b2b是什么意思啊
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b2b是什么意思啊
B2B是企業(yè)之間的一種營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系，是市場(chǎng)領(lǐng)域中的一種。電子商務(wù)是現(xiàn)代B2B marketing的一種具體主要的表現(xiàn)形式。它將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，通過(guò)B2B網(wǎng)站與客戶緊密結(jié)合起來(lái)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的快速反應(yīng)，為客戶提供更好的服務(wù)，從而促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。就是為了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)而服務(wù)的平臺(tái)而已。
一、面向制造業(yè)或面向商業(yè)的垂直B2B。垂直B2B可以分為兩個(gè)方向，即上游和下游。生產(chǎn)商或商業(yè)零售商可以與上游的供應(yīng)商之間的形成供貨關(guān)系，比如Dell電腦公司與上游的芯片和主板制造商就是通過(guò)這種方式進(jìn)行合作。生產(chǎn)商與下游的經(jīng)銷(xiāo)商可以形成銷(xiāo)貨關(guān)系，比如Cisco與其分銷(xiāo)商之間進(jìn)行的交易。簡(jiǎn)單的說(shuō)這種模式下的B2B網(wǎng)站類(lèi)似于在線商店，這一類(lèi)網(wǎng)站其實(shí)就是企業(yè)網(wǎng)站，就是企業(yè)直接在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)的虛擬商店，通過(guò)這樣(自己)的網(wǎng)站可以大力宣傳自己的產(chǎn)品，用更快捷更全面的手段讓更多的客戶了解自己的產(chǎn)品，促進(jìn)交易?；蛘咭部梢允巧碳议_(kāi)設(shè)的網(wǎng)站，這些商家在自己的網(wǎng)站上宣傳自己經(jīng)營(yíng)的商品，目的也是用更加直觀便利的方法促進(jìn)、擴(kuò)大交易。
二、面向中間交易市場(chǎng)的B2B。這種交易模式是水平B2B，它是將各個(gè)行業(yè)中相近的交易過(guò)程集中到一個(gè)場(chǎng)所，為企業(yè)的采購(gòu)方和供應(yīng)方提供了一個(gè)交易的機(jī)會(huì)，象Alibaba、TOXUE外貿(mào)網(wǎng)、環(huán)球資源網(wǎng)等。這一類(lèi)網(wǎng)站其實(shí)自己既不是擁有產(chǎn)品的企業(yè)，也不是經(jīng)營(yíng)商品的商家，它只提供一個(gè)平臺(tái)，在網(wǎng)上將銷(xiāo)售商和采購(gòu)商匯集一起，采購(gòu)商可以在其網(wǎng)上查到銷(xiāo)售商的有關(guān)信息和銷(xiāo)售商品的有關(guān)信息。
B2C是什么意思?
B2C是英文 Business to Consumer的縮寫(xiě)，中文簡(jiǎn)稱為“商對(duì)客”，是電子商務(wù)的一種常用模式，而像淘寶這類(lèi)從商家直接面對(duì)消費(fèi)者銷(xiāo)售產(chǎn)品和服務(wù)的網(wǎng)站，也因此習(xí)慣被稱為“B2C網(wǎng)站”。自從電子商務(wù)在國(guó)內(nèi)興起時(shí)，B2C的說(shuō)法就一直流行，因此也漸漸為熟悉IT業(yè)的人們所認(rèn)可。“B2C”中的“2”是英文“to”的簡(jiǎn)寫(xiě)，因兩者發(fā)音相同而混用，是英文常見(jiàn)的一種不規(guī)范用法。
做電子商務(wù)類(lèi)型網(wǎng)站首先要了解自己網(wǎng)站屬于那種類(lèi)型，才能根據(jù)自己的網(wǎng)站類(lèi)型特點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)和制作。只有通過(guò)正確的定位，才能給企業(yè)帶來(lái)樂(lè)觀的價(jià)值。
B2B、B2C和C2C模式的電子商務(wù)網(wǎng)站有何區(qū)別?首先要了解這些外來(lái)詞中的B和C都代表什么。B指的是business,可以理解為企業(yè)或商業(yè);C指的是cunsumer，是個(gè)人消費(fèi)者或客戶(包括了個(gè)人消費(fèi)者、企事業(yè)單位及政府部門(mén)等)。
B2B是什么?
B2B就是“Businesses to Businesses”。特點(diǎn)就是網(wǎng)站的所有者(暫稱為網(wǎng)站方)只提供網(wǎng)站平臺(tái)，不參與商品交易，服務(wù)的客戶主體都是企業(yè)，側(cè)重于批發(fā)，是大批量的。作為網(wǎng)站方，它本身是不涉及商品的物流和商品交易的資金流等，只充當(dāng)中介角色。它不僅服務(wù)于賣(mài)方，也服務(wù)于買(mǎi)方。商品的流向是是賣(mài)方客戶→買(mǎi)方客戶;商品交易的資金流向是買(mǎi)方客戶→賣(mài)方客戶。一般情況，網(wǎng)站方是從賣(mài)方客戶那收取固定或不固定的服務(wù)費(fèi)為主，如阿里巴巴，而網(wǎng)站方給賣(mài)家開(kāi)據(jù)的是服務(wù)性發(fā)票。
B2C是什么?
B2C就是“Businesses to customers”指網(wǎng)站的所有者(暫稱為網(wǎng)站方)直接面對(duì)客戶，把商品銷(xiāo)售給客戶，屬于零售，所謂自己建站，自己賣(mài)。
從商品的流向看，B2C的商品是上游供應(yīng)商→網(wǎng)站→客戶。資金的流向，絕大部分情況都是用戶→網(wǎng)站→上游供應(yīng)商;發(fā)票也都是由網(wǎng)站給用戶開(kāi)出，不管是普通發(fā)票，還是增值稅票。
C2C是什么?
C2C就是“Customers to Customers”。其特點(diǎn)，不管從商品流向和資金流向等都與B2C相似，但C2C側(cè)重的是
零售，服務(wù)的客戶不僅有個(gè)人，也有企業(yè)。
其中，B2B和B2C容易混淆的地方在于，主要產(chǎn)生于對(duì)“C”的理解。如賣(mài)辦公設(shè)備的直銷(xiāo)網(wǎng)站，雖屬于零售，但是，因絕大部分購(gòu)買(mǎi)辦公設(shè)備的用戶都是企業(yè)，所以，有人就稱之為B2B;而B(niǎo)2C和C2C容易混淆的地方，也是因?yàn)?ldquo;C”的原因。就拿淘寶網(wǎng)前些日子推出的商城，讓企業(yè)在其平臺(tái)上零售，由企業(yè)把商品賣(mài)給客戶，被稱為所謂的B2C。
總之，在當(dāng)今電子商務(wù)時(shí)尚潮流中B2B、B2C、C2C都各有優(yōu)勢(shì)，只有找準(zhǔn)自己的網(wǎng)站特點(diǎn)，那么我們就能快速的給公司帶來(lái)相應(yīng)的價(jià)值。
什么是O2O?Online to Offline里, 線上與線下結(jié)合的一種模式。
O2O模式，分別是團(tuán)購(gòu)、優(yōu)惠券、微信、支付寶、線上線下結(jié)合、萬(wàn)達(dá)電商. 社區(qū)服務(wù)O2O也是非常有價(jià)值的一種模式。
O2O領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，對(duì)項(xiàng)目的評(píng)判其實(shí)更多來(lái)自于一些固有的標(biāo)準(zhǔn)，例如團(tuán)隊(duì)構(gòu)成是否有懂線下的人、線下行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化進(jìn)程、效果的可量化性、傭金比率、潛在市場(chǎng)份額、用戶的線上消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)頻次等等;這本身其實(shí)沒(méi)有什么不對(duì)，但很多時(shí)候我們其實(shí)是用了一些過(guò)分嚴(yán)苛的目標(biāo)去衡量一個(gè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有成熟的細(xì)分領(lǐng)域。
其實(shí)在特定的領(lǐng)域、特定的市場(chǎng)環(huán)境下，上面所列舉的各種衡量標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)重應(yīng)該非常低，甚至可以幾乎忽略不計(jì)。美食會(huì)CEO孫浩先生所說(shuō)：“O2O的生意只有是否適用，沒(méi)有固定的好壞;同一業(yè)務(wù)的O2O形態(tài)會(huì)隨著時(shí)間和用戶而改變。”
舉例：做餐館線上銷(xiāo)售需要考慮的一些問(wèn)題
問(wèn)O2O創(chuàng)業(yè)者的問(wèn)題：
你團(tuán)隊(duì)都誰(shuí)?
團(tuán)隊(duì)里有人懂線下餐飲么?
掃街你有人么?
你線上部分有流量么?
你線上有用戶么?
你的營(yíng)銷(xiāo)能做到精準(zhǔn)么?
你做得過(guò)點(diǎn)評(píng)么?
初期選擇哪類(lèi)商家做側(cè)重切入?
商家的IT水平、互聯(lián)網(wǎng)程度如何?
你的營(yíng)銷(xiāo)效果可以被量化么?
還有最重要的，你萬(wàn)一敗了，怎么辦?
b2b介紹
競(jìng)價(jià)排名
企業(yè)為了促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，都希望在 B2B 網(wǎng)站的信息搜索中將自己的排名靠前，而網(wǎng)站在確保信息準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上，根據(jù)會(huì)員交費(fèi)的不同對(duì)排名順序作相應(yīng)的調(diào)整。
增值服務(wù)
B2B 網(wǎng)站通常除了為企業(yè)提供貿(mào)易供求信息以外，還會(huì)提供一些獨(dú)特的增值服務(wù)，包括企業(yè)認(rèn)證，獨(dú)立域名，提供行業(yè)數(shù)據(jù)分析報(bào)告，搜索引擎優(yōu)化等。像現(xiàn)貨認(rèn)證就是針對(duì)電子這個(gè)行業(yè)提供的一個(gè)特殊的增值服務(wù)，因?yàn)橥ǔｋ娮硬少?gòu)商比較重視庫(kù)存這一塊。另外針對(duì)電子型號(hào)做的谷歌排名推廣服務(wù)，就是搜索引擎優(yōu)化的一種。
線下服務(wù)
主要包括展會(huì)，期刊，研討會(huì)等。通過(guò)展會(huì)，供應(yīng)商和采購(gòu)商面對(duì)面地交流，一般的中小企業(yè)還是比較青睞這個(gè)方式。期刊主要是關(guān)于行業(yè)資訊等信息，期刊里也可以植入廣告。
商務(wù)合作
包括廣告聯(lián)盟，政府，行業(yè)協(xié)會(huì)合作，傳統(tǒng)媒體的合作等。廣告聯(lián)盟通常是網(wǎng)絡(luò)廣告聯(lián)盟，但在中國(guó)，聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)還處于萌芽階段，大部分網(wǎng)站對(duì)于聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)還比較陌生。
b2b什么意思
B2B(Business To Business)，是企業(yè)對(duì)企業(yè)之間的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系。電子商務(wù)是現(xiàn)代B2B marketing的一種具體主要的表現(xiàn)形式。它將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，通過(guò)B2B網(wǎng)站與客戶聯(lián)合在一起，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，為客戶提供更便捷的服務(wù)，從而促進(jìn)企業(yè)與企業(yè)之間的商務(wù)交流與發(fā)展。 B2B不僅僅是建立一個(gè)網(wǎng)上的買(mǎi)賣(mài)者群體，同時(shí)也為企業(yè)的之間的戰(zhàn)略合作提供了基礎(chǔ)。任何一家企業(yè)，無(wú)論它有多強(qiáng)的技術(shù)實(shí)力或多好的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，要想單獨(dú)實(shí)現(xiàn)B2B是完全行不通的。單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，企業(yè)間建立合作聯(lián)盟逐漸成為發(fā)展趨勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)使得信息通行無(wú)阻，企業(yè)之間可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在市場(chǎng)、產(chǎn)品或經(jīng)營(yíng)等方面建立互補(bǔ)互惠的合作，形成水平或垂直形式的業(yè)務(wù)整合，以更大的規(guī)模、更強(qiáng)的實(shí)力、更經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作真正達(dá)到全球運(yùn)籌管理的模式。
目前企業(yè)B2B可以分為以下兩種模式：
1. 面向制造業(yè)或面向商業(yè)的垂直B2B。垂直B2B可以分為兩個(gè)方向，即上游和下游。生產(chǎn)商或商業(yè)零售商可以與上游的供應(yīng)商之間的形成供貨關(guān)系，比如建材工廠與上游的建材材料和供貨商就是通過(guò)這種方式進(jìn)行合作。生產(chǎn)商與下游的經(jīng)銷(xiāo)商可以形成銷(xiāo)貨關(guān)系，比如Cisco與其分銷(xiāo)商之間進(jìn)行的交易。
2. 面向中間交易市場(chǎng)的B2B。這種交易模式是水平B2B，它是將各個(gè)行業(yè)中相近的交易過(guò)程集中到一個(gè)場(chǎng)所，為企業(yè)的采購(gòu)方和供應(yīng)方提供了一個(gè)交易的機(jī)會(huì)，像阿里巴巴、黃頁(yè)88網(wǎng)等。
1.常規(guī)流程
第一步，商業(yè)客戶向銷(xiāo)售商訂貨，首先要發(fā)出“用戶訂單”，該訂單應(yīng)包括產(chǎn)品名稱、數(shù)量等等一系列有關(guān)產(chǎn)品問(wèn)題。
第二步，銷(xiāo)售商收到“用戶訂單”后，根據(jù)“用戶訂單”的要求向供貨商查詢產(chǎn)品情況，發(fā)出“訂單查詢”。
第三步，供貨商在收到并審核完“訂單查詢”后，給銷(xiāo)售商返回“訂單查詢”的回答?；旧鲜怯袩o(wú)貨物等情況。
第四步，銷(xiāo)售商在確認(rèn)供貨商能夠滿足商業(yè)客戶“用戶訂單”要求的情況下，向運(yùn)輸商發(fā)出有關(guān)貨物運(yùn)輸情況的“運(yùn)輸查詢”。
第五步，運(yùn)輸商在收到“運(yùn)輸查詢”后，給銷(xiāo)售商返回運(yùn)輸查詢的回答。如：有無(wú)能力完成運(yùn)輸，及有關(guān)運(yùn)輸?shù)娜掌?、線路、方式等等要求。
第六步，在確認(rèn)運(yùn)輸無(wú)問(wèn)題后，銷(xiāo)售商即刻給商業(yè)客戶的“用戶訂單”一個(gè)滿意的回答，同時(shí)要給供貨商發(fā)出“發(fā)貨通知”，并通知運(yùn)輸商運(yùn)輸。
第七步，運(yùn)輸商接到“運(yùn)輸通知”后開(kāi)始發(fā)貨。接著商業(yè)客戶向支付網(wǎng)關(guān)發(fā)出“付款通知”。支付網(wǎng)關(guān)和銀行結(jié)算票據(jù)等。
第八步，支付網(wǎng)關(guān)向銷(xiāo)售商發(fā)出交易成功的“轉(zhuǎn)賬通知”。
意義:
傳統(tǒng)的企業(yè)間的交易往往要耗費(fèi)企業(yè)的大量資源和時(shí)間，無(wú)論是銷(xiāo)售和分銷(xiāo)還是采購(gòu)都要占用產(chǎn)品成本。通過(guò)B2B的交易方式買(mǎi)賣(mài)雙方能夠在網(wǎng)上完成整個(gè)業(yè)務(wù)流程，從建立最初印象，到貨比三家，再到討價(jià)還價(jià)、簽單和交貨，最后到客戶服務(wù)。B2B使企業(yè)之
間的交易減少許多事務(wù)性的工作流程和管理費(fèi)用，降低了企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本。網(wǎng)絡(luò)的便利及延伸性使企業(yè)擴(kuò)大了活動(dòng)范圍，企業(yè)發(fā)展跨地區(qū)跨國(guó)界更方便，成本更低廉。
B2B不僅僅是建立一個(gè)網(wǎng)上的買(mǎi)賣(mài)者群體，它也為企業(yè)的之間提供了基礎(chǔ)。任何一家企業(yè)，不論它具有多強(qiáng)的技術(shù)實(shí)力或多好的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，要想單獨(dú)實(shí)現(xiàn)B2B是完全不可能的。單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，企業(yè)間建立合作聯(lián)盟逐漸成為發(fā)展趨勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)使得信息通行無(wú)阻，企業(yè)之間可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在市場(chǎng)、產(chǎn)品或經(jīng)營(yíng)等方面建立互補(bǔ)互惠的合作，形成水平或垂直形式的業(yè)務(wù)整合，以更大的規(guī)模、更強(qiáng)的實(shí)力、更經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作真正達(dá)到全球運(yùn)籌模式。
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