如果是地址對(duì)的，快遞員送錯(cuò)就是快遞員的責(zé)任，運(yùn)費(fèi)什么的，都是快遞公司承擔(dān)，因快遞公司原因?qū)е掳l(fā)錯(cuò)地方，需及時(shí)聯(lián)絡(luò)快遞公司反饋和處理，如發(fā)件方個(gè)人原因造成快遞發(fā)錯(cuò)地方，需要及時(shí)聯(lián)絡(luò)快遞公司反應(yīng)情況協(xié)商追件。

地址正確快遞員送錯(cuò)了怎么辦

1. 如果你是收件人：

快遞送錯(cuò)了，可以聯(lián)系快遞公司提供送貨信息，重新讓快遞員送貨。

2. 如果你是發(fā)件人：

如果發(fā)現(xiàn)快遞送錯(cuò)了，應(yīng)該第一時(shí)間聯(lián)系快遞公司反應(yīng)情況協(xié)商追件。

3. 如果你是快遞員：

送錯(cuò)地址，應(yīng)該立即告知收件人，并請(qǐng)求重新確認(rèn)收件人的地址。如果是送到公司，應(yīng)該聯(lián)系公司相關(guān)人員協(xié)商處理方式。

快遞送錯(cuò)地方被簽收后的處理方法

依據(jù)我國(guó)相關(guān)法律的規(guī)定，快遞公司送錯(cuò)快遞造成快遞被簽收的，是快遞員過(guò)錯(cuò)造成的，由快遞員負(fù)責(zé)找回，造成的損失應(yīng)該由快遞公司承擔(dān)。

依照《中華人民共和國(guó)郵政法》第四十七條 郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:

(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。

(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。

地址填錯(cuò)了已經(jīng)發(fā)貨了怎么辦

1、立即聯(lián)系收件的快遞點(diǎn)部，看是否快遞已經(jīng)發(fā)至中轉(zhuǎn)部，一般在下午六七點(diǎn)前快遞是不會(huì)到中轉(zhuǎn)部的，可以去收件點(diǎn)部找出快遞后改地址。

2、如果是快遞已經(jīng)發(fā)至中轉(zhuǎn)部，或者已經(jīng)在途中，那直接與收件點(diǎn)部聯(lián)系，報(bào)上快遞單號(hào)，要求改地址，可以直接由快遞公司幫寄件方改地址的。

3、如果快遞已經(jīng)到了派件點(diǎn)部，但并回未有簽收，也可以聯(lián)系收件點(diǎn)部申請(qǐng)改地址的。

4、如果快遞已經(jīng)被簽收，則快遞已經(jīng)完答成了整個(gè)流程，沒(méi)有辦法了。

快遞糾紛的類型

1、快遞遲遲不發(fā)貨

根據(jù)《中華人民共和國(guó)郵政行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》快遞服務(wù)時(shí)限指快遞服務(wù)組織從收寄開(kāi)始，到第一次投遞的時(shí)間間隔。除了與顧客有特殊約定(如偏遠(yuǎn)地區(qū))外，服務(wù)時(shí)限應(yīng)滿足以下要求：a)同城快遞服務(wù)時(shí)限不超過(guò)24小時(shí);b)國(guó)內(nèi)異地快遞服務(wù)時(shí)限不超過(guò)72小時(shí)。也就是，快遞公司收件開(kāi)始，到第一次投遞的時(shí)間間隔，同城內(nèi)的發(fā)貨時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)，國(guó)內(nèi)異地發(fā)貨時(shí)間不超過(guò)72小時(shí);

2、快遞延誤

《中華人民共和國(guó)郵政行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定：同城快件/3個(gè)日歷天;國(guó)內(nèi)異地快件為7個(gè)日歷天;港澳快件為7個(gè)日歷天;臺(tái)灣快件為10個(gè)日歷天;國(guó)際快件為10個(gè)日歷天。

如果超出上述時(shí)限，則屬于快遞徹底延誤，消費(fèi)者可以視為快件丟失，而有權(quán)要求快遞公司作出賠償。