成人教育機構退費糾紛當事人可以先找教育機構的總部進行投訴，并與對方總部負責人進行協(xié)商，當事人可以要求對方進行按照合同約定退費。也可以找教育局出面進行調解。

成人教育機構退費糾紛找誰

找教育局投訴,培訓班不退費還可以向消費者協(xié)會投訴。學員有選擇放棄學習的權利,培訓機構在合同中規(guī)定不能退費是“格式條款”、“霸王條款”,培訓機構和學員之間可以有約定,但約定不能違背相關法律法規(guī)。學員或家長提供繳費依據(jù)和書面材料,他們可以協(xié)調退費事宜。

《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十七條 消費者協(xié)會履行下列公益性職責:

(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力,引導文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式;

(二)參與制定有關消費者權益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強制性標準;

(三)參與有關行政部門對商品和服務的監(jiān)督、檢查;

(四)就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議;

(五)受理消費者的投訴,并對投訴事項進行調查、調解;

(六)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委托具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應當告知鑒定意見;

(七)就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;

(八)對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。各級人民政府對消費者協(xié)會履行職責應當予以必要的經費等支持。消費者協(xié)會應當認真履行保護消費者合法權益的職責,聽取消費者的意見和建議,接受社會監(jiān)督。依法成立的其他消費者組織依照法律、法規(guī)及其章程的規(guī)定,開展保護消費者合法權益的活動。

成人教育機構投訴歸哪管

.投訴私立教育培訓機構可向當?shù)氐拿裾趾徒逃滞对V。

2. 投訴官方的教育培訓機構可向當?shù)氐娜松缇只蚪逃窒嚓P部門投訴。

3. 無論哪類教育機構有違法行為，都可以通過“315“消費者之聲”平臺，進行舉報。

中國成人教育的職能主要包括以下幾方面內容：

1、對已經走上工作、生產崗位，或需要轉換崗位的人員，以及正在謀求就業(yè)的待業(yè)者進行他們所不具備的履行崗位職責所必需的文化知識、專業(yè)技術和實際能力的教育和培訓;

2、對文盲進行掃盲教育;

3、對已經離開正規(guī)學校的人員，根據(jù)他們所具有的文化基礎和實際需要，繼續(xù)進行基礎教育或高等教育，合格者可取得相應的畢業(yè)證書;

4、對已經接受過高等教育的專業(yè)技術人員和管理人員進行更新和擴展知識、提高能力的繼續(xù)教育;

5、開展法律常識、婦幼衛(wèi)生、老年保健、家庭生活、美術書法、美容美發(fā)、烹調營養(yǎng)、花卉栽培等內容豐富多彩的社會文化生活教育，為老年人、婦女乃至全體公民文明健康科學的生活方式的教育服務。

培訓機構不退錢怎么辦

培訓機構違反你們最初訂立的協(xié)議,有以下幾種方法可以解決:

(一)與該機構協(xié)商退款,雙方做出各自的讓步減少訴訟帶來的時間還金錢成本上的消耗。

(二)達不成協(xié)議的,你可以向法院提起訴訟,表明該機構違約給你帶了的損失,請求法院判決該機構退還你的定金或者學費,并且可以要求其賠償一些違約金。

(三)你沒有了單據(jù),機構退款但是扣錢的行為并不合理,即便是你沒有了單據(jù),但是該機構肯定也有你交款的證明,并不能因為你丟失單據(jù)而扣錢。