商務(wù)談判中報(bào)價(jià)策略
討價(jià)還價(jià)是談判中一項(xiàng)重要的內(nèi)容,一個(gè)優(yōu)秀的談判者不僅要掌握談判的基本 原則、方法,還要學(xué)會(huì)熟練地運(yùn)用討價(jià)還價(jià)的策略與技巧,這是促成談判成功的保證,討價(jià)還價(jià)的一些技巧有:
(一)投石問(wèn)路
要想在談判中掌握主動(dòng)權(quán),就要盡可能地了解對(duì)方的情況,盡可能地了解掌握 某一步驟,對(duì)對(duì)方的影響以及對(duì)方的反應(yīng)如何,投石問(wèn)路就是了解對(duì)方情況的一種 戰(zhàn)術(shù)。 例如,在價(jià)格階段討論中,想要試探對(duì)方對(duì)價(jià)格有無(wú)回旋的余地,就可提議: "如果我方增加購(gòu)買(mǎi)數(shù)額,貴方可否考慮優(yōu)惠價(jià)格呢?"然后,可根據(jù)對(duì)方的開(kāi)價(jià), 進(jìn)行選擇比較,討價(jià)還價(jià)。 通常情況,任何;塊"石頭"都能給對(duì)方進(jìn)一步進(jìn)行了解,而且對(duì)方難以拒絕。
(二)報(bào)價(jià)策略
交易談判的報(bào)價(jià)是不可愈越的階段,只有在報(bào)價(jià)的基礎(chǔ)上,雙方才能進(jìn)行討價(jià)還價(jià)。
(三)抬價(jià)壓價(jià)戰(zhàn)術(shù)
在談判中,通常是沒(méi)有一方一開(kāi)價(jià),另一方就馬上同意,雙方拍板成文的,都 要經(jīng)過(guò)多次的抬價(jià)、壓價(jià),才相互妥協(xié),確定一個(gè)一致的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。 由于談判時(shí)抬價(jià)一方不清楚對(duì)方要求多少,在什么情況下妥協(xié),所以這一策略 運(yùn)用的關(guān)鍵就是抬到多高才是對(duì)方能夠接受的。一般而言,抬價(jià)是建立在科學(xué)的計(jì) 算,精確的觀察、判斷、分析基礎(chǔ)上,當(dāng)然,忍耐力、經(jīng)驗(yàn)、能力和信心也是十分 重要的。 在討價(jià)還價(jià)中,雙方都不能確定雙方能走多遠(yuǎn),能得到什么。因此,時(shí)間越久,局勢(shì)就會(huì)越有利于有信心、有耐力的一方。 壓價(jià)可以說(shuō)是對(duì)抬價(jià)的破解。如果是買(mǎi)方先報(bào)價(jià)格,可以低于預(yù)期進(jìn)行報(bào)價(jià), 留有討價(jià)還價(jià)的余地。如果是賣(mài)方先報(bào)價(jià),買(mǎi)方壓價(jià),則可以采取多種方式:
1.揭穿對(duì)方的把戲,直接指出實(shí)質(zhì)。比如算出對(duì)方產(chǎn)品的成本費(fèi)用,擠出對(duì) 方報(bào)價(jià)的水分。
2.制定一個(gè)不斷超過(guò)預(yù)算的金額,或是一個(gè)價(jià)格的上下限,然后圍繞這些標(biāo) 準(zhǔn),進(jìn)行討價(jià)還價(jià)。
3.用反抬價(jià)來(lái)回?fù)?,如果在價(jià)格上遷就對(duì)方,必須在其他方面獲得補(bǔ)償。
4.召開(kāi)小組會(huì)議,集思廣益思考對(duì)策。
5.在合同沒(méi)有簽訂以前,要求對(duì)方做出某種保證,以防反悔。
6 使對(duì)方在合同上簽署的人越多越好,這樣,對(duì)方就難以改口。
(四)價(jià)格讓步策略
價(jià)格讓步的方式幅度直接關(guān)系到讓步方的利益,理想的方式是每次作遞減式讓 步,它能做到讓而不亂,成功地遏止了對(duì)方能產(chǎn)生無(wú)限制讓步的要求,這是因?yàn)椋?/p>
1 每次讓步都給對(duì)方一定的優(yōu)惠,表現(xiàn)了讓步方的誠(chéng)意,同時(shí)保全了對(duì)方的 面子,使對(duì)方有一定的滿(mǎn)足感。
2.讓步的幅度越來(lái)越小.越來(lái)越困難,使對(duì)方感到我方讓步不容易,是在竭 盡全力滿(mǎn)足對(duì)方的要求。
3、最后的讓步方式不大,是給對(duì)方約警告,我方讓步到了極限,也有些情況 下,最后一次讓步幅度較大、甚至超過(guò)前一次、這是表示我方合作的誠(chéng)意,發(fā)出要 求簽約的信息.
(五)最后報(bào)價(jià)
最后出價(jià)的時(shí)間應(yīng)掌握好時(shí)機(jī)和方式,因?yàn)槿绻陔p方各不相讓?zhuān)踔潦窃谑?分氣憤的對(duì)峙狀況下最后報(bào)價(jià),無(wú)異于是發(fā)出最后通諜,很可能會(huì)使對(duì)方認(rèn)為是種 威脅,危及談判順利進(jìn)行。當(dāng)雙方就價(jià)格問(wèn)題不能達(dá)成一致時(shí),如果報(bào)價(jià)一方看出 對(duì)方有明顯的達(dá)成協(xié)議的傾向,這時(shí)提出最后的報(bào)價(jià),較為適宜。 當(dāng)然,最后出價(jià)能夠幫助,也能夠損害提出一方的議價(jià)力量.如果對(duì)方相信, 提出方就勝利了,如果不相信,提出方的氣勢(shì)就會(huì)被削弱。此時(shí)的遣詞造句,見(jiàn)機(jī) 而行,與這一策略的成功與否就休戚相關(guān)了。