傳播謠言的原因
傳播謠言的原因
謠言及其在網(wǎng)絡(luò)中的擴散謠言作為一種社會文化現(xiàn)象,在我們社會生活的每一個領(lǐng)域無所不在。下面是學(xué)習(xí)啦小編精心為你整理的傳播謠言的原因,一起來看看。
傳播謠言的原因
一、社會環(huán)境因素
有專家指出,我國的大中城市現(xiàn)已邁進了“非穩(wěn)定狀態(tài)”的危機頻發(fā)期(68%的公眾對政府危機管理不滿,22%的人舍命不舍財)。這個時期屬于“經(jīng)濟容易失調(diào)、社會容易失序、心理容易失衡、社會倫理需要調(diào)整重建”的關(guān)鍵時期。目前,我國經(jīng)濟增速放緩,企業(yè)轉(zhuǎn)型艱難,大學(xué)生就業(yè)困難,房價過高,社會保障覆蓋面低,收入差距大,教育醫(yī)療收費高,環(huán)境污染嚴(yán)重,食品安全問題突出,官員腐敗嚴(yán)重,民主法制不健全,道德水準(zhǔn)下降,人們?nèi)狈Π踩?。新一屆政府雖然大力推進依法行政,化解矛盾,但由于各種因素的制約,效果并不理想,政府機關(guān)的服務(wù)質(zhì)量、辦事效率仍與公眾期待相去甚遠(yuǎn)。形式主義、官僚主義問題突出,奢侈浪費現(xiàn)象嚴(yán)重,消極腐敗現(xiàn)象時有發(fā)生。這樣一些不合理、不公平社會現(xiàn)象長時間存在,在人民群眾中產(chǎn)生了“不合理、不公平社會現(xiàn)象的存在是‘必然’的”錯覺。在此情況下,一旦網(wǎng)絡(luò)謠言出現(xiàn),相當(dāng)一部分人寧信其有,不信其無,不僅信謠,而且還傳謠。這是網(wǎng)絡(luò)謠言產(chǎn)生、泛濫的社會根源。
二、民眾心理因素
社會轉(zhuǎn)型期,由于各種社會矛盾的不斷累積,貧富差距逐漸拉大,社會認(rèn)同感出現(xiàn)斷裂,一些社會個體對目前的生活狀況相當(dāng)失落。百姓痛恨腐敗,民眾仇視富人,作為相對弱勢的一方,他們在沒有能力反抗的時候,就會選擇自己的方式進行發(fā)泄。于是,在他們個人家庭出現(xiàn)困境無力救助或遭遇公共事件時,就會選擇放大事實、擴大影響,甚至制造謠言,以便產(chǎn)生轟動效應(yīng)來贏得輿論的支持,實現(xiàn)對處境不滿的情緒宣泄。同時,謠言作為一種廉價的、效果顯著的傳播方式,在迅速傳播中滿足了弱勢群體的發(fā)泄心理,讓他們意識到了自己的存在和力量。在傳播謠言的過程中,人們借此發(fā)泄了自己的不滿,同時也獲得了快感。
三、主流媒體因素
“黨管新聞,黨管媒體”是我國新聞宣傳工作的重要指導(dǎo)原則。新聞媒體是黨和政府的“喉舌”,是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶和橋梁。與黨和政府保持一致,是我國主流媒體的使命。但改革開放30多年的巨大變化,市場經(jīng)濟的主體地位的確立,中國的社會結(jié)構(gòu)已經(jīng)產(chǎn)生了很大的變化,貧富分化已經(jīng)出現(xiàn),社會階層結(jié)構(gòu)、國人的思想觀念、意識形態(tài)已經(jīng)呈現(xiàn)分化和多元化,而現(xiàn)行的是由政府單方面壟斷的新聞管制體制,單一的宣傳思想和宣傳理念已經(jīng)不能滿足所有國人的信息訴求。人們渴望通過其他媒體全面了解身邊的一切和外面的世界,傳統(tǒng)的主流媒體的影響力正在下降,中國網(wǎng)民數(shù)量的迅速增加就說明了這一事實。
“報喜不報憂”是主流媒體最大的詬病。不能全方位展現(xiàn)社會的立體圖景和多視角地報道社會的各個層面,讓人們逐漸減少了對主流媒體的信任和敬畏。面對公共事件和突發(fā)事件,一些主流媒體的沉默,讓人們無法理解。即使有些媒體想要報道,但由于媒體內(nèi)部的報道流程設(shè)置,也會影響新聞報道的速度和內(nèi)容深度。無奈,人們只好通過網(wǎng)絡(luò)去尋求答案和真像。在一時難以得到真像的情況下,網(wǎng)絡(luò)謠言的出現(xiàn)就不足為奇了。
四、信息管理因素
《中華人民共和國政府信息公開條例》已經(jīng)實施5年多了,從總體上看,我國只是基本上建立起了政府信息公開的框架,多數(shù)部門信息公開仍停留在淺表層面。由于我國的信息長期處于政府壟斷的狀態(tài),注定了信息公開不可能在短期內(nèi)就取得重大突破。在一些官員的眼里,政府信息歸政府所有,是權(quán)力的象征,公開越多,做事就會越被動,所以有些部門只公開對自己有利的信息和價值不大的信息,而公眾關(guān)心的信息卻很少。不僅信息公開的內(nèi)容狹窄,溝通渠道也不通暢,現(xiàn)行制度關(guān)于政府信息公開的內(nèi)容規(guī)定很不完善,保密的范圍過于寬泛,許多應(yīng)該公開的信息由于被貼上保密的標(biāo)簽成為政府不公開的理由,而且信息公開的方式單一,主動公開方式占主導(dǎo)地位,溝通渠道不暢?,F(xiàn)行的是由政府單方面壟斷的新聞管制體制,行政機關(guān)掌握新聞輿論話語權(quán),部分行政機關(guān)對新聞媒體非法干預(yù)現(xiàn)象,客觀上影響了政府的信息公開。政府信息不公開和不透明,為公共事件和突發(fā)事件的另類解讀或傳播謠言提供了可能。諸多事實表明,讓謠言止于公開是應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)謠言的明智之舉。 五、官員素質(zhì)因素
胡錦濤同志在黨的報告中針對目前我國官員存在的問題時指出,“一些領(lǐng)導(dǎo)干部科學(xué)發(fā)展能力不強,一些基層黨組織軟弱渙散,少數(shù)黨員干部理想信念動搖、宗旨意識淡薄,形式主義、官僚主義問題突出,奢侈浪費現(xiàn)象嚴(yán)重。一些領(lǐng)域消極腐敗現(xiàn)象易發(fā)多發(fā),反腐敗斗爭形勢依然嚴(yán)峻”。一些官員的形式主義、官僚主義和貪污腐化,讓民眾日漸失望和不滿,政府部門和官員的公信力開始下降,人們的不信任感正在累積。地下水發(fā)紅引發(fā)恐慌,環(huán)保局長卻回復(fù)“紅色的水不等于不達(dá)標(biāo)的水”、“紅豆也能染紅水”,被網(wǎng)友戲稱“紅豆局長”。官員質(zhì)問記者:“你是準(zhǔn)備替黨說話,還是準(zhǔn)備替老百姓說話?”遭網(wǎng)友的熱議,被網(wǎng)上稱為“最牛的一句話”。溫州動車事故新聞發(fā)布會,鐵道部新聞發(fā)言人王勇平的“至于你信不信,我反正信了”,引起人們的不滿。至于無數(shù)落馬貪官,貪腐金額動則上億,情婦數(shù)十,不斷挑戰(zhàn)人們的視聽神經(jīng),英雄瞬間變狗熊,昨日清官今貪官,臺上臺下反差強烈,讓人們無法分辨事情什么是假,什么是真,他們說的話哪句是假,哪句又是真。有時政府部門或官員的信息發(fā)布或辟謠,反而會遭到人們的反向解讀。
六、經(jīng)濟利益因素
為獲利而制造謠言,是很多網(wǎng)絡(luò)謠言產(chǎn)生的直接原因。通過制造、傳播謠言,已經(jīng)成為一些人的獲利途徑。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制的確立,一些利益集團為了打擊競爭對手,收買一些新聞媒體人員,或利用公關(guān)公司、傳媒策劃機構(gòu)等,相互勾結(jié),制造謠言并大肆傳播,以達(dá)到非法侵害競爭對手的目的。如近年來兩大乳業(yè)巨頭蒙牛、伊利之間的幾次媒體相互攻擊戰(zhàn)。個別新聞媒體為了追求點擊率、收視率、閱讀率等,竟然不惜犧牲新聞?wù)鎸嵭怨慌谥铺摷傩侣?,甚至故意造假傳謠,追求所謂轟動效應(yīng),來謀取單位一己私利。而“秦火火”、“立二拆四”所在網(wǎng)絡(luò)推手公司——北京爾瑪互動營銷策劃有限公司,更是靠大量炮制虛假新聞,蓄意制造傳播謠言,故意歪曲事實真相,惡意侵害他人名譽,以達(dá)到非法牟取暴利的目的。所謂的“網(wǎng)絡(luò)反腐維權(quán)斗士”周祿寶,則多次發(fā)布虛假信息,名為反腐,實為敲詐,涉案金額達(dá)上百萬元,終因涉嫌敲詐勒索和編造虛假恐怖信息被逮捕。
七、法律制度因素
法律是人們的行為準(zhǔn)則。法律只有明確規(guī)定什么可為,什么不可為,才能使人們對自己的行為會產(chǎn)生什么樣的后果有明確的預(yù)期。法律的缺失是導(dǎo)致個人行為失范的重要原因。沒有法律的規(guī)范,網(wǎng)絡(luò)的有序運行就會變成一句空話。在我國的法律體系中,對互聯(lián)網(wǎng)的法律規(guī)范不是很完善,尤其是對互聯(lián)網(wǎng)犯罪的明確規(guī)定幾近缺失,這也是導(dǎo)致最近幾年來利用互聯(lián)網(wǎng)傳播謠言進行違法犯罪活動猖獗的一大原因。雖然最近最高法和最高檢對網(wǎng)絡(luò)謠言定性出臺的司法解釋略顯倉促,但總算給無數(shù)網(wǎng)民一個明確的法律預(yù)期,讓網(wǎng)民對造謠、傳謠可能造成的法律后果有所警覺。當(dāng)然,對網(wǎng)絡(luò)謠言的刑罰只是最后的手段,預(yù)防網(wǎng)絡(luò)謠言產(chǎn)生才是治理網(wǎng)絡(luò)謠言的根本。而預(yù)防網(wǎng)絡(luò)謠言,更需要提升人們的法律意識。從近期查處的多起網(wǎng)絡(luò)謠言案件來看,造謠者的肆無忌憚,傳謠者的不負(fù)責(zé)任,信謠者的盲目聽從,無不折射出人們法律意識的淡漠。如果人們?nèi)狈Ψ傻男叛龊蛯Ψ傻淖鸪纾瑧椭尉W(wǎng)絡(luò)謠言就會呈現(xiàn)一陣風(fēng)的后果,經(jīng)過一段時間的沉寂之后,會再度泛濫,屢禁不止。因此,全社會在寄希望于健全法治,以法治亂的同時,培育公民的法律意識也是杜絕網(wǎng)絡(luò)謠言的應(yīng)對之道。
傳播謠言的應(yīng)對策略
首先,由于網(wǎng)絡(luò)謠言不同于以往模糊性的謠言,而是富有邏輯和條理、務(wù)求真實的信息,網(wǎng)民辨別的難度很大,這就需要發(fā)布信息的媒體和管理部門付出更大的努力把關(guān)。調(diào)查顯示,有6649%受訪者在被問及如何應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)謠言時,選擇了“強化媒體的把關(guān)責(zé)任,及時過濾虛假信息”。門戶網(wǎng)站和主要網(wǎng)絡(luò)媒體都應(yīng)該對自己平臺上發(fā)布的信息進行核查,即使無法做到針對所有的信息進行,也應(yīng)該審查點擊量或瀏覽量達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)的信息。網(wǎng)絡(luò)媒體還應(yīng)該配合政府部門及時發(fā)布真實準(zhǔn)確的信息,避免網(wǎng)民的無端揣測、以訛傳訛。
其次,針對網(wǎng)民面對恐慌性謠言的“寧可信其有”,有關(guān)部門應(yīng)該抓住大眾的心理需求建立一種機制,一旦出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)謠言,網(wǎng)民能夠及時向主管部門進行求證,而主管部門要能迅速做出回答。這樣信息公開程度越高,謠言生存的空間越小。同時考慮到網(wǎng)上網(wǎng)下的互動,這種恐慌性謠言可能會在網(wǎng)下擴散,產(chǎn)生巨大的社會影響。這時,無論相關(guān)部門是否在網(wǎng)上做出過解釋,都應(yīng)該召開新聞發(fā)布會或是在其他傳統(tǒng)媒體上以公告的形式做出回應(yīng),及時有效地遏制謠言的進一步傳播。
最后,網(wǎng)絡(luò)的匿名性也是網(wǎng)絡(luò)謠言的推手之一。不過值得一提的是,在調(diào)查中僅有不到25%的受訪者表示應(yīng)該盡快推動網(wǎng)絡(luò)實名制。網(wǎng)絡(luò)空間的互動、方便、實時和身份的虛擬性擴大了言論表達(dá)的自由度,給了人們很多自由空間,推動了言論自由和民主。但同時,虛擬的網(wǎng)絡(luò)脫離了現(xiàn)實社會的羈絆,有些網(wǎng)民難免會肆意宣泄、無所顧慮,逞一時口快,進行造謠、炒作、侮辱和誹謗,或是以非理性語言惡意攻擊、中傷他人,造成不和諧的討論氛圍。對此,應(yīng)該提高網(wǎng)民的責(zé)任意識、判斷能力和自律精神,在享受網(wǎng)絡(luò)帶來的方便快捷的同時,時刻謹(jǐn)記作為公民的社會責(zé)任,維持良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
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