項(xiàng)目經(jīng)理安全生產(chǎn)管理心得
安全生產(chǎn)管理是指對安全生產(chǎn)工作進(jìn)行的管理和控制，那么怎么來寫項(xiàng)目經(jīng)理安全生產(chǎn)管理心得，下面小編為大家精心整理的項(xiàng)目經(jīng)理安全生產(chǎn)管理心得，歡迎大家參閱。
項(xiàng)目經(jīng)理安全生產(chǎn)管理心得體會
我從事項(xiàng)目管理工作已近十年了，在這些年的工作中經(jīng)歷了各種各樣的事情，從中接受了教訓(xùn)，也取得了經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我個的心得，我總結(jié)了八個字“旨在落實(shí)，貴在堅(jiān)持”。
上海崇明越江通道工程位于上海市東部，工程范圍南起上海市浦東新區(qū)外高橋東的五號溝，規(guī)劃五洲大道--遠(yuǎn)東大道立交，跨越長江口的南港，經(jīng)長興島中部新開港及陸域，跨越長江口的北港，至崇明島陳家鎮(zhèn)奚家港西，由上海長江隧道(南港)工程和上海長江大橋(北港)工程組成。其中，上海長江隧道工程起點(diǎn)與A30立交相接，以隧道形式穿越南港至長興島與北港橋梁工程路線起點(diǎn)相接;上海長江大橋工程，在長興島上設(shè)潘園互通立交與潘園公路相接，跨規(guī)劃環(huán)島北路，以橋梁形式跨越長江口的北港水域，至崇明島陳家鎮(zhèn)終點(diǎn)。
B4標(biāo)段位于北港主通航孔橋兩側(cè)，跨徑組合為 (接70m梁)85m+5×105m+90(接主航道)，共兩聯(lián)雙幅，處于北港水面中心區(qū)域。
我擔(dān)任的是B4標(biāo)鋼梁防腐涂裝工程的項(xiàng)目經(jīng)理。工程在浙江舟山沈家灣島加工基地加工，完后海運(yùn)到海崇明施工現(xiàn)場水上安裝。
下面我結(jié)合這個工程就項(xiàng)目經(jīng)理安全生產(chǎn)管理方面談?wù)剛€人的一點(diǎn)心得體會。
1 施工準(zhǔn)備的安全技術(shù)措施
(1)凡入場工人均應(yīng)逐級進(jìn)行“三級”安全技術(shù)教育及交底，落實(shí)所有安全技術(shù)措施和人身防護(hù)用品，未經(jīng)落實(shí)不得進(jìn)行施工。各分部分項(xiàng)工程開工前均需進(jìn)行安全技術(shù)交底。
(2)落實(shí)現(xiàn)場施工人員持證上崗:施工現(xiàn)場內(nèi)的項(xiàng)目經(jīng)理、管理人員、檢驗(yàn)試驗(yàn)人員、測量人員、特種作業(yè)人員必須持證上崗。對所有施工人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)、考核。由項(xiàng)目部綜合辦公室負(fù)責(zé)確認(rèn)。落實(shí)施工機(jī)械設(shè)備、安全設(shè)施及防護(hù)用品進(jìn)行場的計(jì)劃。辦理職工意外傷害保險。對安全設(shè)施、設(shè)備、防護(hù)用品的檢查驗(yàn)收;制定各項(xiàng)安全管理制度并組織學(xué)習(xí)。
2 現(xiàn)場布置的安全技術(shù)措施
(1)設(shè)置安全標(biāo)志，在本工程現(xiàn)場周圍配備、架立安全標(biāo)志牌。
(2)施工現(xiàn)場的布置符合防火、防毒、防爆、防臺、防雷電等安全規(guī)定和文明施工的要求，施工現(xiàn)場的生產(chǎn)、生活辦公用房、倉庫、材料堆放場、停車場、施工車間等應(yīng)按批準(zhǔn)的總平面布置圖進(jìn)行布置。
(3)現(xiàn)場的施工、生活區(qū)均要設(shè)足夠的消防水源和消防設(shè)施網(wǎng)點(diǎn)，消防器材應(yīng)有專人管理不得亂拿亂動，要組成一個由5-10人的義務(wù)消防隊(duì)(由現(xiàn)有工人抽掉培訓(xùn)后組成)，所有施工人員要熟悉并掌握消防設(shè)備的性能和使用方法。
(4)各類倉庫、庫棚、料場等的消防安全距離應(yīng)符合國家或公安部門的規(guī)定，室內(nèi)不得堆放易燃品;嚴(yán)禁在施工場所、料庫、油漆倉庫等處吸煙;現(xiàn)場的易燃雜物，應(yīng)隨時清除，嚴(yán)禁在有火種的場所或其近旁堆放。
(5)施工現(xiàn)場的臨時用電，嚴(yán)格按照《施工現(xiàn)場臨時用電安全技術(shù)規(guī)范》的規(guī)定執(zhí)行。
3 施工用電安全技術(shù)措施
(1)施工現(xiàn)場供電線路、電氣設(shè)備的安裝、維修保養(yǎng)及拆除工作，由專業(yè)人員(經(jīng)有關(guān)部門培訓(xùn)并考試合格、持有效證件上崗的維修電工)進(jìn)行。嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定安裝線路及設(shè)備，用電設(shè)備都要安裝地線，不合格的電氣器材嚴(yán)禁使用。
(2)現(xiàn)場照明電線絕緣良好，導(dǎo)線不得隨地拖拉或綁在腳手架上。照明燈具的金屬外殼必須接零。室外照明燈具距地面不低于3m，室內(nèi)距地面不低于2.4m。
(3)配電箱、開關(guān)箱使用BD型標(biāo)準(zhǔn)電箱，電箱內(nèi)開關(guān)電器必須完整無損，接線正確，電箱內(nèi)設(shè)置漏電保護(hù)器，選用合理的額定漏電動作電流進(jìn)行分級匹配。配電箱設(shè)總?cè)劢z、分開關(guān)，動力和照明分別設(shè)置。金屬外殼電箱作接地或接零保護(hù)。開關(guān)箱與用電設(shè)備實(shí)行一機(jī)一閘一保護(hù)。同一移動開關(guān)箱嚴(yán)禁有380V和220V兩種電壓等級。
(4)架空線必須設(shè)在專用電桿上，嚴(yán)禁架設(shè)在腳手架上，架空線裝設(shè)橫擔(dān)和絕緣子。架空線離地4m以上，機(jī)動車道為6m以上。
(5)接地電阻符合規(guī)定，總箱，分配電箱必須有重復(fù)接地。
(6)安裝、維修或拆除臨時用電工程，必須由電工完成，電工必須持證上崗，實(shí)行定期檢查制度，并做好檢查記錄。
(7)配電房、車間、倉庫有防護(hù)措施、滅火器材齊全。
(8)對易燃易爆、危險品存放場所的用電設(shè)備，加強(qiáng)監(jiān)控、檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。
(9)對移動機(jī)具及照明實(shí)行二級漏電保護(hù)。并經(jīng)常進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng)。
(10)施工現(xiàn)場大型用電設(shè)備、大型機(jī)具等，配有專人進(jìn)行維護(hù)和管理。
(11)電工晚間值班必須雙人上崗,特殊情況下需要帶電操作時，必須配備必要的安全用具，采取可靠的安全隔離措施，并指定專業(yè)人員進(jìn)行監(jiān)護(hù),施工用電中常見通病必須杜絕。
4 施工機(jī)械使用的安全技術(shù)措施
(1)各種機(jī)械操作人員，必須持有操作合格證，不準(zhǔn)操作人操作與操作證不相符的機(jī)械;不準(zhǔn)將機(jī)械設(shè)備交給無操作證的人員操作，對機(jī)械操作人員要建立檔案，專人管理。施工機(jī)具如空壓機(jī)、噴砂機(jī)、電弧噴涂設(shè)備、高壓無氣噴涂機(jī)、電源、空氣凈化裝置等裝置及其配套裝置，操作前要進(jìn)行安全及是否正常運(yùn)行檢查，要規(guī)范操作、定期檢查。
(2)操作人員必須按照本機(jī)說明書規(guī)定，嚴(yán)格按照工作前的檢查制度和工作中注意觀察及工作后的檢查保養(yǎng)制度，做到：工作前檢查、工作中觀察、工作后保養(yǎng)。
(3)機(jī)械設(shè)備在施工現(xiàn)場停放時，選擇安全的停放地點(diǎn)，夜間應(yīng)有專人看管。用手柄起動的機(jī)械應(yīng)注意手柄倒轉(zhuǎn)傷人，向機(jī)械加油時要嚴(yán)禁煙火。嚴(yán)禁對運(yùn)轉(zhuǎn)中的機(jī)械設(shè)備進(jìn)行維修、保養(yǎng)調(diào)整等作業(yè)。
(4)指揮施工機(jī)械作業(yè)人員，必須站在通視良好的安全地點(diǎn)，并應(yīng)明確規(guī)定指揮聯(lián)絡(luò)信號。
(5)定期組織機(jī)電設(shè)備、車輛安全大檢查，對檢查中查出的安全問題，按照“三不放過”的原則進(jìn)行調(diào)查處理，制定防范措施，防止機(jī)械事故的發(fā)生。
(6)施工機(jī)械作業(yè)人員必須持有效證件上崗。安全裝置必須齊全，靈敏可靠。
(7)中、小型機(jī)械的使用:項(xiàng)目部指派設(shè)備檢修管理員負(fù)責(zé)機(jī)械使用前的驗(yàn)收工作，平時做好檢查機(jī)械運(yùn)行情況。中、小型機(jī)械操作人員必須持有效證上崗。按規(guī)定搭設(shè)機(jī)械防護(hù)棚。機(jī)械設(shè)備接地或接零，隨機(jī)開關(guān)靈敏可靠。督促機(jī)械操作人員做好定期檢查、保養(yǎng)及維修工作，并做好運(yùn)轉(zhuǎn)保養(yǎng)記錄。機(jī)械設(shè)備的防護(hù)裝置必須齊全有效，嚴(yán)禁帶病運(yùn)轉(zhuǎn)。固定機(jī)械設(shè)備和手持移動電動工具、必須實(shí)施二級漏電保護(hù)。中、小型機(jī)械必須做到定機(jī)、定人、定崗位。
5 消防措施
(1)施工現(xiàn)場應(yīng)建立和執(zhí)行防火管理制度，由項(xiàng)目經(jīng)理總負(fù)責(zé)，由安全員專管。
(2)油漆、稀釋劑等易燃物品應(yīng)放在專用倉庫，配備消防設(shè)施如滅火器和消防砂箱等，嚴(yán)禁煙火。
(3)施工現(xiàn)場設(shè)置符合消防要求的消防設(shè)施，并保持完好的備用狀態(tài)。油漆涂裝現(xiàn)場及附近區(qū)域禁止吸煙。
(4)所有工地人員要加強(qiáng)安全教育，懂得必要的防火、滅火知識。
(5)現(xiàn)場設(shè)置防火標(biāo)志牌，任何人不得私自挪動標(biāo)志牌和消防設(shè)施。
6 水上、大風(fēng)、臺風(fēng)施工的安全措施
(1)項(xiàng)目部成立水文氣象信息中心，與氣象部門簽訂合作協(xié)定，及時掌握近期、中期的天氣及海洋水文資料，作為工程項(xiàng)目計(jì)劃，組織、生產(chǎn)的依據(jù)性資料。
(2)每天與氣象部門保持聯(lián)系，及時將信息傳遞給主管生產(chǎn)的項(xiàng)目副經(jīng)理，作為每天安排、指揮生產(chǎn)的重要資料。
(3)每天做好氣象記錄、潮位觀測，為施工組織提供資料。
(4)本工程上部結(jié)構(gòu)施工技術(shù)復(fù)雜，需要各方的理解、支持、配合，在協(xié)調(diào)工作中要有超前意識。作為施工單位，我們將對施工方案，包括占用水域范圍、施工時間、安全措施、航道設(shè)置等重大問題提前考慮，及早與有關(guān)部門協(xié)商。
(5)遵守水上施工紀(jì)律。水上施工手續(xù)齊備，先報(bào)告，后施工，大型單項(xiàng)工程辦理了施工許可證。橋區(qū)水域范圍內(nèi)，施工水域范圍外的其他作業(yè)，在向港監(jiān)書面報(bào)告征得同意后再進(jìn)行。
(6)對工程船舶，租用船駁和外協(xié)船隊(duì)進(jìn)行安全教育。不侵占航道，并按要求在該段設(shè)置信號燈，以標(biāo)示航道及施工范圍。
(7)密切與氣象部門聯(lián)系，提前采取預(yù)防及避風(fēng)措施，在臺風(fēng)、大風(fēng)到來之前。海上作業(yè)船進(jìn)避風(fēng)塢避風(fēng)。
(8)施工臨時結(jié)構(gòu)的安全保障有兩個方面，一是在設(shè)計(jì)時必須考慮臺風(fēng)對其影響;二是臺風(fēng)到來前采取加固措施。
(9)工程技術(shù)部制定《臺風(fēng)季節(jié)機(jī)械使用及維護(hù)安全規(guī)則》，并在安裝前作技術(shù)交底;安全質(zhì)量管理部提出安全防護(hù)設(shè)施計(jì)劃，物資機(jī)械部采購。
(10)各作業(yè)隊(duì)在臺風(fēng)到來前采取加固措施，施工完后向安全質(zhì)量管理部提交自檢報(bào)告，安全質(zhì)量管理部按《機(jī)械設(shè)備控制程序》組織檢查、驗(yàn)收。
(11)項(xiàng)目部全力配合地方部門搞好防汛;水中船舶注意渡汛，加固錨錠系統(tǒng);施工區(qū)域設(shè)立航標(biāo)燈，保證過往船只的安全;水中結(jié)構(gòu)物設(shè)立渡汛安全設(shè)施。
(12)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)24小時值班，電話室派專人值班;在施工現(xiàn)場涂裝廠房辦公室、宿舍搭建的一切臨時設(shè)施，必須堅(jiān)實(shí)、牢固，有效抵御臺風(fēng);在臺風(fēng)來臨之前務(wù)必做好施工現(xiàn)場的維護(hù)、封閉、固定和施工人員的安置工作。室外所有施工人員應(yīng)停止作業(yè)回到安全的防護(hù)場所。
7 防腐涂裝工程安全措施
(1)對上崗人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和安全技術(shù)教育，合格后取得上崗證方可上崗操作。所有施工人員都必須遵守公司《涂裝施工安全生產(chǎn)規(guī)范》。
(2)設(shè)有多名安全員負(fù)責(zé)施工場地的安全，每天對工地進(jìn)行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)不安全隱患，落實(shí)安全措施，糾正違章行為。
(3)正確使用個人防護(hù)用品和安全防護(hù)設(shè)施，在工件內(nèi)和工件底施工時必須戴好安全帽。禁止穿拖鞋或光腳進(jìn)入施工現(xiàn)場，距地面2米以上必須按《涂裝施工安全生產(chǎn)規(guī)范》中“高處作業(yè)安全規(guī)程”作業(yè)。
(4)非施工單位人員未經(jīng)許可不得進(jìn)入涂裝廠房內(nèi)，以防意外傷害。經(jīng)許可進(jìn)入涂裝廠房的非工作人員要服從工作人員的指揮，不可擅自走動，嚴(yán)禁觸動各類設(shè)備。
(5)施工現(xiàn)場的腳手架、防護(hù)設(shè)施、安全標(biāo)志和警告牌，不得擅自拆動。需要拆動的需經(jīng)工地安全員同意。
(6)手工和動力工具除銹、噴射除銹和清除舊涂層等涂裝前處理工藝安全，按GB7692規(guī)定進(jìn)行。
(7)涂漆工藝中如貯存、涂料調(diào)制、涂裝、干燥等勞動安全衛(wèi)生技術(shù)要求按GB6514規(guī)定進(jìn)行，按該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定劃分出涂漆區(qū)、火災(zāi)危險區(qū)、電氣防暴區(qū)等。
(8)噴鋁設(shè)備的安全操作、操作人員的安全保證和通風(fēng)要符合GB11375規(guī)定。
(9)原材料必須放在專用倉庫，采取防火、防盜措施。所有原材料必須隨取隨用，不得存放在施工場地。
(10)電氣設(shè)備和線路的絕緣必須良好，并由電工經(jīng)常檢查。鋼結(jié)構(gòu)件內(nèi)部照明采用36V低壓行燈，保證用電安全;遇到突發(fā)性緊急情況時，工作人員應(yīng)首先切斷總電源或氣源總閥門。
(11)壓力容器嚴(yán)格按照《防腐施工安全生產(chǎn)規(guī)范》中壓力容器的操作維護(hù)要求進(jìn)行操作維護(hù)，杜絕違章操作。
(12)涂裝工作面按每100平方米設(shè)置4臺相應(yīng)配套的滅火器;施工現(xiàn)場照明采用礦燈及低壓防爆燈泡。
(13)施工人員充分了解防腐涂料產(chǎn)品及配套稀釋劑的閃點(diǎn)、自燃點(diǎn)、爆炸極限、危險品等物化數(shù)據(jù)。帶有溶劑和涂料的棉紗、砂布應(yīng)放在帶有蓋的鐵箱內(nèi)，不允許隨手扔掉。
(14)涂裝作業(yè)前，應(yīng)做好場地清理及隔離措施，并準(zhǔn)備好防爆排風(fēng)扇，確保在施工過程中的空氣流通。向甲方提交噴涂施工申請表，經(jīng)甲方審核批準(zhǔn)后方可施工。
(15)嚴(yán)禁施工人員攜帶打火機(jī)、火柴、香煙等易燃物品進(jìn)入施工現(xiàn)場，杜絕火種。
(16)施工人員穿棉制工作服，嚴(yán)禁穿化纖服以免產(chǎn)生靜電火花。
(17)在沒有關(guān)掉整個系統(tǒng)包括切斷電源的情況下，不允許清洗和維修控制臺和噴槍。對噴槍應(yīng)經(jīng)常清洗，避免積聚金屬粉塵。
(18)施工現(xiàn)場，材料倉庫，設(shè)禁煙標(biāo)志，嚴(yán)禁煙火，并配備滅火器等充足的消防設(shè)施。
(19)噴砂和噴鋁噴涂作業(yè)時，施工操作人員應(yīng)做好自身的防護(hù)工作，防止和避免受到高速噴射的材料對人體造成的傷害。
(20)施工人員白天嚴(yán)禁飲酒，施工現(xiàn)場杜絕打鬧、玩耍。
(21)高空作業(yè)人員必須佩戴安全帶、安全帽，施工作業(yè)面應(yīng)設(shè)置安全圍護(hù)、安全繩等。
(22)施工車間、現(xiàn)場的操作胎架應(yīng)穩(wěn)固、可靠，應(yīng)設(shè)計(jì)安全的卡、扣，確保工件在施工過程中不滑落。
(23)配備工程急救車輛，與施工所在地的搶救中心、防疫站、消防等部門取得聯(lián)系，預(yù)防意外事故發(fā)生，防患于未然。
8 電弧噴涂安全技術(shù)與安全保護(hù)
(1)從事電弧噴涂的人員，除遵守一般的安全技術(shù)及勞動保護(hù)規(guī)程外，還應(yīng)遵守本章規(guī)定。電弧噴鋁作業(yè)前，應(yīng)做好場地清理及隔離措施，向甲方提交施工申請表，經(jīng)甲方審核批準(zhǔn)后方可施工。
(2)操作人員必須熟悉有關(guān)帶電設(shè)備的安全技術(shù)知識。
(3)噴涂時在兩端設(shè)置防爆排風(fēng)扇，有出有進(jìn)，以達(dá)到循環(huán)空氣的目的。
(4)噴槍及零件，不允許有油脂或其他可燃性的有機(jī)物質(zhì)。
(5)壓縮空氣必須分離出油、水，并應(yīng)檢查油水分離器。
(6)操作工人應(yīng)穿戴長管供氣式防護(hù)面具、護(hù)目鏡、皮手套及工作服，操作地點(diǎn)應(yīng)通風(fēng)良好。
(7)應(yīng)特別注意鋁及其氧化物等有毒物質(zhì)，注意防毒保護(hù)，施工人員必須穿戴放毒口罩、眼鏡、工作服、手套等各種防護(hù)用具，現(xiàn)場配備氧氣袋等。
(8)操作人員不得面對噴涂氣流;噴涂操作完畢，應(yīng)洗漱更衣后方得就餐或歸宿。
(9)食物飲料不應(yīng)放在操作場所。
(10)施工中采用的壓力容器應(yīng)具備生產(chǎn)廠家生產(chǎn)許可證、合格證、使用許可證等，并要派專人進(jìn)行使用、維護(hù)和保養(yǎng);壓力容器所處環(huán)境應(yīng)干燥通風(fēng)、無腐蝕氣體或其他腐蝕源存在，容器四周1.5米范圍內(nèi)嚴(yán)禁堆放各種雜物，各類油類存放及易燃操作要遠(yuǎn)離容器5米以上。專業(yè)管理人員要定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題要及時采取措施。工作結(jié)束后，要將容器內(nèi)的氣體和存水排放干凈。
我個人認(rèn)為，在施工過程如何做到安全文明施工關(guān)鍵還是在于人為的管理和必須的安全生產(chǎn)用品設(shè)施。層層落實(shí)，責(zé)任到人，在執(zhí)行的過程中不打折扣，獎罰分明，堅(jiān)持做好每天的安排，每階段的安排直到工程結(jié)束。用我個的的一句話作為總結(jié)那就是“旨在落實(shí)，貴在堅(jiān)持”!
項(xiàng)目經(jīng)理管理心得體會范文
一、 項(xiàng)目要進(jìn)行整體管理，善始善終
整個項(xiàng)目開始要做好項(xiàng)目整體計(jì)劃，在項(xiàng)目的整個過程中，始終要按照項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行，如若遇到項(xiàng)目發(fā)生變更，要進(jìn)行影響分析，得到批準(zhǔn)后制定變更計(jì)劃，并按變更計(jì)劃執(zhí)行。變更的影響情況，如：費(fèi)用，時間進(jìn)度等要通知相關(guān)的項(xiàng)目利益干系人，說明變更的原因和產(chǎn)生的影響。
項(xiàng)目首尾工作也是項(xiàng)目管理中，一項(xiàng)重要的工作。需要將項(xiàng)目過程中產(chǎn)生的文件資料進(jìn)行整理，歸檔;對項(xiàng)目的費(fèi)用和進(jìn)度進(jìn)行審計(jì)和審核，對項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)收;對項(xiàng)目的整個過程的利弊得失進(jìn)行總結(jié)和交流。
變更計(jì)劃在軟件項(xiàng)目中經(jīng)常遇到?？刂坪密浖?xiàng)目的變更，首先需要做好項(xiàng)目的開始目標(biāo)基準(zhǔn)的確定，基準(zhǔn)的用戶需求明確，才能衡量出哪些是需要變更的。否則變更的東西和開始要求的東西混在一起，變更計(jì)劃就無從制定，變更的界限也無從劃清。
自己做過的一個項(xiàng)目，開始為了占領(lǐng)市場和盡快拿下合同，在用戶需求還沒有詳細(xì)提供的條件下，就與用戶簽定了合同，后來不僅費(fèi)用受到限制，就連時間不夠，在項(xiàng)目過程中，用戶方還總是變更軟件的功能和要求。因?yàn)闆]有一個基點(diǎn)，我們認(rèn)為是變更需求和新增功能，而用戶方認(rèn)為是合同范圍，不能因此增加費(fèi)用和時間。這個項(xiàng)目在開始好象簽定了合同我們爭取了主動，其實(shí)需求不明確，使我們在后來的項(xiàng)目進(jìn)程中一直處于被動。
所以項(xiàng)目從一開始就要做好計(jì)劃，搞清目標(biāo)。只有項(xiàng)目的目標(biāo)明確，合理安排時間、費(fèi)用、人力和其他資源，控制好項(xiàng)目的變更，這些是保證項(xiàng)目能夠順利完成的基本條件。
二、項(xiàng)目范圍管理理論解決了項(xiàng)目開始需求不清的問題
需求管理是項(xiàng)目范圍管理中的問題，這是因?yàn)樗鼘?shí)際上是開發(fā)過程中的所有管理原則的先決條件。只有在開發(fā)的目標(biāo)被清楚明白地表述和理解的情況下，軟件開發(fā)才能以一種有計(jì)劃的有序的方式進(jìn)行。實(shí)際上，沒有文檔化的需求，在開發(fā)工作完成前后都很有可能發(fā)生產(chǎn)品與要求的偏離。計(jì)劃、追蹤、配置管理以及軟件質(zhì)量保證這些在其他關(guān)鍵過程中涉及的原則，都是從一個穩(wěn)定的基礎(chǔ)開始的，那就是文檔化的需求基線。
什么需求?需求是指“分配給軟件的系統(tǒng)需求”，或者更簡潔地說，“分配需求”。這些需求有可能是技術(shù)方面的(比如：功能和性能需求)，也有可能是非技術(shù)方面的(比如：發(fā)布日期，開支限度)。
區(qū)分開需求管理和軟件需求分析是很重要的。一旦分配需求被文檔化，并且被所有受影響部門(客戶，系統(tǒng)工程，軟件工程)通過，需求管理的基本工作就完成了，所剩下的就是管理變更而已。沒有證據(jù)證明分配需求本身就可以十分清楚完整的作為軟件開發(fā)的全部基礎(chǔ)。事實(shí)上，通常它們不是。
優(yōu)化和精確描述需求，填補(bǔ)漏洞，將含義表達(dá)得更清楚是軟件需求分析要做的，分析的結(jié)果被稱為“軟件需求”。這樣，作為需求管理的輸出的分配需求實(shí)際上就成了軟件需求分析的輸入。需求管理遠(yuǎn)遠(yuǎn)先于軟件開發(fā)的技術(shù)行動，而軟件需求分析則是關(guān)鍵開發(fā)技術(shù)行為的第一步。
從這里的描述看來，需求管理的活動簡直太簡單，太基礎(chǔ)了，顯然沒有哪個軟件開發(fā)組織會不有效的進(jìn)行著這種活動。問題經(jīng)常出在企業(yè)對透明度的懼怕?？蛻粲X得保持需求含糊不清，松散或者無正式文件能夠給他們更多的機(jī)會去說：“那并不是我所要的，那并不是我認(rèn)為的需求的含義”。文檔化清晰的需求可能迫使用戶在系統(tǒng)滿足了文檔化的需求但沒有滿足實(shí)際需要的情況下，為開始變更負(fù)責(zé)。相似地，開發(fā)人員覺得含糊不清，松散或者無正式文件的需求能給他們更大的余地，允許他們與預(yù)算和進(jìn)度盡可能地接近，然后說：“這就是我們所認(rèn)為的需求的含義，如果你需要其他的什么東西，你必須另外付出代價。”文檔化清晰的需求會迫使開發(fā)者承擔(dān)滿足這些需求的義務(wù)，并使他們暴露于開支、進(jìn)度評估不準(zhǔn)確的風(fēng)險之下。
這樣一來，盡管客戶與開發(fā)人員的利益動機(jī)相對，但他們卻走到了一起。每一方都認(rèn)為他們在保護(hù)自己的利益，鞏固自己討價還價的地位，但是事實(shí)上每一方都在走向?qū)淼氖蜖幊?，為?xiàng)目埋下了一刻定時炸彈。( 勵志天下 www.lizhi123.net )
三、項(xiàng)目時間管理理論指導(dǎo)我們在項(xiàng)目管理中怎樣抓主要矛盾
以前進(jìn)行項(xiàng)目管理時，是根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和每個人的工作特點(diǎn)，進(jìn)行項(xiàng)目的分工的，軟件項(xiàng)目基本是按照需求分析，概要設(shè)計(jì)，詳細(xì)設(shè)計(jì)，代碼編程，調(diào)試和測試，用戶驗(yàn)收等幾個主要過程來進(jìn)行的。但將項(xiàng)目分工更加細(xì)化，每個小過程的時間估算是多少，整個項(xiàng)目可以最短用多少時間來完成，怎樣合理安排人員，怎樣抓項(xiàng)目中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)等等，這些都沒有進(jìn)行過量化的分析和管理。
項(xiàng)目管理的實(shí)施最為直觀的就是縮短項(xiàng)目時間。利用項(xiàng)目管理理論、方法，有許多縮短時間的例子。美國路易斯維化
化工廠檢修時把檢修流程精細(xì)分解，按導(dǎo)向圖建立起控制關(guān)系。他們驚奇地發(fā)現(xiàn)，檢修過程選擇不同路徑總時間是有差別的。通過反復(fù)壓縮最長路徑上的任務(wù)，將工期反復(fù)優(yōu)化，最后只用78個小時就完成了通常需125小時完成的檢修，節(jié)省時間38%。這就是至今項(xiàng)目管理工作者還在應(yīng)用的著名的時間管理技術(shù)CPM，即“關(guān)鍵路徑法”。
所以我們在軟件的項(xiàng)目管理中，也要將時間控制理論運(yùn)用進(jìn)來，結(jié)合軟件工程的實(shí)際，將任務(wù)分解的更加詳細(xì)，并用網(wǎng)絡(luò)圖將整個工作過程建立起來，估算好每個階段的歷時，找出關(guān)鍵路徑，并通過快速跟進(jìn)方法，將關(guān)鍵路徑的工期縮短，以提高工效。
四、 質(zhì)量管理是項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵
我們在進(jìn)行軟件項(xiàng)目過程中，對軟件的功能測試一直認(rèn)為還是比較認(rèn)真和嚴(yán)格的，每次測試都要有測試計(jì)劃和用例的編寫，然后才能進(jìn)行測試;測試要有記錄，并將記錄整理成測試報(bào)告。
但通過此次培訓(xùn)后，感覺到我們的測試工作與質(zhì)量管理的要求還差的遠(yuǎn)，有距離。質(zhì)量控制要深入到每個與項(xiàng)目相關(guān)的人，要深入到項(xiàng)目的每個過程中，從一開始，就要樹立質(zhì)量第一的理念，每個過程都要進(jìn)行質(zhì)量的控制，而不是到最好測試時，才想到質(zhì)量，才去衡量是否符合標(biāo)準(zhǔn)。
標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)，標(biāo)準(zhǔn)化管理是項(xiàng)目質(zhì)量的保證。參加質(zhì)量體系認(rèn)證有助于企業(yè)提高項(xiàng)目的管理水平，有利于提高工程項(xiàng)目質(zhì)量。CMM模型已得到廣泛的認(rèn)可和接受，CMMI沿用其模型的組織方式，有5個等級和18個要素。通過5個等級的認(rèn)證和加強(qiáng)管理，企業(yè)對項(xiàng)目的管理將經(jīng)過5個境界的提高：從混亂，到里程碑的檢查，到定義清楚的管理體系和標(biāo)準(zhǔn)，到進(jìn)行統(tǒng)計(jì)過程控制量化管理，到最后的優(yōu)化過程、評價工作流程、進(jìn)行工作過程的改進(jìn)。
本人以前參加過為日本軟件進(jìn)行部分功能的設(shè)計(jì)和編程工作。日本的軟件企業(yè)對一個項(xiàng)目的質(zhì)量控制就做的比較細(xì)致，用我們的觀念衡量簡直是不可容忍。做一個模塊的詳細(xì)設(shè)計(jì)，要用他們提供的標(biāo)準(zhǔn)的圖形語言進(jìn)行描述，用標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)摸版進(jìn)行說明;并在設(shè)計(jì)完成后組織相關(guān)人員對這個設(shè)計(jì)進(jìn)行評價，有問題需要修改設(shè)計(jì)，然后在評價直到通過才能開時以此為設(shè)計(jì)文件，進(jìn)行代碼。代碼寫完后，不是見到結(jié)果就完事了，要將代碼打印出來，相關(guān)人員對代碼的整個實(shí)現(xiàn)過程進(jìn)行評價，提出修改建議，代碼修改后，需要再審，也是通過以后才能提交入代碼庫，進(jìn)行代碼的組裝。
當(dāng)時認(rèn)為日本的方法太浪費(fèi)時間和人力了，對技術(shù)人員個人的能力估計(jì)的太低，怎么能提高工作效率吶?？墒擒浖|(zhì)量問題的頻繁出現(xiàn)，是我們不斷的認(rèn)識到，開始浪費(fèi)一些時間和人力，控制好每個細(xì)節(jié)的質(zhì)量，就是省去了許多時候?yàn)榻鉀Q質(zhì)量問題而進(jìn)行的新的時間和人力的支出。省去了大量的軟件后期的質(zhì)量維護(hù)費(fèi)用?？偟膩砜词呛怂愕摹樘岣唔?xiàng)目的質(zhì)量，降低成本，必須從項(xiàng)目的開始就要做好質(zhì)量的控制工作。
五、 溝通管理中的一些策略的使用可以使項(xiàng)目更好的完成
做項(xiàng)目就需要與客戶接觸，就會出現(xiàn)一些正式和非正式的談判。雙方都會為自己方的利益而進(jìn)行討價還價。與客戶之間搞好溝通，是項(xiàng)目進(jìn)展是否順利的一個條件。溝通中有許多的策略在平時的實(shí)際工作中可以使用，目的不是坑害別人，而是為了更好地完成項(xiàng)目，達(dá)到雙方事先確定的目標(biāo)，而采用的一些藝術(shù)手段而已。溝通的技巧包括：下達(dá)最終期限，使用吃驚方法，采用有限權(quán)利法，不露面的人，公平合理，戰(zhàn)略延遲，雙方一起論理，撤退，不合理，既成事實(shí)等。本人就是成功的采用了戰(zhàn)略延遲法，將客戶方的一筆項(xiàng)目質(zhì)保金及時地催要了回來。
體會還有很多，總之通過這次學(xué)習(xí)自己對項(xiàng)目的管理又有了新的認(rèn)識，我會將這些理論知識運(yùn)用到實(shí)際工作中去的。以提高項(xiàng)目的管理水平，提高項(xiàng)目的質(zhì)量，降低項(xiàng)目的成本，降低項(xiàng)目的風(fēng)險，最終提高企業(yè)的效益。
項(xiàng)目經(jīng)理心得
1、抗住——價值(抗住意味著長久。項(xiàng)目壓力大，時間緊，任務(wù)重，客戶挑戰(zhàn)大，合伙人承擔(dān)了巨大的項(xiàng)目風(fēng)險，我們在難得的項(xiàng)目機(jī)會歷練中，只有找到自己的 價值定位，提供價值的切入點(diǎn)，持續(xù)輸出價值，才能抗住壓力贏得客戶長久的尊重和認(rèn)可;手段是通過抗住壓力+快速學(xué)習(xí)+整合資源，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值);
2、放下——格局(格局意味著共識。計(jì)較眼前的一城一池容易患得患失，就像張開刺的刺猬一樣想隨時保護(hù)自己，而日久見人心，有膽放下眼前得失，本著長期為 企業(yè)提供價值，格局增大看長遠(yuǎn)才能放下，放下了安定下來就能生智慧，對環(huán)境有更強(qiáng)的感知，對人的需求及關(guān)系、對事情有更強(qiáng)的判斷，最后，雙方私下感情共 鳴，彼此認(rèn)可，專注做事，大大減少人事上的糾紛;方法:氣量修煉+真心傾聽，才能真正理解企業(yè)內(nèi)各類人群的需求和心聲，進(jìn)而適當(dāng)團(tuán)結(jié)該團(tuán)結(jié)的、安撫該安撫 的、打擊該打擊的);
3、推進(jìn)——獨(dú)立(獨(dú)立意味著動車組。1天多次與各模塊人員確認(rèn)，逐漸支持組員獨(dú)立承擔(dān)模塊，這樣不再是項(xiàng)目經(jīng)理一個人推動項(xiàng)目組往前走，是每個項(xiàng)目模塊 負(fù)責(zé)人都是動力源，形成動車組共同發(fā)力推進(jìn)項(xiàng)目組前進(jìn)，將大大提升工作效率和成果。做到獨(dú)立的方法：精神+專業(yè)的雙重支持。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目組員堅(jiān)強(qiáng)的后 盾，給予精神和專業(yè)上的雙重支持和信任，讓項(xiàng)目成員敢于嘗試并在受傷后得到撫慰并有膽再次上陣PK，逐步積累到獨(dú)立面對客戶;項(xiàng)目經(jīng)理則從項(xiàng)目總監(jiān)、外部 資源獲取專業(yè)上的幫助，自己額外還從重復(fù)看《士兵突擊》獲得精神上的力量和支持。這樣在給予精神上的信任鼓勵和專業(yè)上的幫助支持后，對于已經(jīng)良好運(yùn)轉(zhuǎn)的模 塊就讓負(fù)責(zé)人單飛，對于不安心的模塊需要多次確認(rèn)多幫助多找資源支持，逐漸支持其獨(dú)立，完成動車組的打造)。
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