有關(guān)生活的隨筆：人情味兒

　　學(xué)習(xí)啦：人與人之間的相處許許多多的交際，人之所以不冷血就因?yàn)橛腥饲槲兜拇嬖凇Ｏ旅娲蠹乙黄饋?lái)欣賞一下《人情味兒》這篇文章!

　　人情味兒

　　春節(jié)前，見(jiàn)到市場(chǎng)里紅火熱鬧的場(chǎng)面，感覺(jué)到處一派喜氣洋洋，便在一個(gè)攤位上買(mǎi)了一箱砂糖桔，算算價(jià)位與平日里差不多，買(mǎi)上一箱過(guò)年就有的吃了，沒(méi)想到碰到了不良商販，因?yàn)槟窍浣圩涌瓷先ズ苷＃瑪[放在表面的是個(gè)頭大的漂亮的，實(shí)際里面摻雜著全是小小的另外一個(gè)品種的桔子，并且相當(dāng)?shù)乃帷?/p>

　　這讓我感覺(jué)這是一種見(jiàn)利忘義、不計(jì)后果、甚至你的信任被別人利用的感覺(jué)，但與其用了這些詞，還是不足以使我形容對(duì)這種人的憤恨。

　　換個(gè)零錢(qián)要買(mǎi)點(diǎn)東西才行。

　　不在人家店里消費(fèi)，不會(huì)讓你坐在那歇腳的。

　　曾經(jīng)在五臺(tái)山碰到賣(mài)松子的，他讓你嘗的是好的，賣(mài)給你的卻是發(fā)了霉的，真是一錘子買(mǎi)賣(mài)，再?zèng)]下回了。

　　假煙假酒更不用說(shuō)，這種事兒多的是，要想不買(mǎi)假貨，就得找可靠關(guān)系，才能保證是正品。

　　其實(shí)這些現(xiàn)象不止是失了誠(chéng)信更是一種沒(méi)了“人情味兒”的表現(xiàn)。

　　你看到店內(nèi)的食客多少，就知道這家店好不好了，因?yàn)槿硕嗖粌H證明味道好，服務(wù)肯定也好，有的飯店門(mén)口總是站個(gè)人，你叫他迎賓也好，還是叫望風(fēng)的，還是門(mén)童，其實(shí)都是為了招攬生意，這個(gè)人起得作用可是不小，甚至他知道所有到過(guò)他們飯店的人的喜好，知道你上次點(diǎn)了些什么，喜歡吃哪道菜，他會(huì)主動(dòng)招呼你要不要再來(lái)一道這個(gè)菜，嘗嘗味道是否還是那個(gè)味兒。

　　現(xiàn)在講得服務(wù)啊、態(tài)度啊，我想它應(yīng)該就是個(gè)“人情味兒”的概念。

　　有時(shí)你買(mǎi)東西，尤其是快下班的時(shí)候，對(duì)店主的態(tài)度就能略見(jiàn)一斑，你去的晚了，有的人是關(guān)門(mén)打烊不理你了，有的人是問(wèn)您再來(lái)點(diǎn)什么，而有的是把剩下的能多給你點(diǎn)就奉送了。

　　其實(shí)，生意人都是為了掙錢(qián)的，你這物美價(jià)廉，熱情周到，哪還發(fā)愁不來(lái)顧客呢。

　　做買(mǎi)賣(mài)，低頭彎腰是功夫，買(mǎi)賣(mài)不成仁義在，甚至還會(huì)樂(lè)呵呵的相互聊上一會(huì)兒天，表示有需要隨時(shí)來(lái)，多點(diǎn)兒少點(diǎn)兒的并不計(jì)較?？腿讼胍哪屈c(diǎn)兒物品，人家一準(zhǔn)兒會(huì)給你留著，直到你來(lái)取走。

　　就在上周，陪家人去買(mǎi)個(gè)搪瓷缸子，那個(gè)女服務(wù)員就顯得特會(huì)做生意，不僅介紹周詳，還一連推薦了幾款不同樣式的缸子讓你挑選，從中發(fā)現(xiàn)你的偏好，又順勢(shì)推薦了其他的小物件，說(shuō)可以帶幾個(gè)送朋友同學(xué)當(dāng)小禮物，并表示東西不貴情意在，與她交往顯得特別輕松自然，聊得一多，一下子又多買(mǎi)了幾件物品，并感覺(jué)還非常稱(chēng)心如意。

　　前陣子熱播的電視劇《情滿四合院》，又讓我想起了以前的大院生活。

　　打醬油醋的東莊老頭兒，就記得他光頭，頭后面還長(zhǎng)個(gè)大包，趕個(gè)毛驢車(chē)，拉上兩個(gè)大木桶，一個(gè)桶里裝醋，一個(gè)桶里裝醬油，多少年如一日的來(lái)往于我們大院叫賣(mài)，與院里人都認(rèn)識(shí)，打上一斤醋，往瓶里灌好后，還會(huì)再添上那么一點(diǎn)，盡量給你灌滿了。隨來(lái)隨往的，互相都已經(jīng)習(xí)慣了，大家也吃慣了那個(gè)味兒，他也進(jìn)慣了我們的大院。

　　那個(gè)賣(mài)燒雞的回民老大爺，帶頂白帽子，騎個(gè)自行車(chē)，車(chē)后面放著手編筐子，筐子上面總是蓋塊白布，只要一掀開(kāi)那塊布，里面就飄出香味兒。也是常年叫賣(mài)，再熟悉不過(guò)了，總是能免你個(gè)零頭，湊個(gè)整錢(qián)讓你拿走。

　　磨剪子磨刀的、做雞蛋卷的、蹦爆米花的……都是如此。

　　現(xiàn)在大城市的人情味兒已經(jīng)淡了，優(yōu)越感十分強(qiáng)烈，甚至人人都有股子傲氣勁兒。有次在三里屯的一家潮牌服裝店內(nèi)，一個(gè)服務(wù)員的口氣讓我十分惱怒，多問(wèn)一句她都不耐煩，那好吧，我的錢(qián)花哪不行，干嗎非花你這呢，跟這種人較勁兒，真是白費(fèi)腦細(xì)胞。

　　我覺(jué)得人情味兒，才是真正的生意經(jīng)，把別人得當(dāng)回事兒，人家哪兒不能買(mǎi)東西呀，非要在你這兒買(mǎi)不可呢，看重的其實(shí)就是這“人情味兒”。

　　現(xiàn)在鄰里街坊缺乏交流，甚至住了多年也不相識(shí)。當(dāng)今的一些現(xiàn)象也讓人“不與陌生人說(shuō)話”，一些負(fù)面的報(bào)道引發(fā)了一些人的恐慌。

　　可是保持了距離也就產(chǎn)生了隔閡，有些人說(shuō)錢(qián)散出去了親情就來(lái)了，要是什么都用錢(qián)來(lái)衡量，那這份情意未免太功利了，那不就成了對(duì)價(jià)交換了嗎。

　　人們喜歡扎堆或者稱(chēng)是找到群體組織，因?yàn)楝F(xiàn)在人的生活方式很多是兩點(diǎn)一線，以前的大院生活真像是一個(gè)大家庭，現(xiàn)在的社區(qū)還做不到，都在提倡“回家”的感受，但實(shí)際感受還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到。

　　其實(shí)找到組織，就是找到了集體感，相互照應(yīng)的感覺(jué)，有人關(guān)心，有人問(wèn)候，有人幫助，有人解難，而不顯得快節(jié)奏下的繁華城市中的你是那么孤單的存在著。

　　小時(shí)候經(jīng)常到奶奶家附近的“合作社”買(mǎi)東西，其實(shí)就是商店，記得買(mǎi)瓶裝酸奶、買(mǎi)巧克力、買(mǎi)果脯時(shí)服務(wù)員的熱情招待。非常怪，直到現(xiàn)在，只要是一進(jìn)那個(gè)商店，還是有一種特殊的回味涌上心頭，也許那就是對(duì)“人情味兒”的一份記憶。

　　作者：山雋

　　公眾號(hào)： 小筆拙見(jiàn)

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