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物業(yè)優(yōu)秀員工演講稿

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物業(yè)優(yōu)秀員工演講稿

  作為物業(yè)公司的一份子,秉承“業(yè)主至上,信譽(yù)第一”是員工的宗旨,那么你好奇物業(yè)員工發(fā)言要怎么說才精彩嗎?下面由學(xué)習(xí)啦小編向你推薦物業(yè)優(yōu)秀員工演講稿范文,希望你滿意。

  物業(yè)優(yōu)秀員工演講稿篇【1】

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位同事:

  大家好!

  我是*****,今天我演講的題目是說到做到,馬上行動,態(tài)度決定一切!

  很高興能站在這里,首先,請?jiān)试S我代表所有參賽的同事感謝我們的領(lǐng)導(dǎo),感謝他們給予我們這次寶貴的的機(jī)會,讓我們能站在舞臺上講述自己和**的故事。

  時間過的真快!轉(zhuǎn)眼間,我來**已經(jīng)一年了,在這一年當(dāng)中,我深深的體會到,客服工作并不像我想象的那么簡單,它不僅需要耐心、忍讓、傾聽、責(zé)任,更要一種說到做到,馬上行動的勇氣和魄力!加入寶龍,不僅讓我找到了發(fā)揮自我價值的舞臺,更讓我在工作中不斷得到提高和成長。

  作為一個物業(yè)人,我們每天都會面臨不同的事情,都會有很多感受,其中的酸甜苦辣,譜寫成一首首為業(yè)主服務(wù)的歌。一句貼心的問候,會換來一個會心的微笑;一個微小的動作,會得到業(yè)主發(fā)自內(nèi)心的感謝。我們用真誠去服務(wù)每一位業(yè)主,用我們的真心去感動每一位住戶,我們的工作在得到肯定的同時,也獲得了業(yè)主的尊重和理解!我們常說,業(yè)主是我們的衣食父母。業(yè)主的需求是實(shí)實(shí)在在的需求,而這種需求來自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù)。當(dāng)我們處理好業(yè)主的報(bào)修后,業(yè)主非常滿意的感謝言語,讓我感到作為寶龍人的驕傲。

  20XX年6月24日,有個業(yè)主神色匆忙的來到客服說,3號樓3單元外墻正在滴水,當(dāng)時,正是中午,工程師傅已經(jīng)下班,但看到業(yè)主很著急,我立刻給工程部的師傅打了電話,工程師傅二話沒說,馬上擱下飯碗去3號樓3單元樓查看,從二樓查到了八樓,發(fā)現(xiàn)804的房間門口正不停的向外滲水,但業(yè)主卻不在家。情況危急,為了避免更大的損失,工程師傅果斷的切斷了804業(yè)主家的電源,并關(guān)掉了水閥。得到確切情況后,我馬上聯(lián)系了804業(yè)主,并通知七樓的相關(guān)業(yè)主回家查看情況。因?yàn)榕滤鞯诫娞堇镌斐呻娞莨收?,工程師傅又跑下樓拿來了掃帚清水,一個小時后,804業(yè)主回來,守在門邊的工程師傅馬上進(jìn)屋查看,仔細(xì)檢查后,發(fā)現(xiàn)是業(yè)主家的三角閥壞掉造成的跑水。工程師傅又熱心的幫業(yè)主換了一個新的角閥,并仔細(xì)檢查了房間的各種線路水閥管道,確認(rèn)完全沒有問題后,他們才真正松了一口氣!而這個時候,已經(jīng)下午三點(diǎn)多了!當(dāng)804業(yè)主知道工程師傅連中午飯還沒有吃的時候,他非常感動,拉著工程師傅一定要去吃飯,但我們的工程師傅謝絕了業(yè)主的好意,帶著業(yè)主的感激離開了。

  我很慶幸,當(dāng)業(yè)主報(bào)修時我沒有延誤,沒有因?yàn)橐患黄鹧鄣男∈露チ素?zé)任感,我也很慶幸,我的同事都具有愛崗敬業(yè)的無私精神,只有說到做到,馬上行動,才能團(tuán)結(jié)一致,上下一心,共同配合解決工作中的各種問題。后來,3號樓3單元804業(yè)主還專門打了電話再次感謝物業(yè)的幫助,那一刻,我很驚喜,我一直認(rèn)為,我所做的都是應(yīng)該的,是我工作職責(zé)的一部分,但真心聽到業(yè)主的感謝,又有一種發(fā)自內(nèi)心的感動和驕傲!

  隨著工作的不斷深入,我深深地感覺到客服中心并不僅僅是接電話、聽投訴那么簡單,它是體現(xiàn)**形象的窗口,也是解決客戶問題的服務(wù)站。

  20XX年7月18號,10-1-1701的業(yè)主在驗(yàn)房時,發(fā)現(xiàn)房間地面埋了三根鋼管而對房子的質(zhì)量產(chǎn)生了懷疑,他們聽信別人的謠言,帶著親戚朋友來客服時情緒激動,言辭激烈,吵吵嚷嚷,并不斷指責(zé)物業(yè),現(xiàn)場一片混亂!我當(dāng)時沒有和業(yè)主爭辯,只是盡快聯(lián)系相關(guān)工程責(zé)任人后告訴業(yè)主,十分鐘后,地產(chǎn)、物業(yè)和施工方一起陪同他們驗(yàn)房,并和業(yè)主保證五天內(nèi)所有的驗(yàn)房問題全部維修好!在我看來,不管業(yè)主有多大的怨言,作為物業(yè)的客服人員,我能做的就是盡量安撫業(yè)主的情緒,不同業(yè)主爭辯,站在業(yè)主的位置上設(shè)身處地的為他們著想,滿足他們的合理要求。雖然,他們是一家業(yè)主,但他們的態(tài)度代表了很多業(yè)主的態(tài)度。接下來的時間,我每天都打施工隊(duì)的電話,查看1701業(yè)主家的相關(guān)問題有無解決,并通知工程部的值班人員,不定期檢查施工隊(duì)的維修質(zhì)量。最后,確認(rèn)全部沒有問題,才通知業(yè)主過來交房,當(dāng)時,我心想,不管交房時業(yè)主有什么抱怨,我都要微笑面對!但其實(shí),業(yè)主在辦手續(xù)時很順利,對我的態(tài)度也很好,沒有責(zé)罵,沒有刁難,甚至還和我開起了玩笑。我想,我讓業(yè)主看到的是忍讓、寬容、說到做到,業(yè)主在乎的不僅僅是我的承諾,其實(shí),他們更看重的是我們對待他們的態(tài)度,我們物業(yè)讓他們享受到的是什么樣的服務(wù)!

  類似這樣的事情在公司的各個崗位上每天還發(fā)生著許多,雖然,我所做的這些事情都很平凡,雖然,我沒有驚天動地的壯舉,但我用一顆愛崗敬業(yè)的心,堅(jiān)守在自己的崗位上!與同事們一起,用心感受著工作的艱辛和收獲的喜悅!

  認(rèn)認(rèn)真做好每一件事,從每一個細(xì)節(jié)開始,說到做到,馬上行動,不拖延,不欺騙,為業(yè)主創(chuàng)建一個整潔、安全、文明、舒適的生活環(huán)境!

  一滴水只有放入大海才會永不干涸,現(xiàn)在的我,只要提起**,我的心底深處就涌動著強(qiáng)烈的歸屬感和溫暖。**,已經(jīng)成為了我的另一個家;**,將是我人生的另一道起跑線!家人養(yǎng)育了我,校園培養(yǎng)了我,**則塑造了我。

  我深信,在**客服這個平凡的崗位上,我能發(fā)現(xiàn)更多的自我價值的閃光點(diǎn)!我愿與**一起成長,一起創(chuàng)造更美好的明天!

  我的演講完畢!謝謝大家!

  物業(yè)優(yōu)秀員工演講稿篇【2】

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位朋友:

  大家好!

  我叫郭正霞,是陽光物業(yè)公司陽光花苑物業(yè)管理處的一名普通員工。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次難得的學(xué)習(xí)、鍛煉和參與的機(jī)會,今天,站在這里,我代表的不僅僅是我個人,而是所有在物業(yè)服務(wù)崗位上辛勤耕耘、為陽光物業(yè)公司的發(fā)展、為了業(yè)主的安寧奉獻(xiàn)著青春、揮灑著汗水的員工們!我演講的題目是——夢想·家·溫馨港灣。

  家,一個多么溫馨又能給予寄托和依靠的地方。一提起家,我們每個人心里,就會有一種溫暖,油然而生。是啊,家是我們心靈的棲居地,家是我們精神的伊甸園。身為物業(yè)服務(wù)人員,我們的工作和“家”息息相關(guān),我們的園區(qū)就象是一個大家庭,每一位業(yè)主都是這個家的成員,我們就是這個家的貼心管家和服務(wù)員。一個家的和諧離不開每個人的努力,業(yè)主把這個家交給我們來打理,我們只有用心來付出,才能保證他們的生活質(zhì)量,才能讓業(yè)主徹底感到放心。

  在與全國勞模代表座談時,高度評價了勞動者的神圣地位與偉大作用。深刻指明了“勞動美”與“中國夢”之間的關(guān)系,其內(nèi)涵豐富、寓意深遠(yuǎn)。每個人都有夢想,每個人的夢想都有著不同的內(nèi)容,或大或小,都是我們前進(jìn)的動力。

  作為一名普普通通的物業(yè)服務(wù)人員,我也有自己的夢想,我的夢想就是從一點(diǎn)一滴做起,立足本職、恪盡職守,用真心去服務(wù)每一位業(yè)主,用真誠去感動每一個住戶,為陽光物業(yè)公司打造“河南一流,國企示范”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。

  不僅僅是我,在我的身邊,同樣有著這樣一群無怨無悔、努力奮斗和拼搏的追夢人。

  身為陽光人,我時刻感受著保安隊(duì)員工作的艱辛。無論是大雪紛飛的寒冷冬季,還是烈日炎炎的酷暑夏日,我們的執(zhí)勤隊(duì)員依然筆直地堅(jiān)守在崗位上。越是休閑假日,我們的保安隊(duì)員越是要堅(jiān)守陣地,一刻也不敢放松警惕;越是異常天氣,我們的隊(duì)員越是要加強(qiáng)巡邏,細(xì)心察看每一個角落。暴雨來了,他們扛沙袋、堵洪水,風(fēng)雨中全然不顧自己;夜深人靜時,他們一遍遍巡查,看看單元門是否關(guān)好,看看有沒有可疑人員。有業(yè)主醉了,隊(duì)員把他背回家;有業(yè)主病了,隊(duì)員幫忙抬擔(dān)架……為了小區(qū)業(yè)主的安全與幸福他們不知道放棄了多少個假日,放棄了多少和愛人、孩子相處的親情時刻,放棄了多少?;丶铱纯吹臋C(jī)會。他們的汗水在腳下流淌,奏響了一首無悔的樂曲,他們的青春在崗位上燃燒,燃燒出了一個紅彤彤的人生。

  身為陽光人,我深深體會著保潔大姐工作的辛苦。要做好保潔工作,是需要付出汗水、力氣和愛心的。冬日,在他人依然沉睡于夢鄉(xiāng)之中時,她們已悄悄地爬出熱被窩,走出溫暖的家,在路燈瞌睡的目光下,頂著刺骨的寒風(fēng),去清理垃圾,去打掃路面。一鍬鍬、一下下,雙臂飛舞,心酸自知,盡管寒風(fēng)凜冽,但她們卻大汗淋漓;夏天,烈日下,她們堅(jiān)守自己的職責(zé),業(yè)主們可以打著花折傘,穿著漂亮的短裙悠閑地散步,她們卻只能身著工作服,忍著難耐的酷暑,用掃帚清掃道路上的臟物,用抹布抹凈樓道內(nèi)的欄桿。在春風(fēng)中,在秋雨里,保潔員的身影始終活動在小區(qū)的各個角落中,為了業(yè)主的生活安樂,默默地奉獻(xiàn)自己的真心和愛意。業(yè)主的笑臉是對我們最高的褒獎!

  身為陽光人,我深知客服工作的繁雜瑣碎。每天面對業(yè)主們各種各樣的訴求,有過疲憊,有過委屈,有過心酸。但只要投入到工作中,那120分的精神和動力便從心底油然升起。我們悉心接待每一位業(yè)主,用我們熱情的微笑、真誠的服務(wù)為陽光物業(yè)樹立起一個良好的形象。

  當(dāng)然,在實(shí)際工作中,從來都不是一帆風(fēng)順的,記得一個炎熱的下午,一位業(yè)主因?yàn)檫`規(guī)安裝空調(diào)的事情,來到客服中心大吵大鬧。面對火冒三丈、無理謾罵的業(yè)主,那一刻我們明白爭吵沒有用,冷戰(zhàn)沒有用,溝通才是解決問題的唯一途徑??头媚飶?qiáng)忍著委屈的淚水,與業(yè)主真情對話,給他講道理擺事實(shí),從安全到美觀,從制度到要求,耐心講解。經(jīng)過一個多小時的反復(fù)勸說,業(yè)主終于被我們的真誠所打動,也對我們的工作表示充分的理解和認(rèn)同。那一刻,相對于之前的委屈和難過,一種成就感油然而生。

  身為陽光人,我們的工作不算驚天動地,不算感人肺腑,也不算催人淚下……但是要做好物業(yè)服務(wù)工作需要我們每一個陽光人繼續(xù)付出辛勤勞動和艱苦努力,腳踏實(shí)地地做好自己的事情,心往一處想,勁往一處使。我們是陽光人,我們是中國平煤神馬人,我們是中國人,我們?yōu)橹袊鴫舻膶?shí)現(xiàn)所能做的最真誠的事情,便是立足本職、埋頭苦干、銳意進(jìn)取。

  公司文化讓我們勇往直前、奮斗不息,公司精神讓我們開拓創(chuàng)新、追求發(fā)展。我們有實(shí)力迎接更大的挑戰(zhàn),我們有信心創(chuàng)造更大的價值,讓我們一起來澆灌陽光燦爛,輝煌絢麗的美好明天!

  物業(yè)優(yōu)秀員工演講稿篇【3】

  “同樣的感受給了我們同樣的渴望,同樣的歡樂給了我們同一首歌”。作為一個xx物業(yè)人,我們每天都會面臨不同的事情,都會有很多感受,其中的苦辣酸甜,都譜成了一首首為業(yè)主服務(wù)的歌。而共建美好家園,是我們每一個xx人共同的心愿。

  “業(yè)主至上,信譽(yù)第一”,每一個xx人都在以實(shí)際行動驗(yàn)證著這句話。我們堅(jiān)守這個原則,以我們的真心換取業(yè)主的誠心。一句貼心的問候,會換來一個會心的微笑;一個微小的動作,會得到業(yè)主發(fā)自內(nèi)心的感謝。我們用真誠去服務(wù)每一位業(yè)主,用我們的真心去感動每一個住戶,我們的工作在得到肯定的同時,也獲得了業(yè)主們的尊重和理解。我們的安全員為了保護(hù)業(yè)主的財(cái)產(chǎn)安全,與歹徒搏斗中不幸受傷的消息傳開后,業(yè)委會全體成員及時趕到醫(yī)院看望并當(dāng)場獎勵了傷員1000元錢,一些業(yè)主也紛紛自發(fā)到醫(yī)院看望,送錢送物表達(dá)他們的心意,每天都有業(yè)主到管理處詢問傷員的病情,象等待自己的孩子回家一樣期盼著傷員早日歸隊(duì),當(dāng)這真實(shí)的一幕就發(fā)生在眼前的時候,親愛的朋友,難道你還有理由不被感動么?我們?yōu)橛羞@樣的好業(yè)主而感動,而溫暖。正是我們的真心付出,才換來業(yè)主的真誠回報(bào)。在感動之余,我們除了為業(yè)主提供更好的服務(wù),更盡心地做好本職工作之外,我們還能做些什么呢?保證小區(qū)業(yè)主的安全,才能讓業(yè)主生活得更安心。

  當(dāng)看到大人們在園區(qū)內(nèi)悠然自得地散步聊天,孩子們天真無邪地玩耍嬉戲的溫馨場面時,我們心中不由自主地涌起一種自豪感。正是我們保潔大姐每天辛勤地打掃,使得小區(qū)的每一個桌椅、每一個角落都時刻保持干凈、舒適,人們置身這樣的環(huán)境中才會更舒心。

  園區(qū)的每一盞燈,每一個水龍頭的正常使用都離不開我們的幕后英雄---維修班。正是他們默默無聞地工作,使小區(qū)的設(shè)備能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn),設(shè)施能夠不斷完善,為業(yè)主的生活提供了一份保障。我們的師傅們也在以自身的行動履行著自己的職責(zé)。我們的一位維修師傅尼偉愛人身患重病,在醫(yī)院化療,年幼的孩子還需要照顧,尼師傅整天醫(yī)院單位兩頭跑,頂著巨大的精神壓力,卻從來沒有請過一天假,也沒有因?yàn)樽约旱氖虑橛绊懙焦ぷ?,并且還在做好自己的工作之余,主動承擔(dān)起園區(qū)的部分綠化工作,為公司節(jié)省了不少費(fèi)用。當(dāng)我們的身邊有這樣的好員工用自身行動在激勵著我們時,朋友們,面對困難和壓力,我們還有什么理由說不呢?我們還有什么理由不更好地工作呢?而我們所做的一切努力,只是為了讓業(yè)主的生活更溫馨。

  我們的園區(qū)就象是一個大家庭,業(yè)主是這個家的成員,我們就是他們的管家和服務(wù)員,一個家的和諧離不開每個人的努力。業(yè)主把這個家交給我們來打理,我們只有用心來付出,才能保證他們的生活質(zhì)量,才能讓業(yè)主徹底感到放心。

  一個平凡的故事,也許感動好多年;一次真正的付出,足以美麗千萬遍。我們每天都在做著平凡的事,我們每天也在平凡中度過,我們常常被每一件細(xì)小的事情感動著,溫暖著,哪怕一個會心的微笑、一句鼓勵的話語、一個簡單的動作,都讓我們感到欣慰,哪怕再苦再累再委屈,也讓我們覺得我們的付出是值得的。我們在被感動的同時也在感動著別人。

  愛心就象是一盞燈,燈光照亮的地方,黑暗就少一點(diǎn)。我們的心就象是一扇窗戶,窗戶打開了,光就會照進(jìn)來,黑暗就會被驅(qū)走。我們把愛心奉獻(xiàn)給別人的同時,也會得到別人的關(guān)愛。只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛,世界就會變成美好的人間;只要我們付出一點(diǎn)真心,就能創(chuàng)建一個美好的家園。

  我驕傲,我們有一個良好的企業(yè)文化氛圍;我自豪,我們有一支優(yōu)秀的合作團(tuán)隊(duì)。讓我們攜起手來,為創(chuàng)建美好的家園而共同努力!


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