不文明旅游行為的原因是什么有哪些措施
不文明的旅游行為是很多旅游景點(diǎn)經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題，那么不文明行為是如何產(chǎn)生的呢？下面是學(xué)習(xí)啦小編精心為你整理的不文明行為產(chǎn)生的原因，一起來(lái)看看。
不文明旅游行為產(chǎn)生的原因
一是從我國(guó)文化的角度來(lái)看，我國(guó)一直奉行的是以“仁、義、禮、智、孝”為主體的傳統(tǒng)文化，對(duì)于公民的公德心和文明修養(yǎng)方面的培養(yǎng)還較為薄弱，這就導(dǎo)致了公德文化還沒(méi)有在全社會(huì)形成一定的氛圍，長(zhǎng)期處于這種私德文化下的旅游者，往往只顧及自己或者家人的感受，而不會(huì)將精力放置在保護(hù)旅游資源、環(huán)境等方面，大部分景色優(yōu)美的旅游勝地都會(huì)在長(zhǎng)假過(guò)后變成遍地垃圾，這種“中國(guó)式”丟垃圾的現(xiàn)象，不僅表明了我國(guó)國(guó)民在公德心和文明修養(yǎng)還亟待提高，也暴露出我國(guó)教育傳統(tǒng)中有關(guān)公民教育的缺失之處。
二是旅游過(guò)程中的“道德感弱化”也是引發(fā)不文明旅游行為的一大因素。人們進(jìn)行旅游消費(fèi)時(shí)是為了更好的享受一種休閑、放松的感受，這種心境之下的旅游者往往會(huì)放松對(duì)自己行為的約束，道德的約束力也容易被大幅度減弱。從這個(gè)角度來(lái)看，一些文化層次和個(gè)人修養(yǎng)都較好的旅游者，他們?cè)诼糜芜^(guò)程中發(fā)生的不文明旅游行為往往是受到這一因素的影響。
三是我國(guó)社會(huì)還沒(méi)有形成完備的環(huán)境保護(hù)意識(shí)，旅游活動(dòng)的暫時(shí)性、隨意性決定了人們并不重視由不文明旅游行為引發(fā)的后果，常常在無(wú)意當(dāng)中就會(huì)造成旅游環(huán)境的人為傷害。除此以外，我國(guó)旅游行業(yè)的興起時(shí)間不長(zhǎng)，短短幾十年內(nèi)，人們所積累的旅游經(jīng)驗(yàn)尚淺，人們還不能平衡旅游資源保護(hù)與個(gè)人私心之間的關(guān)系，導(dǎo)致我國(guó)很多景區(qū)都會(huì)出現(xiàn)不同程度的物品丟失情況，比如在深圳一個(gè)景點(diǎn)中，一些極具特色的泥塑被市民拿走或損壞，給景區(qū)造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。
應(yīng)對(duì)不文明旅游行為的措施
為了提升我國(guó)旅游行業(yè)的形象，降低游客不文明行為的發(fā)生，則必須從多個(gè)方面對(duì)不文明旅游行為進(jìn)行控制，這才能讓“文明旅游”真正融入大眾的生活當(dāng)中。
通過(guò)文化和教育來(lái)根治不文明旅游行為
旅游過(guò)程中出現(xiàn)的不文明現(xiàn)象如同一面鏡子，映射出我國(guó)的文化和教育中應(yīng)該加強(qiáng)人文精神滲透，培養(yǎng)民眾的公德心是杜絕不文明旅游行為的根本所在。從游客來(lái)說(shuō)，強(qiáng)化自身文明素養(yǎng)教育，是一生的課題。不光要教育孩子從小養(yǎng)成文明出游習(xí)慣，家長(zhǎng)和老師更應(yīng)該率先垂范，以身作則，以自身行為去影響下一代。由此可見(jiàn)，文化與教育對(duì)人們的行為影響力最明顯，通過(guò)文化和文明來(lái)塑造良好的旅游氛圍，這也成為全社會(huì)都需要努力的事情，將文明灌輸?shù)矫恳粋€(gè)旅行者的頭腦中，就可以使他們?cè)谙硎苊谰暗耐瑫r(shí)，也可以明晰如果因自己不文明行為給旅游景點(diǎn)帶來(lái)的損害，那便與休閑活動(dòng)愉悅身心的初衷背道而馳。
通過(guò)法律法規(guī)來(lái)約束不文明旅游行為
不文明旅游行為介于道德與法律之間，除了在道德方面要加強(qiáng)約束力之外，法律規(guī)范也是約束游客不文明行為的“利刃”。近些年來(lái)，我國(guó)已經(jīng)制定了一些相應(yīng)法律、法規(guī)或者規(guī)章來(lái)處罰那些不文明旅游行為，并取得了一定的成效。從實(shí)際角度來(lái)看，法律法規(guī)已經(jīng)將一些不文明行為相關(guān)執(zhí)法權(quán)賦予給景區(qū)管理者，使得旅游不文明行為的懲處變得有法可依。盡管如此，法律并非萬(wàn)能，在法律之外還有更多努力可做，對(duì)不文明的旅游行為更需要相互提醒，把自律與他律相結(jié)合，教育和約束相融合，讓文明出行變成旅游者應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，促進(jìn)旅游者良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成。
旅游景區(qū)和導(dǎo)游應(yīng)該發(fā)揮引導(dǎo)監(jiān)督作用
對(duì)于不文明的旅游行為的發(fā)生，景區(qū)和導(dǎo)游也承擔(dān)一定的責(zé)任，從管理者的角度來(lái)看，景區(qū)應(yīng)該承擔(dān)起提示、引導(dǎo)、勸阻、督查的責(zé)任。一方面，要通過(guò)有意識(shí)地設(shè)置文明宣傳提示，時(shí)刻提醒游客的行為不要跨越文明界;另一方面，要在景區(qū)配置完善配套的服務(wù)設(shè)施，方便游人來(lái)丟棄垃圾，除此以外，景區(qū)管理人員巡視巡查，也可以減少不文明行為的發(fā)生。從導(dǎo)游的角度來(lái)看，跟團(tuán)旅游是大部分人進(jìn)行出行的首選，旅行社更應(yīng)該讓導(dǎo)游們?cè)诰S護(hù)文明上盡責(zé)任，對(duì)于那些因相關(guān)文化和知識(shí)缺乏而導(dǎo)致的不文明行為，導(dǎo)游應(yīng)及早提醒，發(fā)揮他們的監(jiān)督功能。
不文明旅游行為的教育方法
細(xì)讀這張旅游不文明行為的清單,筆者發(fā)現(xiàn),其中很少是在旅游這種特殊情境下的偶然失態(tài),絕大部分是一些國(guó)人在日常生活中的習(xí)慣性常態(tài)表現(xiàn)。因此,根治旅游不文明行為的最好辦法,是從觀念到行為修正一些國(guó)人的不良習(xí)慣,讓他們的常態(tài)表現(xiàn)符合文明規(guī)范,這就需要借助于我們闊別已久的禮儀教育。
禮儀是在一定的道德觀念和風(fēng)俗習(xí)慣基礎(chǔ)上形成的、大家共同遵守的行為規(guī)范。中國(guó)是一個(gè)文明古國(guó),“禮儀之邦”的美譽(yù)并非浪得虛名,在漫長(zhǎng)的歷史發(fā)展過(guò)程中,不管朝代如何更替,禮儀教育始終占據(jù)著突出和重要的位置。孔子說(shuō):“不學(xué)禮,無(wú)以立。”荀子說(shuō):“人無(wú)禮則不生,事無(wú)禮則不成,國(guó)無(wú)禮則不寧。”把禮儀提高到了前所未有的高度。古代教育在兒童啟蒙階段就要“教以灑掃、應(yīng)對(duì)、進(jìn)退之節(jié),愛(ài)親、敬長(zhǎng)、隆師、親友之道”。圍繞禮儀的著述更是汗牛充棟,形成了一個(gè)內(nèi)涵豐富的龐大的理論體系。可惜的是,一段時(shí)期以來(lái),特別是十年動(dòng)亂期間,傳統(tǒng)文化被全盤(pán)否定,文明禮儀被作為封、資、修的流毒予以掃除,致使全社會(huì)的禮儀失范,道德水準(zhǔn)大幅度下降。旅游中的種種不文明行為,說(shuō)到底是我們長(zhǎng)期缺失禮儀教育收獲的部分苦果。
當(dāng)然,重新開(kāi)展禮儀教育,并不是要求全部照搬過(guò)去時(shí)代的禮儀內(nèi)容,而是應(yīng)該在仁愛(ài)、中和、誠(chéng)信、禮讓、敬老、知恥、節(jié)制、勤儉等價(jià)值核心的基礎(chǔ)上,繼承傳統(tǒng)禮儀中一些符合人性基本需要的禮儀要求,同時(shí)適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的需要,從科學(xué)精神、民主思想和現(xiàn)實(shí)生活實(shí)際出發(fā),賦予禮儀以新的內(nèi)容,以新穎、實(shí)用、簡(jiǎn)單、靈活的形式,體現(xiàn)高效率、快節(jié)奏的時(shí)代特點(diǎn),展現(xiàn)我國(guó)應(yīng)有的社會(huì)風(fēng)貌,促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)事業(yè)的健康發(fā)展。
禮儀教育絕不僅僅是一般的禮貌教育,而是一種道德修養(yǎng)的教育,健全人格的教育。每一位旅游者必須有良好的禮貌修養(yǎng),在旅游教育中必須把禮貌修養(yǎng)作為必修內(nèi)容,每一位旅游者都應(yīng)學(xué)習(xí)并實(shí)踐以下幾方面的內(nèi)容:
首先是對(duì)禮貌的認(rèn)識(shí),包括文明禮貌是社會(huì)公德,文明禮貌的實(shí)質(zhì),中華民族文明禮貌的傳統(tǒng),文明禮貌在旅游活動(dòng)中的重要性,走出“禮貌無(wú)用”、“禮貌是小事”等誤區(qū)。其次是在旅游活動(dòng)中一般性的禮節(jié)禮貌,包括遵守時(shí)間、尊重老人、婦女和殘疾人,尊重各國(guó)各民族的風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰,交往時(shí)的風(fēng)度、舉止、儀表、服飾、語(yǔ)言和稱呼等。還有是在交往活動(dòng)中,具體的禮節(jié)禮貌,包括見(jiàn)面、介紹、談話、宴會(huì)、晚會(huì)和舞會(huì)的禮節(jié)禮貌。
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