優(yōu)秀部門(mén)經(jīng)理演講稿3篇
優(yōu)秀部門(mén)經(jīng)理演講稿3篇
優(yōu)秀部門(mén)會(huì)獲得相對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，那么作為經(jīng)理如何做演講？下面學(xué)習(xí)啦小編整理了優(yōu)秀部門(mén)經(jīng)理演講稿，供你閱讀參考。
優(yōu)秀部門(mén)經(jīng)理演講稿篇1
尊敬的各位來(lái)賓、各位朋友：
大家 晚上好!
走上這個(gè)講臺(tái)我很激動(dòng)，很榮幸能獲得2016年年度優(yōu)秀部門(mén)和經(jīng)理的稱(chēng)號(hào)，首先感謝酒店各部門(mén)對(duì)客房工作的認(rèn)可，感謝客房部全體員工的共同努力，感謝一年來(lái)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們部門(mén)的關(guān)注和對(duì)我們部門(mén)全體員工悉心的栽培和提攜，工作的進(jìn)步離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)，
今天我們獲此殊榮，但是在我們的工作中仍然存在著不足的地方，這也將成為我們今后的工作的側(cè)重點(diǎn)，希望來(lái)年我們能改正工作中不足的地方，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，攜手把客房部的工作做的更精、更細(xì);在新的一年里我們將用更加細(xì)心、熱情、周到的服務(wù)留住更多的客人;在到2011年度評(píng)選的時(shí)候，我們部門(mén)全體員工希望客房部還能繼續(xù)成為酒店最優(yōu)秀的部門(mén)。
在新年來(lái)臨之際，客房部全體員工祝愿在場(chǎng)的朋友新年好!身體好!心情好!
謝謝!
優(yōu)秀部門(mén)經(jīng)理演講稿篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、我是***，會(huì)員二部的經(jīng)理。
我也不能免俗，客套一下。感謝**集團(tuán)公司各位領(lǐng)導(dǎo)、也感謝***各位領(lǐng)導(dǎo)給我優(yōu)秀部門(mén)經(jīng)理這個(gè)榮譽(yù)并讓我發(fā)言。這有點(diǎn)客套，但也是我的心里話(huà)。
下面我以我們團(tuán)隊(duì)成員每天必須完成的工作量的計(jì)算形式，對(duì)于我們的工作向集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)做一下報(bào)告和展示。
我們部門(mén)每天的工作，作為一名轉(zhuǎn)正員工每天必須完成：
1：每天呼出通話(huà)時(shí)長(zhǎng)3個(gè)小時(shí)。
解釋一下，每天通話(huà)時(shí)長(zhǎng)3小時(shí)也就是說(shuō)拿著電話(huà)的時(shí)間絕對(duì)不低于4.5小時(shí)，每天下午6點(diǎn)了，你肯定可以聽(tīng)到有人還在打電話(huà)。80%被淘汰的員工都是沒(méi)有能過(guò)了這關(guān)。
2：每天發(fā)郵件500封。
為了讓郵件都能被收到，必須每10封發(fā)一次而且要分時(shí)段發(fā)送。發(fā)多了，就會(huì)被當(dāng)作垃圾郵件給封殺掉。
3：每天為目標(biāo)客戶(hù)尋找信息20條
根據(jù)自身客戶(hù)儲(chǔ)備，要分客戶(hù)所在行業(yè)，所關(guān)注信息。為20類(lèi)客戶(hù)找到相關(guān)信息，每類(lèi)客戶(hù)給他發(fā)一條，讓他嘗嘗甜頭。
4：每天開(kāi)發(fā)客戶(hù)2家
這兩家客戶(hù)必須是從來(lái)沒(méi)有在**網(wǎng)注冊(cè)過(guò)的客戶(hù)，并已經(jīng)電話(huà)溝通，并找到負(fù)責(zé)人，并有初步意向的。要完成這兩家的開(kāi)發(fā)客戶(hù)，每天尋找客戶(hù)不能低于15家。
可能大家聽(tīng)到這，覺(jué)得這個(gè)工作也沒(méi)什么啊，做好本職工作，合格而已!
再細(xì)算一下：各位領(lǐng)導(dǎo)就可以明白我們的工作時(shí)長(zhǎng)、工作強(qiáng)度和時(shí)間利用效率了。
三個(gè)小時(shí)通話(huà)時(shí)長(zhǎng)，因?yàn)槲覀兊碾娫?huà)是可以記錄通話(huà)時(shí)長(zhǎng)的，每周都有專(zhuān)人檢查，聽(tīng)鈴聲的時(shí)間是不算的哦!如果要完成這三個(gè)小時(shí)的時(shí)長(zhǎng)必須從8：30開(kāi)始，拿起電話(huà)開(kāi)始撥號(hào)，聽(tīng)鈴聲，跟客戶(hù)溝通，放下電話(huà)，5秒內(nèi)再拿起來(lái)?yè)芴?hào)，不喝水，不上廁所，當(dāng)然更不能看新聞，聊qq了。一路下來(lái)到完成任務(wù)。實(shí)際需要時(shí)間是4個(gè)半小時(shí)。
下午還要發(fā)一個(gè)小時(shí)的傳真(每天發(fā)傳真不低于40個(gè)，因?yàn)橐?guī)定70%的時(shí)間要用來(lái)聯(lián)系新客戶(hù))，現(xiàn)在已經(jīng)是5個(gè)半小時(shí)了。
然后是發(fā)郵件一個(gè)小時(shí)(這個(gè)相對(duì)簡(jiǎn)單，對(duì)于我們員工來(lái)說(shuō)就算是休息了)。現(xiàn)在已經(jīng)是6個(gè)半小時(shí)了。
然后開(kāi)發(fā)客戶(hù)：如果幸運(yùn)的話(huà)，用一個(gè)小時(shí)可以找到20家可以打電話(huà)的客戶(hù)，因?yàn)檎业降?00家客戶(hù)可能有80家已經(jīng)被別人霸占了。現(xiàn)在已經(jīng)是7個(gè)半小時(shí)了。這還不包含吃飯和上廁所時(shí)間。當(dāng)然開(kāi)會(huì)討論等公司事務(wù)活動(dòng)，還要占用時(shí)間。
上述工作量，絕大多數(shù)人在八小時(shí)內(nèi)是做不到的，所以只能加會(huì)班，再找找客戶(hù)，發(fā)發(fā)郵件。
每月工作：
1：轉(zhuǎn)正員工每月必須完成客戶(hù)介紹客戶(hù)1家并簽單，開(kāi)發(fā)客戶(hù)1家簽單。
2：每月四次周例會(huì)，總結(jié)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)向、價(jià)格、促銷(xiāo)方式等情報(bào)，做到知己知彼。
3： 每月對(duì)于開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的總結(jié)，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的困難和解決方式并制定開(kāi)發(fā)方向，和營(yíng)銷(xiāo)策略。
4：總結(jié)話(huà)術(shù)，郵件并加以整理形成流程。
這就是一名普通會(huì)員部員工每個(gè)月的工作，我經(jīng)常用這句話(huà)來(lái)勉勵(lì)他們：“人與人之間，不存在本質(zhì)的差距，唯一差距就是你是否做了別人想做而沒(méi)做的事。”這句話(huà)相信會(huì)在很遠(yuǎn)的未來(lái)，會(huì)成為經(jīng)典或名言，當(dāng)然我是原創(chuàng)者。
人才問(wèn)題，我們一直很重視人才儲(chǔ)備，從2010年開(kāi)始我們只招聘統(tǒng)招本科員工，試用工資為1000元。現(xiàn)在我的部門(mén)本科率已經(jīng)達(dá)到70%以上，很早入職的員工有不是本科的，但沒(méi)有繼續(xù)進(jìn)修的人員為0。我今天下午還有兩科專(zhuān)升本的考試。哈哈，只有等明年進(jìn)行補(bǔ)考了。
再說(shuō)說(shuō)簽單。我們的簽單客戶(hù)，都是針對(duì)新會(huì)員，也就是沒(méi)有在**網(wǎng)交過(guò)費(fèi)，對(duì)**網(wǎng)還不太了解，甚至一點(diǎn)都不了解的客戶(hù)。要把他們變成我們的收費(fèi)會(huì)員。他們交過(guò)費(fèi)以后，再交給別的部門(mén)-----客服部去維護(hù)，我們?cè)偃ラ_(kāi)發(fā)新的付費(fèi)會(huì)員。
2010年會(huì)員二部簽單830萬(wàn)，同比2009年簽單490萬(wàn)增長(zhǎng)70%。部門(mén)有10名正式員工，全年為公司創(chuàng)收業(yè)績(jī)最低額也達(dá)到50萬(wàn)元，也順便匯報(bào)一下我自己的業(yè)績(jī)，我去年簽單到款額是85萬(wàn)元。
業(yè)績(jī)超過(guò)100萬(wàn)的只有1人。這個(gè)人就是***芳。一年也就200多個(gè)工作日，她平均一個(gè)工作日就簽一個(gè)5000元的單，并且到帳。
***芳 每天晚上7:30下班時(shí)間了，還在找客戶(hù)，9：30了，也不放過(guò)機(jī)會(huì)給客戶(hù)打電話(huà)。她2010年創(chuàng)造當(dāng)月簽單到款20萬(wàn)元的紀(jì)錄，至今無(wú)人打破。這一高度，相信在不久的未來(lái)，應(yīng)該也是無(wú)人能夠達(dá)到和企及的!
2010年8月份，她主動(dòng)要求和一個(gè)同事兩人一道去山東膠州----一個(gè)縣級(jí)市，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行陌生拜訪(fǎng)。三天時(shí)間，拜訪(fǎng)了42家鐵塔和鍋爐輔機(jī)廠家，當(dāng)場(chǎng)簽下了7家66000元的會(huì)員合同，后來(lái)繼續(xù)跟進(jìn)，到年底一共簽單12萬(wàn)元。創(chuàng)下了奇跡!這是***網(wǎng)10多年來(lái)最值得一夸的奇跡!!!
值得一提的是，2011年元月份，也就是上上周的周2，***芳去拜訪(fǎng)一個(gè)客戶(hù)。這個(gè)公司的銷(xiāo)售總監(jiān)兩次拒絕簽單，并且匯報(bào)給老總了。***芳這次去登門(mén)拜會(huì)老總，談了五個(gè)小時(shí)。本來(lái)也沒(méi)指望能夠簽單，最終卻簽了一個(gè)8000元的大單，而且這個(gè)老總還介紹了他的五個(gè)老總朋友給她。
在我們部門(mén)里，像***芳這樣的同事不止一個(gè)，比如***娜、***麗、***冰、***園，她們都非常優(yōu)秀。
在我們***網(wǎng)里，像我們這樣的部門(mén)也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止一個(gè)，我們并不比其他部門(mén)優(yōu)秀多少。
我常常跟我的部下們說(shuō)，成功是什么?成功就是把簡(jiǎn)單的事情做到了極致。只要能夠把一件事情干到極致， 傻瓜也能簽單。
同樣我還有勉勵(lì)自己的一句話(huà)：對(duì)部下不計(jì)回報(bào)的嚴(yán)格要求才是真正的溫柔。
我，還不夠溫柔!
感謝***集團(tuán)對(duì)****的支持和愛(ài)護(hù)，也希望集團(tuán)在2011年能給予***創(chuàng)新更大的支持。再次感謝!!!
鞠躬!
優(yōu)秀部門(mén)經(jīng)理演講稿篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
今天我非常榮幸地在這里參加公司經(jīng)理的競(jìng)聘演講，心情十分激動(dòng)。同時(shí)非常感謝分行黨委為我們提供這樣一個(gè)展示自我、檢驗(yàn)自我的舞臺(tái)。我競(jìng)聘的職位也是XXXX部經(jīng)理。剛才兩位競(jìng)聘者做了非常精彩的演講，使我在為他們喝彩的同時(shí)也倍感壓力。不過(guò)，競(jìng)聘這個(gè)崗位我也有自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。
一、多年來(lái)的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事，具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時(shí)具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣，就拿這次競(jìng)聘來(lái)說(shuō)，我站在這里，就是在迎接挑戰(zhàn)，從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進(jìn)自己的不足，也想通過(guò)自己的行為向大家證明：鎮(zhèn)雄移動(dòng)的員工是開(kāi)拓進(jìn)取的員工，是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工，是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn)，就一定會(huì)有成功會(huì)有失敗，如果這一次失敗了，說(shuō)表明我還存在許多問(wèn)題和不足，我會(huì)更加努力的磨練自己，提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠(chéng)和智慧，去迎接改革路上方方面面的挑戰(zhàn)，去迎接時(shí)代暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn)，讓我們鎮(zhèn)雄移動(dòng)在挑戰(zhàn)中立于不敗之地，去擁抱時(shí)代的輝煌!
二、是優(yōu)質(zhì)服務(wù)上突出抓“三化”。即品牌化、專(zhuān)業(yè)化、市場(chǎng)化。要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，我們必須樹(shù)立*行自已的品牌，除了打造品牌金融產(chǎn)品，我們要花大氣力培養(yǎng)自己的“品牌員工”、“品牌服務(wù)”，將其進(jìn)行大力宣傳和形象包裝后，向社會(huì)推出這些特色品牌，使這些品牌成為公眾心目中的首選。在服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化上，突出抓員工素質(zhì)和服務(wù)水平的提高，使職工成為“行家里手”、“多面手”，面對(duì)復(fù)雜的客戶(hù)需求，培養(yǎng)復(fù)合型的人才。面向客戶(hù)市場(chǎng)的需求，大力推廣和完善服務(wù)手段。引導(dǎo)員工改變“以我為中心”的服務(wù)意識(shí)，開(kāi)展“換位思考”，把方便讓給客戶(hù);延伸“一米線(xiàn)”后續(xù)服務(wù)，擴(kuò)大代理理財(cái)范圍;讓“客服熱線(xiàn)”真正熱起來(lái)、使“投訴熱線(xiàn)”真正起到亮丑的作用;開(kāi)展“行長(zhǎng)(主任)接待日制度”，拉近管理層與客戶(hù)之間的距離;切實(shí)推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，提高辦事效率，杜絕推諉拖拉。
三、我比較年輕，精力充沛，處于人生的黃金階段，并具有較高的辦事效率，對(duì)于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳，善于接受新事物，并能根據(jù)實(shí)際情況，大膽設(shè)想管理方法。我對(duì)人熱情，辦事耐心。這一點(diǎn)，對(duì)一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理來(lái)說(shuō)是不容忽視的素養(yǎng)。營(yíng)銷(xiāo)本身就是服務(wù)。對(duì)自己身邊的姐妹弟兄們我對(duì)他們作認(rèn)真細(xì)致的思想工作，我會(huì)關(guān)心他們的工作和生活。對(duì)自己的顧客我會(huì)用微笑向他們展示移動(dòng)服務(wù)窗口的熱情。耐心傾聽(tīng)他們的要求，細(xì)心處理他們的每一件事，用心解決他們的投訴。
如果競(jìng)聘成功，在今后的工作中，我會(huì)更進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。我想，只要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心，我會(huì)很快適應(yīng)這個(gè)工作崗位的。我競(jìng)聘上這個(gè)崗位以后，我的工作宗旨是：“以人為本，注重效益，熱情服務(wù)。”工作的質(zhì)量上，我會(huì)做到準(zhǔn)備到位，服務(wù)到位，巡查到位，處理到位的等“四個(gè)到位”。我會(huì)在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在店面經(jīng)理的具體指導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)身邊的兄弟姐妹們，共同做好以下工作：
1、在公司中建立一種能夠激勵(lì)每個(gè)員工發(fā)揮他們創(chuàng)造性工作能力的管理體系;建立一種全新的廣告理念，來(lái)適應(yīng)現(xiàn)代廣告市場(chǎng)的需要。
2、針對(duì)市場(chǎng)中未預(yù)期到的情況和最新的競(jìng)爭(zhēng)壓力作出最快的反應(yīng)，調(diào)整公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和公司的長(zhǎng)期發(fā)展方向;針對(duì)公司的各項(xiàng)決策，在民主與集中的基礎(chǔ)上給每一位員工參與公司決策的權(quán)利，這是合作和信任的基礎(chǔ)。
3、以客戶(hù)為中心，加強(qiáng)內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)效率。客戶(hù)經(jīng)理一方面代表整個(gè)銀行與客戶(hù)建立和發(fā)展關(guān)系，同時(shí)也積極協(xié)調(diào)銀行內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)，共同為客戶(hù)提供相應(yīng)的金融服務(wù)或解決方案，提高服務(wù)效率。在實(shí)際工作中要做到特事特辦，急事急辦，易事快辦，難事妥辦，靠特色服務(wù)贏得客戶(hù)。
4、求真務(wù)實(shí)，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。對(duì)工作不拖、不等、不靠、不推，不但用力去做工作，而且用心去做工作。在具體工作中，既熱情洋溢，又嚴(yán)格規(guī)范自己的言行，在社會(huì)上、客戶(hù)中樹(shù)立良好的“建行人”形象?？空\(chéng)信守諾留住客戶(hù)，靠特色服務(wù)贏得客戶(hù)，靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶(hù)。
最后，無(wú)論當(dāng)不當(dāng)選，我都要注意自身的廉政建設(shè)，要牢固樹(shù)立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，牢固樹(shù)立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，嚴(yán)以律己，防微杜漸、清廉自守，不干一失足成千古恨的蠢事。不以權(quán)謀私、不與民爭(zhēng)利，不謀求職務(wù)待遇之外特權(quán)和非法利益，要公道正派，對(duì)人對(duì)事，一視同仁，要帶頭遵守黨紀(jì)政紀(jì)和公司、分公司的各項(xiàng)制度，主動(dòng)接受上級(jí)和員工的監(jiān)督，要注意傾聽(tīng)員工呼聲，關(guān)心職工利益，正確處理企業(yè)內(nèi)部分配，把對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)和對(duì)群眾負(fù)責(zé)統(tǒng)一起來(lái)。以上觀點(diǎn)如有不妥，請(qǐng)批評(píng)指正。
謝謝大家!
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