社會(huì)保潔工作心得體會(huì)
隨著社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展，人們的物質(zhì)生活水平的不斷提高，保潔也不再是簡(jiǎn)單的體力勞動(dòng)，而被賦予了科學(xué)的意義.下面是小編精心整理的社會(huì)保潔工作的心得體會(huì)，供大家學(xué)習(xí)和參閱。
物業(yè)管理保潔工作心得體會(huì)
隨著社會(huì)的發(fā)展，人們生活水平的提高，對(duì)吃穿住行的問(wèn)題越來(lái)越受到人們的關(guān)注，由此新生的物業(yè)管理也越來(lái)越受到人們的重視，對(duì)物業(yè)的管理水平和質(zhì)量的要求也愈來(lái)愈高，這也就給新興的物業(yè)管理提出了一個(gè)新的課題——如何做好物業(yè)管理。
物業(yè)管理的范圍很多，住宅、學(xué)校、廣場(chǎng)、車(chē)站、停車(chē)場(chǎng)、寫(xiě)字樓等等均有所涉及，這里就寫(xiě)字樓的物業(yè)管理談一下自己的體會(huì)。
寫(xiě)字樓一般指辦公用房。即政府機(jī)構(gòu)的行政管理人員和企事業(yè)的職員辦理行政事務(wù)和從事業(yè)務(wù)活動(dòng)的樓宇。特點(diǎn)是人員集中，各種配套設(shè)施齊全，是從事政治、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的中心場(chǎng)所。
根據(jù)寫(xiě)字樓的這些特點(diǎn)，物業(yè)公司首先要對(duì)寫(xiě)字樓保潔人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)，消防、安全以及如何處理突發(fā)事件等知識(shí)的培訓(xùn)，以提高自身素質(zhì)和應(yīng)急能力，使各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)要求保潔人員要了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點(diǎn)。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點(diǎn)應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角 、玻璃必須清潔到位，做到窗明幾凈，便池?zé)o污物，衛(wèi)生間無(wú)異味，達(dá)到合格的標(biāo)準(zhǔn)。
俗話(huà)說(shuō)“無(wú)規(guī)矩不成方圓”首先公司要有嚴(yán)明的紀(jì)律，必須制定出一套適合本公司實(shí)際情況的管理制度以及保潔工作流程，每個(gè)員工嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，做到地面光潔、無(wú)塵、無(wú)腳印;墻面無(wú)污漬;衛(wèi)生間干凈無(wú)異味。特別是要注意邊角的衛(wèi)生，盡量做到無(wú)死角。另外要積極配合維修人員，發(fā)現(xiàn)設(shè)備等出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)公司及維修人員，以便及時(shí)處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。在紀(jì)律方面，對(duì)保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)抓紀(jì)律，常檢查，常監(jiān)督，做到有法可依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究。實(shí)施起來(lái)人人有章可循，事事有據(jù)可依。嚴(yán)格按獎(jiǎng)懲制度辦事，表現(xiàn)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的進(jìn)行批評(píng)。對(duì)屢教不改者限期辭職，每天上午進(jìn)行抽查，下午定時(shí)檢查，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)解決。對(duì)關(guān)系到政府等部門(mén)的問(wèn)題以行文的形式上報(bào)政府管理部門(mén)，建議其抓緊解決，以免影響大樓人員的正常工作。每周末總結(jié)一周的工作情況，布置下周的工作任務(wù)。使保潔的管理走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、人性化的軌道。
其次要在保潔工作中相互交流經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力、真抓實(shí)干。如擦電梯，如果用手拿著電梯布來(lái)擦電梯既浪費(fèi)時(shí)間又擦不均勻，有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上，這樣就大大提高了工作效率，擦的既快又均勻，大家經(jīng)過(guò)擦拭比較，感覺(jué)效果很好。這個(gè)小竅門(mén)立即在工作中得到推廣。同時(shí)積極開(kāi)展保潔人員服務(wù)技能的訓(xùn)練和考核，提高她們的素質(zhì)和服務(wù)水平。
再次 ，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性，使每個(gè)員工都端正服務(wù)態(tài)度，對(duì)工作盡職盡責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，不怕臟、不怕累，克服自卑感，就一定能把工作做好。工作本身沒(méi)有貴賤之分，但是對(duì)于工作的態(tài)度卻有高低之別?？匆粋€(gè)人是否能做好事情，只要看他對(duì)待工作的態(tài)度。不論職業(yè)的平凡與否，職位的高或低，我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來(lái)比較低下，整天和污物打交道，平平淡淡，保潔不到位還要受到批評(píng)和指責(zé)，但她的工作是高尚的，一人的辛苦換來(lái)的是干凈的環(huán)境，滿(mǎn)園的春色。社會(huì)各方面要關(guān)心保潔人員的生活，尊重她們的勞動(dòng)，她們的工作是社會(huì)不可缺少的一部分，這樣她們的 工作才能被理解，被社會(huì)認(rèn)可，她們才有良好的工作態(tài)度，才能積極的工作。。
要搞好和保護(hù)好寫(xiě)字樓的環(huán)境衛(wèi)生，只要把寫(xiě)字樓當(dāng)成自己的家，時(shí)時(shí)清掃，做到地面無(wú)塵土，窗臺(tái)無(wú)灰塵，嚴(yán)格按操作流程去做，就一定能把寫(xiě)字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利，能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作。這樣，不僅環(huán)境搞好了，我們的服務(wù)目的也就達(dá)到了。另一方面，員工的服務(wù)技能也在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中得到不斷的提高，就能夠更好的為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)。
大學(xué)生“城鄉(xiāng)清潔工程”心得體會(huì)
搞好城鄉(xiāng)清潔工程不僅可以改變城鄉(xiāng)落后面貌，縮小城鄉(xiāng)差距，移風(fēng)移俗，還可在建設(shè)****新農(nóng)村，提高市民素質(zhì)和城市品位，構(gòu)建和諧社會(huì)有著積極意義。最近廣西各地都掀起開(kāi)展城鄉(xiāng)清潔工程活動(dòng)新高潮，七星區(qū)也加大力度，開(kāi)展了聲勢(shì)浩大的整治五亂活動(dòng)，大力推進(jìn)城鄉(xiāng)清潔工程的進(jìn)程。這一精心策劃，戰(zhàn)略部署，具深遠(yuǎn)意義的城鄉(xiāng)清潔衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)正如火如荼地開(kāi)展。前段時(shí)間,我有幸加入了我們廣西師大“城鄉(xiāng)清潔工程”服務(wù)隊(duì)，開(kāi)展我的寒期社會(huì)實(shí)踐,在這短短的十來(lái)天內(nèi),我和同學(xué)通過(guò)對(duì)朝陽(yáng)鄉(xiāng)政府村委的了解和社區(qū)農(nóng)村的深入走訪(fǎng),以及同在其他鄉(xiāng)辦進(jìn)行調(diào)查的同學(xué)的交流討論, 本人有如下一些體會(huì)。
朝陽(yáng)鄉(xiāng)地屬桂林市郊區(qū),擁有6個(gè)村,反映的問(wèn)題主要集中是以下幾個(gè)方面:
(1)鄉(xiāng),村委兩級(jí)部門(mén)個(gè)別官員不為人民辦實(shí)事，執(zhí)法方式不當(dāng),村民們聽(tīng)說(shuō)我們是為政府在做事，便不與配合反而借此機(jī)會(huì)大發(fā)牢騷。
(2)相關(guān)部門(mén)并不十分重視這項(xiàng)工程，城鄉(xiāng)清潔工程沒(méi)有落實(shí)到位,只做表面上的工作,引起村民的不滿(mǎn).
(3)沒(méi)有長(zhǎng)效資金來(lái)源,部分村民對(duì)政府收取清潔費(fèi)用的方式不理解.
(4)道路問(wèn)題未解決,民眾意見(jiàn)頗多.
(5)垃圾池位置不合理,極不雅觀(guān),而且給居民倒垃圾帶來(lái)不便.
(6)施工工地建筑垃圾亂扔,施工后并未清理,相關(guān)部門(mén)監(jiān)管不力,導(dǎo)致居民生活受到影響.
(7)一些廢棄或者暫時(shí)擱置的荒地池塘水溝沒(méi)有得到及時(shí)的整理,時(shí)間一長(zhǎng)加之居民亂扔垃圾,惡臭不堪.
(8)居民對(duì)政府活動(dòng)漠不關(guān)心，宣傳工作還是不到位。
(9)民眾意識(shí)淡薄,沒(méi)有改掉亂扔垃圾的壞習(xí)慣.
(10)環(huán)衛(wèi)設(shè)施不到位或者環(huán)衛(wèi)設(shè)施經(jīng)常被盜,居民沒(méi)有地方扔垃圾.
對(duì)于上述問(wèn)題,我深刻感受到:
“城鄉(xiāng)清潔工程”一場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)，持久戰(zhàn).這是一項(xiàng)長(zhǎng)期而繁重的、光榮而艱巨的任務(wù)。搞好城鄉(xiāng)清潔工程，一方面改善我們的人居環(huán)境，提高防疫防病免疫力，對(duì)我們的身心健康有好處，大家都知道非典的殺傷力，但我們搞好清潔衛(wèi)生同樣可預(yù)防非典，非典給中國(guó)的創(chuàng)傷極大，我們不要好了傷疤忘了痛。另一方面可以改善投資軟環(huán)境，有力推進(jìn)城鎮(zhèn)化和工業(yè)化建設(shè)。我們應(yīng)高度重視，切不可掉以輕心，不應(yīng)簡(jiǎn)單地認(rèn)為這是做秀工程，面子工程，走走過(guò)場(chǎng)，應(yīng)付一下上級(jí)檢查就可以高枕無(wú)憂(yōu)。
由于國(guó)民的素質(zhì)參差不齊，我們可見(jiàn)到不拘小節(jié)的人和不良的惡習(xí)：隨地吐痰，亂扔垃圾，
亂擺亂放，亂停車(chē)輛，亂張貼小廣告，闖紅燈，違章駕駛，公交車(chē)上年輕人看見(jiàn)老人小孩孕婦不讓座，公共場(chǎng)合大聲喧嘩，禁煙區(qū)吸煙，在旅游區(qū)隨地小便，在樹(shù)木和古建筑上刻字等等。人的素質(zhì)不是一時(shí)一日可提高，但養(yǎng)不教，父之過(guò)，教不嚴(yán)，師之惰。從小要抓素質(zhì)教育，老師家長(zhǎng)們責(zé)任重大，經(jīng)過(guò)修養(yǎng)修煉才能成高尚之人，成年人也應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身文明的修養(yǎng)。
一個(gè)地方的惡習(xí)陋俗也是長(zhǎng)期以來(lái)形成的，要改變他們就要下大力氣，下苦功，我們應(yīng)當(dāng)循序漸進(jìn)，天長(zhǎng)日久地抓，深入基層，深入群眾，通過(guò)宣傳教育，讓市民，村民養(yǎng)成良好的風(fēng)尚和衛(wèi)生習(xí)慣。南博會(huì)永久落戶(hù)我們首府南寧，廣西現(xiàn)在面臨千載難逢的發(fā)展機(jī)遇，要主動(dòng)融入多區(qū)域合作，贏(yíng)得廣闊的發(fā)展空間，使廣西沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)展成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的一極，積極參與和全力推進(jìn)廣西的開(kāi)放開(kāi)發(fā)，我們將加快和東盟各國(guó)的經(jīng)濟(jì)交往和文化交流。作為西南出海大通道，東盟的橋頭堡，我們就是對(duì)外開(kāi)放的窗口和外國(guó)客商貿(mào)易往來(lái)的前沿陣地。
作為有五千年中華文明的國(guó)度，我們既是禮儀之邦，更有理由崇尚文明，古人尚能提出：一室不掃，何以?huà)咛煜?今天我們?nèi)绻B最起碼的環(huán)境衛(wèi)生都不講究又怎么談得上是文明古國(guó)，禮儀之邦 你都不懂得清潔文明，又怎么能和鄰里相處 又怎么能為人父母 為人師表 豈不有辱先人，誤人子弟，禍害子孫 在對(duì)外交往時(shí)豈不有失國(guó)格。
清潔衛(wèi)生搞好了，民眾文明，百業(yè)興旺，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)則人民安居樂(lè)業(yè)，一個(gè)人也是面貌一新就振奮精神。城鄉(xiāng)是我們的城鄉(xiāng)，家園是我們的家園，如果自己的城鄉(xiāng)和家園都不建好，給各地朋友和客人批評(píng)城市臟亂差，真沒(méi)面子，多不光彩!我們的村鎮(zhèn)不一定建有很多洋樓,但稻花香里說(shuō)豐年，聽(tīng)取蛙聲一片。客舍青青柳色新，空氣清新，鳥(niǎo)語(yǔ)花香，人與自然和諧相處。沼氣用上，村村通公路，家家看電視，建好新農(nóng)村，開(kāi)發(fā)綠色環(huán)保旅游，城里人節(jié)假日到村里農(nóng)家樂(lè)，村里的人也富起來(lái)去城里樂(lè)。
保潔員年終總結(jié)范文
很榮幸來(lái)到銀杏苑小區(qū)擔(dān)任保潔員，這份工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)來(lái)之不易，從上崗的第一天開(kāi)始，我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來(lái)對(duì)待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來(lái)也是這么想的，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單，平時(shí)根本不注意的地方，對(duì)于保潔員來(lái)說(shuō)， 絕對(duì)不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點(diǎn)。
在銀杏苑小區(qū)，懷著真誠(chéng)服務(wù)的心，努力做好本職工作。(樓道清掃) 由于工作努力，成績(jī)有目共睹，并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可。
到銀杏小區(qū)任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶(hù)的諒解與支持。如果說(shuō)這期間的工作還有一些可取之處的話(huà)，那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊(duì)伍，有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員。作這個(gè)小結(jié)的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達(dá)到冷靜回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。
這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況，另一方面確保小區(qū)各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時(shí)間較短，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺(jué)。這一時(shí)期的工作，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問(wèn)題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
這7個(gè)月的工作，也暴露了自身存在的一些問(wèn)題，如在自身要求上還比較放松，對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時(shí)，希望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握更多技能，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。決心在崗位上，投入更多的時(shí)間、更大的熱情，完成公司布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
一年來(lái)，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，貫徹xx大和xx大三中全會(huì)精神，積極實(shí)際“xxxx”，在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門(mén)安排的各項(xiàng)任務(wù)。為***盡心盡力，努力工作，主要情況匯報(bào)如下:
在思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、領(lǐng)會(huì)黨的xx大和xx大三中全會(huì)精神，利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì)，學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件、書(shū)籍，深刻領(lǐng)會(huì)胡錦濤同志的講話(huà)精神，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動(dòng)的指南;積極參加黨委組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng);積極向廣大員工宣傳黨的方針政策和公司黨委的精神;時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極參與基層建設(shè)，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
在工作上，圍繞公司***的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。本年度主要完成了如下工作:1、2、3、4、5。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀(guān)上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
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