陳安之超級成功學(xué)經(jīng)典演講視頻
陳安之講經(jīng)典成功故事
溝通的新貴——模仿
華人成功學(xué)權(quán)威、國際著名演講家陳安之在研究一大批頂尖級的推銷員及總結(jié)自己的切身經(jīng)驗后發(fā)現(xiàn),在人與人面對面的溝通中,從語言和肢體動作上去模仿對方、去配合對方才是最為有效的方法。
一次陳安之到美國豐田汽車總公司做演講,陳安之就跟他們的業(yè)務(wù)員講了模仿的作用。陳安之告訴他們,你們不只要模仿顧客的聲音,還要模仿顧客的肢體動作,有一位業(yè)務(wù)員聽了表示懷疑。陳安之建議他試一下。
結(jié)果第二天一大早,一對夫妻來買車,那位業(yè)務(wù)發(fā)現(xiàn)男士講話有個習(xí)慣性的動作,他就記住了。到了一個小時之后,那位業(yè)務(wù)員就問:“請問這位先生,你對我們豐田汽車感覺如何呢?”男士說:“這個車很好,但是這個價錢?”——男士用手劃了一個習(xí)慣性動作。那位業(yè)務(wù)員馬上模仿顧客的肢體動作說:“先生,不可以,一定要這個價錢!”——一邊說一邊照樣子比劃著模仿。"好吧,就這個價錢吧",令人驚奇的是那位男士顧客馬上跟著做出了購買決定。要知道那位業(yè)務(wù)員在比劃這個動作的時候,好象是那位男士對他自己下了一道命令一樣——無法反駁。
陳安之告訴大家,有一種十分常見的交流方式的模仿最為重要——這就是握手。比如有些人握手是兩手一起握,口里還會頻頻地說:“你好!你好!你好!你好!??”而且還有可能握住了不放手。那你一定也要用力地握住他的手不放,連聲說:“你好!是的,非常好,很好,特別好,我們都很好??”并且也要和他的手長久地“粘”在一起——因為這些人握手這么用力、這么摯著,假如你突然把手放掉,糟糕了,那會讓人覺得你對他完全沒有信賴感。如果當他這么用力握的時候,你一定要跟他一樣,并熱情地說“你好,你好,你好??”,那么他肯定會發(fā)自內(nèi)心地喜歡上你這個人。那么,你也同樣會獲得意想不到的溝通效果。
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