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基礎(chǔ)的電話英語口語

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  電話溝通要做到有條不紊就要做到對電話用語胸有成竹。接打電話時應(yīng)該如何清楚明了的表達自己的意思呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的基礎(chǔ)電話英語,歡迎大家閱讀!

  首先以自我介紹開始電話交談:“Hello,this is Peter Jones. 如果你在接電話的時候?qū)Ψ經(jīng)]有表明他是誰,你可以說:“May I ask who's calling,please?”

  Asking for someone / Making a request

  如果你打電話給特定的某個人的話,那么你得用禮貌的問句來表達意圖,例如“May I speak to Rachel Smith, please?”當(dāng)你只知道分機號碼卻不知道人名的時候你可以說:“Could I have extension number 635?”但如果打電話是有特定的目的,那最好是這么說:“I'm calling to make a reservation.”

  Holding and transferring

  “Please hold”是電話語言中表示“等一下”。當(dāng)你需要transferred(轉(zhuǎn)接)到另一部分機,你常會聽到:“Connecting your call…”或者“Please hold,I'll transfer you.”。如果你是在繁忙時段撥打某公司電話的話,你可能會聽到簡短的一句話,“Hello,please hold!”在接線員將你轉(zhuǎn)到另一條線之前。

  Leaving a message

  當(dāng)你打電話的對象不在或不能接聽電話時,準備好留言。你可以使用voicemail(電子錄音系統(tǒng))或一部answering machine(在磁帶上錄音的一種機器)。如果你正和接線員講話的話,他們會問:“Would you like to leave a message?”或者你可以說,“May I leave a message?如果想要對方回電話的話,千萬別忘了留你的電話號碼。這被稱作call back number.

  Asking the speaker to slow down

  如果你不確定你能聽懂所有的 英語 對話,一定要坦誠。直接告訴對方:“My English isn't very strong,could you please speak slowly?”大部分的人會贊許你的誠實并很高興這么做。

  Write it down

  如果你覺得用 英語 打電話還有點緊張的話,把要講的事先寫下來將很有幫助。

  相關(guān)閱讀:電話英語口語對話

  ●打電話

  我是丹尼斯·史密斯。

  This is Dennis Smith. *打電話時常用This is…代替My name is…

  This is Dennis Smith speaking.

  喂,是約翰嗎?

  Hello, John? *常用于熟人之間。

  喂, 請問是丹尼斯·史密斯先生嗎?

  Is this Mr. Dennis Smith?

  請問是財務(wù)科嗎?

  Is this the finance department?

  請問是吉姆·貝克醫(yī)生的辦公室嗎?

  Is this Dr. Jim Baker's office?

  我能借用一下您的電話嗎?

  Do you mind if I use your phone? *這句話直譯是“如果我用一下您的電話,您介意嗎?”。如果同意,回答是No(不介意)。

  Do you mind if I use your phone? (我能借用一下您的電話嗎?)

  No, please go ahead. (可以,請用吧。)

  我想找佐藤先生。

  May I speak to Mr. Sato?

  May I speak with Mr. Sato?

  I'd like to speak to Mr. Sato, please.

  Is Mr. Sato there, please?

  Mr. Sato, please. *這是最簡單的說法。并不失禮,工作和日常生活中都可以用。

  Let me talk to Mr. Sato, please. *這樣說有點太直,除了對熟人以外一般不用。

  馬克在嗎?

  Is Mark there? *孩子們之間、朋友之間和比較熟悉的人之間比較隨便的說法,工作中最好不用。

  真對不起,這么晚了還給您打電話。

  I'm sorry for calling you this late. *若在早晨的話把late換成early。

  我希望我沒打擾您。

  I hope I'm not disturbing you. *disturb“打擾(休息和工作)”。

  I hope I'm not keeping you.

  但愿沒吵醒您。

  I hope I didn't wake you up.

  I hope I didn't wake you up. (但愿沒吵醒您。)

  No, you didn't. (沒有,你沒吵醒我。)

  我有急事要找巴爾先生。

  It is urgent I talk to Mr. Barr now.

  I need to get in contact with Mr. Barr right away. *get in contact with…“和……取得聯(lián)系”。

  I need to talk to Mr. Barr immediately.

  有關(guān)明天開會的事給您打電話。

  I'm calling about tomorrow's meeting.

  我給您回電話。

  I'm returning your call.

  I'm calling you back.

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