏的生活與力求方便快捷的心理要求來(lái)說(shuō)是很難容忍的。
而且在貨物配送的過(guò)程中很有可能造成商品的損壞，這嚴(yán)重影響了大學(xué)生的購(gòu)物熱情。
(4)售后服務(wù)問(wèn)題。調(diào)查結(jié)果顯示17.8%的大學(xué)生因售后服務(wù)問(wèn)題對(duì)網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)生顧慮。隨著大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)需求增大，需要售后服務(wù)的商品種類越來(lái)越多，但是由于網(wǎng)購(gòu)地域的限制，商家難以向網(wǎng)購(gòu)的商品提供售后服務(wù)或不提供售后服務(wù);而且網(wǎng)購(gòu)的商品由于自身質(zhì)量問(wèn)題需要退換時(shí)，買方需自身承擔(dān)郵費(fèi)，這也造成大學(xué)生在選擇網(wǎng)購(gòu)時(shí)產(chǎn)生顧慮。
個(gè)人因素
(1)經(jīng)濟(jì)水平。在校大學(xué)生生活費(fèi)大多都來(lái)自家庭、獎(jiǎng)助學(xué)金、兼職等等。運(yùn)用SPSS對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行交叉列聯(lián)分析，結(jié)果顯示：在月生活費(fèi)為500元以下的大學(xué)生中，有過(guò)網(wǎng)購(gòu)的比例為87.9%;月生活費(fèi)為500～800元、800～1000元、1000元以上對(duì)應(yīng)的比例分別為90.8%、94.6%和97.5%。由此得出：不同消費(fèi)層次的大學(xué)生隨著月生活費(fèi)的增加，參與網(wǎng)購(gòu)人數(shù)的比例不斷增加。
(2)居住地差異。運(yùn)用SPSS對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行交叉列聯(lián)分析，結(jié)果顯示：在居住地為農(nóng)村的大學(xué)生中，有過(guò)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的大學(xué)生的比例為87.4%，而居住地為城鎮(zhèn)的大學(xué)生中有96.3%有過(guò)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷，經(jīng)過(guò)卡方檢驗(yàn)，P值趨于零，說(shuō)明兩者之間存在顯著差異。居住地為城鎮(zhèn)和農(nóng)村的大學(xué)生相比，前者的消費(fèi)觀念前衛(wèi)、消費(fèi)水平高等原因。所以，就造成了前者中有過(guò)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的比例較大。
(3)心理。網(wǎng)購(gòu)作為一種新型的購(gòu)物方式，代表著一種全新的購(gòu)物理念。網(wǎng)購(gòu)對(duì)于大學(xué)生這樣的特殊群體來(lái)說(shuō)，不僅僅是一種購(gòu)買商品的過(guò)程，更是一種對(duì)時(shí)尚的追求。大學(xué)生富有想象力、有強(qiáng)烈的好奇心，對(duì)個(gè)性消費(fèi)有很高的要求。
大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的付款方式
大學(xué)生首選的付款方式是支付寶、安付通、財(cái)付通等第三方支付(62.3%)，其次是貨到付款(21.9%)，第三是網(wǎng)上銀行(15.8%)，而傳統(tǒng)的郵局匯款無(wú)人選擇。
第三方支付是指獨(dú)立于電子商戶和銀行，為商戶和消費(fèi)者提供支付服務(wù)的機(jī)構(gòu)。非獨(dú)立的電子支付依托電子商務(wù)平臺(tái)，如支付寶、財(cái)付通等;獨(dú)立的第三方支付保持中立，不直接參與商品或服務(wù)的買賣，公平公正地維護(hù)參與各方的合法權(quán)益，如銀聯(lián)網(wǎng)上支付。