2020年最新的關(guān)于10種職業(yè)的工作心得體會(huì)10篇
今天小編為大家整理的守于10種職業(yè)的工作心得體會(huì)，希望大家可以好好利用起來(lái)，下面就讓我們一起來(lái)看一下吧。
1.電力科學(xué)研究院四項(xiàng)機(jī)制工作心得
班組建設(shè)是企業(yè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性建設(shè)。國(guó)網(wǎng)電力科學(xué)研究院(以下簡(jiǎn)稱國(guó)網(wǎng)電科院)豎家電網(wǎng)公司的直屬綜合性科研單位，作為國(guó)家創(chuàng)新型企業(yè)、“國(guó)家火炬計(jì)劃重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)”和“國(guó)家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心”，具有科研項(xiàng)目多、班組團(tuán)隊(duì)多、“三高”人才多等特點(diǎn)，有基層班組858個(gè)，有博士、碩士以上學(xué)歷的技術(shù)人才2200多名，員工1萬(wàn)多名。針對(duì)企業(yè)特點(diǎn)，近年來(lái)，國(guó)網(wǎng)電科院堅(jiān)持以人為本，工作關(guān)口前移，構(gòu)建四項(xiàng)機(jī)制，推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，把班組建設(shè)作為實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要內(nèi)容，把提升員工素質(zhì)作為助推企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)力支撐。
一、筑牢保障機(jī)制，夯“實(shí)”工作基礎(chǔ)形成“行政主導(dǎo)、工會(huì)牽頭、部門協(xié)同、基層操作”的班組建設(shè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)格局，成立創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組，使班組建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等業(yè)務(wù)工作同步運(yùn)行。修訂《國(guó)網(wǎng)電力科學(xué)研究院班組建設(shè)評(píng)分表(試行)》等制度，制定《關(guān)于扎實(shí)開展“創(chuàng)建先進(jìn)班組、爭(zhēng)當(dāng)工人先鋒號(hào)”活動(dòng)，積極推進(jìn)班組建設(shè)的實(shí)施意見》，下發(fā)《國(guó)網(wǎng)電科院2011年創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)工作安排》，指導(dǎo)基層組織制定2011年度創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)計(jì)劃，開展各類特色活動(dòng)43項(xiàng)。各級(jí)工會(huì)組織分別配備班組建設(shè)專門負(fù)責(zé)人和聯(lián)系人，由主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)本單位班組建設(shè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作，把班組建設(shè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)納入各單位年度重點(diǎn)工作和業(yè)績(jī)考核指標(biāo)。
二、完善激勵(lì)機(jī)制，激“活”創(chuàng)爭(zhēng)氛圍開展“創(chuàng)建先進(jìn)班組、爭(zhēng)當(dāng)工人先鋒號(hào)”活動(dòng)，將班組分為三星級(jí)、四星級(jí)、五星級(jí)和五星級(jí)紅旗班組四個(gè)等級(jí)，采取“逐級(jí)申報(bào)、動(dòng)態(tài)考評(píng)”的方式，根據(jù)班組建設(shè)八項(xiàng)重點(diǎn)工作制定評(píng)分表，建立健全班組建設(shè)考評(píng)體系，年底組織專家團(tuán)評(píng)估考核，每年對(duì)星級(jí)班組、星級(jí)班組長(zhǎng)進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，使班組員工感到個(gè)人有尊嚴(yán)、企業(yè)有關(guān)懷、展示有平臺(tái)、勞動(dòng)有價(jià)值，不斷聚合班組的生機(jī)與活力。開展班組文化建設(shè)，在省總夏季百日安全生產(chǎn)活動(dòng)期間創(chuàng)作的安全歌曲《緣結(jié)平安》被評(píng)為國(guó)家電網(wǎng)公司安全歌曲金獎(jiǎng)，入圍國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局第二屆“生命之歌”全國(guó)安全歌曲大賽最終29首推廣傳唱歌曲。編印企業(yè)文化工作紀(jì)實(shí)《迎著太陽(yáng)翱翔》，總結(jié)推廣班組建設(shè)等工作成果，引領(lǐng)干部員工牢固樹立團(tuán)結(jié)奮斗的共同思想基礎(chǔ)和價(jià)值觀，打造和諧創(chuàng)新的企業(yè)班組文化。
三、優(yōu)化創(chuàng)先機(jī)制，做“精”活動(dòng)平臺(tái)扎實(shí)開展“兩優(yōu)一先”評(píng)選活動(dòng)，深入挖掘身邊的感人事跡，大力選樹基層先進(jìn)典型，向國(guó)資委推薦1名“兩優(yōu)一先”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，使基層班組學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)。2011年4月召開班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流及工作推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，選送優(yōu)秀班組參加國(guó)家電網(wǎng)公司、省教育科技工會(huì)的評(píng)選，在基層班組中產(chǎn)生示范帶動(dòng)效應(yīng)。圍繞科研生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理等內(nèi)容，在一線班組中廣泛開展技術(shù)攻關(guān)、“五小”(小發(fā)明、小革新、小改造、小設(shè)計(jì)、小建議)、“三節(jié)約”、我為“節(jié)能減排”獻(xiàn)一策等群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)競(jìng)賽：“三節(jié)約”活動(dòng)中，職工積極參與增收節(jié)支、降本增效，壓縮可控費(fèi)用2200萬(wàn)元;“五小”活動(dòng)中共計(jì)77個(gè)項(xiàng)目通過(guò)專家評(píng)審，為企業(yè)節(jié)約生產(chǎn)成本一百多萬(wàn)元，為全院創(chuàng)收創(chuàng)效。推動(dòng)院清潔能源所與江陰民營(yíng)企業(yè)——江蘇方程電力科技有限公司、南瑞繼遠(yuǎn)軟件公司與安徽電力調(diào)度通信中心結(jié)對(duì)共建，在黨建、工建、班組建設(shè)等方面互學(xué)、互促，營(yíng)造爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)模范的濃厚氛圍，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)凝聚推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的強(qiáng)大工作動(dòng)力，促進(jìn)共同發(fā)展。
四、創(chuàng)新發(fā)展機(jī)制，塑“強(qiáng)”職工素質(zhì)堅(jiān)持辦好“三個(gè)課堂”，打造“兩支隊(duì)伍”。明確把班組長(zhǎng)定位為企業(yè)最基層管理者，建立完善班組長(zhǎng)考核、獎(jiǎng)勵(lì)、培養(yǎng)、晉升、進(jìn)出、后備等機(jī)制，給予重點(diǎn)培養(yǎng)和關(guān)注，通過(guò)掛職學(xué)習(xí)、通用培訓(xùn)、輪崗換崗等方式，全方位培養(yǎng)和鍛煉班組長(zhǎng)，辦好“實(shí)踐課堂”，塑“強(qiáng)”班組長(zhǎng)隊(duì)伍。完善員工培訓(xùn)體系，開通“南瑞學(xué)堂”網(wǎng)上學(xué)習(xí)的平臺(tái)，根據(jù)員工自身需要，實(shí)施有針對(duì)性的個(gè)性化分類分層培訓(xùn)。定期舉辦“青年大講堂”，請(qǐng)?jiān)菏?、專家、學(xué)者走進(jìn)科研班組，舉辦講座，開展交流研討等活動(dòng)，著力培養(yǎng)青年科技創(chuàng)新拔尖人才。近三年來(lái)共舉辦各類教育培訓(xùn)活動(dòng)1371期次，72605人次，全員培訓(xùn)率達(dá)到95%，新員工培訓(xùn)率100%。造就了一支以4名中國(guó)工程院院士為核心，2200多名博士、碩士為骨干，近5000名各類科技人員組成的梯次結(jié)構(gòu)合理、專業(yè)種類齊全的高層次、創(chuàng)新型人才隊(duì)伍，現(xiàn)有高級(jí)專業(yè)技術(shù)資格人員近600人，享受國(guó)務(wù)院政府特殊津貼專家26人，“新世紀(jì)百千萬(wàn)人才工程”國(guó)家級(jí)人選5人，有突出貢獻(xiàn)中青年專家6人，江蘇省“333高層次人才培養(yǎng)工程”專家人才44人。
2.語(yǔ)文教師教學(xué)心得體會(huì)
教師的激情是語(yǔ)文課堂上的靈魂做語(yǔ)文教師30多年了，我感觸最深的就是：在課堂上如果老師能夠激情滿懷，精神抖擻，那么學(xué)生對(duì)語(yǔ)文的學(xué)習(xí)將會(huì)才會(huì)充滿信心，充滿生命的活力。反之，一堂不溫不火而沒有燃燒的語(yǔ)文課，絕對(duì)算不上是好課。因?yàn)椴焕洳粺幔煌床话W;燃燒則不充滿，因此，教師的激情才是語(yǔ)文課堂的靈魂。
記得第一次執(zhí)教朱自清的《媽媽的賬單》一文時(shí)，我彼得母親對(duì)兒子特殊的愛所深深感染，人類猥瑣自私貪心在博大寬容面前顯得如此之渺小。但在實(shí)際教學(xué)中，學(xué)生的反應(yīng)很平淡，一篇我以為會(huì)給人以心靈震撼的文章，為何在學(xué)生面前失去了魅力?難道是學(xué)生精神家園荒蕪了?他們真的是冷漠、自私、浮躁、叛逆、不負(fù)責(zé)任，還是我的教學(xué)出了問(wèn)題?我課后反思得出，最根本的原因是課堂上只有討論問(wèn)題的聲音，而沒有讀書的聲音，只有老師的自我感動(dòng)，而沒有喚起學(xué)生的情感體驗(yàn)，沒有激起學(xué)生與文本、與作者情感的共鳴。正如一位老教師所言：“如果語(yǔ)文還是只知道在那些沒有生命的字詞句上反復(fù)折磨學(xué)生，不愿為學(xué)生的思想與精神的生長(zhǎng)奉獻(xiàn)智慧，那么我們就不能指望語(yǔ)文有打動(dòng)心靈的力量。所以后來(lái)再教此文時(shí)，我對(duì)教學(xué)設(shè)計(jì)作了很大的調(diào)整。為了讓學(xué)生充分體會(huì)文中那份毫不張揚(yáng)的深沉而博大的母愛，我講了自己小時(shí)候由于貪玩差點(diǎn)釀成大禍，母親在狠狠的打了我之后，心疼我，又怕我看見，偷偷的躲在沒人的地方哭的故事后，我發(fā)現(xiàn)有許多同學(xué)眼中噙滿了淚花，就連平時(shí)特別令人頭疼的幾個(gè)調(diào)皮的學(xué)生也都低下了頭，陷入了深深的沉思之中，臉上寫滿了復(fù)雜的表情：幾份懊悔、幾份自責(zé)、幾份感嘆……接著，我又讓學(xué)生選取生活中的典型事例，談?wù)勗谧约旱某砷L(zhǎng)經(jīng)歷中感受到的父母摯愛。在這堂課中，我最大的收獲就是感動(dòng)：為學(xué)生的表現(xiàn)而感動(dòng)?！奔ぐl(fā)學(xué)生的思維與情感“，是我在備課時(shí)設(shè)定的教學(xué)目標(biāo)之一，當(dāng)然也是教學(xué)重點(diǎn)，更是教學(xué)難點(diǎn)。因?yàn)閷W(xué)生的情感是不能支配的，也是不能計(jì)算的，但經(jīng)過(guò)這堂課，學(xué)生情感的火花還是如約而至。我想主要有以下兩方面因素：
第一、教師的情境創(chuàng)設(shè)與真情引導(dǎo)”要撒播陽(yáng)光在別人心中，總得自己心中有陽(yáng)光?！?mdash;—羅曼&8226;羅蘭教師自己沒有激情，就無(wú)法激起學(xué)生的感情。只有自己先被感動(dòng)，先有了是非、善惡、美丑、愛憎的鮮明態(tài)度，出言才會(huì)真切,才會(huì)引起學(xué)生感情的共鳴。亞里斯多德在《詩(shī)學(xué)》中說(shuō)過(guò):”被感情支配的人能使人們相信他們的情感是真實(shí)的，因?yàn)槿藗兌季哂型瑯拥奶烊粌A向，惟有真實(shí)的生氣或憂愁的人,才能激起人們的憤怒和憂郁?！叭绻f(shuō)情境的創(chuàng)設(shè)只是為了營(yíng)造一種情感體驗(yàn)的氛圍的話，那么我認(rèn)為教師只有擁有真情實(shí)感，才能生發(fā)出好的情境，有時(shí)教師的情感甚至就是一種情境。真情實(shí)意伴隨著語(yǔ)言的流淌，能扣擊學(xué)生的心扉，在學(xué)生心靈深處彈奏，以引起悅耳的共鳴，達(dá)到體驗(yàn)的最終目的。我想學(xué)生的表現(xiàn)也正是在我動(dòng)情引導(dǎo)下的自然流露。
第二、在讀中點(diǎn)燃學(xué)生的激情，激發(fā)學(xué)生的情感與智慧。
用教師之情去打動(dòng)學(xué)生之情，再去體驗(yàn)文章之情，確實(shí)能激發(fā)學(xué)生情感。老師激情澎湃的朗讀讓學(xué)生沉浸在文中那份毫不張揚(yáng)的深沉而博大的父愛之中，也激起了他們的情感共鳴。老師為文造境，學(xué)生披文入境，此時(shí)學(xué)生躍躍欲試，急切地想與文本展開對(duì)話。
有一位前蘇聯(lián)的教育家曾經(jīng)說(shuō)：有激情的課堂教學(xué)，能夠使學(xué)生帶著一種高漲的激動(dòng)的情緒從事學(xué)習(xí)和思考，對(duì)面前展示的內(nèi)容感到驚奇甚至震驚，學(xué)生在學(xué)習(xí)中感受到自己的智慧和力量，體驗(yàn)到創(chuàng)造的歡樂(lè)，為人的智慧和意志的偉大而感到驕傲?！苯處煹募で槟艹浞终{(diào)動(dòng)學(xué)生的興趣，營(yíng)造“激情課堂”教學(xué)氛圍，相信語(yǔ)文課堂上演的不再是枯燥的獨(dú)角戲，而是充滿跳動(dòng)的音符!
可見，激情需要點(diǎn)燃，需要走進(jìn)文本與讀者的內(nèi)心。教育是“一朵云推動(dòng)著另一朵云，一種思想影響著另一種思想”，李鎮(zhèn)西老師認(rèn)為：“一個(gè)教師要以自己對(duì)所教學(xué)科的態(tài)度去影響學(xué)生，用發(fā)自內(nèi)心肺腑的職業(yè)情感去感染學(xué)生對(duì)學(xué)科知識(shí)的熱愛?！闭Z(yǔ)文教師當(dāng)然不一定是詩(shī)人，但他應(yīng)該具備詩(shī)人的氣質(zhì);語(yǔ)文教師也不一定是作家，但他應(yīng)該擁有作家的情懷。我們不是給學(xué)生講語(yǔ)文，也不是帶著學(xué)生學(xué)語(yǔ)文，而是用自己的語(yǔ)文氣質(zhì)感染學(xué)生—對(duì)任何一位優(yōu)秀的語(yǔ)文教師來(lái)說(shuō)，他講《十六年前的回憶》，他就是李星華;他講《記念劉和珍君》，他就是魯迅;他講《在馬克思墓前的講話》，他就是恩格斯……教師本人應(yīng)該“語(yǔ)文化”，并自然而然地去“化”學(xué)生。這里所講的“語(yǔ)文化”，就包含著教師對(duì)語(yǔ)文的熱愛與激情。
當(dāng)然，激情不是表層的張揚(yáng)，也不是膚淺的鋪陳;不是華而不實(shí)的渲染，也不是冗余累贅的堆砌;不是聲嘶力竭的叫喊，也不是矯揉造作的表演;不是拙劣的東施效顰，也不是可笑的邯鄲學(xué)步。激情是真實(shí)的、由衷的，而且又是感人至深、振奮人心的情感的自然而充分的流露。激情進(jìn)入語(yǔ)文課堂，激情——語(yǔ)文課堂的靈魂。
3.基層主題教育實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)
開展“發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)、堅(jiān)定信念、執(zhí)法為民”主題教育實(shí)踐活動(dòng)，是今年檢察機(jī)關(guān)的一件大事，是一項(xiàng)全局性的工作。筆者認(rèn)為，基層要在開展主題教育實(shí)踐活動(dòng)中，邊學(xué)習(xí)、邊實(shí)踐、邊排查、邊整改，努力造就一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正的檢察隊(duì)伍。
針對(duì)“樹立群眾觀點(diǎn)、站穩(wěn)群眾立場(chǎng)”進(jìn)行學(xué)習(xí)，圍繞“服務(wù)作表率、合力促發(fā)展”進(jìn)行討論，開展“心系群眾、執(zhí)法為民”大實(shí)踐始終堅(jiān)持法律監(jiān)督屬性與人民性相統(tǒng)一，把做好新形勢(shì)下群眾工作作為履行檢察職能、服務(wù)發(fā)展大局的重要體現(xiàn)，自覺立足本職崗位，深入踐行執(zhí)法為民。
深入開展檢察人員群眾觀念再教育。組織干警開展“如此做好群眾工作”大討論，引導(dǎo)廣大干警在此基礎(chǔ)上，制定服務(wù)群眾的工作意見。把群眾滿意作為檢驗(yàn)檢察工作成效的根本標(biāo)準(zhǔn)，把執(zhí)法辦案的過(guò)程轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)群眾的過(guò)程，真正做到“民有所思、我有所知;民有所需，我有所幫;民有所憂，我有所為”。
深入開展青年干警掛職鍛煉工作。金壇市下派青年干警到基層掛職鍛煉，提升群眾工作能力的做法，得到了省院領(lǐng)導(dǎo)和市委領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，我們將通過(guò)完善務(wù)實(shí)有效的制度規(guī)定，有選擇地在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立實(shí)踐基地，讓新進(jìn)干警有計(jì)劃、分批次地掛職鍛煉，促進(jìn)青年干警了解基層、熟悉基層、服務(wù)基層，提升青年干警服務(wù)群眾的能力和水平，使青年干警鍛煉一次、受益一生。
堅(jiān)持把解決民生問(wèn)題放在首位，密切關(guān)注群眾需求，真誠(chéng)傾聽群眾呼聲，緊緊抓住群眾最關(guān)心的社會(huì)治安問(wèn)題、最關(guān)切的權(quán)益保障問(wèn)題、最關(guān)注的公平正義問(wèn)題，加大法律監(jiān)督力度，嚴(yán)肅查辦民生領(lǐng)域職務(wù)犯罪，依法監(jiān)督糾正群眾反映強(qiáng)烈的執(zhí)法不嚴(yán)、司法不公問(wèn)題。
以開展“集中下訪、走訪年”活動(dòng)為載體，開展“大走訪、大排查、大調(diào)研、大討論”活動(dòng)，對(duì)近年來(lái)反映問(wèn)題比較集中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、社區(qū)進(jìn)行疏理分析，檢察長(zhǎng)帶隊(duì)下訪，深入基層努力化解老矛盾，有效預(yù)防新矛盾，進(jìn)一步形成依法有序表達(dá)訴求、及時(shí)有效解決問(wèn)題的社會(huì)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)檢察機(jī)關(guān)的要求和人民群眾的需求良性互動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)群眾工作的研究、規(guī)劃、部署和推動(dòng)。
針對(duì)“愛崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)”進(jìn)行學(xué)習(xí)，圍繞“為什么從檢、為什么奮斗”進(jìn)行討論，開展“崗位練兵、提升能力”大實(shí)踐以“愛崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)、做人民滿意的檢察干警”為主題，開展一系列實(shí)踐活動(dòng)，激發(fā)干警愛崗敬業(yè)的熱情，樹立干警勇于奉獻(xiàn)的精神。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，深入踐行“四個(gè)帶頭、八個(gè)一”，即班子成員“帶頭學(xué)習(xí)、帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng)、帶頭廉潔自律、帶頭正視存在問(wèn)題”的“四個(gè)帶頭”和黨組成員“提出一個(gè)工作上臺(tái)階的意見、抓出一項(xiàng)特色亮點(diǎn)工作、支持出庭公訴一個(gè)案件、每月確定一項(xiàng)重點(diǎn)工作、每月召開一次分管工作推進(jìn)會(huì)、每月與分管部門干警談一次心、每月到分管部門辦公一天”的“八個(gè)一”。評(píng)選表彰典型。通過(guò)評(píng)選表彰“公正廉潔執(zhí)法之星”、“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)標(biāo)兵”等先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，大力開展選樹身邊先進(jìn)典型活動(dòng)，進(jìn)一步凝聚檢心、弘揚(yáng)正氣、鼓舞士氣。比學(xué)趕超先進(jìn)。充分發(fā)揮先進(jìn)、先進(jìn)典型的引領(lǐng)示范作用，通過(guò)學(xué)習(xí)身邊典型、學(xué)習(xí)《政法群英錄》、《檢察英模風(fēng)采錄》教育讀本、撰寫心得體會(huì)、圍繞“如何爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”開展座談?dòng)懻摰?，引?dǎo)檢察人員對(duì)照先進(jìn)，找差距，明確努力方向，進(jìn)一步掀起比學(xué)趕超先進(jìn)的熱潮。
大力開展崗位練兵活動(dòng)。組織檢察人員執(zhí)法規(guī)范輪訓(xùn)，按照高檢院《關(guān)于認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹〈檢察機(jī)關(guān)執(zhí)法工作基本規(guī)范(版)〉的通知》要求，有計(jì)劃、有步驟地組織好檢察人員執(zhí)法規(guī)范輪訓(xùn)。組織干警參加全省、全市業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽，通過(guò)百庭考核、析案明理、實(shí)務(wù)調(diào)研、優(yōu)秀法律文書評(píng)比等活動(dòng)，加大對(duì)年輕干警教育、培訓(xùn)、鍛煉力度，培養(yǎng)各類既有理論功底更具實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的檢察人才。
針對(duì)“堅(jiān)持從嚴(yán)治檢、公正廉潔執(zhí)法”進(jìn)行學(xué)習(xí)，圍繞“加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、強(qiáng)化自身監(jiān)督”進(jìn)行討論，開展“修身養(yǎng)德、廉潔奉公”大實(shí)踐按照為民、務(wù)實(shí)、清廉、高效、人民滿意的要求，以治理庸、懶、散、躁問(wèn)題為著力點(diǎn)，強(qiáng)化自身監(jiān)督、深化作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步提能力、增效率、正風(fēng)氣，塑造檢察機(jī)關(guān)良好的執(zhí)法形象。把治理庸、懶、散、躁問(wèn)題作為加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的著力點(diǎn)，進(jìn)一步完善檢察機(jī)關(guān)效能建設(shè)配套措施，規(guī)范檢察人員的行為，以規(guī)范促公正，以規(guī)范促廉潔;改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，健全工作責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行工作紀(jì)律和各項(xiàng)制度，加強(qiáng)考核管理。按照“四個(gè)一律”的要求和從嚴(yán)治檢的各項(xiàng)紀(jì)律規(guī)定，嚴(yán)肅查處檢察人員違紀(jì)違法問(wèn)題;進(jìn)一步加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制常態(tài)化管理，把“風(fēng)險(xiǎn)管理”理念和方法引入檢察機(jī)關(guān)自身反腐倡廉工作實(shí)際;建立健全工作目標(biāo)責(zé)任制、隊(duì)伍建設(shè)責(zé)任制和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，密切跟蹤工作進(jìn)度，切實(shí)加強(qiáng)督促檢查，確保各項(xiàng)工作一抓到底、抓出成效。
4.治庸問(wèn)責(zé)工作三個(gè)階段心得
今天，“責(zé)任風(fēng)暴”已刮遍武漢江城，其勢(shì)頭之猛、范圍之廣、影響之深，在江城干部群眾中間掀起了一股熱潮。然而，談起治庸問(wèn)責(zé)，仍有許多群眾包括部分干部認(rèn)為，這只不過(guò)是一陣風(fēng)，吹過(guò)就“平靜”了。要把治庸問(wèn)責(zé)落到實(shí)處，切實(shí)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，筆者認(rèn)為關(guān)鍵是要奏好三部曲：解凍、轉(zhuǎn)變、重新凍結(jié)。
“解凍”現(xiàn)狀，為實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變助力。武漢有著輝煌的歷史，無(wú)論在政治上還是經(jīng)濟(jì)上都有重要的歷史地位。以前，上海人自豪地談?wù)摗按笊虾！睍r(shí)，我們也可“吹吹”我們的“大武漢”。然而，今天，如果誰(shuí)把“大武漢”掛在嘴邊，那大抵是指武漢地盤大。武漢的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，與上海差距正在逐漸加大。究其原因，武漢投資環(huán)境較差，“機(jī)關(guān)病”、“衙門病”等與平庸無(wú)為直接相關(guān)的官場(chǎng)“疑難雜癥”難以根除，備受公眾詬病。冰凍三尺，非一日之寒。要解決問(wèn)題，要先解凍現(xiàn)狀。解凍現(xiàn)狀，是為了使廣大公職人員在思想上清醒地認(rèn)識(shí)到“治庸問(wèn)責(zé)”的必要性，進(jìn)而達(dá)成必須改變的共識(shí)。為了讓大家能夠真正理解改變的必要性，市紀(jì)委公布的暗訪視頻，已經(jīng)讓大家看到了現(xiàn)狀不能令人滿意的證據(jù);其次，要與兄弟城市進(jìn)行橫向比較，發(fā)現(xiàn)自身的差距;還可聘請(qǐng)外部專家及媒體幫助論證實(shí)施治庸問(wèn)責(zé)的必要性，指出必須進(jìn)行轉(zhuǎn)變的形勢(shì)和壓力。同時(shí)，可以描繪一個(gè)治庸問(wèn)責(zé)、優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境后的美好藍(lán)圖，增強(qiáng)大家自覺解凍現(xiàn)狀的愿望。
力促“轉(zhuǎn)變”，根除慵懶散行為。達(dá)成“亟須轉(zhuǎn)變”的共識(shí)后，還需要對(duì)轉(zhuǎn)變過(guò)程加以引導(dǎo)。要以群眾的滿意度為標(biāo)尺，加大公職人員工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變力度。首先，要增強(qiáng)基層干部的責(zé)任意識(shí),進(jìn)一步規(guī)范干部行為，促使基層黨委和基層干部進(jìn)一步感悟到自己肩上的重任,自覺履行崗位職責(zé),推動(dòng)工作任務(wù)的落實(shí)。干部案頭多了一面有形鏡,群眾心中有了一把無(wú)形尺,它時(shí)時(shí)刻刻檢查著政府工作是否履職到位，促使基層黨委和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部把抓黨建、促經(jīng)濟(jì),聽民聲、解民困。其次，除了大力加強(qiáng)組織監(jiān)督、行政監(jiān)督、技術(shù)監(jiān)督外，要把暗訪檢查作為治庸問(wèn)責(zé)的一項(xiàng)重要手段，定期和不定期地進(jìn)行，通過(guò)揭露問(wèn)題，曝光一批典型事例和個(gè)人，促進(jìn)黨風(fēng)政風(fēng)轉(zhuǎn)變、服務(wù)效能提升，改善干伍形象。同時(shí)，更重要的是要加大政府工作透明度，加強(qiáng)強(qiáng)群眾監(jiān)督，讓群眾廣泛參與評(píng)議和監(jiān)督。
“凍結(jié)”新的現(xiàn)狀，確保治庸問(wèn)責(zé)常態(tài)化、制度化?！爸斡箚?wèn)責(zé)”不能是一陣風(fēng)刮過(guò)無(wú)痕。要減少庸官，僅靠一場(chǎng)暴風(fēng)驟雨是不夠的，要將“治庸風(fēng)暴”長(zhǎng)久地持續(xù)下去，使“治慵懶散”成為制度化、規(guī)范化、常態(tài)化的行為，這樣才能建立一支高效、廉潔、服務(wù)型干伍。首先，要建立行之有效的“問(wèn)責(zé)”機(jī)制，以問(wèn)為手段,以責(zé)為目標(biāo)。通過(guò)強(qiáng)有力的責(zé)任追究，使那些“不求有功，但求無(wú)過(guò)”的庸官得到警示、受到懲罰，通過(guò)明確的“買單制”，有功有績(jī)必獎(jiǎng)，失職瀆職必究必罰，必要時(shí)要摘掉其頭上的烏紗帽。其次，要逐步建立公務(wù)員退出機(jī)制，要讓那些、無(wú)用的庸者不斷被淘汰，決不能讓公務(wù)員系統(tǒng)成為少數(shù)庸、懶、散者得避風(fēng)港，真正形成“能者上、庸者下、平者讓”的用人機(jī)制。說(shuō)到底，只有靠制度規(guī)范，才能搬動(dòng)庸官牢牢占據(jù)的“鐵交椅”，確保治庸問(wèn)責(zé)常態(tài)化、制度化長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。
5.安全生產(chǎn)管理個(gè)人心得體會(huì)
現(xiàn)在科學(xué)發(fā)展，經(jīng)濟(jì)向好，設(shè)備先進(jìn)，人命值錢，按理說(shuō)人們應(yīng)該更加珍惜生命，更加注重安全生產(chǎn)，但是事實(shí)給我們帶來(lái)的卻是完全不同的答案。如礦山安全事故一發(fā)再發(fā)，先是大家把目光盯住那些資質(zhì)不全的小煤窯，到后來(lái)國(guó)營(yíng)大煤礦也接二連三地加入進(jìn)來(lái)了，中央政府三令五申，可惡性事故就是剎不住車，看來(lái)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展與搞好安全生產(chǎn)有時(shí)并不全是正比例關(guān)系。如何牢固確立“安全責(zé)任重于泰山”的思想，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)的安全工作，筆者認(rèn)為，必須上下同心，講究科學(xué)，與時(shí)俱進(jìn)，以人為本，切實(shí)貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》，真正做到把搞好企業(yè)的安全生產(chǎn)變?yōu)槿w員工的自覺行為和自我責(zé)任。下面筆者結(jié)合安全生產(chǎn)管理的實(shí)踐,談一些個(gè)人的膚淺體會(huì)。
一、抓安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想必須從嚴(yán)
安全生產(chǎn)嚴(yán)是愛，松是害，這個(gè)道理似乎人人都明白，但要真正做到，又似乎說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。近幾年來(lái)，發(fā)生在我們身邊的事故及其血的教訓(xùn)告訴我們一個(gè)道理，就是安全生產(chǎn)管理必須從嚴(yán)。曾不止一次地聽到有違章肇事職工對(duì)所受處罰不滿，也不止一次聽到安管干部抱怨對(duì)有些違章現(xiàn)象難以按章處罰。這就帶來(lái)一個(gè)問(wèn)題，操作規(guī)程每一條、每一款都是血的教訓(xùn)換來(lái)的，規(guī)章制度是大家舉手通過(guò)后定下來(lái)的，為什么到執(zhí)行時(shí)會(huì)出現(xiàn)埋怨情緒，為什么在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)“三違”現(xiàn)象還是經(jīng)常發(fā)生。一個(gè)很重要的原因，就是我們對(duì)安全生產(chǎn)重視程度和認(rèn)識(shí)程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們強(qiáng)調(diào)的是抓安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想必須從嚴(yán)，而不單單是出了事故處罰從嚴(yán)。
我們單位是一個(gè)以港口裝卸、倉(cāng)儲(chǔ)為主的物流企業(yè)，員工從事的大都是苦、臟、累工作，在生產(chǎn)一線，完成進(jìn)出貨物的物流量目前主要依靠勞務(wù)工來(lái)完成，而勞務(wù)工由于他們接受安全生產(chǎn)教育的機(jī)會(huì)較少，許多人安全生產(chǎn)意識(shí)比較淡薄，作業(yè)過(guò)程中“三違”現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)，管嚴(yán)了工效不高或者干脆走人不愿干;如果睜一眼、閉一眼那是對(duì)員工、對(duì)企業(yè)、對(duì)社會(huì)不負(fù)責(zé)任，也許今天不出事，很有可能在明天、后天就要出事。“一滴水掉在油瓶里”這樣的教訓(xùn)實(shí)在是太多，我們不能非得從自己身上得到教訓(xùn)不可，這樣的代價(jià)太大。因此，抓安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想必須從嚴(yán)，必須包括教育從嚴(yán)、管理從嚴(yán)、檢查從嚴(yán)、整改隱患從嚴(yán)、最后才是處罰從嚴(yán)。一個(gè)企業(yè)，如果對(duì)待安全生產(chǎn)能夠從法律的高度來(lái)要求自己、約束自己，在必要的物質(zhì)基礎(chǔ)上滿足對(duì)安全生產(chǎn)的技術(shù)保障，加上平時(shí)能夠一以貫之地保持嚴(yán)格的管理和嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，這樣堅(jiān)持?jǐn)?shù)年，在全體員工中真正樹立起“安全第一”的思想，那么，對(duì)違章行為處罰時(shí)的“不滿”情緒自然就沒有市場(chǎng)，安管員在嚴(yán)格執(zhí)法時(shí)阻力也必然大大減小。因此只有在指導(dǎo)思想上從嚴(yán)，才會(huì)有組織結(jié)構(gòu)上的嚴(yán)密、規(guī)章制度上的嚴(yán)格、工作作風(fēng)上的嚴(yán)謹(jǐn)，而這一切也是我們安全生產(chǎn)的基本保證。
二、抓安全管理的方法不能簡(jiǎn)單化
企業(yè)的規(guī)章制度一般都經(jīng)過(guò)幾上幾下的討論，廣泛征求各方面的意見，有些重要規(guī)章還需經(jīng)過(guò)職工代表大會(huì)通過(guò)，應(yīng)該說(shuō)這些規(guī)章制度有其實(shí)施的群眾基礎(chǔ)，但在實(shí)際生活中為什么還有這么多違章現(xiàn)象發(fā)生呢?反思的結(jié)論是我們的教育、宣傳和管理不到位。今年5月份，我毛司的安全巡查員在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)有違章操作的行為，當(dāng)即進(jìn)行制止，但該操作人員對(duì)違章超吊行為不以為然，繼續(xù)作業(yè)，在巡查員的強(qiáng)烈制止下，便采取“停止作業(yè)”的行為來(lái)對(duì)抗。公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，將違章超吊的危害性和生產(chǎn)必須服從安全的道理對(duì)當(dāng)事人員進(jìn)行耐心的宣傳和教育，但這4名勞務(wù)派遣工仍一意孤行，繼續(xù)以“停工不做”來(lái)要挾，其理由是我們出門打工，講的是掙錢。當(dāng)時(shí)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)正忙，客戶在等著裝貨，在這種情況下，公司領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)即與拒不糾正違章行為的有關(guān)人員解除了勞務(wù)合作關(guān)系，由科室和后勤人員組成一支特別裝卸隊(duì)伍，確保當(dāng)天排隊(duì)等待裝貨的十幾輛車能夠正常作業(yè)，維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)。該事件的發(fā)生和處理結(jié)果，讓大家看到了公司領(lǐng)導(dǎo)處罰違章的決心。但這件事也給我們帶來(lái)的反思，為什么違章現(xiàn)象屢禁不止?其中一個(gè)很重要的原因就是我們有些同志把管理上嚴(yán)格與工作方法的簡(jiǎn)單化等同起來(lái)了。
在這種簡(jiǎn)單化的觀念支配下，以為搞管理訂一個(gè)制度就行，有問(wèn)題開個(gè)會(huì)發(fā)個(gè)通知便完事，出了事情搞個(gè)處理決定，扣點(diǎn)獎(jiǎng)金處罰一下就了結(jié)。把規(guī)章制度當(dāng)作一柄尚方寶劍，遇到違章或者肇事的，管理者只要把劍毫不留情地砍下去就算是嚴(yán)格、認(rèn)真了。而事實(shí)上，制度只能是一種約束，員工和管理者都受到它的約束，但作為管理者應(yīng)該明白自己的職責(zé)不僅是“管”，還必須“理”?！袄怼本褪且砸?guī)章制度為依據(jù)，把企業(yè)內(nèi)部上下、左右、縱橫等各方面協(xié)調(diào)起來(lái)，理順關(guān)系，使企業(yè)這個(gè)機(jī)器圍繞一個(gè)目標(biāo)運(yùn)轉(zhuǎn)。說(shuō)“管”是行政手段，那“理”就是做人的工作，做人的思想工作，這比簡(jiǎn)單地給一個(gè)處分，給一定經(jīng)濟(jì)處罰要復(fù)雜得多，這就需要我們注入極大的耐心，花費(fèi)更多的功夫，應(yīng)該說(shuō)這也是我密理者應(yīng)該投入主要精力的所在。在安全生產(chǎn)這個(gè)問(wèn)題上，“嚴(yán)管”并不是我們的目的，而是要把與此相關(guān)的一切工作納入規(guī)范和制度的軌道，從而達(dá)到事先預(yù)防和控制的目的。要做到這一點(diǎn)，僅有行政手段是不夠的，這不僅是作為安全管理對(duì)象的人的思想情感紛繁多樣，還因?yàn)榘踩芾淼膬?nèi)容本身也復(fù)雜多變，這一點(diǎn)在我們港口物流企業(yè)尤為明顯，所以我們?cè)趶?qiáng)調(diào)安全管理從嚴(yán)的時(shí)候，決不能因此而導(dǎo)致工作方法的簡(jiǎn)單化。
三、要以科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)安全工作
隨著企業(yè)改革轉(zhuǎn)制和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深化發(fā)展，公司的管理機(jī)制、用工渠道、分配辦法及其與社會(huì)的交往方式隨時(shí)隨地都在發(fā)生變化。就拿我們企業(yè)來(lái)說(shuō)，原來(lái)豎有企業(yè)，現(xiàn)在改制為民營(yíng)企業(yè);原來(lái)全侍定用工，現(xiàn)在增加了勞合工和勞務(wù)派遣工;原來(lái)職工吃的是大鍋飯，現(xiàn)在實(shí)行固定工資加計(jì)件;原來(lái)我們港口經(jīng)營(yíng)是以裝卸運(yùn)輸為主，而現(xiàn)在港口已調(diào)整為倉(cāng)儲(chǔ)、物流為主，成了貨物交易的市場(chǎng)，經(jīng)銷商在港口安營(yíng)扎寨，現(xiàn)場(chǎng)交易、看貨、提貨的人員不斷增加，不同單位的運(yùn)輸車輛、人員川流不息。體制變了，內(nèi)外環(huán)境變了，經(jīng)營(yíng)方式變了，而傳統(tǒng)的管理模式卻改變不大。企業(yè)重視了對(duì)職工的安全教育，忽視了對(duì)駐場(chǎng)客戶的宣傳教育;重視了抓作業(yè)人員的安全規(guī)章制度的執(zhí)行，忽視了對(duì)場(chǎng)內(nèi)其它人員的安全教育;重視了作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全檢查，忽視了對(duì)潛在安全隱患的全面檢查和防控……一句話，在安全生產(chǎn)管理上不能與時(shí)俱進(jìn)，安全管理觀念、方式和手段明顯滯后。在實(shí)踐中，我們的體會(huì)是，管生產(chǎn)必須管安全毫無(wú)疑義，但管安全必須了解生產(chǎn)、了解現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境變化。如在生產(chǎn)進(jìn)度中，哪些環(huán)節(jié)是安全生產(chǎn)的危險(xiǎn)源，哪些環(huán)節(jié)是安全生產(chǎn)的重點(diǎn)預(yù)控目標(biāo)，以及作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境變化對(duì)作業(yè)人員、機(jī)械設(shè)備會(huì)產(chǎn)生怎樣的影響，應(yīng)該有怎樣的防范措施、保障制度等等，管理者必須要了解清楚，明確職責(zé)。再具體點(diǎn)說(shuō)，如我們?cè)谛洞鳂I(yè)中，尤其是高溫季節(jié)的中午時(shí)段，就是作業(yè)的危險(xiǎn)時(shí)段，需要我們及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)采取防暑措施，只有做到了有針對(duì)性的防范，才能達(dá)到安全生產(chǎn)的可控性。
在這里我們提出要用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)安全工作，不僅因?yàn)槠渲匾裕€由于安全生產(chǎn)管理的復(fù)雜性。一個(gè)企業(yè)的安全生產(chǎn)狀況，是該企業(yè)人員素質(zhì)、管理水平、設(shè)備能力、企業(yè)文化和社會(huì)環(huán)境等各種因素的綜合反映。企業(yè)在安全生產(chǎn)管理中，不僅要對(duì)一些有形的安全隱患進(jìn)行有效控制，還必須掌握并且預(yù)控人的生理、心理變化對(duì)安全生產(chǎn)的負(fù)面影響;時(shí)節(jié)氣溫對(duì)安全生產(chǎn)的負(fù)面影響;雷、雨、霧、臺(tái)、汛等自然現(xiàn)象對(duì)安全生產(chǎn)的負(fù)面影響;機(jī)械電器故障對(duì)安全生產(chǎn)的負(fù)面影響等等，這些方面都是安全生產(chǎn)的無(wú)形隱患。要防范這些無(wú)形隱患不僅需要一定的物質(zhì)基礎(chǔ)，還需要各方面的知識(shí)，雖然有些無(wú)形隱患有時(shí)是很難掌控的，但我們必須去學(xué)習(xí)、去摸索、去了解，只要我們把問(wèn)題想在前、防在前、做在前，比不想、不防、不控肯定要好，這也是用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)安全工作必須達(dá)到的基本要求。
為了使我們?cè)诎踩a(chǎn)管理上所作的努力取得最佳效果，達(dá)到有效地防患于未然，最終實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)管理的既定目標(biāo)，還有一個(gè)重要方面，就是要發(fā)動(dòng)群眾，群策群防，全員參與。有必要對(duì)《安全生產(chǎn)法》進(jìn)行再學(xué)習(xí)、再宣傳、再教育，采取切實(shí)有效的辦法和措施，幫助和引導(dǎo)大家形成共識(shí)，實(shí)現(xiàn)思想上再統(tǒng)一、認(rèn)識(shí)上再提高、防控責(zé)任上再明確。安全管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要不斷探索、鞏固和創(chuàng)新,努力走出一條適應(yīng)本單位安全管理、操作性強(qiáng)的管理路子,時(shí)刻保持良好的、穩(wěn)定的安全生產(chǎn)局面,做到筑牢防線、長(zhǎng)抓不懈、警鐘長(zhǎng)鳴,為建設(shè)和諧企業(yè)、和諧社會(huì)做出新的貢獻(xiàn)。
6.城商銀行特色化發(fā)展道路思考心得
經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，城商行這只銀行業(yè)新生代的能量開始厚積薄發(fā)。去年的城商行動(dòng)作頻頻，在資產(chǎn)質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、業(yè)務(wù)創(chuàng)新等諸多方面取得長(zhǎng)足進(jìn)步，并顯現(xiàn)出不可忽視的影響力，吸引各方資金力量紛紛涌入，彰顯著耀眼的資本潛力。本文將從當(dāng)前形勢(shì)下城商行的各種品牌特色，品牌表現(xiàn)形式，針對(duì)品牌發(fā)展應(yīng)制定何種經(jīng)營(yíng)對(duì)策來(lái)分析品牌效應(yīng)對(duì)城商行的影響。
一、城商行的特色化戰(zhàn)略在當(dāng)前的發(fā)展情況。
現(xiàn)在，越來(lái)越多的城商行完成了更名跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)。隨著一輪輪擴(kuò)張運(yùn)動(dòng)的開展，城商行角逐于各大中型城市之間。樹立品牌形象，加強(qiáng)特色化品牌建設(shè)就成為了城商行新的發(fā)展方向?，F(xiàn)如今，城商行已從區(qū)域化金融向全國(guó)范圍內(nèi)輻射，老生常談的特色品牌推廣成為開拓疆土的新武器。在當(dāng)今，由于金融需求日益多元化，所以差異化、特色化發(fā)展是城商行未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì)，不同城商行之間的定位將呈現(xiàn)出明顯的區(qū)別。
經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，城商行群體逐漸形成階梯式分層。以北京銀行等上市城商行為代表，一部分實(shí)力強(qiáng)發(fā)展快的城商行，以“做大做強(qiáng)綜合定位型”為戰(zhàn)略，朝著全國(guó)性、綜合性銀行的目標(biāo)發(fā)展。而城市商業(yè)銀行充分發(fā)揮自身在當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)業(yè)務(wù)方面的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，始終堅(jiān)持并不斷深化服務(wù)中小企業(yè)的市場(chǎng)定位，做深做透中小企業(yè)業(yè)務(wù)，形成專業(yè)化經(jīng)營(yíng)模式，打造中小企業(yè)特色銀行;還有一部分城商行從當(dāng)前銀行服務(wù)薄弱環(huán)節(jié)入手，選擇其他銀行尤其勝、農(nóng)、中、建等大型銀行不涉及或很少涉及的業(yè)務(wù)領(lǐng)域作為市場(chǎng)定位，以避開同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，形成差異化定位和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)特色化發(fā)展。山東臨沂的臨商銀行經(jīng)過(guò)對(duì)外跨區(qū)域設(shè)立寧波分行和其下屬的北侖支行、慈溪支行，這幾家在外地設(shè)立的銀行，充分融入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，逐漸形成各具特色的經(jīng)營(yíng)側(cè)重點(diǎn)，形成了旗幟鮮明的風(fēng)格，產(chǎn)生了良好的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)立足本地實(shí)際，繼續(xù)擴(kuò)大本行在臨沂市所屬各縣的影響力，積極開拓縣級(jí)市場(chǎng)，陸續(xù)建立了多家縣級(jí)支行，在寧波和臨沂地區(qū)樹立起了良好的企業(yè)形象，使“服務(wù)中小企業(yè)”的特色化經(jīng)營(yíng)理念深入大眾。為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
經(jīng)過(guò)多年的改革與發(fā)展，城商行正處于未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)。中國(guó)銀監(jiān)會(huì)明確了城商行未來(lái)的發(fā)展方向?yàn)椤白卟町惢?、特色化發(fā)展道路”。毫無(wú)疑問(wèn)，進(jìn)入后金融危機(jī)時(shí)期，在銀行監(jiān)管尤其是資本監(jiān)管日趨嚴(yán)格、經(jīng)濟(jì)周期性波動(dòng)加劇及經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型加快推進(jìn)，以及多層次銀行體系逐步建立的大背景下，城商行只有找準(zhǔn)定位，明確方向，與國(guó)有銀行、股份制商業(yè)銀行實(shí)施差異化競(jìng)爭(zhēng)，并形成自身特色，創(chuàng)出資深銀行的品牌效應(yīng)，才能在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中取勝。
二、城商行特色化創(chuàng)新的不足。
1、我國(guó)商業(yè)銀行自主創(chuàng)新能力不足，產(chǎn)品往往習(xí)慣于“跟風(fēng)”，而金融產(chǎn)品不像工業(yè)產(chǎn)品那樣有專利保護(hù)，任何一項(xiàng)新的、有利可圖的金融服務(wù)品種，都有可能在短時(shí)間內(nèi)被其他機(jī)構(gòu)所引入，這種極易被仿效的特點(diǎn)，使得某一銀行的產(chǎn)品或服務(wù)想要與其他銀行區(qū)別開來(lái)都是一件很難的事情。
2、特色化的理念不夠成熟。一些商業(yè)銀行還沒有意識(shí)到品牌戰(zhàn)略的重要性，或是雖然從形式上接受了特色發(fā)展，但卻錯(cuò)誤地理解了其內(nèi)容和實(shí)質(zhì)，往往覺得特色就是做廣告、招牌、標(biāo)志和圖案設(shè)計(jì)，只浮于表面形式，卻沒有接觸到創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)內(nèi)容。
3、特色化創(chuàng)新的力度不夠。盡管我國(guó)商業(yè)銀行品牌意識(shí)有所增強(qiáng)，但不論是銀行產(chǎn)品的創(chuàng)新，還是服務(wù)上的改革，或是人員的培訓(xùn)上都還缺乏特色化的創(chuàng)新。墨守成規(guī)、欠缺主動(dòng)服務(wù)性，銀行主要利潤(rùn)收入仍局限于“收貸、放貸、吃利息”等早期形成的基本業(yè)務(wù)上，創(chuàng)新的力度不足。
4、沒有形成統(tǒng)一創(chuàng)新管理模式。突出表現(xiàn)在特色化戰(zhàn)略在上下級(jí)行之間、部門之間的執(zhí)行缺乏整體性和一致性，直接影響了品牌戰(zhàn)略的效果。特色品牌產(chǎn)品基本上由各業(yè)務(wù)部門分散營(yíng)銷，缺乏整合;不能形成直接的戰(zhàn)斗力。
三、在特色化經(jīng)營(yíng)中城商行應(yīng)采取的對(duì)策。
1、產(chǎn)品創(chuàng)新打造品牌含金量。
對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)主要集中在產(chǎn)品和服務(wù)方面。隨著銀行業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的日益嚴(yán)重和外資銀行的異軍突起，品牌建設(shè)被越來(lái)越多的同業(yè)視為贏得客戶忠誠(chéng)的法寶。同時(shí)，客戶的金融意識(shí)不斷增強(qiáng)，客戶不再只是簡(jiǎn)單地選擇一種產(chǎn)品或服務(wù)，而是有意識(shí)地挑選某種品牌，是一種信賴與情感的歸屬。
2、找準(zhǔn)方向，形成特色。城商行定位并發(fā)展為特色銀行，關(guān)鍵在于找到有潛力的領(lǐng)域，做出特色。
從目前來(lái)看，可以從以下幾方面尋找潛在特色領(lǐng)域：第一，從當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)金融發(fā)展特色或區(qū)位優(yōu)勢(shì)入手，開發(fā)特色產(chǎn)品或服務(wù);第二，依托大股東資源，形成與其他銀行的差異化競(jìng)爭(zhēng)和特色發(fā)展。第三，從目前相對(duì)比較薄弱的金融服務(wù)領(lǐng)域?qū)ふ疑虣C(jī)，如小企業(yè)金融服務(wù)、農(nóng)村信貸等;第四，開發(fā)新產(chǎn)品，形成先發(fā)優(yōu)勢(shì)。
3、利用好已經(jīng)產(chǎn)生的影響力，走特色化道路。
城商行在金融品牌建設(shè)中，一方面要利用已經(jīng)樹立的市場(chǎng)形象介紹新產(chǎn)品品牌，這樣通常會(huì)容易吸引消費(fèi)者注意;另一方面要繼續(xù)推廣已被顧客熟悉并經(jīng)過(guò)多年使用的產(chǎn)品品牌，借用原有品牌影響力重新培育一個(gè)新品牌。從而延續(xù)原有品牌生命力，擴(kuò)大品牌核心價(jià)值;增加人性化、個(gè)性化;重視保留忠誠(chéng)客戶;形成不同檔次與定位的特色策略。
4、銀行各部門應(yīng)密切合作，共同為企業(yè)的創(chuàng)新出力。
金融品牌的建設(shè)與提升是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，并非一朝一夕就能完成。離不開各部門臺(tái)前幕后的支撐保證。銀行每一個(gè)品牌的推出，無(wú)不體現(xiàn)了銀行的經(jīng)營(yíng)策略，需要市場(chǎng)調(diào)研、科研開發(fā)、系統(tǒng)支持等部門的合作。所以說(shuō)部門合作效率的提升，對(duì)整個(gè)城商行的發(fā)展都很有利。在平常的經(jīng)營(yíng)中應(yīng)加強(qiáng)各部門相互支持的影響力。
7.三提升心得體會(huì)
開展“三提升”活動(dòng)是延伸鞏固學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)成果的重要舉措，是適應(yīng)新形勢(shì)、站在新起點(diǎn)、實(shí)現(xiàn)新跨越的根本之策。開展好“三提升”活動(dòng)，各地各部門要立足本地實(shí)際，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，力求新突破。就赤城而言，必須做到“四個(gè)結(jié)合”，即與發(fā)展振興“4+1”五個(gè)產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，與打造“京北水城”相結(jié)合，與“創(chuàng)建三個(gè)典型”相結(jié)合，與優(yōu)化發(fā)展環(huán)境相結(jié)合，以此推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)實(shí)現(xiàn)新跨越。
調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，發(fā)展振興“4+1”產(chǎn)業(yè)。開展好“三提升”活動(dòng)，必須突出科學(xué)發(fā)展這個(gè)主題，在調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式上下功夫，著力發(fā)展振興“4+1”五個(gè)產(chǎn)業(yè)。要培強(qiáng)壯大旅游業(yè)，彰顯“水、雪、林、史”特色，打造“沐溫泉浴、滑天然雪、賞森林景、尋歷史脈”四大品牌。積極發(fā)揮北京二商集團(tuán)、華田牧業(yè)、利農(nóng)公司等龍頭企業(yè)帶動(dòng)作用，做大做強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)。整合礦產(chǎn)資源，引進(jìn)大企業(yè)大集團(tuán)，提升辦礦規(guī)模和開發(fā)利用水平，推動(dòng)資源規(guī)?；?、集約化和科學(xué)化開發(fā)。抓好總投資35.2億元、裝機(jī)容量40萬(wàn)千瓦的國(guó)華風(fēng)電項(xiàng)目，一期工程實(shí)現(xiàn)并網(wǎng)發(fā)電，二期、三期爭(zhēng)取年內(nèi)開工，積極謀劃實(shí)施抽水蓄能發(fā)電項(xiàng)目。緊緊抓住張?zhí)畦F路途經(jīng)我縣的機(jī)遇，打造鐵路客貨平臺(tái)，高標(biāo)準(zhǔn)謀劃建設(shè)現(xiàn)代物流園區(qū)，培育特色物流市場(chǎng)。通過(guò)發(fā)展振興“4+1”五個(gè)產(chǎn)業(yè)，優(yōu)化調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，提升發(fā)展的質(zhì)量和效益。
打造“京北水城”，彰顯城市特色。堅(jiān)持“山為骨，綠為肌，水為脈”城建理念，突出“生態(tài)宜居”的園林式城市特色，依托云州水庫(kù)和湯泉河水庫(kù)，做足做活“水”文章，全力打造“京北水城”。高標(biāo)準(zhǔn)完成縣城總體規(guī)劃修編和控制性詳細(xì)規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)“主軸東移，城區(qū)南擴(kuò)西拓”，功能區(qū)分設(shè)。實(shí)施“增綠添彩”工程，打造北山森林公園;重點(diǎn)實(shí)施白河縣城段綜合治理工程，蓄水成湖，積土成島，形成湯泉河、白河碧水交融，四周青山環(huán)繞，水在城中，城在山中，人在山水中的獨(dú)特城市魅力。
增強(qiáng)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，創(chuàng)建三個(gè)典型。開展好“三提升”活動(dòng)，必須樹立“敢為人先，事爭(zhēng)一流”理念，增強(qiáng)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，著力在“扶貧開發(fā)、衛(wèi)生城市創(chuàng)建、礦產(chǎn)資源開發(fā)與管理規(guī)范”上下功夫，爭(zhēng)創(chuàng)典型。整合部門幫扶資金，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)15個(gè)重點(diǎn)扶貧開發(fā)示范村，增強(qiáng)輻射帶動(dòng)能力。全面動(dòng)員，全員參與，全民創(chuàng)衛(wèi)，努力在“清潔城鄉(xiāng)、保護(hù)健康”上創(chuàng)出典型，爭(zhēng)創(chuàng)全市首個(gè)省級(jí)衛(wèi)生城;打造礦產(chǎn)資源開發(fā)規(guī)范縣，強(qiáng)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)礦山綜合管理辦公室和礦產(chǎn)品交易中心職能作用，整頓礦山開發(fā)和礦產(chǎn)品交易秩序，抓好安全生產(chǎn)和安全監(jiān)管，努力創(chuàng)建礦產(chǎn)資源開發(fā)和規(guī)范管理的典型。
優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，打造投資洼地。開展好“三提升”活動(dòng)，必須在提高工作效率上下功夫，進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。提高行政效率，鞏固和推廣在行政審批大廳和便民服務(wù)中心建設(shè)上創(chuàng)出的典型經(jīng)驗(yàn)，全面推行政務(wù)公開、服務(wù)承諾、限時(shí)辦結(jié)、并聯(lián)審批等制度，精簡(jiǎn)審批環(huán)節(jié)，提高辦事效率。加快工作節(jié)奏，干事雷厲風(fēng)行，各項(xiàng)工作及早謀劃，爭(zhēng)取主動(dòng)。倡導(dǎo)“政府為企業(yè)服務(wù)、干部為企業(yè)打工”的理念，提高項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量，積極營(yíng)造“增效提速、環(huán)境優(yōu)化”的良好氛圍。
8.宣傳工作先進(jìn)單位經(jīng)驗(yàn)交流
一、基本情況
近年來(lái)，XX市工商局高度重視新聞宣傳工作，認(rèn)真落實(shí)“五增五創(chuàng)”工作主題，始終堅(jiān)持“務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、服務(wù)、發(fā)展”工作理念，真實(shí)、全面、及時(shí)、有效地報(bào)道全市系統(tǒng)履行市場(chǎng)監(jiān)管職能，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展所做出的努力和貢獻(xiàn)。特別是2008年以來(lái)，全市廣大新聞工作者利用電視、報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)等各種宣傳途徑和手段，真實(shí)紀(jì)錄和全面報(bào)道了在“5.12”汶川大地震、北京奧運(yùn)會(huì)、“三鹿”嬰幼兒奶粉、國(guó)際金融危機(jī)、“兩費(fèi)”停征監(jiān)管轉(zhuǎn)型等重大歷史背景條件下，全市廣大干部職工認(rèn)真貫徹落實(shí)省局黨組和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)一系列指示精神，創(chuàng)環(huán)境、促發(fā)展，抓監(jiān)管、構(gòu)和諧，帶隊(duì)伍、強(qiáng)素質(zhì)，打基礎(chǔ)、樹形象的工作掠影和成就，為宣傳和提升XX工商形象，做出了積極的貢獻(xiàn)。三年來(lái)，全市系統(tǒng)共編發(fā)新聞稿件1552篇。其中，中國(guó)工商報(bào)48篇，山西日?qǐng)?bào)109篇，山西晚報(bào)245篇，山西衛(wèi)視169篇，山西市場(chǎng)導(dǎo)報(bào)589篇，山西法制報(bào)、山西商報(bào)、生活晨報(bào)等省級(jí)以上其它媒體392篇。
二、主要做法
(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，始終把信息宣傳工作作為一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作來(lái)抓。XX市局認(rèn)為，新聞宣傳報(bào)道工作是一項(xiàng)極其重要的輿論導(dǎo)向工作，它在市場(chǎng)監(jiān)管和工商執(zhí)法中具有不可替代的重要作用。事關(guān)上級(jí)精神和具體措施的貫徹落實(shí)，事關(guān)工商工作的戰(zhàn)略決策和長(zhǎng)遠(yuǎn)大局。認(rèn)真做好新聞宣傳輿論工作，對(duì)于營(yíng)造工商事業(yè)改革與發(fā)展的良好氛圍，樹立良好的工商形象，具有十分重要的意義和作用。為此，作為省長(zhǎng)商執(zhí)法部門，我局新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視新聞宣傳的組織領(lǐng)導(dǎo)工作，把宣傳工作的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)鎖定在全省系統(tǒng)的排頭兵和基準(zhǔn)兵，在人、財(cái)、物上給予大力傾斜和加強(qiáng)，配備了素質(zhì)過(guò)硬的專(兼)職信息員和報(bào)道設(shè)備，制定和堅(jiān)持了宣傳報(bào)道會(huì)議、通報(bào)、獎(jiǎng)懲等一系列制度，并把宣傳報(bào)道工作納入年度目標(biāo)責(zé)任考核內(nèi)容之一。明確要求，重大新聞及時(shí)報(bào)，重要活動(dòng)全面報(bào)，專項(xiàng)行動(dòng)跟蹤報(bào)。并將新聞信息及時(shí)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門，確保信息宣傳報(bào)道工作的正常開展。
(二)強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè)，始終把構(gòu)建新聞報(bào)道網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)作為一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)工作來(lái)抓。新聞媒介是新聞信息傳送必要的有效途徑。在市局統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)下，通過(guò)幾年來(lái)的工作努力，為每個(gè)縣(市)局、分局新聞部門配齊素質(zhì)過(guò)硬的新聞工作人員，裝備了性能良好的照相、攝影、電腦等采編器材設(shè)備，并連通了互聯(lián)網(wǎng)。在此基礎(chǔ)上，我們與新聞媒體建立聯(lián)系，搭建成了擁有中國(guó)工商報(bào)、中國(guó)消費(fèi)導(dǎo)報(bào)、西部時(shí)報(bào)、山西日?qǐng)?bào)、山西晚報(bào)、山西衛(wèi)視、山西廣播電臺(tái)、山西市場(chǎng)導(dǎo)報(bào)、XX日?qǐng)?bào)、XX晚報(bào)等40多家媒體組成的網(wǎng)絡(luò)郵箱信息傳送平臺(tái)，通過(guò)信息群發(fā)即時(shí)傳遞稿件。從媒介級(jí)別上看，包括國(guó)家級(jí)、省級(jí)，市級(jí)、縣(市、區(qū))四級(jí)。從媒介形式上看，包括電視、廣播、報(bào)刊、雜志、網(wǎng)絡(luò)、信息六種。構(gòu)建起來(lái)的媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在日常新聞報(bào)道工作中，發(fā)揮了重要的信息傳遞作用。
(三)強(qiáng)化宣傳效應(yīng)，始終把重大信息和主要媒介做為宣傳工作的重點(diǎn)來(lái)抓。近年來(lái)，我們非常重視新聞媒體的宣傳效應(yīng)，對(duì)日常工作新聞通過(guò)平臺(tái)傳遞給各家媒體，重要活動(dòng)及專項(xiàng)行動(dòng)信息，則特邀山西日?qǐng)?bào)、山西晚報(bào)、山西衛(wèi)視等主要媒體現(xiàn)場(chǎng)跟蹤采訪報(bào)道，有效地確保了新聞報(bào)道的及時(shí)性和有效性。在2009年全省系統(tǒng)開展的“萬(wàn)名工商進(jìn)十萬(wàn)家企業(yè)幫扶”活動(dòng)中，我們通過(guò)媒體對(duì)本次幫扶活動(dòng)進(jìn)行大量具體翔實(shí)的采訪報(bào)道，并整理匯編成冊(cè)，共收錄了省工商局幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)組轉(zhuǎn)發(fā)的簡(jiǎn)報(bào)9篇，市工商局簡(jiǎn)報(bào)18篇，圖片9幅，主要媒體報(bào)道40篇，營(yíng)造了濃厚的幫扶氛圍。在2010年全省工商系統(tǒng)開展的“作風(fēng)整頓月”活動(dòng)中，張建欣副省長(zhǎng)曾三次到我局視察指導(dǎo)工作，迎澤分局作為全省系統(tǒng)作風(fēng)整頓的窗口和標(biāo)準(zhǔn)單位，我們邀請(qǐng)了19家主要媒體現(xiàn)場(chǎng)大范圍的進(jìn)行了宣傳報(bào)道，收到了良好的宣傳效果。重大監(jiān)管執(zhí)法活動(dòng)報(bào)道作到媒體第一時(shí)間到位，第一時(shí)間報(bào)道。同時(shí)，我們還注重搞好新聞宣傳與政務(wù)信息共享，及時(shí)把新聞信息改編成政務(wù)信息形式報(bào)送到國(guó)家局和省局政務(wù)信息網(wǎng)，提高宣傳層次，擴(kuò)大宣傳范圍。
(四)強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任，始終把宣傳效果作為年度工作考評(píng)獎(jiǎng)懲的依據(jù)。近三年來(lái)，我們確定的新聞宣傳工作的目標(biāo)逐年提高。2008年，我們的工作目標(biāo)以城區(qū)分局帶動(dòng)縣市局新聞報(bào)道工作，全局新聞采用稿件總量保持全省前列。2009年目標(biāo)是突破重點(diǎn)媒體報(bào)道，努力實(shí)現(xiàn)整體提高。在今年的全市新聞工作會(huì)議上，我們確立了“夯實(shí)基礎(chǔ)，打造新聞網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，重質(zhì)量，求總量，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，取得實(shí)效”的工作目標(biāo)。具體明確了每個(gè)基層分局的新聞稿件采用數(shù)量。要求各基層局重點(diǎn)在中國(guó)工商報(bào)、山西日?qǐng)?bào)、山西晚報(bào)、山西電視臺(tái)、山西廣播電臺(tái)、山西市場(chǎng)導(dǎo)報(bào)、XX日?qǐng)?bào)、XX晚報(bào)、XX電視臺(tái)，采用量年均達(dá)到5篇以上，總量達(dá)到50篇以上。市局機(jī)關(guān)采用量年均達(dá)到12篇以上，總量達(dá)到100篇以上。在明確年度工作目標(biāo)的基礎(chǔ)上，我們還通過(guò)信息通報(bào)、新聞工作會(huì)議、紅盾網(wǎng)專欄，采取月講評(píng)、季通報(bào)、年表彰等有效形式，督導(dǎo)新聞報(bào)道工作。在年度工作總結(jié)講評(píng)時(shí)，依據(jù)目標(biāo)責(zé)任完成情況，經(jīng)局長(zhǎng)辦公會(huì)研究，向全市系統(tǒng)通報(bào)表彰年度新聞宣傳工作先進(jìn)單位和個(gè)人。
三、認(rèn)識(shí)體會(huì)
(一)必須強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，挖掘宣傳潛力。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)新聞宣傳輿論工作的領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮新聞宣傳報(bào)道人員的積極性和創(chuàng)造性，是開展好宣傳報(bào)道，不斷拓寬報(bào)道面，提高新聞質(zhì)量的前提和基礎(chǔ)。新聞宣傳工作與其它業(yè)務(wù)執(zhí)法部門相比，工作枯燥，付出多，得到少，可以說(shuō)是一個(gè)清水衙門，如何吸引和調(diào)動(dòng)新聞宣傳報(bào)道人員的工作主動(dòng)性和積極性，挖掘其工作潛力，就必須做到領(lǐng)導(dǎo)重視，在工作環(huán)境和生活待遇上給予優(yōu)厚。近年來(lái)，省工商局副巡視員、XX市工商局局長(zhǎng)王拴成非常重視新聞宣傳工作，帶頭撰寫了《立足工商職能，服務(wù)發(fā)展大局》、《全面履行工商職能，努力服務(wù)發(fā)展大局》等文章，分別刊登在《中國(guó)工商報(bào)》、《山西市場(chǎng)導(dǎo)報(bào)》、《XX工作》等主要報(bào)刊雜志上。在人、財(cái)、物方面給予大力支持，給全市系統(tǒng)新聞單位配齊專職人員，配備了電腦、打印機(jī)等采訪辦公設(shè)備，把新聞報(bào)道工作突出的先進(jìn)個(gè)人，如杏花嶺分局的崔忠澤、柏林分局的王瑞彬、婁煩縣局的宋毅嶸、萬(wàn)陽(yáng)曲縣局的劉偉等一批同志提拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位。目前，這些單位的新聞報(bào)道工作一直走在全市前列。
(二)必須創(chuàng)新宣傳手段，改進(jìn)宣傳方法。在新聞宣傳報(bào)道實(shí)踐中，我們深深地體會(huì)到，必須注重加強(qiáng)宣傳策劃，創(chuàng)新宣傳手段，改進(jìn)宣傳方法，只有這樣，才能不斷增強(qiáng)工商工作新聞宣傳的針對(duì)性、實(shí)效性和吸引力、感染力。在近幾年的宣傳實(shí)踐中，無(wú)論是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查指導(dǎo)、市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法、宣傳活動(dòng)和專項(xiàng)行動(dòng)，我們都要提前構(gòu)思宣傳策劃，確定報(bào)道主題、宣傳媒體、撰寫手法、宣傳渠道和范圍，實(shí)踐證明，都取得了良好的宣傳效果。
(三)必須把握新聞熱點(diǎn)，掌握宣傳主動(dòng)權(quán)。在宣傳工作中要遵循新聞規(guī)律，圍繞工作重點(diǎn)，明確宣傳重點(diǎn)，捕捉新聞亮點(diǎn)，把握新聞熱點(diǎn)，始終掌握新聞工作的主動(dòng)權(quán)。特別是在一些熱點(diǎn)問(wèn)題的宣傳報(bào)道中，要通過(guò)主動(dòng)的宣傳報(bào)道掌握主導(dǎo)，確保輿論導(dǎo)向正確。對(duì)新聞曝光的問(wèn)題，要注意把好關(guān)、定好度，堅(jiān)持有利于解決問(wèn)題而又能推進(jìn)工作的原則。例如，在省局開展的“萬(wàn)名工商進(jìn)十萬(wàn)家企業(yè)幫扶”、“作風(fēng)整頓月”以及袁純清書記提出的全省經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展等活動(dòng)中，我們都要提前下通知，明確宣傳重點(diǎn)，開辟專欄，專題報(bào)道，指出宣傳導(dǎo)向，突出宣傳全市系統(tǒng)從領(lǐng)導(dǎo)到基層的工作風(fēng)貌和亮點(diǎn)。同時(shí)，要學(xué)會(huì)和媒體打交道，妥善處理好不明真相的負(fù)面報(bào)道。2009年年檢期間，針對(duì)個(gè)別媒體對(duì)我局收費(fèi)的負(fù)面報(bào)道，我們?cè)诓槊魇聦?shí)的基礎(chǔ)上，一方面通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和媒體向社會(huì)和群眾公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，另一方面與這些媒體溝通，積極做好解釋說(shuō)明工作。
9.氣象觀測(cè)員工作個(gè)人心得體會(huì)
抬頭看云、雨中漫步在別人看來(lái)是很浪漫的事，可是對(duì)于氣象觀測(cè)員來(lái)說(shuō)卻早已成為習(xí)慣。云在他們的眼中只有形狀和種類，雨對(duì)于他們來(lái)說(shuō)也只是一種天氣現(xiàn)象，全然沒有了浪漫的色彩，那一組組枯燥的數(shù)字書寫著他們寂寞的青春，然而，他們依然義無(wú)反顧地詮釋著奉獻(xiàn)的。
氣象觀測(cè)員的工作可謂單調(diào)乏味，一支鉛筆、一本觀測(cè)記錄簿是他們永遠(yuǎn)不變的工作“道具”。他們?nèi)諒?fù)一日、年復(fù)一年地往返于值班室和觀測(cè)場(chǎng)，記錄著寶貴的氣象數(shù)據(jù)。氣象觀測(cè)員有很強(qiáng)的時(shí)間觀念和責(zé)任感，生怕由于自己的疏忽而寫錯(cuò)了一個(gè)數(shù)據(jù)，在他們的眼里，氣象觀測(cè)高于一切，能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)采集到準(zhǔn)確的氣象數(shù)據(jù)比什么都重要。
氣象觀測(cè)最重要的就是時(shí)間，只要是到了觀測(cè)時(shí)間，無(wú)論是傾盆大雨，還是鵝毛大雪，無(wú)論是烈日炎炎，還是寒風(fēng)刺骨，氣象觀測(cè)員都會(huì)勇敢地沖向觀測(cè)場(chǎng)，記錄下第一手觀測(cè)資料。為了做好觀測(cè)工作，他們甚至不惜放棄與親人團(tuán)圓的機(jī)會(huì)，在孤燈下，與那支鉛筆、觀測(cè)記錄簿為伴。還有很多觀測(cè)員為了工作，他們遠(yuǎn)離了親朋好友;為了工作，他們放棄了幾十年一遇的同學(xué)聚會(huì);為了工作，他們傾注了滿腔熱情，奉獻(xiàn)了自己的畢生精力。
當(dāng)過(guò)氣象觀測(cè)員的人都做過(guò)相同的夢(mèng)——起床遲了、觀測(cè)誤了、儀器沒了……時(shí)常在驚恐中醒來(lái)，這也許就是“日有所思，夜有所夢(mèng)”吧!出錯(cuò)情時(shí)的懊悔，創(chuàng)“百班”、“250班”時(shí)的快樂(lè)，看天識(shí)云時(shí)的專注，天氣預(yù)報(bào)出現(xiàn)偏差時(shí)的不安，所有這一切，道不盡氣象觀測(cè)員的酸甜苦辣，個(gè)中滋味只有他們自己才能體會(huì)。
時(shí)代在飛速發(fā)展，科技的發(fā)展也是日新月異，可是氣象觀測(cè)員面對(duì)的還是那支鉛筆和那本觀測(cè)記錄簿，他們依然默默無(wú)聞地隱藏在天氣預(yù)報(bào)的背后。在當(dāng)今這個(gè)物欲橫流的社會(huì)，到處充斥著浮躁和功利、冷漠與自私，氣象觀測(cè)員卻仍然堅(jiān)守著那份清貧，踏踏實(shí)實(shí)地重復(fù)著每天同樣的觀測(cè)工作，無(wú)怨無(wú)悔地奉獻(xiàn)著自己的青春。氣象觀測(cè)員用堅(jiān)實(shí)的腳步，在觀測(cè)場(chǎng)上留下了閃光的足跡，用簡(jiǎn)單的字符，譜寫了氣象人的頌歌。
10.員工高度負(fù)責(zé)任高度受尊敬學(xué)習(xí)心得體會(huì)
5月份，針對(duì)今年發(fā)生的一系列有損中石化企業(yè)形象的事件，集團(tuán)公司下發(fā)文件，決定在石化系統(tǒng)內(nèi)開展“打造高度負(fù)責(zé)任、高度受尊敬企業(yè)”員工大討論活動(dòng)。根據(jù)局黨委統(tǒng)一安排，我廠懸掛了橫幅，制作了宣傳櫥窗，下發(fā)了調(diào)查問(wèn)卷，召開了座談交流會(huì)，舉辦了演講比賽，一場(chǎng)轟轟烈烈的“負(fù)責(zé)任、受尊敬”大討論活動(dòng)正在文南這片土地上如火如荼展開。
通過(guò)參加討論，我感覺到“負(fù)責(zé)任、受尊敬”員工大討論活動(dòng)不僅是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部思想作風(fēng)建設(shè)提出的基本要求，對(duì)于我們普通職工提高自身素質(zhì)，樹立良好形象也具有十分重要的意義。下面，結(jié)合自己所從事的文秘工作,圍繞如何增強(qiáng)負(fù)責(zé)任意識(shí),提高履職盡責(zé)能力,談一談自己的體會(huì)。
一、在政治上負(fù)責(zé)任，就要樹立高度的政治意識(shí)，增強(qiáng)政治責(zé)任感。
通知指出，要堅(jiān)定不移的擔(dān)負(fù)起政治責(zé)任，認(rèn)清并牢記集團(tuán)公司、油田、社會(huì)對(duì)我們的要求是什么，始終服從企業(yè)利益、油田利益、社會(huì)利益需要。
具體到我們秘書身上，認(rèn)真執(zhí)行黨的路線方針政策和上級(jí)黨組織的指示精神，確保黨的路線方針政策在本單位的貫徹落實(shí)是秘書政治上負(fù)責(zé)任的重要體現(xiàn)。從事秘書工作，身處黨政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)，直接或間接地參與領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)，在日常工作中具有較大的影響作用，在某種程度上說(shuō)，秘書的言行體現(xiàn)著黨組織的決策和領(lǐng)導(dǎo)的意圖，如果我們的日常言行與黨組織的決策不能保持高度一致，與領(lǐng)導(dǎo)的要求背道而馳，那么就會(huì)極大地影響廠黨委和廠領(lǐng)導(dǎo)在職工群眾中的號(hào)召力，削弱廠黨委和廠領(lǐng)導(dǎo)在職工群眾中的影響力，容易造成干群關(guān)系不和諧，是誘發(fā)矛盾的重要因素之一。因此，作為秘書人員，就必須培養(yǎng)強(qiáng)烈的政治責(zé)任感和使命感，成為黨的路線方針政策的落實(shí)者，成為黨委和領(lǐng)導(dǎo)決策的執(zhí)行者和維護(hù)者，要自覺增強(qiáng)服從大局意識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)，對(duì)廠黨委和領(lǐng)導(dǎo)作出的決策要原原本本的執(zhí)行，把上級(jí)的精神和領(lǐng)導(dǎo)的要求貫徹好，落實(shí)好。
二、在事業(yè)上負(fù)責(zé)任，就要樹立鮮明的服務(wù)意識(shí)，具備過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)
通知要求，要靠服務(wù)企業(yè)、造福員工的實(shí)際行動(dòng)贏得尊敬，教育引導(dǎo)干部職工增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，積極服務(wù)企業(yè)、服務(wù)員工、服務(wù)地方、服務(wù)社會(huì)，協(xié)調(diào)好油地關(guān)系。
秘書所承擔(dān)的每一項(xiàng)具體工作，都是以服務(wù)為性質(zhì)的，服務(wù)的對(duì)象主要是領(lǐng)導(dǎo)，也包括為基層、為職工群眾服務(wù)。這就要求做秘書的必須把服務(wù)作為基本職能，樹立甘當(dāng)配角、自覺服務(wù)的意識(shí)，日常工作中當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的勤務(wù)員，做到一絲不茍，嚴(yán)細(xì)認(rèn)真，把自己的全部熱情和精力投入到服務(wù)活動(dòng)中去。秘書是領(lǐng)導(dǎo)的參謀，是領(lǐng)導(dǎo)的助手，服務(wù)的形式主要表現(xiàn)為辦文事，工作質(zhì)量的好壞主要是看文字材料是否體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和要求，是否維護(hù)了單位形象和利益，是否存在影響油地和諧的地方。因此，秘書必須要具備較強(qiáng)的綜合素質(zhì)，要勤于思考，具有較強(qiáng)的分析判斷能力，培養(yǎng)全局性、戰(zhàn)略性思維方式;要善于學(xué)習(xí)，保持強(qiáng)烈的進(jìn)取心，不斷加強(qiáng)各類知識(shí)的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持學(xué)有所用，學(xué)以致用的原則，帶著問(wèn)題學(xué)習(xí)，聯(lián)系實(shí)際學(xué)習(xí)，深入進(jìn)行思考，培養(yǎng)過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、在作風(fēng)上負(fù)責(zé)任，就要形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，樹立良好的個(gè)人形象
通知強(qiáng)調(diào)，要有良好的作風(fēng)，大力開展執(zhí)行力教育，引導(dǎo)干部職工牢固樹立紀(jì)律觀念，切實(shí)做到執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不走樣、履行程序不變通、遵守紀(jì)律不放松。
作為秘書來(lái)說(shuō)，是領(lǐng)導(dǎo)的左右手，一定程度上代表著廠領(lǐng)導(dǎo)和廠機(jī)關(guān)，就更需要培養(yǎng)一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和良好的生活作風(fēng)。在日常工作中，要保持謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，任何工作要細(xì)致入微，做任何事情要反復(fù)斟酌，仔細(xì)考慮，特別是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，要認(rèn)認(rèn)真真地完成。秘書是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的，是領(lǐng)導(dǎo)意志的具體執(zhí)行者，如果不注意擺正自己的位置，接人待物總是目中無(wú)人，高高在上，就會(huì)給人留下不好的印象。因此，在日常工作和生活中，要保持謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)，接人待物要講和氣，為人處事要真誠(chéng)，說(shuō)話辦事要三思而行，時(shí)時(shí)處處保持一顆平常心，用自己的良好行為樹立辦公室的良好形象。
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