員工離職的主要原因有哪些
員工離職是公司人員流動(dòng)的一個(gè)表現(xiàn)，員工為什么離職,一直是困擾中小企業(yè)的難題。下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的一些關(guān)于員工離職原因的相關(guān)資料，供你參考。
公司員工離職的原因
1、入職2周離職
入職兩周離職，說(shuō)明新員工看到的實(shí)際狀況(包括公司環(huán)境、入職培訓(xùn)、接待、待遇、制度等方方面面的第一感受)與預(yù)期產(chǎn)生了較大差距。
我們要做的是，在入職面談時(shí)把實(shí)際情況盡可能的講清楚，不隱瞞也不渲染，讓新員工能夠客觀的認(rèn)識(shí)他的新東家，這樣就不會(huì)有巨大的心理落差，不要擔(dān)心即將到手的新人不來(lái)了，該走的總是留不住;遇到問(wèn)題搜公眾號(hào)人力資源心理學(xué)，然后把入職的各個(gè)環(huán)節(jié)工作進(jìn)行系統(tǒng)梳理，包括從招聘到通知入職、報(bào)道、入職培訓(xùn)、與用人部門交接等環(huán)節(jié)，充分考慮到新人的感受和內(nèi)心需求，進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃和介紹，讓新人感受到被尊重、被重視，讓他了解他想了解的內(nèi)容。
2、入職3個(gè)月離職
入職3個(gè)月離職，主要與工作本身有關(guān)。有被動(dòng)離職，這里只講主動(dòng)離職，說(shuō)明我們的崗位設(shè)置、工作職責(zé)、任職資格、面試標(biāo)準(zhǔn)方面存在某些問(wèn)題，需要認(rèn)真審查是哪方面的原因，以便及時(shí)補(bǔ)救，降低在招聘環(huán)節(jié)的無(wú)效勞動(dòng)。
3、入職6個(gè)月離職
入職6個(gè)月離職的，多半與直接上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)，即經(jīng)理效應(yīng)——他能不能取得卓越成績(jī)最大影響因素來(lái)自于他的直接上司。人力資源部門要想辦法讓公司的管理者們接受領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，了解并掌握基本的領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)具備的素質(zhì)。管理者要了解下級(jí)的優(yōu)勢(shì)，并讓他的優(yōu)勢(shì)與崗位職責(zé)匹配，為公司發(fā)揮最大效用，同時(shí)也讓員工體現(xiàn)出了他的價(jià)值。
一個(gè)優(yōu)秀的管理者就是一個(gè)教練，他有義務(wù)和責(zé)任發(fā)掘潛能和優(yōu)勢(shì)，并培養(yǎng)下屬，成為下屬成功的重要推動(dòng)力。同一個(gè)部門換一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)結(jié)果可能完全不一樣，同樣一批員工的表現(xiàn)可能也截然相反，一個(gè)可能團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力十足、激情四射，另一個(gè)可能會(huì)導(dǎo)致抱怨漫天、團(tuán)隊(duì)渙散、離職頻發(fā)。
直接上級(jí)應(yīng)該是最先了解下屬的各種動(dòng)向和傾向的，他的一句話可能解決問(wèn)題也能造成矛盾，如果沒(méi)有處理好，隊(duì)伍士氣下降、戰(zhàn)斗力下滑，就會(huì)進(jìn)入不良循環(huán)。因此在1年期內(nèi)離職的員工較多的團(tuán)隊(duì)，要注意他的直接上級(jí)可能出問(wèn)題了。
4、2年左右離職
2年左右離職，與企業(yè)文化有關(guān)系。一般對(duì)企業(yè)已經(jīng)完全了解，各種處事方式、人際關(guān)系、人文環(huán)境、授權(quán)、職業(yè)發(fā)展等等了解的都很全面，甚至包括公司戰(zhàn)略、老板的愛(ài)好。
企業(yè)文化好的公司，在招聘環(huán)節(jié)對(duì)應(yīng)聘者的價(jià)值觀方面會(huì)有全面考察，希望新員工能融入到公司文化中，為文化的持續(xù)優(yōu)化添磚加瓦;而企業(yè)文化不太好的公司，對(duì)應(yīng)聘者的價(jià)值觀要求不是太高，往往只是片面考察，希望他們進(jìn)來(lái)能凈化和改良文化氛圍，但事與愿違：
第一，他們自身的價(jià)值觀取向可能就有問(wèn)題或有缺陷;第二，即使他們價(jià)值觀趨向都是正向的，但一個(gè)人的力量無(wú)法與長(zhǎng)久形成的氛圍相匹敵;第三，新員工入職，都在努力融入到團(tuán)隊(duì)，盡量表現(xiàn)的不那么離群，因此更容易被同化。
當(dāng)公司文化與新員工價(jià)值觀沖突到一定程度，甚至達(dá)到臨界或突破原則，就會(huì)導(dǎo)致關(guān)系破裂，離職就在所難免。作為企業(yè)，要每日三省吾身，察覺(jué)到公司內(nèi)的不良因素，公司不在大小，都需要良好的工作氛圍讓員工愉悅。
5、3-5年離職
3-5年離職，與職業(yè)發(fā)展有關(guān)。學(xué)習(xí)不到新知識(shí)和技能，薪酬提升空間不大，沒(méi)有更多高級(jí)職位提供，此時(shí)員工最好的解決辦法就是跳槽。但對(duì)企業(yè)來(lái)講，這個(gè)階段的員工應(yīng)該價(jià)值最大，離職損失較大。
因此要根據(jù)不同類型員工的需求結(jié)構(gòu)不同，設(shè)計(jì)合理的職業(yè)發(fā)展通道;了解員工的心理動(dòng)態(tài)，傾聽(tīng)他們的心聲;調(diào)研職業(yè)市場(chǎng)供求關(guān)系，主動(dòng)調(diào)整薪酬、職位設(shè)計(jì)，遇到問(wèn)題搜公眾號(hào)人力資源心理學(xué)，我們的目的是保留員工，其他的政策都可以根據(jù)情況靈活調(diào)整。
6、5年以上離職
5年以上的員工，忍耐力增強(qiáng)。此時(shí)離職一方面是職業(yè)厭倦導(dǎo)致，我們需要給予他新的職責(zé)，多一些創(chuàng)新類工作，來(lái)激發(fā)他們的積極性。另一方面是個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展速度不統(tǒng)一導(dǎo)致，誰(shuí)發(fā)展的慢就成了被淘汰的對(duì)象，員工疏于學(xué)習(xí)、停滯不前，必然讓企業(yè)逐漸疏遠(yuǎn)和冷落;企業(yè)發(fā)展太慢，員工的上升空間打不開(kāi)，對(duì)于事業(yè)心重的員工看不到新的希望，必然會(huì)另謀高就了。
公司留住人才的方法
成就激勵(lì)
隨著社會(huì)的發(fā)展，人們生活水平的提高，越來(lái)越多的人在選擇工作時(shí)已經(jīng)不僅僅是為了生存。特別是對(duì)知識(shí)型員工而言，工作更多的是為了獲得一種成就感。所以成就激勵(lì)是員工激勵(lì)中一類非常重要的內(nèi)容。根據(jù)具體情況的不同，可以把成就激勵(lì)分為組織激勵(lì)、榜樣激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、績(jī)效激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)和理想激勵(lì)六個(gè)方面。
(1)組織激勵(lì)。在公司的組織制度上為員工參與管理提供方便，進(jìn)一步激勵(lì)員工工作的主動(dòng)性。為每個(gè)崗位制定詳細(xì)的崗位職責(zé)和權(quán)利，讓員工參與制定工作目標(biāo)的決策，讓員工對(duì)自己的工作過(guò)程享有較大的決策權(quán)。
(2)榜樣激勵(lì)。促進(jìn)群體的每位成員的學(xué)習(xí)積極性，把優(yōu)秀員工樹(shù)立為榜樣，讓員工向他們學(xué)習(xí)。雖然這個(gè)辦法有些陳舊，但實(shí)用性很強(qiáng)。近朱者赤，近墨者黑。一個(gè)壞員工可以讓大家學(xué)壞，一位優(yōu)秀的榜樣也可以改善群體的工作風(fēng)氣。
(3)榮譽(yù)激勵(lì)。為工作成績(jī)突出的員工頒發(fā)榮譽(yù)稱號(hào)，強(qiáng)調(diào)公司對(duì)其工作的認(rèn)可，讓員工知道自己是出類拔萃的，更能激發(fā)他們工作的熱情。
(4)績(jī)效激勵(lì)。讓員工知道自己的績(jī)效考評(píng)結(jié)果，有利于員工清醒的認(rèn)識(shí)自己。如果員工清楚公司對(duì)他工作的評(píng)價(jià)，就會(huì)對(duì)他產(chǎn)生激勵(lì)作用。
(5)目標(biāo)激勵(lì)。為工作能力較強(qiáng)的員工設(shè)定一個(gè)較高的目標(biāo)，并向他們提出工作挑戰(zhàn)――這種做法可以激發(fā)員工的斗志，激勵(lì)他們更出色地完成工作。同時(shí)，這種工作目標(biāo)挑戰(zhàn)如果能適當(dāng)結(jié)合物質(zhì)激勵(lì)，效果會(huì)更好。
(6)理想激勵(lì)。管理者應(yīng)當(dāng)了解員工的理想，并努力將公司的目標(biāo)與員工的理想結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)公司和員工的共同發(fā)展。每位員工都有自己的理想，如果他發(fā)現(xiàn)自己的工作是在為自己的理想而奮斗，就會(huì)煥發(fā)出無(wú)限的熱情。
能力激勵(lì)
每個(gè)人都有發(fā)展自己能力的需求，而培訓(xùn)激勵(lì)和工作內(nèi)容激勵(lì)可以滿足員工這方面的需求。培訓(xùn)激勵(lì)對(duì)青年人尤為有效。通過(guò)培訓(xùn)，可以提高員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力，為承擔(dān)更大的責(zé)任、更富挑戰(zhàn)性的工作及提升到更重要的崗位創(chuàng)造條件。用工作本身來(lái)激勵(lì)員工是最有意義的一種激勵(lì)方式。如果能讓員工干其最喜歡的工作，就會(huì)產(chǎn)生這種激勵(lì)。管理者應(yīng)該了解員工的興趣所在，發(fā)揮各自的特長(zhǎng)，從而提高效率。另外，管理者還可以讓員工自主選擇自己的工作，通過(guò)這種方式安排的工作，工作效率也會(huì)大大提高。
環(huán)境激勵(lì)
一個(gè)公司良好的規(guī)章制度可以對(duì)員工產(chǎn)生激勵(lì)。這些政策可以保證公平性，而“公平”則是員工的一種重要需要。如果員工認(rèn)為他在平等、公平的公司中工作，就會(huì)減少由于不公而產(chǎn)生的怨氣，提高工作效率。公司的客觀環(huán)境，如辦公室環(huán)境、辦公設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生等，也都可以影響員工的工作情緒。在高檔次的環(huán)境里工作，員工的工作行為和工作態(tài)度都會(huì)不由自主地向“高檔次”發(fā)展。
物質(zhì)激勵(lì)
物質(zhì)激勵(lì)的內(nèi)容包括工資獎(jiǎng)金和種種公共福利，它是一種最基本的激勵(lì)手段，因?yàn)楂@得更多的物質(zhì)利益是普通員工的共同愿望，它決定著員工基本需要的滿足情況。同時(shí)，員工收入及居住條件的改善，也影響著其社會(huì)地位、社會(huì)交往，甚至學(xué)習(xí)、文化娛樂(lè)等精神需要的滿足情況。
為了留住人才，關(guān)鍵要留得住員工的心，積極溝通，包含語(yǔ)言溝通和非語(yǔ)言溝通最重要。這是留住人才的第二件法寶。
溝通是重要的領(lǐng)導(dǎo)技巧，溝通貫穿于職業(yè)生涯過(guò)程的始終，溝通存在于人們生活的每個(gè)角落。
溝通是人與人之間相互了解的唯一方式，可以說(shuō)，人生的第一聲啼哭就是一種溝通，并從此溝通不斷。研究表明，人在覺(jué)醒狀態(tài)下，有70%的時(shí)間在進(jìn)行各種各樣的溝通，溝通的重要性由此可見(jiàn)一斑。
溝通的類型有單向的溝通和雙向溝通，積極溝通有三個(gè)指標(biāo)：準(zhǔn)確性、實(shí)時(shí)性和效率。品績(jī)管理模式不拘泥于探討溝通的定義和概念，重在探索溝通中的一些關(guān)鍵技巧，指導(dǎo)職場(chǎng)實(shí)踐運(yùn)用。
重要的是溝通。要從員工的角度出發(fā)，來(lái)考慮他們工作的意義。面臨著大量的員工流失的問(wèn)題。用40%的時(shí)間來(lái)做溝通。溝通的形式各不相同，包括例行的會(huì)議，每月的員工大會(huì)，以及一起吃午餐——可以聽(tīng)到每一個(gè)基層人員的聲音等等。
其實(shí)溝通的技巧很多。要注意溝通的出發(fā)點(diǎn)，出發(fā)點(diǎn)包含在表述方式、語(yǔ)氣和神態(tài)等溝通形式之中。溝通中要盡量少做假設(shè)，把假設(shè)當(dāng)作事實(shí)來(lái)溝通，會(huì)讓人產(chǎn)生逆反心理，不接受溝通的內(nèi)容。在與別人溝通前，先進(jìn)行自我溝通，可以增強(qiáng)溝通的有效性。所謂自我溝通，指對(duì)自己進(jìn)行定向，包括弄清楚溝通的目的，用什么樣的心態(tài)、采取什么方式去溝通等。溝通一種價(jià)值，比溝通一種內(nèi)容更容易讓對(duì)方接收，溝通價(jià)值與溝通內(nèi)容，不是溝通目的不同，而是溝通出發(fā)點(diǎn)的差別。
其實(shí)，非語(yǔ)言溝通在一些特定場(chǎng)合是溝通的最佳手段。比如領(lǐng)導(dǎo)為鼓勵(lì)和贊揚(yáng)業(yè)績(jī)突出的員工，由衷地豎起大拇指;在公共場(chǎng)所拍拍員工的肩膀，發(fā)出一個(gè)贊許的眼神等，這些動(dòng)作的效果，相對(duì)言語(yǔ)鼓勵(lì)，有過(guò)之而無(wú)不及。
積極溝通事半功倍，消極溝通事倍功半。消極溝通將導(dǎo)致問(wèn)題的產(chǎn)生，而不是有助于解決問(wèn)題;消極溝通可能導(dǎo)致員工情諸低落、失去動(dòng)力、失去信心，并且有可能在企業(yè)蔓延，形成消極的企業(yè)氛圍。
此外，幫助人才厘清人生目標(biāo)，建立工作愿景，讓人才有目標(biāo)、有愿景地工作，快樂(lè)地享受工作過(guò)程，并感受工作的崇高而神圣!這是留住人才的第三件法寶。只有這樣人才或者說(shuō)員工才不會(huì)過(guò)快跳糟。
公司防止員工跳槽的方法
1、建立“防御性關(guān)懷機(jī)制”
很多管理者只有在看到員工離職申請(qǐng)書的時(shí)候，才恍然大悟--這個(gè)員工要走了，隨后才放下手邊的工作，找他談話，想要留住他。這種方法其實(shí)是很難留住員工的，管理者應(yīng)該建立“防御性關(guān)懷機(jī)制”，在員工離職之前，就能發(fā)現(xiàn)趨勢(shì)并及時(shí)采取措施。
企業(yè)的員工宿舍安排。盡量把新員工和老員工分宿舍安排。有些新員工總會(huì)受到老員工所討論、議論事情的影響，說(shuō)者無(wú)心聽(tīng)者有意，或許直接影響到新員工的去留。
探尋員工離職動(dòng)機(jī)。盡量把新員工放在同一個(gè)宿舍，委派公司表現(xiàn)優(yōu)秀的員工每周花時(shí)間找新員工談話。談話時(shí)可以采用的措辭有：
“小張，你來(lái)公司一個(gè)月了，做得怎么樣?”
“我覺(jué)得我們公司太累，都不想做了。”
“哪方面很累?”
“每月加班太多，工作責(zé)任很重，我不太想做。”
通過(guò)對(duì)話了解到員工的想法，并把消息記錄下來(lái)，之后交給公司的人力資源部。直接領(lǐng)導(dǎo)或者人力資源部盡早采取相應(yīng)對(duì)策，找那個(gè)有離職想法的員工談話，然后有針對(duì)性的采取措施把他留下來(lái)，這就是防御性的員工關(guān)懷機(jī)制。
2、建立師徒裙帶關(guān)系
建立直屬主管與部屬師徒裙帶關(guān)系。在中國(guó)吃網(wǎng)資料庫(kù)《如何激勵(lì)80、90后員工》文章中介紹過(guò) “寧波金田銅業(yè)有限公司”的留人做法：招一批員工，要求跟直屬主管簽定協(xié)議，直屬主管有把員工帶好，并且留住員工的義務(wù)。一旦員工離職，直屬主管要負(fù)連帶責(zé)任。
很多企業(yè)把新招的員工放在某部門，很多主管不聞、不問(wèn)、不管，讓員工自生自滅。這種連帶責(zé)任會(huì)化被動(dòng)為主動(dòng)，只有讓主管主動(dòng)關(guān)心、培育、指導(dǎo)員工，把上下級(jí)的關(guān)系改為朋友關(guān)系，才會(huì)增加留住員工的幾率。
4、向標(biāo)桿企業(yè)學(xué)習(xí)
招聘員工進(jìn)公司，管理者應(yīng)該告訴員工，第一年做得優(yōu)秀，第二年就把他列入儲(chǔ)備干部;如果儲(chǔ)干做得很好，就與公司簽定三年合同;這三年都做得很好，公司就給他配房或配車;如果八年做得很優(yōu)秀，將來(lái)有機(jī)會(huì)被派到國(guó)外進(jìn)修或者提升為高管。給員工一些愿景和想法，讓員工不斷努力，這就是向標(biāo)桿企業(yè)學(xué)習(xí)。
5、建立激勵(lì)分配利益機(jī)制
對(duì)于建立激勵(lì)分配利益機(jī)制，一些公司也采取了相應(yīng)的措施，比如，年終獎(jiǎng)金可能比較高，但不是一次性發(fā)給員工。年前發(fā)一部分，年后發(fā)一部分，五一節(jié)、中秋節(jié)直到國(guó)慶節(jié)才全部發(fā)完。間接性的把獎(jiǎng)金發(fā)給員工，員工想跳槽都不太可能。10月份后，到了年底又有一筆獎(jiǎng)金，員工就不愿離開(kāi)。
6、建立EAP關(guān)懷機(jī)制
很多公司都成立了愛(ài)心基金會(huì)，建立一個(gè)獨(dú)立賬戶?？偨?jīng)理帶頭每個(gè)月扣除工資的一小部分，所有員工都一起效仿，把錢存入愛(ài)心基金會(huì)里，這樣愛(ài)心基金就越來(lái)越多。當(dāng)任何一個(gè)員工家里出現(xiàn)困難或結(jié)婚等臨時(shí)情況，都會(huì)啟動(dòng)愛(ài)心基金給給予一些補(bǔ)助、援助。這是建立EAP關(guān)懷機(jī)制的第一種思路。
每個(gè)員工每個(gè)月都會(huì)用很多日常用品，比如，買牙膏、牙刷、洗衣粉等，公司進(jìn)行統(tǒng)一采購(gòu)，管理者可以談好較低的成本，然后統(tǒng)一采購(gòu)再分發(fā)給員工，替員工每個(gè)月省一部分錢。這是EAP關(guān)懷機(jī)制的第二種思路。
怎么樣化解員工的壓力?針對(duì)員工壓力大這方面，一些公司有心理咨詢輔導(dǎo)，或者接觸壓力發(fā)泄情緒的輔導(dǎo)室以及一些工具，這樣疏解員工的壓力，當(dāng)然也進(jìn)行一些輔導(dǎo)和心理干預(yù)。
7、提高員工的待遇與福利
工作時(shí)間采取員工輪班制，降低勞動(dòng)強(qiáng)度。公司分批組織員工外出活動(dòng)或是旅游，有利于員工間的情感交流，加強(qiáng)員工間的和諧建設(shè)。企業(yè)關(guān)愛(ài)員工，比如規(guī)定員工生日可領(lǐng)取補(bǔ)貼金或是節(jié)日小禮品等，加深員工對(duì)企業(yè)的感情。再者可以借鑒香港餐飲業(yè)的做法：香港餐飲業(yè)薪酬并不是特別高，但老板在年底總要為員工出"雙糧"，也就是多發(fā)一個(gè)月工資，同時(shí)春節(jié)時(shí)發(fā)放紅利，叫"花紅"。這也成了香港行業(yè)內(nèi)的做法，是員工們?cè)u(píng)價(jià)"好老板"的標(biāo)準(zhǔn)之一。為了留住員工，可以規(guī)定工作一年以上的員工，年底享受“雙糧”的福利。
8、員工可以享受完善的培訓(xùn)制度
培訓(xùn)行業(yè)內(nèi)有句流行語(yǔ)：在培訓(xùn)里投入了一元錢，會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)回報(bào)給你三百倍。給企業(yè)內(nèi)部員工制定系列的培訓(xùn)計(jì)劃，從技術(shù)、技能、管理、個(gè)人心態(tài)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)等全方位進(jìn)行。員工通過(guò)培訓(xùn)，提高自身的技能日常管理者要加強(qiáng)跟員工的交流與溝通，多聽(tīng)取員工的改善見(jiàn)意，如遇員工情緒不穩(wěn)時(shí)，更應(yīng)該及時(shí)輸導(dǎo)。使員工對(duì)企業(yè)有一種歸屬感。
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