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競聘經(jīng)理優(yōu)秀演講稿

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競聘經(jīng)理優(yōu)秀演講稿

  在競爭激烈、挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的今天,只有努力向上才會獲得機(jī)會。學(xué)習(xí)啦小編為大家整理了優(yōu)秀的經(jīng)理競聘演講稿3篇,歡迎大家閱讀。

  競聘經(jīng)理優(yōu)秀演講稿篇1

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

  大家好!

  我叫xxx,畢業(yè)于xx學(xué)院xx專業(yè),經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士,xx師。2000年9月入行,先后在xx、xx、xx等單位工作,現(xiàn)任xx分理處坐班主任。入行5年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,我在會計(jì)工作崗位上不斷成長,從經(jīng)辦到計(jì)財(cái)部會計(jì)管理崗位,再到基層會計(jì)主管,一路走來,認(rèn)真工作,努力學(xué)習(xí),積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),也提高了管理水平,逐步成長為一名業(yè)務(wù)骨干。我愿意把所學(xué)所有發(fā)揮在現(xiàn)有崗位上,更愿意在一個嶄新的崗位上發(fā)揮所長,并通過繼續(xù)學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步,為支行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。所以我再一次站在了這里,競聘xx支行計(jì)財(cái)部副經(jīng)理的崗位。

  競聘理由有以下三點(diǎn):

  一、具有專業(yè)知識背景。

  我畢業(yè)于財(cái)院會計(jì)系會計(jì)專業(yè),四年來對經(jīng)濟(jì)學(xué)科的基礎(chǔ)課程和各種會計(jì)專業(yè)知識進(jìn)行了全面的學(xué)習(xí),參加工作后堅(jiān)持學(xué)習(xí)專業(yè)知識,目前正在為取得注冊會計(jì)師資格證書做準(zhǔn)備。學(xué)校的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和工作后的自學(xué),使我熟知各種會計(jì)制度和會計(jì)處理方法,能夠?qū)Ω鞣N財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行分析,并具有一定的財(cái)務(wù)管理能力。從知識儲備來看,已基本具備了計(jì)財(cái)部經(jīng)理所必需專業(yè)水平。

  二、具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

  自入行以來,我先后做過以下工作:對公經(jīng)辦、聯(lián)行、清算、清算中心記帳(復(fù)核)、支行統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)、出納及坐班主任等,編制過各種會計(jì)報(bào)表及稅表,撰寫過支行《財(cái)務(wù)暨信貸計(jì)劃執(zhí)行情況分析》,對我行的經(jīng)營狀況及財(cái)務(wù)情況比較熟悉,有利于幫助支行把握財(cái)務(wù)大局;對我行各個會計(jì)崗位的工作也較熟悉,有利于監(jiān)管工作的開展。

  三、具有一定的管理經(jīng)驗(yàn)。

  擔(dān)任我行xx分理處坐班主任已有兩年時間,管理水平逐步提高,由于工作措施得當(dāng),被評為支行04年度會計(jì)專業(yè)先進(jìn)。

  如果能夠竟聘上崗,我擬采取以下幾點(diǎn)措施,做好計(jì)財(cái)部的各項(xiàng)工作。

  一、完善財(cái)務(wù)制度,改進(jìn)工作方式,提高財(cái)務(wù)管理水平,對內(nèi)做好財(cái)務(wù)預(yù)測和成本控制,對外及時提供真實(shí)、準(zhǔn)確的會計(jì)數(shù)據(jù)。

  1、根據(jù)農(nóng)業(yè)銀行財(cái)務(wù)制度及上級行要求,完善我行財(cái)務(wù)制度,規(guī)范財(cái)務(wù)審批和財(cái)務(wù)核算手續(xù)。

  2、借助科學(xué)的財(cái)務(wù)管理方法結(jié)合我行歷史數(shù)據(jù),做好各項(xiàng)指標(biāo)完成情況預(yù)測,協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)把握經(jīng)營大局。

  3、協(xié)助支行領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)化費(fèi)用配置,并確保各項(xiàng)費(fèi)用不突破上級行下達(dá)的限額;編制資金使用成本一覽表,重點(diǎn)對貼現(xiàn)票據(jù)再貼現(xiàn)的成本情況進(jìn)行計(jì)算,進(jìn)一步降低資金成本率。

  4、根據(jù)中期、期末財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)結(jié)合支行經(jīng)營實(shí)際,及時進(jìn)行財(cái)務(wù)分析,指出存在的問題,并盡量提供有價值的、可行性較強(qiáng)的工作措施。

  5、及時編制、報(bào)送各種報(bào)表,并確保數(shù)字準(zhǔn)確。

  二、結(jié)合支行實(shí)際情況合理調(diào)度資金,做好資金計(jì)劃工作,力爭提高資產(chǎn)收益率。

  受客觀因素影響,我行利息收入規(guī)模已出現(xiàn)縮水,近期內(nèi)要進(jìn)一步擴(kuò)大我行的盈利規(guī)模,勢必從增加上存收入著手,我擬從以下兩點(diǎn)抓起,做好資金計(jì)劃、調(diào)度工作。

  1、準(zhǔn)確預(yù)測存款增長趨勢并結(jié)合信貸資金收回發(fā)放時間序列,合理搭配存款期限,充分實(shí)現(xiàn)上存資金收益最大化,增加往來利息收入,協(xié)助支行進(jìn)一步擴(kuò)大盈利規(guī)模。

  2、合理確定各單位庫存,完善現(xiàn)金調(diào)撥方式,努力降低低收益資金占有量。

  三、加大培訓(xùn)、強(qiáng)化監(jiān)管、實(shí)行崗位輪換,提高會計(jì)工作質(zhì)量。

  1、加強(qiáng)培訓(xùn)力度。一是有計(jì)劃的把財(cái)務(wù)制度、結(jié)算制度、票據(jù)法、綜合應(yīng)用系統(tǒng)知識等對監(jiān)管員和坐班主任進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),進(jìn)一步提高監(jiān)管崗位人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是定期對重點(diǎn)崗位(如滯后復(fù)核)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),以點(diǎn)帶面,逐步提高一線員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  2、強(qiáng)化監(jiān)管,提高監(jiān)管工作質(zhì)量。一是實(shí)行監(jiān)管員包干制度,將監(jiān)管員業(yè)績考評與包干分理處會計(jì)工作質(zhì)量掛鉤。二是重視坐班主任的監(jiān)管作用,突出對坐班主任職責(zé)履行情況的檢查。三是結(jié)合常規(guī)監(jiān)管對重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行專項(xiàng)監(jiān)管。四是實(shí)行定期回頭望,換人對監(jiān)管員監(jiān)管情況及基層單位整改情況進(jìn)行檢查,提高監(jiān)管質(zhì)量。五是實(shí)行獎優(yōu)罰劣,結(jié)合我行業(yè)務(wù)量考核制定會計(jì)標(biāo)準(zhǔn)差錯率,對超過正常差錯率的單位進(jìn)行處罰,對無差錯率的單位給予獎勵。

  3、加強(qiáng)崗位輪換工作。一是定期實(shí)行坐班主任輪崗檢查,使坐班主任通過在對調(diào)單位的工作和檢查,相互學(xué)習(xí),逐步提高本單位的會計(jì)管理和工作水平。二是定期推行柜員崗位輪換,有意識的培養(yǎng)綜合型柜員,為我行下一步全面推行綜合柜員制打好基礎(chǔ)。

  四、細(xì)化分工,確保各項(xiàng)工作有序開展。

  計(jì)財(cái)部既擔(dān)負(fù)財(cái)務(wù)、計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)等工作,為支行經(jīng)營決策提供必要信息,又負(fù)責(zé)會計(jì)監(jiān)管、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)、及清算中心等工作,對基層負(fù)有指導(dǎo)的責(zé)任和服務(wù)的義務(wù),是與支行和基層聯(lián)系最為緊密的部門,每項(xiàng)工作也都與支行的業(yè)務(wù)經(jīng)營息息相關(guān)。我將根據(jù)計(jì)財(cái)部的人員狀況況,合理分工,責(zé)任到人,不相容崗位做到相互制約,員工之間能夠相互協(xié)調(diào)、互相配合,確保各項(xiàng)工作順利完成。

  以上是我對做好計(jì)財(cái)部工作的一些淺顯見解,不足之處,敬請批評指正。

  競聘經(jīng)理優(yōu)秀演講稿篇2

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家好!我是財(cái)務(wù)部的曉張,今天我演講的題目是——假如我是財(cái)務(wù)部經(jīng)理。

  首先,感謝公司為我們提供這樣的一個競聘機(jī)會,讓我們有鍛煉自己、展示才華、提高素質(zhì)舞臺。面對這次機(jī)遇與挑戰(zhàn),我對自己充滿信心,這種信心來源于兩個方面,一是對自己能力充滿信心;二是對企業(yè)的未來充滿信心,我為能夠在這樣一個有目標(biāo)、做實(shí)事、講誠信的企業(yè)工作而驕傲和自豪!

  我競聘這個職位,有三個原因,一是基于對這個職位的了解和對自身素質(zhì)與能力的認(rèn)識;二是希望通過自己的專業(yè)技能和長期積累的管理經(jīng)驗(yàn),來為我公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量;三是想在公司這個廣闊平臺上施展自己的抱負(fù)——做一個出色的職業(yè)經(jīng)理人。

  我的競聘演講有以下兩方面內(nèi)容,一是我在本次競聘中的優(yōu)勢和劣勢;二是我擔(dān)任財(cái)務(wù)部經(jīng)理以后對一些具體工作的淺顯想法。

  一、我的優(yōu)勢和劣勢:

  先說我的優(yōu)勢;

  1、我的財(cái)務(wù)管理工作經(jīng)歷:

  我于1992年畢業(yè)于財(cái)務(wù)管理專業(yè),目前是中級職移用,近20年來,先后在糧食局、五金公司、圖書公司、飼料生產(chǎn)企業(yè)從事財(cái)務(wù)工作,非常熟悉商業(yè)批發(fā)零售、工業(yè)企業(yè)全套會計(jì)核算。另外,我有10余年財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)主管的工作經(jīng)歷,得到了前任企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,有良好的口碑。

  2、我的管理水平:

  日常管理工作中,我養(yǎng)成了鉆研、創(chuàng)新的習(xí)慣,曾與計(jì)算機(jī)編程人員合作,編輯財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)相結(jié)合的、跨地域的管理軟件,該軟件目前在東北地區(qū)銷量近百套。

  多年的財(cái)務(wù)工作,鍛煉出較強(qiáng)的洞查力,能夠發(fā)現(xiàn)工作中的疏漏,從而健全各環(huán)節(jié)的監(jiān)控制度,為企業(yè)控制損失和漏洞。

  3、我的組織協(xié)調(diào)能力

  對內(nèi):

  能與內(nèi)部機(jī)構(gòu)保持良好的協(xié)作關(guān)系,從而得出為管理者提出合理建議的靈感;通過溝通與思考,找出工作環(huán)節(jié)中存在的不足、并在權(quán)限范圍之內(nèi)全力解決;找準(zhǔn)位置、做好其他兄弟部門的服務(wù)工作。

  對外:

  與上級主管稅務(wù)機(jī)關(guān)、金融單位、專管人員保持聯(lián)絡(luò),交朋友,使他們成為本部門實(shí)務(wù)操作中的良師益友。遇到工作中的突發(fā)事件,例如:監(jiān)管部門或稅務(wù)部門的突擊檢查,能夠處變不驚、沉穩(wěn)應(yīng)對、事后及時溝通妥善處理。

  除上述業(yè)務(wù)能力外,我有近10年的黨齡,能夠處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)做事、做人,工作上求精求細(xì)、力求盡善盡美,具備良好的職業(yè)道德和心理素質(zhì)。

  通過我對“優(yōu)勢”的介紹,相信各位領(lǐng)導(dǎo)腦海中,對我已經(jīng)有一個良好的印象,但從實(shí)際情況出發(fā),我參加這次競聘有一定劣勢存在。

  我是一個新員工,雖然經(jīng)過三個月的學(xué)習(xí),我對企業(yè)及工作運(yùn)轉(zhuǎn)流程有了相當(dāng)?shù)牧私?,但就房地產(chǎn)這項(xiàng)新業(yè)務(wù),與其他老員工相比,還是有很大差距。

  我會在盡短時間內(nèi),業(yè)務(wù)水平趕超其他同事,融入到公司發(fā)展的大潮中來,與公司一同成長!一句話:我有決心以出色的工作,將劣勢轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢!

  二、下面我說一下,假如我是財(cái)務(wù)部經(jīng)理,我對一些具體工作的淺顯想法

  自從來到公司以后,我就將自己的身心融入這個企業(yè),所言、所行、所思、所想,一切都圍繞企業(yè)而延展。結(jié)合我公司的具體情況,我認(rèn)為財(cái)務(wù)部經(jīng)理的核心工作做好財(cái)務(wù)總監(jiān)的得力助手、高級參謀,為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。我擔(dān)任財(cái)務(wù)部經(jīng)理,在完成本職工作的同時,將推動下列工作的進(jìn)行。

  1、假如我是財(cái)務(wù)部經(jīng)理,將繼承我部門的優(yōu)良傳統(tǒng),將會計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范做扎實(shí)。

  將內(nèi)部控制與內(nèi)部審計(jì)相結(jié)合,每月進(jìn)行憑證自查自檢、互查互檢工作,從原始票據(jù)的審核、票據(jù)的粘貼、票據(jù)的填制以及印章保管等最基礎(chǔ)的工作抓起,細(xì)化財(cái)務(wù)報(bào)賬流程,加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作的規(guī)范性、合理性和合法性,保障和促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展。未雨綢繆,基礎(chǔ)工作做好,可以規(guī)避稅務(wù)檢查中的問題,降低稅收風(fēng)險(xiǎn)。

  2、假如我是財(cái)務(wù)部經(jīng)理,要加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和新法規(guī)的學(xué)習(xí),提高財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。 恰逢公司出臺的崗位考核辦法,針對不同的崗位(出納、會計(jì))整理出測試題目,分別進(jìn)行考核。出納工作基礎(chǔ)規(guī)范要細(xì)致入微,而會計(jì)工作要求掌握更高層的會計(jì)實(shí)務(wù)、稅法方面的知識,出納應(yīng)知應(yīng)會的、會計(jì)必須會,而會計(jì)應(yīng)知的、出納不必須懂,因此,要分開層次考核。

  財(cái)務(wù)部門工作性質(zhì)具有較強(qiáng)的專業(yè)性,政策、法規(guī)、稅收比率經(jīng)常變,計(jì)劃在每個月的非結(jié)賬時間段,組織部門員工共同學(xué)習(xí)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)知識、稅收法律知識,提高人員的綜合素質(zhì),以滿足公司發(fā)展的需要。

  3、假如我是財(cái)務(wù)部經(jīng)理,要協(xié)助財(cái)務(wù)總監(jiān),做好目標(biāo)化管理協(xié)議的考核工作。 運(yùn)用“數(shù)值”將公司整體目標(biāo)細(xì)化,通過目標(biāo)值與實(shí)際值的對比,讓各部門清楚地了解工作效率、各項(xiàng)預(yù)算的進(jìn)展程度,實(shí)際值偏離預(yù)算軌道時,找出原因及補(bǔ)救方法,只有各部門的小目標(biāo)完成,才能保證公司整體大目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。年底嚴(yán)格按照預(yù)算的執(zhí)行情況,兌現(xiàn)獎懲辦法,沒有規(guī)矩不成方圓,預(yù)算管理在企業(yè)未來發(fā)展中,將占據(jù)越來越重要的位置。

  4、假如我是財(cái)務(wù)部經(jīng)理,協(xié)助財(cái)務(wù)總監(jiān),做好稅收籌劃。

  稅收籌劃既符合法律規(guī)章,又符合國家政策導(dǎo)向。稅收籌劃作為一種稅收決策,是站在納稅人立場上做出的,源于對利潤最大化的追求。

  房地產(chǎn)行業(yè)所涉及的地稅稅種12種之多,綜合稅負(fù)比較高。稅種多、涉及的知識就多,要求我們必須熟練掌握國家的稅收政策、會計(jì)法規(guī),運(yùn)用技巧、理合法的避稅。

  但做好稅收籌劃不單純是財(cái)務(wù)部門的事情,而是全公司的事情,從買地、合作開發(fā)簽訂的每一份合同開始,把簡單的事情復(fù)雜化,把稅收問題考慮全面。

  5、假如我是財(cái)務(wù)部經(jīng)理,協(xié)助財(cái)務(wù)總監(jiān),拓寬公司融資渠道。

  房地產(chǎn)公司是資金密集型企業(yè),資金鏈條非常重要。在國家政策不斷變化的情況下,企業(yè)要準(zhǔn)備充足的資金,以不變應(yīng)萬變,所以公司開展各項(xiàng)融資非常重要。我公司與霍煤的合作,就是房地產(chǎn)融資一個成功案例,令同行羨慕不已。

  靈活運(yùn)用多種金融工具拓寬融資渠道:合法的民間借貸;自有資金與銀行貸款相結(jié)合;自有資金與機(jī)構(gòu)投資相結(jié)合;自有資金與基金相結(jié)合。

  6、假如我是財(cái)務(wù)部經(jīng)理,要推動公司的管理向信息化邁進(jìn)——OA、ERP的逐步實(shí)施。 大家知道,做一流的企業(yè),離不開高科技。舉例說明:沃爾瑪在全球的4000多家門店,通過它的網(wǎng)絡(luò)可在1小時之內(nèi),對每種商品的庫存、上架、銷售量全部盤點(diǎn)一遍,效率之高令人瞠目結(jié)舌。原因是,沃爾瑪建立一套高效的現(xiàn)代化衛(wèi)星系統(tǒng)與商務(wù)網(wǎng)絡(luò)。高效在強(qiáng)大的技術(shù)支持下,如今的沃爾瑪已形成了“四個一”,即:“天上一顆星”;“地上一張網(wǎng)”;“送貨一條龍”;“管理一棵樹”—利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)把顧客、分店或山姆會員店和供貨商像一棵大樹有機(jī)地聯(lián)系在一起。

  萬科集團(tuán)使用了成本管理系統(tǒng)后,使得項(xiàng)目的單位成本誤差(實(shí)際結(jié)算成本與目標(biāo)成本的差異)由原來的100元/平米左右降低至目前的30元/平米上下。

  伴隨今后2-3年戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我公司的綜合實(shí)力將會位居通遼市第一,會增設(shè)許多旗縣分支機(jī)構(gòu)、分公司,如果使用一體化管控系統(tǒng),能夠?qū)崿F(xiàn)的結(jié)果:管理層各位領(lǐng)導(dǎo)足不出戶,就能看到各分公司的房屋銷售情況;各項(xiàng)工程進(jìn)度、工程款支付情況;各地分支機(jī)構(gòu)統(tǒng)一結(jié)算,雖業(yè)務(wù)量增加、人員保持不變;實(shí)施動態(tài)成本管理后,能夠展現(xiàn)全項(xiàng)目動態(tài)明細(xì)表,實(shí)時反映并監(jiān)控動態(tài)成本,大大提高了企業(yè)在控制成本方面的作為;加大管理層的管理幅度,盡早了解企業(yè)的整個經(jīng)營狀況,及時做出正確的決策。

  7、假如我是財(cái)務(wù)部經(jīng)理,建議公司組建審計(jì)部門。

  工程審計(jì)以基建項(xiàng)目為標(biāo)的,以造價師、會計(jì)師和審計(jì)師為主要從業(yè)人員。隨著我公司與政府合作項(xiàng)目的開展,工程審計(jì)不可或缺。工程審計(jì)需要驗(yàn)證各種資料所反映的基建工程項(xiàng)目的真實(shí)情況,因此,建議在團(tuán)隊(duì)中找能力較強(qiáng)者(即懂財(cái)務(wù)又懂工程)擔(dān)任。

  以上,是我競聘成功后對今后工作的想法。大家可能看出來其中一些想法是不太全面或者是不成熟的,并不是我刻意保留或者草率,而是一些想法需要在實(shí)際工作中進(jìn)行驗(yàn)證和完善。

  我把自己的優(yōu)勢和劣勢展現(xiàn)出來,也把對今后工作的一些想法呈獻(xiàn)給大家,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事支持我!我會盡快將劣勢變小、將優(yōu)勢再擴(kuò)大,在今后的工作中,懷著一顆感激之心努力工作,回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任;如果競聘落選,我也會繼續(xù)努力,爭取不錯過下一次的機(jī)會!

  謝謝大家!

  競聘經(jīng)理優(yōu)秀演講稿篇3

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:

  大家好!非常感謝分行黨委為我們提供這樣一個展示自我、檢驗(yàn)自我的舞臺。我競聘的職位也是企業(yè)文化部經(jīng)理(即黨委宣傳部部長)。剛才兩位競聘者做了非常精彩的演講,使我在為他們喝彩的同時也倍感壓力。不過,競聘這個崗位我也有自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢。

  我叫***,今年35歲,中共黨員,經(jīng)濟(jì)師。1989年7月**大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理系本科畢業(yè),分配到***支行工作;1989年10月開始在支行政工科從事宣傳教育工作,對思想政治工作和黨務(wù)工作比較熟悉,積累了比較豐富的基層行宣傳教育工作經(jīng)驗(yàn);1994年開始在支行辦公室工作,任支行辦公室副主任、主任,兼任***支行共青團(tuán)總支書記,;1997年底任支行行長助理,協(xié)助一把手進(jìn)行綜合管理;1999年1月調(diào)至分行宣傳部,具體負(fù)責(zé)企業(yè)文化和職工教育工作,1999年2月通過競標(biāo),任***部經(jīng)理至今,是機(jī)關(guān)二支部第七黨小組組長。本人有良好的組織協(xié)調(diào)和文字綜合能力,有基層宣傳教育和群團(tuán)組織管理工作經(jīng)驗(yàn),覺得自己可以勝任企業(yè)文化部經(jīng)理這個崗位。

  企業(yè)文化部(也就是黨委宣傳部)是黨委的喉舌、是黨委聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶,是*行精神文明建設(shè)的排頭兵和方向舵。能在這個崗位上發(fā)揮自己的作用,做出自己的貢獻(xiàn),是我很久以來的愿望。如果這次我有幸在競聘中勝出,我將秉承宣傳部多年以來的優(yōu)良傳統(tǒng),切實(shí)地履行部門職責(zé),努力做好黨的路線、方針、政策,金融工作大政方針和上級行黨委決議精神的宣傳教育工作;系統(tǒng)地組織好精神文明建設(shè)和職工隊(duì)伍建設(shè);認(rèn)真落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的組織、督導(dǎo)工作;注重突出和創(chuàng)新*行企業(yè)文化特色;推動機(jī)關(guān)黨務(wù)工作和團(tuán)組織工作向有效率和系統(tǒng)、規(guī)范化方向發(fā)展?;趯ζ髽I(yè)文化部部門職責(zé)的理解和認(rèn)識,我會在今后的工作中,突出抓四個重點(diǎn):

  一是培養(yǎng)職工“精、氣、神”,重點(diǎn)放在培養(yǎng)職工的一種朝氣、一種凝聚力。推行“人性化”的教育和管理機(jī)制,組織形式多樣的主題活動,培養(yǎng)和激發(fā)員工蓬勃向上的朝氣,使職工聚精會神地投入工作、享受工作,保持良好的精神狀態(tài)和工作熱情,保持強(qiáng)烈的忠誠度和敬業(yè)精神,不是把*行工作作為一種“職業(yè)”,而是把它作為一種“事業(yè)”。強(qiáng)化企業(yè)文化理念的感性植入和推廣普及,企業(yè)文化理念的教育,重點(diǎn)放在增進(jìn)員工對*行的歸屬感、親和力上,使*行企業(yè)文化特色深入人心,并成為員工的自覺行動。規(guī)范和統(tǒng)一CIS形象識別系統(tǒng)的制作和宣傳展示,使得*行的招牌、行名、行徽、行服、柜臺內(nèi)外形象標(biāo)識、宣傳牌、宣傳欄、展板等等與*行形象有關(guān)的硬件設(shè)施,整合成一個有視覺沖擊力的整體,體現(xiàn)*行獨(dú)特的特色文化。

  二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)上突出抓“三化”。即品牌化、專業(yè)化、市場化。要在市場競爭中脫穎而出,我們必須樹立*行自已的品牌,除了打造品牌金融產(chǎn)品,我們要花大氣力培養(yǎng)自己的“品牌員工”、“品牌服務(wù)”,將其進(jìn)行大力宣傳和形象包裝后,向社會推出這些特色品牌,使這些品牌成為公眾心目中的首選。在服務(wù)的專業(yè)化上,突出抓員工素質(zhì)和服務(wù)水平的提高,使職工成為“行家里手”、“多面手”,面對復(fù)雜的客戶需求,培養(yǎng)復(fù)合型的人才。面向客戶市場的需求,大力推廣和完善服務(wù)手段。引導(dǎo)員工改變“以我為中心”的服務(wù)意識,開展“換位思考”,把方便讓給客戶;延伸“一米線”后續(xù)服務(wù),擴(kuò)大代理理財(cái)范圍;讓“客服熱線”真正熱起來、使“投訴熱線”真正起到亮丑的作用;開展“行長(主任)接待日制度”,拉近管理層與客戶之間的距離;切實(shí)推行“首問負(fù)責(zé)制”,提高辦事效率,杜絕推諉拖拉。

  三是黨、團(tuán)組織建設(shè)突出找“位子”。在黨組織活動和黨員教育中,發(fā)動黨組織和黨員找準(zhǔn)自己的“位子”,使他們認(rèn)識到“黨員”不僅僅是一張標(biāo)簽,不僅僅是一年收一次黨費(fèi),促使黨員在各自的崗位上發(fā)揮自己的先鋒模范作用,并接受群眾和客戶的監(jiān)督。切實(shí)發(fā)揮共青團(tuán)組織的積極作用,在系統(tǒng)內(nèi)創(chuàng)建更多、更高層次的“青年文明號”和“青年崗位能手”;創(chuàng)造條件,及時發(fā)現(xiàn)和總結(jié)、推薦“十佳杰出青年”人選;發(fā)揮短期合同制職工在團(tuán)組織活動中的主力軍作用。不僅要發(fā)現(xiàn)、總結(jié)推薦團(tuán)組織和團(tuán)員青年創(chuàng)建“青年文明號”和“青年崗位能手”,而且要讓他們克服評選后“船到碼頭車到站”的思想,讓他們充分發(fā)揮典型示范作用,并且務(wù)必使自己向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。

  四是抓“心理建設(shè)”。著眼于“先解決心情,再去做事情”,弄清員工所思所想,引導(dǎo)他們正確認(rèn)識自己、正確對待困難,幫助員工確定人生目標(biāo)。深入基層,調(diào)查研究,摸清動態(tài),建立檔案,進(jìn)行個案分析和歸納總結(jié),對癥下藥,有針對性地進(jìn)行思想教育工作。

  總之,如果我能夠獲得大家的信任,走上企業(yè)文化部經(jīng)理這個崗位,我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!謝謝大家!

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