發(fā)生沖突是由什么原因引起的
發(fā)生沖突的種類有很多種，比如文化沖突、親子沖突等。一般來說沖突都有起因，同時有好有壞。下面學(xué)習(xí)啦給大家分析發(fā)生沖突的原因，希望能幫到大家。
生活中引發(fā)沖突的原因
第一、導(dǎo)火索。
有時候我們某一個不經(jīng)意的舉動、偶爾的一句錯話或者事情沒有按照預(yù)期或者希望的樣子發(fā)展，這些都有可能成為人民之間發(fā)生沖突的導(dǎo)火索。
第二、失去控制。
生活中不管是誰，當(dāng)它完全獨立自主的時候他就會感覺到身心愉快，而當(dāng)失去了的時候他就會感到了失去了自由，會使他感到自始至終是依靠別人，因此他會感到非常害怕就容易發(fā)怒。
第三、引發(fā)暴露。
生氣是是害怕的自然反應(yīng)，是心理上企圖彌補(bǔ)失控狀態(tài)的一種表現(xiàn)，還有的時候生氣是極度內(nèi)疚或者是羞辱等復(fù)雜情感的偽裝物。如果你想保留不同意見而又不像是和別人發(fā)生爭吵，或者你想對某個人提出一些批評意見，但又不想去傷害別人的感情怎么辦?這時，你千萬不要著急，因為一旦你掌握了如何應(yīng)對復(fù)雜人際關(guān)系談話的心理秘訣，一切都可以輕松愉快地迎刃而解。過多的沖突和紛爭，給你的生活和心情帶來了無數(shù)的焦慮不安壓抑和混亂。
親子沖突的的原因
親子雙方作為不同的兩代人,彼此的心智學(xué)識、經(jīng)歷等方面有著較大的差異, 在對事物、問題的理解、感受等方面必然存在差異。親子沖突難以避免, 它實際上就是多種親子互動狀態(tài)中的一種行為類型。
親子沖突主要有言語、情緒、身體沖突三種表現(xiàn)形式。其中青春期親子沖突的主要形式是言語和情緒沖突， 最激烈的是身體沖突。親子沖突的特點為沖突的內(nèi)容、頻率、強(qiáng)度和沖突的主動性。親子沖突的內(nèi)容方面，國外研究發(fā)現(xiàn)沖突較多的為日常生活安排、學(xué)業(yè)和家務(wù)，較少的是朋友和 隱私。國內(nèi)最新研究也證明了青少年與父母沖突最多和最激烈的三個方面依次為學(xué)業(yè)、日常生活安排和做家務(wù)。親子沖突的主動性是指，親子沖突是由誰發(fā)起的。國內(nèi)研究從性別差異的研究中得出結(jié)論， 女生與母親的沖突明顯多于與父親的沖突，而男生只在日常生活方面表現(xiàn)明顯差異，即在日常生活方面男生與母親的沖突明顯多于與父親的沖突。
中西文化沖突的原因
首先，價值觀不同。每一種文化都有自己特有的價值體系，這套體系幫助人們區(qū)分美與丑、善與惡，即所謂處世哲學(xué)、道德標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范。但是它不能脫離具體的文化而存在。各種文化的判斷標(biāo)準(zhǔn)是不同的，這種文化認(rèn)為是好的，另一種文化可能認(rèn)為不好，但是它們在自己的文化體系內(nèi)都有其存在的合理性，絕不可以理解為一種價值標(biāo)準(zhǔn)先進(jìn)，而另一種落后。
其次，行為準(zhǔn)則不同。不同文化背景的人們在交際時，經(jīng)常套用自身所在社會的行為準(zhǔn)則來判定對方行為的合理性。雙方的行為準(zhǔn)則存在差異，所以常常會產(chǎn)生誤解、不快，甚至更壞的結(jié)果。比如說中國人輕拍小孩子的頭部表示一種友好，而在西方，這是一種極不尊重小孩子的做法，父母會對此非常憤怒。所以說在跨文化交際中是否能夠正確地識別和運(yùn)用行為準(zhǔn)則是保證跨文化交際順利進(jìn)行的重要因素。要保障跨文化交際的順利進(jìn)行，就必須理解對方的行為準(zhǔn)則，尤其是什么行為是被禁止的，要遵循入鄉(xiāng)隨俗的原則。
再次，思維模式存在差異。文化會影響人們對外界事物的看法和認(rèn)識，不同的國家存在不同的文化，因此在思維模式方面必然存在差異，這一點在東西文化之間表現(xiàn)得尤為明顯。西方文化的思維模式注重邏輯和分析，而東方文化的思維模式則表現(xiàn)出直覺整體性，這一點也是中國傳統(tǒng)文化思維的特征。由于這種傳統(tǒng)文化的影響，中國人往往特別重視直覺，注重認(rèn)識過程中的經(jīng)驗和感覺，在交往中也往往以這種經(jīng)驗和感覺去“以己度人”。與西方人的思維模式相比，中國人的這種思維模式具有吵顯的籠統(tǒng)性和模糊性，久而久之，會形成一種思維定勢，可以解釋為識別和簡化對外界事物的分類感知過程。在所有的定勢中，有些定勢是正確的，而有些則是錯誤的，會直接影響跨文化交際。，造成交際失誤。
最后，語意遷移的影響。人們對遇到的現(xiàn)象、事物和行為的評價和解釋是建立在本身文化的基礎(chǔ)上的，跨文化交流中也一樣，因此經(jīng)常會造成交際障礙。人們因為習(xí)慣原因，缺乏對社會語言差異的敏感性，會無意識地進(jìn)行語意遷移，這種后果有時很嚴(yán)重，甚至?xí)兄戮薮蟮慕?jīng)濟(jì)損失。舉個例子，我國的羊絨制品在國際上評價頗好，北方某廠曾出口一種“雙羊”牌高檔羊絨被，商標(biāo)被譯成英文‘Goats’，結(jié)果銷路特別不好，原因在于，英語中g(shù)oat這個詞除了本意“山羊”外，還有“色鬼”之意。有了這樣的英文商標(biāo)，無論羊絨被的質(zhì)量多好，蓋起來多舒服，那些妙齡女子、家庭主婦也不會愿意把它放上床的。
沖突的作用
1、沖突的積極作用
首先，解決沖突的過程有可能激發(fā)組織中的積極變革。人們?yōu)榱讼龥_突，就要尋求改變現(xiàn)有方式和方法的途徑。尋求解決沖突的途徑，不僅可以導(dǎo)致革新和變革，而且可能使得變革更容易為下屬所接受，甚至為員工所期望。
北京開關(guān)廠就提供了一個案例，說明一個組織有效地解決了沖突而得到的好處。在20世紀(jì)90年代初，廠行政處發(fā)生了一件事，一名事業(yè)部員工到行政處要求給計算機(jī)換電池，因具體負(fù)責(zé)該項工作的人員不在而多次撲空，這名員工和行政處發(fā)生的沖突引起了行政處領(lǐng)導(dǎo)的重視，在解決沖突的同時，進(jìn)而提出“99+1=0”的觀念，意思是說99項工作做好了，只有一項工作沒做好，其工作效果就等于零。廠長黃國城又在此公式的基礎(chǔ)上，根據(jù)市場經(jīng)濟(jì)的要求和北京開并廠的實際對“99+1”的內(nèi)涵給予了新的界定：“企業(yè)的一切工作以市場為導(dǎo)向，99項工作做好了，沒有市場等于零;99項工作做好，顧客不滿意等于零;99項工作做好了，要抓住市場，要爭取用戶滿意，必須從零開始。”現(xiàn)在99+1=0已成為北京開關(guān)廠的管理理念，成為指導(dǎo)企業(yè)各項工作的指導(dǎo)思想。
其次，在決策的過程中有意地激發(fā)沖突，可提高決策的有效性。在群體決策過程中，由于從眾壓力或由于某權(quán)威控制局面，或凝聚力強(qiáng)的群體為了取得內(nèi)部一致，而不愿考慮更多的備選方案，就可能因方案未能列舉充分而造成決策失誤，如果以提出反對意見或提出多種不同看法的方式來激發(fā)沖突，就可能提出更多的創(chuàng)意，提高決策的正確性和有效性。
再次，沖突可能形成的一種競爭氣氛，促使員工振奮精神、更加努力。引起一個或多個目標(biāo)發(fā)生沖突的競爭，也有一定好處，如果員工覺得在工作績效方面存在著一種競爭氣氛，就可能振奮精神，以求得在競爭中名列前茅。
2、沖突的消極作用
沖突也可能帶來嚴(yán)重的后果：
首先，沖突可能分散資源。沖突可能分散人們?yōu)閷崿F(xiàn)目標(biāo)而做出的努力，組織的資源不是主要用來實現(xiàn)既定目標(biāo)，而是消耗在解決沖突上，時間和金錢就是常被分散到肖除沖突上去的兩種重要資源。
其次，沖突有損員工的心理健康。有一些研究表明，置身于對立的意見中，會造成“敵意”、緊張和焦慮。隨著時間的推移，沖突的存在可能使相互支持，相互信任的關(guān)系難以建立和維持。
第三，要求內(nèi)部競爭而引發(fā)的沖突，可能對群體效率產(chǎn)生不良影響。
內(nèi)部競爭可能引發(fā)沖突，如當(dāng)兩個銷售公司為了擴(kuò)大銷售額以贏得總公司的獎勵，就可能因追求局部利益，在爭奪資金、人員等方面產(chǎn)生沖突，如果處理不當(dāng)，就可能對總公司整體效果產(chǎn)生影響，如果企業(yè)鼓勵員工多做努力制定一定的產(chǎn)量目標(biāo)，人們就可能重視產(chǎn)品數(shù)量，而犧牲產(chǎn)品質(zhì)量。
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