護士外出學(xué)習(xí)心得體會
護士，就是提供護理和為病人提供臨床服務(wù)，護士學(xué)習(xí)心得總結(jié)是成為最佳護士的基礎(chǔ)和前提，下面是小編整理的護士學(xué)習(xí)心得體會，歡迎大家參閱。
護士外出學(xué)習(xí)心得體會
在她們的指導(dǎo)下，我深深體會到了她們以愛服務(wù)、締造希望的精神，她們?nèi)诵曰?、?guī)范化的管理，如作為支持保障臨床一線工作的部門應(yīng)該以臨床為中心，以醫(yī)護人員為服務(wù)對象，時刻為他們排憂解難，為他們更好地為病人服務(wù)提供良好的工作環(huán)境，讓臨床一線的醫(yī)護人員切身感受到“以人為本”的人性化關(guān)愛。
我非常榮幸的參加了護理部派出的 醫(yī)院為期2周的學(xué)習(xí)交流，雖然是短短2個星期學(xué)習(xí)和生活，但留下的印象卻是今生難忘的，現(xiàn)在匯報學(xué)習(xí)的體會：
醫(yī)院是一所天主教教會醫(yī)院，從我踏入 醫(yī)院的第一步開始，就感受到她們中央護理部何淑嫻高級護士長及全體同仁對我們的滿懷熱情、愛心和高度的責(zé)任心，如她們?nèi)w的準時守候;預(yù)先為我們準備好 地圖、地鐵指引、 購物指南; 老師陪著我們到街上熟悉環(huán)境并步行數(shù)公里到地鐵站認路、購買八達通卡;清潔工人每天將清潔平整的白大褂放在房間等，這種無微不至的關(guān)心和照顧時時刻刻存在并持續(xù)整個學(xué)習(xí)過程，令我受寵若驚，非常感動!真正感受到什么是“以人為本”的人性化服務(wù)。
他們各個崗位有統(tǒng)一的工作指引、規(guī)范的操作流程，在 醫(yī)院不管你走到哪里，人們都在緊張而有序的工作著，各個不同崗位的人員都清楚自己的崗位職責(zé)，以及每天具體的工作內(nèi)容和操作規(guī)范，看不到管理者的吆喝訓(xùn)斥，也聽不到員工們的請示匯報及抱怨，聽到的只有贊賞和鼓勵。外來者幾乎不知道院長、部門主管是誰，似乎管理于無形，但隨處都可見到管理的結(jié)果。在她們的指導(dǎo)下，我深深體會到了她們以愛服務(wù)、締造希望的精神，她們?nèi)诵曰?、?guī)范化的管理，如作為支持保障臨床一線工作的部門應(yīng)該以臨床為中心，以醫(yī)護人員為服務(wù)對象，時刻為他們排憂解難，為他們更好地為病人服務(wù)提供良好的工作環(huán)境，讓臨床一線的醫(yī)護人員切身感受到“以人為本”的人性化關(guān)愛。
醫(yī)院是一所急癥全科醫(yī)院，病床一千多張，但他們護士人數(shù)比我們少很多，只有八百多人，這就注定她們干活的節(jié)奏要非?？旖菥o湊，夜班的頻率很密，但他們自覺、自律，默默地工作，病房管理整整有條，干凈舒適。在規(guī)范化醫(yī)療行為的過程中處處為病人著想，體現(xiàn)出人性化的關(guān)愛，他們以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度、盡善盡美地對待每一個人，他們無怨無悔地工作。
護士學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀心得體會
黨的十六屆三中全會提出：“堅持以人為本，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，促進經(jīng)濟社會和人的全面發(fā)展”。這是我黨以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，從新世紀新階段黨和國家事業(yè)發(fā)展全局出發(fā)，提出的科學(xué)發(fā)展觀的重大戰(zhàn)略思想。在黨的十七大上，科學(xué)發(fā)展觀正式寫入了黨章?？茖W(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心是以人為本，只有深刻理解以人為本，才能全面把握科學(xué)發(fā)展觀的精神實質(zhì)和科學(xué)內(nèi)涵，切實做到以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)濟社會發(fā)展全局，把科學(xué)發(fā)展觀落到實處。
以人為本，就是以實現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標，從人民群眾的根本利益出發(fā)謀發(fā)展、促發(fā)展，不斷滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需要。科學(xué)發(fā)展觀的落腳點在人，歸根到底是為了人的全面發(fā)展。因此，“以人為本”就是要從人的特點或?qū)嶋H出發(fā)，一切制度安排和政策措施“要體現(xiàn)人性，要考慮人情，要尊重人權(quán)，不能超越人的發(fā)展階段，不能忽視人的需要。作為一名護理管理者，要深刻理解和把握科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和內(nèi)涵，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，在工作中堅持理論和實際相結(jié)合，因地制宜、因時制宜，把科學(xué)發(fā)展觀的要求貫穿于各方面的工作。“以人文本”的科學(xué)發(fā)展觀在護理管理工作中主要體現(xiàn)在兩個方面：首先體現(xiàn)在對護理人員實施以人為本的管理，其次，體現(xiàn)在為病人施行人性化護理服務(wù)。
一、樹立以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，對護理人員實施以人為本的管理科學(xué)發(fā)展觀把人作為社會發(fā)展的主體。只有堅持以人為本，才能充分發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性，從而推動經(jīng)濟社會等各項事業(yè)不斷發(fā)展。護士是醫(yī)院工作的主體，護理質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展，做好護理管理提高護理質(zhì)量是護士長的根本職責(zé)和任務(wù)。因此，在工作中要樹立以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，實施以人為本的管理。在制定各項工作計劃時要充分考慮人的本性,尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護人,滿足人的基本需求和基本愿望,一切管理活動都要以人為核心，以激發(fā)和調(diào)動人的積極性、主動性、創(chuàng)造性為目的來進行，增加護士的職業(yè)認同感，更加熱愛臨床護理工作，更好地為病人服務(wù)。
1、尊重護士的人格。人是社會的人，人有生理需求、安全需求、被尊重的需求、人際交往的需求和自我實現(xiàn)的需求，且只 有低層次的需求得到滿足之后，人們才可以更加安心地工作，更愿意全心的付出，達到自我管理和自我實現(xiàn)。因此，在護理管理過程中，應(yīng)經(jīng)常提醒自己，要尊重護士人格，對護士給予人文關(guān)懷。如：在工作中要重視護士的想法;給予護士一定的自主權(quán);讓護士有參與感;對護士偶爾出現(xiàn)的工作失誤，選擇適當(dāng)?shù)膱龊线M行批評教育等。
2、加強關(guān)愛和溝通。在以人為本的科學(xué)發(fā)展觀中，人是最重要的因素，一切管理活動均應(yīng)以調(diào)動人的積極性、做好人的工作為主。作為一名合格的管理者，不僅要有一套嚴格的管理制度，還要對護士傾注愛心，時刻把護士的疾苦、冷暖掛在心上，盡自己最大努力為護士排憂解難，使護士感受到溫暖和關(guān)愛，增強護理隊伍的向心力、凝聚力。在一個群體中，如果彼此關(guān)系融洽，就會產(chǎn)生群體增加作用，達到1+1+1>3的效果，這個群體就會產(chǎn)生內(nèi)聚力;反之，就會產(chǎn)生群體減力作用，使1+1+1<3，這個群體就會產(chǎn)生摩擦力。所以護士長的責(zé)任在于創(chuàng)造和維持一種有利于調(diào)動積極性和團結(jié)友愛和諧的環(huán)境氛圍。
3、做到公平和公正。在日常工作中，護士長要做到對事不對人，克服偏見，一視同仁，維護護理人員的心理平衡，給大家創(chuàng)造平等的競爭機會，充分發(fā)揮每個人的潛能，為實現(xiàn)護理目標而努力。
4、善于運用激勵方法。作為護理管理者，應(yīng)善于運用激勵方法，充分發(fā)揮護士的積極性、主動性和創(chuàng)造性，及時發(fā)現(xiàn)護士的優(yōu)點，給她們機會和空間表現(xiàn)自己，充分發(fā)揮個人所長。
5、從自身做起，樹立榜樣。作為一個護理管理者，不僅是指揮者，更重要的是要帶動一群人，這就需要管理者本身能起到潛移默化的作用，使被領(lǐng)導(dǎo)者信服，從而尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)，愿意追隨。因此，護士長應(yīng)把提高自身素質(zhì)和敬業(yè)精神放在首位，其個人的政治態(tài)度、工作作風(fēng)、品德修養(yǎng)、風(fēng)度儀表、言談舉止等都應(yīng)起到表率作用。
6、換位思考，增進溝通。要把“以人為中心”的管理作為最根本的指導(dǎo)思想，堅持一切從“人”出發(fā)的管理理念。護士長在平時工作中要多去換位思考，多從他人的角度去考慮、感受某些問題。從護士的角度出發(fā)，將護士看作朋友，而不是下級;遇事要冷靜，處理要得當(dāng)，在護士面前講話要用詞得當(dāng)，不要傷害護士的自尊心;在困難面前，要與護士同甘苦、共患難。這樣護士才會把你當(dāng)作貼心人，有話愿意對你講，有事才能同心協(xié)力去完成，工作才會積極主動。
7、合理安排，用人之長。科學(xué)發(fā)展觀的第一要義是發(fā)展。作為管理者，要有科學(xué)的、發(fā)展的眼光，要了解每名護士的特長，在工作中合理安排，做到揚長避短，讓每個人都處于最能發(fā)揮其長處的崗位上，最大限度地發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，產(chǎn)生最大的經(jīng)濟和社會效益。
二、樹立以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，為病人實施人性化護理服務(wù).在護理工作中，以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，體現(xiàn)在為病人實施人性化護理服務(wù)上，以病人為中心，尊重病人的權(quán)利，滿足病人的需要，為病人提供舒適的、安全的護理服務(wù)。
1、樹立以病人為中心的服務(wù)觀念。隨著社會的發(fā)展，人們對健康需求認識的不斷提高，護理人員首先應(yīng)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念以適應(yīng)時代發(fā)展的要求，牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念,使為病人提供人性化服務(wù)深深扎根于思想觀念當(dāng)中，成為一種自覺行為，真正做到想病人所想,急病人所急,變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”,變“病人等我”為“我迎病人”。( 勵志天下 www.lizhi123.net )
2、尊重病人的生命價值、人格尊嚴和個人隱私。隨著人們對健康需求及生存期望值的提高,護理人員不僅要滿足病人求生存、求健康的需求，還應(yīng)維護病人的人格尊嚴和個人隱私,意識到病人個人尊嚴不能因生命活動力降低而遞減,護理工作者有責(zé)任幫助病人維護人格尊嚴。
3、加強溝通,做好健康教育。整體護理作為一種理念，已滲透到臨床工作的各個方面。病人的社會經(jīng)歷、文化程度、疾病種類和病情嚴重程度不同，要求我們護理人員應(yīng)理解和尊重病人，與病人多溝通,了解病人的需要、需求、期望和感受,進行個性化的服務(wù)和健康教育。
4、重視細節(jié)管理。細節(jié)決定成敗。護理人員的人性化服務(wù)體現(xiàn)在每一個細微之處,往往一個微笑、一句溫暖的語言、一個得體的撫摸可起到藥物無法替代的作用。所以,護理人員應(yīng)提高自身修養(yǎng),精練技術(shù),不斷完善自我,將端莊的儀表、美好的語言、得體的行為、精湛的技術(shù)體現(xiàn)在為病人提供的人性化服務(wù)中。
總之，在護理管理上實施以人為本的管理，在護理工作中處處體現(xiàn)人性化服務(wù)理念，是時代發(fā)展的需求，是社會進步的表現(xiàn)，是以人為本的科學(xué)發(fā)展觀在臨床護理工作中的具體體現(xiàn)，也是我們今后工作的目標和努力的方向，我們將在工作中牢固樹立以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，并以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真貫徹和落實以人為本的服務(wù)理念，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，滿足人們不斷增長的健康需求，為社會主義健康事業(yè)貢獻自己微薄的力量。
護士條例學(xué)習(xí)心得體會
為更好地維護我們護理人員的合法權(quán)益,進一步規(guī)范護理人員執(zhí)業(yè)行為,不斷促進醫(yī)院護理事業(yè)的發(fā)展,醫(yī)院組織我們學(xué)習(xí)了《護士條例》。《護士條例》共6個章節(jié)35條內(nèi)容，條例旨在維護護士的合法權(quán)益，規(guī)范護理行為，改善護患關(guān)系，促進護理事業(yè)發(fā)展，保障醫(yī)療安全和人體健康。
護士肩負著救死扶傷，減輕疼痛，促進康復(fù)的使命，她是美麗、善良、純潔的使者,她是幸福的播散者，她受人敬仰，這是一個充滿幻想的職業(yè)，而現(xiàn)實給我一記重的耳光。在工作中，我體會了什么叫忙，忙就是你說聲忙的實忙的時間都沒有了;在工作中.我體會了什么叫苦，苦就是上一天班下來雙腿酸到下樓梯都在發(fā)顫發(fā)抖;廣大護士們默默無聞工作在臨床一線，奉獻著青春和熱血，正是她們的辛勤勞動，才換來了無數(shù)病人的康復(fù)。廣大護士承擔(dān)了大量繁重、超負荷的護理工作;護士配備不足，護士缺編嚴重，使基礎(chǔ)護理滑坡。這種長期超負荷的勞動也嚴重影響了護士的身心健康，致使一些臨床護士流失。這就更需要《護士條例》來對護理工作進行規(guī)范和保護。在工作中我體會了什么叫無奈，即就是幾個家屬圍攻你，還用手指著你的鼻子破口大罵，有時還會給你一記耳光;在工作中，我體會了什么叫失望，當(dāng)辦公室的大門玻璃辦工桌被砸碎，當(dāng)我的同事被病人打傷，當(dāng)我們眼中噙著淚還要對病人道歉賠禮時，當(dāng)我滿身疲憊，滿心傷痕時，我明白了什么叫失望，當(dāng)我有苦卻欲訴無門時，《護士條例》將從法律層面規(guī)定護士的責(zé)任、義務(wù)、權(quán)利等，能夠更加有效地保護護士的合法權(quán)益，進一步明確護士的執(zhí)業(yè)規(guī)則，將有力地保障醫(yī)療護理質(zhì)量和護士安全，必將推動護理事業(yè)更加規(guī)范、和諧、健康地發(fā)展,使我們護士的人格聲心都得到了全方面的保障.
隨著社會和經(jīng)濟的迅速發(fā)展，廣大人民群眾對健康的需求越來越高，對護士的要求也越來越高，護士的工作不再只是打針、發(fā)藥，健康教育、心理護理、?？谱o理等已成為護理工作中不可缺少的一部分。醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變也要求護士要從生物、心理、社會的觀念出發(fā)，滿足人民群眾的身心健康需要。這就更加迫切需要從法律層面規(guī)范和明確護理工作行為，以提高護理工作質(zhì)量，新出臺《護士條例》正當(dāng)其時。
新的《護士條例》將于2008年5月12日施行，它是我國第一部專門的護理行政法規(guī)，它的頒布施行，是貫徹落實“三個代表”重要思想，維護廣大人民群眾根本利益的具體體現(xiàn);是堅持依法治國的基本策略，完善我國社會主義法制建設(shè)和衛(wèi)生法律體系的重要內(nèi)容，是反映新時期、新形勢對護理工作的新要求;是促進護理事業(yè)健康，持續(xù)發(fā)展的法律保障，對于我國護理事業(yè)的發(fā)展具有里程碑的意義。
通過學(xué)習(xí)，我認為條例有以下幾個重點：一是明確了護士的權(quán)利與義務(wù)從而規(guī)范護士的執(zhí)業(yè)行為;二是加強基礎(chǔ)護理工作，提高主動服務(wù)意識，嚴格履行護士職責(zé)，促使全體護士盡職盡責(zé);三是重視護患溝通，促進護患關(guān)系和諧發(fā)展，不斷提高護理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全和人體健康;四是在社會上要形成尊重護士，關(guān)愛護士的良好氛圍，促進護理事業(yè)的健康發(fā)展。
本人在自學(xué)的同時也積極與其他同事交流,大家普遍認為實施《護士條例》對規(guī)范護理人員執(zhí)業(yè)行為,保障護理人員的合理權(quán)益,第一次上升到了法律的角度進行規(guī)范,對強化和規(guī)范醫(yī)院等醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的職責(zé),保障護理人員合法權(quán)益,促進護理事業(yè)健康發(fā)展,穩(wěn)定護理隊伍,鼓勵人們從事護理工作,都將產(chǎn)生積極作用?！蹲o士條例》的公布施行必將極大地激發(fā)廣大護理工作者的工作熱情,促進護理工作更加規(guī)范化,更好地促使整個護理事業(yè)健康、快速地發(fā)展,人民群眾和最廣大的傷病患者的健康需求將會得到更好、更優(yōu)質(zhì)的滿足和服務(wù)
總之，在學(xué)習(xí)過程中，我們都認為此次學(xué)習(xí)受益匪淺，表示在今后的工作中，要認真履行護士的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范護理行為，嚴格要求自己，提高法律意識，提高自己的護理專業(yè)水平。
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