商務談判中談判者心理素質(zhì)分析

　　商務談判中談判者應該具備哪些心理素質(zhì)呢?

　　1.充分的自信

　　在談判桌上，充分的自信可以顯示出談判者擁有超強的實力，令對手覺得你難以戰(zhàn)勝，給對手以壓力。諸葛亮為什么能舌戰(zhàn)群儒，就是因為他對自己充分的自信，雖然自己一個人來到吳國，處處受排擠，可謂處于水深火熱之中。但是，諸葛亮是一個自信的人，他總是以不卑不亢的態(tài)度來應對吳國群臣的責難，從不覺得自己一個人來到吳國被群臣言語譏諷有損尊嚴，因為他對自己充分的自信。相反，如果一個人缺乏自信，就會立即讓對手有可乘之機，往往就是由于這一點會讓你喪失主動權(quán)，甚至輸?shù)粽麄€談判。

　　2.堅韌的耐心

　　堅韌的耐心是談判時的一種策略。忍耐，并不是說明你就軟弱，而是等待合適的實際，一擊制勝?！兑捉?jīng)》中有這樣一句卦辭：“潛龍勿用。”其引申意義是，當自己處于弱小時，需藏鋒守拙，忍耐時機，不可輕舉妄動。其實，無論做大事還是小事，都要有長久的耐心。如果產(chǎn)生急躁的情緒，往往就會跌入失敗的深淵。談判一是這樣，當對方強勢相逼是，則可以退而讓其次，暫時忍耐，尋找突破口，然后找準時機，一擊制勝。相反，當對方咄咄逼人，而你卻缺乏耐心，這正是對手想要看到的，因為對手就是想激怒你，這樣他就不費吹灰之力就可以贏得整場談判。

　　3.冒險精神

　　商務談判處處都有風險，如果只是閉門造車，固步自封，那么你在談判場合就根本沒有優(yōu)勢。當年馬云在找孫正義投資時，既沒有穿西裝，已沒有打領(lǐng)帶，她只是很隨意的穿了一件外衣，這是既不符合談判應注意的原則的，但是馬云就是依靠自己的創(chuàng)意，依靠自己的貌相精神贏得了孫正義的認可，并從他手中拿到了投資。冒險精神要求我們要勇于創(chuàng)新，勇于開拓，樂于冒險。但是冒險不等于鋌而走險，也不等于與事實反著來。他是要求我們在理智的情況下，在分析自己與談判對手實際情況的情況下，敢于做出創(chuàng)新、創(chuàng)意，以取的意外的收獲。

　　4.穩(wěn)定的情緒

　　在商務談判中利用各種因素影響對手的情緒進而影響和控制談判，是古今中外談判者在談判桌上的重要而有效手段。因此，在上午談判中，保持穩(wěn)定地情緒是贏得談判的關(guān)鍵因素。談判者如果情緒控制的好，就可以以穩(wěn)定的情緒機智應變。如果情緒控制不好，就會讓對手抓住機會，趁機贏得主動。所以，控制好情緒是很重要的。