展會(huì)實(shí)訓(xùn)心得
展會(huì)實(shí)訓(xùn)心得
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,展會(huì)行業(yè)作為低碳成長(zhǎng)型企業(yè),在中國(guó)每年以20%的速度發(fā)展，展會(huì)實(shí)訓(xùn)也是鍛煉學(xué)生的好工作，下面是學(xué)習(xí)啦，為大家準(zhǔn)備的展會(huì)實(shí)訓(xùn)心得，希望大家喜歡!
工商模擬展會(huì)實(shí)訓(xùn)心得范文1
時(shí)間過的真快，轉(zhuǎn)眼間，第一屆工商模擬實(shí)訓(xùn)展銷會(huì)就要接近尾聲了。在這3天的時(shí)間里，我感到自己收獲了許多，不僅有學(xué)習(xí)方面的，而且實(shí)踐能力上也得到了提高，這些對(duì)我來說受益非淺。
我們大學(xué)生首先要端正實(shí)習(xí)態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一天的工作，要和單位同事和睦相處、坦誠(chéng)相見。我們一定要好好珍惜這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，努力做好工作，認(rèn)真的向老師、其他組的同學(xué)們學(xué)習(xí)。
雖然我們即將走向社會(huì)，但作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人，幾乎沒有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)?？稍谡逛N會(huì)的每一件小事中，我們能夠體會(huì)到人際關(guān)系、機(jī)會(huì)、評(píng)價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)、成功、失敗等各種我們?cè)诮窈蠼?jīng)常會(huì)遇到的事件，相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中，我們能再學(xué)些什么，再做些什么，這個(gè)展銷會(huì)能給我們很好的啟示。
展銷會(huì)期間，我們小組團(tuán)結(jié)合作，分工明確。展銷會(huì)第一天下午的試營(yíng)業(yè)就得到了很多同學(xué)的支持。展銷會(huì)期間，我們小組表現(xiàn)都很積極，中間出現(xiàn)缺貨情況，我們小組采購(gòu)人員及時(shí)將貨補(bǔ)上確保了展銷會(huì)期間的貨源充足。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷，而這次展銷會(huì)實(shí)習(xí)的意義，對(duì)我來說已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實(shí)習(xí)的任務(wù)，而是我們真正在實(shí)踐中開始接觸社會(huì)、了解社會(huì)的一次重要機(jī)會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，增長(zhǎng)了見識(shí)，開闊了視野，為我以后走上工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
展會(huì)實(shí)訓(xùn)心得范文2
兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)終于結(jié)束了，其中有酸有甜，也有苦有辣。但是我們從中學(xué)到了很多有用的東西，這些東西是我們?cè)跁旧?，課堂上所學(xué)不到的。我很高興能夠在這次的第十四屆浙洽會(huì)和第十一屆消博會(huì)中當(dāng)一名志愿者。
我在兩會(huì)期間的工作是在辦證中心(現(xiàn)場(chǎng))當(dāng)一名接待咨詢?nèi)藛T。主要負(fù)責(zé)接待那些需要進(jìn)館參觀和工作的人，幫他們辦理證件，而我們起到一個(gè)初步判斷的作用。協(xié)助老師做判斷，判斷他們是否有資格在我們這里作證，節(jié)省老師的時(shí)間，不然這么多的人，老師怎么可能忙的過來。
我是從二號(hào)就開始工作的，正式開館的日子是從八號(hào)到十一號(hào)。在這開館之前，我們要進(jìn)行一些培訓(xùn)，熟悉一下業(yè)務(wù)。而且那些要在館里設(shè)攤的商人，需要派人進(jìn)館對(duì)攤位進(jìn)行布展，所以他們就要過來辦證，有了證件他們才能進(jìn)館。在展會(huì)期間，我感到非常的慶幸，因?yàn)橄鄬?duì)于那些門禁的同學(xué)，我們的工作環(huán)境比他們好太多了，在這么熱的天氣里，我們吹著空調(diào)，而那些門禁的同學(xué)卻呆在悶熱的板房里工作，雖然有空調(diào)，但是也是比較悶熱的。相比之下，我們幸運(yùn)多了，而他們辛苦多了。
在工作期間，我接觸的了各種形形色色的人，感觸頗多啊。在開展的前一天，有很多的商人來辦參展商證，工人來辦布撤展證，在老師的培訓(xùn)下，我們對(duì)于這些業(yè)務(wù)的操作已經(jīng)很熟練了?？赡苁怯捎谔鞖?，來辦證的人火氣都有點(diǎn)大，加上我們辦證程序有點(diǎn)點(diǎn)繁瑣，沒耐心的人就直接罵人了，可是我們也憋屈的很啊，我們只是照章辦事，哪錯(cuò)了，后來老師就告訴我們了，這種東西不要去在意，他們要罵，就讓他們罵好了，我們只當(dāng)一只耳朵進(jìn)，一只耳朵出，辦好我們的分內(nèi)之事就好了。后來時(shí)間長(zhǎng)了，自己想想也就釋然了，我們是在工作，我們只要做好自己的本職工作就好，不用管那么多，他們只是不了解我們的程序而已。但是有些人卻很好，很配合我們的工作，也理解我們志愿者做這些也不容易，這時(shí)候人與人的素質(zhì)，道德就體現(xiàn)出來了。
在短暫的實(shí)訓(xùn)過程中，讓我深刻的感受到了人際溝通的重要性。只有處理好人際關(guān)系，才能使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗的地位，才能適應(yīng)這信息爆炸的社會(huì)，畢竟一個(gè)人無論是從時(shí)間還是精力來講，所能做的知識(shí)很少很少的事情，更重要的是我們充分利用自己的人際關(guān)系。實(shí)訓(xùn)，是很辛苦的。無論心理的壓力還是身體的負(fù)擔(dān)。畢竟基礎(chǔ)一般，然后卻偏偏不想聽之任之的人，所以難免覺得艱難一些，但是這一次，痛并快樂著。 學(xué)到的東西很多，無論是知識(shí)上還是合作上，在這里并不想贅述，但是心中的感悟卻是很多。 每個(gè)人的心中，都應(yīng)該有一個(gè)天堂，也有一個(gè)地獄。
天堂，便是關(guān)于期待與希望的。那個(gè)地方存放著許多關(guān)于美好生活的設(shè)想。所以，才會(huì)有動(dòng)力，才會(huì)有努力的激情，才會(huì)能夠堅(jiān)持住。而我的天堂，就是做好眼下的事情，然后去做自己想做的事，隨心所欲，無所顧忌。
地獄，直白一點(diǎn)，便是一個(gè)關(guān)于怎么對(duì)自己狠的過程。如果盛不下一個(gè)地獄，就吃不了一些苦，受不了一些挫折。而我的地獄是用來禁錮自己的隨性的。所以它的存在，亦讓我很安心。
在想要做好任何事情的路上總是會(huì)很辛苦的，但是累并不代表不快樂啊!所以，這次實(shí)訓(xùn)，雖然每天要起早，對(duì)于喜歡睡懶覺的人來說有些苦不堪言，但是，卻又覺得充實(shí)的讓人很滿足。如果想要在這條路上繼續(xù)走下去，以后會(huì)更辛苦吧，但是，我想我已經(jīng)準(zhǔn)備好了的。
展會(huì)實(shí)訓(xùn)心得范文3
會(huì)展這個(gè)行業(yè)包括很多內(nèi)容,涉及領(lǐng)域很廣,不可能一成不變,而我們要學(xué)的知識(shí)更多.只有不斷去學(xué)習(xí),去實(shí)踐,才能走出一條屬于自已的路.現(xiàn)在全國(guó)的展會(huì),只要推出一個(gè)新行業(yè)展會(huì),就會(huì)有很多人都跟風(fēng)去做,成功有之,敗者有之,但可以肯定的說,只有第一個(gè)辦展的人,經(jīng)過調(diào)研、考察到最后實(shí)踐,才能獲得最大的成功.記得培訓(xùn)的時(shí)候,老師曾經(jīng)講過這樣一個(gè)故事：有一個(gè)辦雜志的小公司,辦了十多年關(guān)于螺絲、螺母的雜志,在通過他們對(duì)這方面的調(diào)研、考察之后,辦了一個(gè)螺絲、螺母方面的專業(yè)展會(huì),結(jié)果非常成功.這就說明了展會(huì)不在于大小,不在于是不是復(fù)雜,而在于你是否敢去嘗試,是否了解這方面的市場(chǎng),是否有周密、詳細(xì)的策劃,如果我們能在會(huì)展行業(yè)堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,無論我們辦什么樣的展會(huì),都會(huì)成功.
2、電話營(yíng)銷學(xué)的重要性：
這一點(diǎn)說明：無論你的展會(huì)籌備的有多么充分,如果沒有參展商加入,是徒勞的.所以辦展會(huì)最難的就是招展,只有把參展商招來,才能把展會(huì)辦成功.這樣招展的理論就運(yùn)用到了電話營(yíng)銷學(xué).我們?cè)谂嘤?xùn)中采用的是電話模擬和現(xiàn)場(chǎng)答疑的形勢(shì),隨便拿一樣?xùn)|西,讓學(xué)員電話模擬促銷,把促銷過程中出現(xiàn)的各種問題一一提練出來,加以改正.培訓(xùn)老師告訴我們?nèi)绾伪苊獬Ｒ姷膯栴},比如在電話開場(chǎng)白要有簡(jiǎn)潔明快的自我介紹、打電話目的、陳述展會(huì)內(nèi)容,不要說一些模糊的詞匯,例如：這個(gè)、那個(gè)、嗯、噢、可是、哎、也許、不過等詞語.通過電話營(yíng)銷課程,我體會(huì)到電話營(yíng)銷是個(gè)循序漸進(jìn)的過程,只有多練、多實(shí)踐才能成為一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷人員.只有運(yùn)用到工作中,我們?cè)诿繉谜箷?huì)開始前可以進(jìn)行類似的培訓(xùn),只有這樣,我們中心才能更順利的把展會(huì)進(jìn)行下去,而不用外聘人員為我們招展.
3、會(huì)展管理策劃的重要性：
舉辦一個(gè)展會(huì)前,要有展會(huì)的可行性策劃方案,這個(gè)方案能讓你知道此項(xiàng)目在國(guó)際或國(guó)內(nèi)的形勢(shì)和行業(yè)現(xiàn)狀、項(xiàng)目關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)、項(xiàng)目行業(yè)展覽發(fā)展現(xiàn)狀等等,調(diào)研完成后,就會(huì)知道這個(gè)項(xiàng)目展會(huì)是否可行.通過學(xué)習(xí),我認(rèn)為我們中心在以后辦物資展覽會(huì)的時(shí)候,通過調(diào)研和分析,我們能把邀請(qǐng)函的前言做的更好、更新,展會(huì)價(jià)格更適合我們展會(huì).
以上這些是我在學(xué)習(xí)會(huì)展管理策劃的部分內(nèi)容與學(xué)習(xí)的心得體會(huì),通過這次學(xué)習(xí),使我感覺受益匪淺,同時(shí)還有更多的行業(yè)知識(shí)、行業(yè)術(shù)語等待我去學(xué)習(xí).通過這幾天的培訓(xùn),讓我增加了理論知識(shí)的強(qiáng)化,增長(zhǎng)了實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),在以后的工作中,能為我們會(huì)展中心更盡一份力,為將來的展覽工作打下更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ).
展會(huì)實(shí)訓(xùn)心得范文4
中國(guó)順德國(guó)際家用電器博覽會(huì)于10月17日至20日在順德展覽中心舉行，在李亞妮老師的引薦下，我們班有幸到展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)服務(wù)，這也是我們第一次實(shí)戰(zhàn)演習(xí)。
經(jīng)過簡(jiǎn)單的面試，我們班的同學(xué)在16日下午前往順德展覽中心的會(huì)議室，張經(jīng)理給我們做了展前培訓(xùn)工作。
隨后我們跟著各自的組長(zhǎng)進(jìn)行進(jìn)一步的詳細(xì)培訓(xùn)工作，我被分配到的是導(dǎo)引組。我們導(dǎo)引組的工作職責(zé)就是在展會(huì)入口前的廣場(chǎng)簽到處引導(dǎo)觀眾出示個(gè)人行業(yè)名片，并正確填寫登記表，告知其到登記處辦理參觀卡，還要保持填表臺(tái)的整潔。
17日早上7:50我們就到達(dá)了展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，因?yàn)槭钦箷?huì)第一天，登記臺(tái)還未準(zhǔn)備就緒，在我們做好準(zhǔn)備工作之后就開始了第一天的實(shí)訓(xùn)工作。由于是開展第一天，所以前來參展的觀眾很多，不知不覺一天就過去了。19日是展會(huì)第三天，也是專業(yè)觀眾開放日的最后一天，由于參展觀眾相較于之前預(yù)計(jì)少許多，我和同組的一部分同學(xué)被分配到2號(hào)展館，和第一天一樣還是導(dǎo)引。
整個(gè)實(shí)訓(xùn)下來總共就兩天，我覺得收獲還是很多的。對(duì)展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)流程也相對(duì)比之前了解多了一些。不過最主要的是一些關(guān)于這次展會(huì)的思考。
第一是關(guān)于展會(huì)流程方面：
由于導(dǎo)引是第一批接觸參展觀眾的服務(wù)人員，我們需要最先告知觀眾參展的基本要求，許多觀眾不理解前來參展還要交錢，因?yàn)樗麄冎皡⒓舆^許多其他展會(huì)，都是只需要拿一張個(gè)人名片即可入場(chǎng)，而順德家電展的參觀流程就顯得相當(dāng)繁瑣。因?yàn)樗麄冃枰忍顚懙怯洷?，然后拿出兩張名片，?jīng)過維護(hù)人員的檢查后排隊(duì)準(zhǔn)備20元現(xiàn)金換取參觀證，入場(chǎng)前還要讓門禁檢查參觀證才能進(jìn)入場(chǎng)館參觀。這樣繁瑣的展前登記讓很多觀眾抱怨連連。而且我認(rèn)為填寫登記表也浪費(fèi)時(shí)間，因?yàn)榈怯洷聿淮螅煮w小，那么小的字對(duì)于年輕人來說都顯得小，更何況觀眾中年輕人比例并不算高，所以在看到登記表的時(shí)候一些沒有耐心的人就會(huì)顯得煩躁，在我接觸的觀眾中，不想填表的人居多數(shù)。更有觀眾直接拿出名片要求我們幫他們填寫表格。在這一點(diǎn)我覺得主辦方今后在條件允許的情況下可以用自助服務(wù)器來代替紙制登記表，也可以環(huán)保節(jié)約。
其實(shí)20元入場(chǎng)券對(duì)于商務(wù)人士來講或許不算貴，可是在其他展會(huì)免費(fèi)參觀的狀況下，那20元就不算便宜了。很多觀眾質(zhì)問我們?yōu)槭裁催€要交錢，一些人甚至覺得就像是上當(dāng)受騙一樣，因?yàn)橹暗男麄鲉紊喜]有看到要門票這一項(xiàng)，但是到了之后又說要20元很不可思議。一些觀眾因?yàn)?0元門票不值得就直接掉頭就走，還有一部分人存著僥幸心理，以為展館大門入口不檢查就直接進(jìn)去，但是當(dāng)知道還有門禁在必須要買票入場(chǎng)時(shí)就跑到接待臺(tái)大吵。我在接待臺(tái)后面的休息室休息時(shí)聽到外面一位男觀眾大聲質(zhì)問我們接待組的同學(xué)，他說他花一千多坐飛機(jī)來這里參加展會(huì)還要他花20買門票。
也有很多之前參加過前幾屆家博會(huì)的觀眾也在抱怨說之前是免費(fèi)的。甚至有客戶給參展商打電話，然后讓我們導(dǎo)引組同學(xué)接電話上來就一通脾氣發(fā)，因?yàn)?0元的門票，觀眾少，參展商看到客戶比前幾次參展時(shí)來的少，自然就心里不痛快。而我在經(jīng)過展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)也發(fā)現(xiàn)了觀眾少的問題，因?yàn)槿ツ晡覀儼噙€只是來參觀家博會(huì)的時(shí)候現(xiàn)場(chǎng)觀眾是很多的，今年就明顯地少。尤其是展會(huì)第三天一些展位前一個(gè)人都沒有，我想這種情況的話明年的招展工作是不是會(huì)不順利，雖然家博會(huì)有很多屆的基礎(chǔ)，但是今年突然殺出20元門票讓展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)爆了冷門是不是一些小的參展商明年會(huì)不考慮來參展呢?尤其是那些見不到預(yù)期客戶前來展會(huì)的參展商，他們會(huì)怎么考慮呢?展會(huì)結(jié)束后我們專業(yè)的關(guān)老師說這次展會(huì)專業(yè)觀眾交易量比去年下降36%，或許這20元的門票起了不小的“作用”吧!
第二是關(guān)于展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)廣告：
在我們的會(huì)展?fàn)I銷老師Luga得知我們班要參加本次家博會(huì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí)，也囑咐我們留意一下展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的廣告，看一下主辦方通過哪些方法進(jìn)行廣告宣傳來贏得參展商的廣告費(fèi)。其實(shí)我認(rèn)為在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)廣告資源還是挺多的。
先是展館外的廣告。1號(hào)館前的廣場(chǎng)，是整個(gè)展會(huì)廣告形式最多的地方，最引人注目的是廣場(chǎng)外圍立著一排臨時(shí)的廣告墻，上面是各大參展商的廣告;其次是廣場(chǎng)1號(hào)館入口處左前方的一個(gè)大型LED宣傳屏，上面滾動(dòng)播放著各個(gè)參展商的展品為其宣傳;最后就是流動(dòng)宣傳，比如說穿著廣告服舉牌宣傳，或者是在廣場(chǎng)派發(fā)傳單雜志以及印有廣告的環(huán)保袋。
展館內(nèi)也有宣傳海報(bào)，一些位于展館入口處的海報(bào)也非常醒目，只要站在展館門口稍微抬頭就能清楚地看到對(duì)面位于接待處上方的一個(gè)個(gè)橫幅海報(bào)。即使在展館光線偏暗的時(shí)候也是可以看得清楚的。
第三是關(guān)于展會(huì)服務(wù)方面的問題：
關(guān)于家博會(huì)的服務(wù)方面，因?yàn)橹坝羞^很多屆的基礎(chǔ)，所以我開始一直認(rèn)為應(yīng)該沒有什么較大問題，但實(shí)際上在現(xiàn)場(chǎng)感受過卻發(fā)現(xiàn)自己開始的想法是錯(cuò)誤的。
就拿入場(chǎng)來說，不管是1號(hào)館的入場(chǎng)還是2號(hào)館的入場(chǎng)，門前都沒有特別明顯的入場(chǎng)須知，雖然有導(dǎo)引組的工作人員站在登記處接待，并且還有工作人員用喇叭廣播，但實(shí)際的情況還是有相當(dāng)一部分人是直接沖著展館的入口就沖，我認(rèn)為還是沒有擺放大幅告知海報(bào)的原因，因?yàn)樵谝粋€(gè)開闊的廣場(chǎng)，一個(gè)小幅海報(bào)是不起什么作用的，就如1號(hào)館門前沒有參展流程的告知海報(bào)，需要進(jìn)了入口才能看到，這樣就削弱了導(dǎo)引組的作用。并且在2號(hào)館，雖然有一個(gè)參展流程的海報(bào)，但是篇幅很小并且擺的位置也不對(duì)，放在導(dǎo)引組對(duì)面的路邊除了導(dǎo)引組的工作人員根本沒有觀眾看到。這些也可能是主辦方以為展會(huì)舉辦了很多屆有一定基礎(chǔ)所以就忽視這個(gè)方面，但是從我們導(dǎo)引組所交流分析的情況來看事實(shí)卻是恰恰相反，沒有明顯指引標(biāo)志在一定程度上造成了現(xiàn)場(chǎng)登記的混亂，也是觀眾發(fā)火的主要原因之一。因?yàn)樗麄儫o法在第一時(shí)間得知正確的參觀流程而浪費(fèi)了時(shí)間。
還有重要的一點(diǎn)就是展會(huì)的交通問題。第一展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)停車場(chǎng)無明顯標(biāo)志與區(qū)域，導(dǎo)致巴士、的士以及摩托單車擺放混亂。第二展館周圍的公交站離展館距離遠(yuǎn)，無論是觀眾、參展商或是工作人員在交通方面都有較大問題。我們?cè)谡箷?huì)現(xiàn)場(chǎng)不止一兩次被觀眾問及交通問題，因?yàn)閷?duì)于他們來說在展館周圍找不到公交站或者是的士，展館周圍的交通通達(dá)度可以用差來形容。因?yàn)榫嚯x最近的公交站也有一條街的距離，對(duì)于一些拖著行李來參觀的觀眾來說耗時(shí)耗力。真心希望下次展會(huì)可以有所解決。
最后是本次實(shí)訓(xùn)對(duì)我們的意義：
這次的家博會(huì)實(shí)訓(xùn)雖然只有短短的兩天，但是對(duì)我們班都是很有意義的。先不討論其他的，就班里同學(xué)相處就可以看得出有明顯變化，展會(huì)實(shí)訓(xùn)期間我們班的同學(xué)在一起工作，平時(shí)不怎么打交道的人關(guān)系都有進(jìn)步。我們吃飯輪班休息輪班，明顯地同學(xué)之間距離拉近了。班長(zhǎng)也說，看到我們班的同學(xué)在休息室相互依偎著休息很欣慰，這在平時(shí)都是沒有的現(xiàn)象。
并且我們班52個(gè)人一起實(shí)訓(xùn)，大家被分配到不同的組工作，得到不同的感受與心得，互相交流之后收獲更多，比老師在講臺(tái)上給我們講效果要好很多。畢竟親自體驗(yàn)比憑空想象更有說服力。自發(fā)地相互討論記憶會(huì)更加的深刻。
還有就是最后的優(yōu)秀員工評(píng)定，雖然有些出乎意料，就像平時(shí)大眾眼中學(xué)習(xí)不好的同學(xué)也有不少得獎(jiǎng)，所以說學(xué)習(xí)成績(jī)并不等于工作能力，每個(gè)人都有我們需要去虛心學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn)。
在實(shí)訓(xùn)中我們的各組組長(zhǎng)其實(shí)很多都是本科或研究生在校生，并且他們的專業(yè)都不是會(huì)展，所以這更加證明自身實(shí)力的重要性。重要的不是我們的專業(yè)，而是我們能不能讓自己變得專業(yè)!
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