護(hù)士學(xué)習(xí)交流心得演講稿精選
護(hù)士學(xué)習(xí)交流心得演講稿精選
護(hù)士崗位,雖然工作平凡且辛苦,我們卻用雙手托舉著患者康復(fù)的希望。今天學(xué)習(xí)啦小編向你推薦護(hù)士學(xué)習(xí)交流心得演講稿精選,希望對(duì)你有所幫助。
護(hù)士學(xué)習(xí)交流心得演講稿精選 篇【1】
時(shí)間在靜悄悄流淌著,當(dāng)香港專科護(hù)士培訓(xùn)列車駛?cè)胧聲r(shí),已感受到秋天的一點(diǎn)點(diǎn)收獲,香港蔚藍(lán)潔凈的天空,金色的陽(yáng)光灑照在每一個(gè)學(xué)員的臉上,心中……
來(lái)港之前,我們并不是很明確來(lái)港的目的和意義,甚至對(duì)于“??谱o(hù)士”這一名詞也不太了解,但是經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的經(jīng)歷以及彭剛藝教授、各位領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo),我深刻的明白了要使廣東省的護(hù)理與國(guó)際最新理念接軌,就必須要首先明白別人是在怎樣做,我們需要學(xué)習(xí)的不僅是理論知識(shí),更是態(tài)度,是護(hù)理人員的職業(yè)操守,是他們先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),這些是一時(shí)半刻無(wú)法學(xué)會(huì)的,只有深深的融入他們的團(tuán)體,與他們共同做事才能逐步發(fā)現(xiàn)與積累,這寶貴的十個(gè)月將給我們提供一完成這種積累體會(huì)的機(jī)會(huì),我必須好好的珍惜 。
首先說(shuō)一說(shuō)手術(shù)室的情況吧。清晨八點(diǎn),屯門醫(yī)院手術(shù)室已忙開(kāi)了,各科??平M長(zhǎng)在五樓護(hù)士站交班開(kāi)會(huì),二,三,四,五樓護(hù)士像螞蟻一樣既有組織,又有秩序開(kāi)始了一天工作,手術(shù)室助理人員,麻醉醫(yī)生也在手術(shù)間準(zhǔn)備各種物品。當(dāng)病人8:30進(jìn)入手術(shù)間,經(jīng)過(guò)三輪嚴(yán)格查對(duì),包括姓名(中文,英文),身份證號(hào),病史,過(guò)敏史,禁食情況等等。及時(shí)為病人保暖(被子是剛從暖柜拿出來(lái)的)。進(jìn)入手術(shù)間后,病人無(wú)論是清醒、運(yùn)動(dòng)自如,昏迷不醒都用過(guò)床板移動(dòng)病人,全體醫(yī)務(wù)人員一起安全移動(dòng),讓病人感到尊重、安全和安慰。香港醫(yī)院手術(shù)室的靜脈穿刺是由麻醉醫(yī)生負(fù)責(zé)的,他們嫻熟的穿刺技術(shù)和熟練留置胃管,各種不同方法氣管插管的操作,給我留下了深刻印象。香港醫(yī)院的手術(shù)以全身麻醉為主,讓病人在睡覺(jué)中完成手術(shù),意識(shí)恢復(fù)以后又給予術(shù)后鎮(zhèn)痛(PCA),讓病人感到安全、舒適。在手術(shù)室,做任何治療時(shí),都以安全為主:如做CVP(中心靜脈置管),就要在B超引導(dǎo)下進(jìn)行;做臂叢神經(jīng)麻醉時(shí),則應(yīng)用B超和神經(jīng)刺激器來(lái)定位神經(jīng),避開(kāi)血管;做肝臟手術(shù)時(shí),在肝葉切除前,用B超定位腫瘤位置……所有這一切,都是因?yàn)橐圆∪税踩珵榍疤?,香港的安全管理是非常值得我們學(xué)習(xí)的,當(dāng)然,這也和香港人力資源和設(shè)備資源充足有很大關(guān)聯(lián)。還有醫(yī)務(wù)人員的職安健方面,上崗前要培訓(xùn),學(xué)習(xí)有關(guān)職業(yè)安全知識(shí),如搬動(dòng)、轉(zhuǎn)移病人的正確姿勢(shì);上崗后陸續(xù)的對(duì)我們進(jìn)行了如激光、X光的防護(hù)措施、有害化學(xué)氣體的安全防護(hù)措施、各種利器的正確操作及處理方法等等。而且這里的防護(hù)物品種類齊全:防水面罩、防水手術(shù)衣、護(hù)目鏡、鉛衣、防水口包、銳器盒等等應(yīng)有盡有。如有激光手術(shù),護(hù)士們就會(huì)在各入口處掛上醒目的標(biāo)識(shí),所有的玻璃窗均以黑色檔板遮住,所有手術(shù)間內(nèi)人員(包括病人)均戴護(hù)目鏡保護(hù)眼睛。手術(shù)醫(yī)生在操作激光治療儀器前會(huì)及時(shí)告知提醒在場(chǎng)人員注意自身防護(hù)……這所有的一切一切都可以看到香港同仁“以人為本”的理念,我深深為之折服。
還有一點(diǎn)值得我們學(xué)習(xí)的是:細(xì)節(jié)管理。香港人很注重細(xì)節(jié),如手術(shù)床上病人每一個(gè)裸露的地方,都用者哩墊保護(hù);只要病人睜開(kāi)眼睛,一定可以看到醫(yī)護(hù)人員在身邊。還記得有一次開(kāi)無(wú)菌手套,由于時(shí)間緊迫,我也不知怎樣,就在開(kāi)口的另一端打開(kāi)了,雖然沒(méi)有污染,但老師堅(jiān)決的讓我把手套扔了,她說(shuō):“凡是有一點(diǎn)可能污染的跡象,我們都要堅(jiān)決杜絕。”這件小事告訴我,以后開(kāi)無(wú)菌物品,一定要遵從指導(dǎo),一定要從OPEN處開(kāi)。雖然這是小事,但也是關(guān)系整個(gè)手術(shù)的大事。香港護(hù)士的細(xì)節(jié)管理由此可見(jiàn)一斑。
在屯門醫(yī)院手術(shù)室,護(hù)士老師以其專業(yè)知識(shí)和技能,愛(ài)心,用眷顧的情懷,真摯地陪伴著每一個(gè)手術(shù)病人,經(jīng)過(guò)那黑暗,軟弱,難以忘懷的時(shí)刻,像秋日的陽(yáng)光普照在每一個(gè)病人,每一個(gè)學(xué)員心中。
護(hù)士學(xué)習(xí)交流心得演講稿精選 篇【2】
護(hù)士與患者之間的溝通是指護(hù)士護(hù)理病人中的信息傳遞、交流和理解的過(guò)程,是護(hù)士做好心理護(hù)理的主要表現(xiàn)形式和手段,是完成護(hù)理任務(wù)的重要保證。但臨床上由于各種原因,導(dǎo)致護(hù)士與患者之間的溝通非常有限,為更好地提高護(hù)理質(zhì)量,促進(jìn)護(hù)患和諧,筆者就護(hù)患溝通失敗的原因作如下分析。
1 護(hù)患失敗的原因
1.1 觀念差異是護(hù)患溝通的障礙;傳統(tǒng)的生物醫(yī)學(xué)模式觀念認(rèn)為醫(yī)生是上級(jí),護(hù)士只是被動(dòng)執(zhí)行醫(yī)囑進(jìn)行操作,對(duì)護(hù)士沒(méi)有與患者進(jìn)行交流溝通指導(dǎo)的要求,致使護(hù)士缺乏與患者溝通的主動(dòng)性和自覺(jué)性,護(hù)士不愿溝通或很勉強(qiáng)進(jìn)行溝通,甚至怕引起沖突而采取不與患者溝通的消極態(tài)度。
1.2 溝通信息的偏差;護(hù)士使用方言或較多的專業(yè)術(shù)語(yǔ),往往使患者不易理解或產(chǎn)生概念上的誤解;在分析病情,評(píng)價(jià)治療效果時(shí),過(guò)多使用“沒(méi)事”“肯定會(huì)”“不會(huì)”等不負(fù)責(zé)任或模棱兩可的話,容易造成患者誤解或斷章取義,從而影響溝通效果或根本無(wú)法溝通。還有護(hù)士在工作緊張、繁忙,工作量大時(shí)急于求成,與患者溝通時(shí)不注重方法,技巧、速度太快,給患者過(guò)大的信息量,超過(guò)患者的承受力,致使患者難以接受,再有溝通信息認(rèn)識(shí)的差距也是造成護(hù)患溝通失敗的原因之一,如在進(jìn)行住院評(píng)估時(shí),問(wèn)到病人的文化程度時(shí),問(wèn):“你有文化嗎 ”“你哪畢業(yè)的 ”造成患者無(wú)法回答,影響溝通結(jié)果。
1.3 對(duì)溝通時(shí)機(jī)掌握不適宜;護(hù)士與患者進(jìn)行溝通時(shí),不重視對(duì)方的想法和反應(yīng)以及對(duì)此的理解程度,只考慮自己能夠完成工作,如入院宣教等;溝通內(nèi)容與日常護(hù)理操作相分離,缺乏靈活機(jī)動(dòng)性,甚至在患者病重或病痛不安,難以接受外來(lái)信息的情況下,不合時(shí)宜地自顧自地進(jìn)行說(shuō)話,從而達(dá)不到溝通的效果。
1.4 護(hù)士自身知識(shí)不足或缺乏溝通技巧;個(gè)別護(hù)士本身對(duì)護(hù)理工作不感興趣,不能主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),且對(duì)??谱o(hù)理知識(shí)缺乏全面深入的了解和掌握,當(dāng)患者咨詢問(wèn)題或?qū)Σ∏?、治療等感到恐懼和焦慮時(shí),護(hù)士不能得心應(yīng)手地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)為患者解惑釋疑,做好心理疏導(dǎo)和健康指導(dǎo)工作,也不能進(jìn)行有效溝通。
2 護(hù)患溝通的方法
2.1 護(hù)士首先應(yīng)在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象”儀表整潔端莊,舉止得體語(yǔ)言動(dòng)作表情上表現(xiàn)出對(duì)患者的友善同情和溫和如站立迎接,主動(dòng)問(wèn)候,使用尊稱,熱情接待和介紹,給病人的渴望以滿足,痛苦以安慰,恐懼以保護(hù),處處體現(xiàn)慈愛(ài)、關(guān)懷和體貼,把握說(shuō)話的語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣、語(yǔ)速,使病人產(chǎn)生親近感,即提高病人接受治療護(hù)理的情緒,也為今后的溝通,交流打下基礎(chǔ)。
2.2 護(hù)士要了解不同病人的知識(shí)背景,根據(jù)不同的對(duì)象,不同的文化和職業(yè),性別選擇談話內(nèi)容與方法,消除患者的思想顧慮,解釋疑難,多應(yīng)用開(kāi)放式談話方式,鼓勵(lì)病人陳述,并用點(diǎn)頭“嗯”表示接受或重復(fù)病人的陳述等方式鼓勵(lì)病人。對(duì)病人的提問(wèn)不可急于回答,應(yīng)先了解病人為什么會(huì)有這樣的想法或問(wèn)題,以便獲得某些人有意義的資料。對(duì)一時(shí)不能解答的問(wèn)題不可斷然拒絕,可請(qǐng)病人稍等,告知我一會(huì)來(lái)幫你解決或?qū)Σ黄穑規(guī)湍悴橐幌碌日Z(yǔ)言并付之行動(dòng)。
2.3 環(huán)境是保護(hù)患者康復(fù)不可忽視的原因之一,它直接影響著患者的情緒,護(hù)士與病人交流多在病房,且24小時(shí)觀察了解病人,關(guān)心他們的一事一物,故在完成護(hù)理工作時(shí),時(shí)刻為患者創(chuàng)造一個(gè)清潔、安靜、舒適、安全的休養(yǎng)環(huán)境,在治療處置時(shí)時(shí)刻關(guān)注病人,了解其病情進(jìn)展感受,及時(shí)解決實(shí)際存在的問(wèn)題,在評(píng)估病情過(guò)程中選擇合適的時(shí)間,環(huán)境對(duì)病人的病情、治療、預(yù)后方面的問(wèn)題要有科學(xué)依據(jù),不可主觀臆斷,根據(jù)病情變化及時(shí)修改醫(yī)囑,這樣可取得病人的信任,從而促進(jìn)雙方的溝通且談話內(nèi)容應(yīng)通俗易懂。
2.4 護(hù)理人員應(yīng)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)和溝通技巧的學(xué)習(xí),在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù),提高自己各方面的素質(zhì),用精湛嫻熟的護(hù)理技術(shù)使患者對(duì)護(hù)士產(chǎn)生依賴性和安全感。
2.5 學(xué)會(huì)換位思考,由于雙方所處位置不同,思維方式也不同,所以患者對(duì)護(hù)理工作有意見(jiàn)時(shí),護(hù)士要抱著理解對(duì)方的態(tài)度。與病人進(jìn)行心理交換。盡量消除誤會(huì),使病人從護(hù)士的語(yǔ)言上得到心理上的滿足,對(duì)偶爾對(duì)護(hù)士出現(xiàn)的冒犯、敵意,不信任的語(yǔ)言要容忍,禁批評(píng)訓(xùn)斥、善于對(duì)病人安慰鼓勵(lì),體會(huì)對(duì)方的心理。護(hù)士也應(yīng)學(xué)會(huì)角色轉(zhuǎn)換,調(diào)節(jié)好自己的情緒,使病人心情愉快的接受治療。
總之,護(hù)患溝通是護(hù)理工作不可缺少的部分,是減少醫(yī)療糾紛的重要手段,只有不斷了解掌握病人的思想情感及心理需求,加強(qiáng)與病人的溝通協(xié)調(diào),搞好護(hù)患關(guān)系,才能保證病人的身心健康。