商務(wù)英語(yǔ)談判幾大要素

　　下面是小編整理的商務(wù)英語(yǔ)談判幾大要素：

　　1、保持沉默

　　在緊張的談判中，沒(méi)有什么比長(zhǎng)久的沉默更令人難以忍受。但是也沒(méi)有什么比這更重要。無(wú)論氣氛多么尷尬，也不要主動(dòng)去打破沉默。商務(wù)談判中，談判者通過(guò)姿勢(shì)、手勢(shì)、眼神、表情等非發(fā)音器官來(lái)表達(dá)的無(wú)聲語(yǔ)言，往往在談判過(guò)程中發(fā)揮重 要的作用。在有些特殊環(huán)境里，有時(shí)需要沉默，恰到好 處的沉默可以取得意想不到的效果。

　　2、耐心等待

　　時(shí)間的流逝往往能是局面發(fā)生變化，這一點(diǎn)總是使人感到尷尬驚異。正因?yàn)槿绱?，需要等待等待他們冷靜下來(lái)，等待問(wèn)題自身得到解決，等待不理想的生意自然淘汰，等待靈感的來(lái)臨。一個(gè)充滿活力的談判者總是習(xí)慣于果斷的采取行動(dòng)，但很多時(shí)候，等待卻是人們所能采取的最富建設(shè)性的措施。每當(dāng)人們懷疑這一點(diǎn)時(shí)，就可以提醒自己，有多少成功來(lái)自于關(guān)鍵時(shí)刻的耐心，而因缺乏耐心又導(dǎo)致了多少失敗。

　　3、立場(chǎng)堅(jiān)決

　　一定要堅(jiān)持我方的立場(chǎng)，不為各種對(duì)方開(kāi)出的誘惑性砝碼條件所動(dòng)。必須明確我方的利益底線，須知如果我們的利益底線都沒(méi)把握住，那么最后是談判成功，我們也是失敗者。俗話說(shuō)“能退能進(jìn)”因此，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)表明我方堅(jiān)決的立場(chǎng)，也會(huì)讓對(duì)方做出適當(dāng)?shù)淖尣?，從而讓談判局?shì)有利于我方。

　　4、語(yǔ)言要有藝術(shù)

在商務(wù)談判中，雙方的接觸、溝通與合作都是通過(guò)反復(fù)的提問(wèn)、回答等語(yǔ)言的表達(dá)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，巧妙應(yīng)用語(yǔ)言藝術(shù)提出創(chuàng)造性的解決方案，不僅滿足雙方利益的需要，也能緩解沉悶的談判氣氛，使談判雙方都有輕松感，有利于談判的順利進(jìn)行。因此巧妙的語(yǔ)言藝術(shù)為談判增添了成功的砝碼，起到事半功倍的效果?？梢允褂梦竦恼Z(yǔ)言、幽默的語(yǔ)言等。

　　5、針對(duì)性強(qiáng)

　　在商務(wù)談判中，語(yǔ)言的針對(duì)性要強(qiáng)，做到有的放矢。模糊，羅嗦的語(yǔ)言，會(huì)使對(duì) 方疑惑、反感，降低己方威 信，成為談判的障礙。針對(duì)不同的商品、談判內(nèi)容、談判場(chǎng)合、談判對(duì)手，要有針對(duì)性地使用語(yǔ)言。另外，還要充分考慮談判對(duì)手的性格、情緒、習(xí)慣、文化以及需求狀況的差異

　　6、靈活應(yīng)變

　　談判過(guò)程中往往會(huì)遇到一些意想不到的尷尬事情，要求談判者具有靈活的語(yǔ)言應(yīng)變能力，與應(yīng)急手段相聯(lián)系，巧妙地?cái)[脫困境。當(dāng)遇到對(duì)手逼你立即作出選擇時(shí)，你若是說(shuō)：“讓我想一想”之類的語(yǔ)言，會(huì)被對(duì)方認(rèn)為缺乏主見(jiàn)，從而在心理上處于劣勢(shì)。此時(shí)你可以看看表，然后有禮貌地告訴對(duì)方：“真對(duì)不起，我得與一個(gè)約定的朋友通電話，請(qǐng)稍等五分鐘。”于是，你便很得體地贏得了五分鐘的時(shí)間。