讀《天大的小事》心得體會
下面是小編為你整理的關(guān)于《天大的小事》讀后感 ，歡迎閱讀借鑒，希望對你有幫助。
天大的小事讀后感
“天下大事，必作于細(xì)”出自老子《道德經(jīng)》“為無為，事無事，味無味。大小多少，報怨以德。圖難于其易，為大于其細(xì)。天下難事必作于易，天下大事必于細(xì)?！奔础白瞿切﹦e人還沒覺察到就該做的工作，辦那些還沒發(fā)生事故之前就該辦的事，察覺那些即將散發(fā)卻還沒散發(fā)的氣味。要把小的征兆當(dāng)成大事，把輕微的預(yù)示當(dāng)成嚴(yán)重的后果。用恩德對待他人的怨恨。解決難事要在事態(tài)處于易于解決時機去謀劃，做大事要從細(xì)小處做起。天下的難事都是從容易的時候發(fā)展起來的，天下的大事都是從細(xì)小的地方一步步形成的。
作為一名基層城管隊員，每天會面對繁瑣、錯綜、紛雜的情況，接觸形形色色的人群，處理多種多樣的問題，如何能更好地駕馭語言行為能力、調(diào)適保持自己的良好的心態(tài)，展示凸顯自己的正面形象，妥善解決問題，這就要求我們正確理解”天下事必做于細(xì)“的真正含義。
注重言行，忌有理聲高。在工作中，每一位城管隊員都難免遇見過不順心、令人委屈和氣憤的事。初為城管隊員時，也曾因年輕氣盛，激動過、呵斥過、咆哮過，結(jié)果最累最不舒服的是自己，當(dāng)事人只是表面的沉默，暫時的”屈服“、違心的認(rèn)錯，內(nèi)心卻絲毫不為所動，或許潛意識里更增添了他對城管執(zhí)法的反感、抵觸情緒?！彪S風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲“的方式才是有效得體之道，俗話說”有理不在聲高“，作為一名城管隊員具備良好的駕馭語言的能力和善于聆聽并配以恰當(dāng)?shù)挠焉票磉_，是做好工作有良好開端的細(xì)節(jié)。
調(diào)適心態(tài)，忌性情浮躁。在日常執(zhí)法中，我們碰到一些違法當(dāng)事人為了逃避追究免于處罰，會軟磨硬泡地對你求情，先是從當(dāng)今”和諧社會“”以人為本“的高度到江湖那套”兄弟“”朋友“情義，甚至把”抬頭不見低頭見“作為論據(jù)進行輪番申辯而喋喋不休，或者以假象虛言博得群眾同情，挑動周邊的群眾來擴大事態(tài)發(fā)展;甚至用冷言冷語諷刺，用惡語謾罵威脅，在這類情況下，富有工作經(jīng)驗的城管隊員以”任憑風(fēng)吹浪打，勝似閑庭信步“健康心態(tài)，動之以情、曉之以理，秉持以德報怨、公正執(zhí)法的態(tài)度來避免事態(tài)的惡化。面對當(dāng)事人色厲內(nèi)荏，保持處變不驚的心態(tài)是控制事態(tài)、防微杜漸的重要細(xì)節(jié)。
堅持重點論，著眼全局觀念，忌胡子眉毛一把抓。很多事情，一個人能做，其他人也能做，只是做出來的效果卻天壤之別。這是因為缺失抓住事物的主要矛盾和矛盾的主要方面的能力，也是看不到細(xì)節(jié)，不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的具體表現(xiàn)。碰到急事、難事、常事、易事分不清緩急輕重、不顧全局、看不見主流按部就班機械化地敷衍了事”做一天和尚撞一天鐘“，無法把工作當(dāng)作一種樂趣，而成為一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏熱情?？磫栴}、辦事情，全面辯證、統(tǒng)籌兼顧，是取得工作事半工倍效果的細(xì)節(jié)。
綜上所述，作為一名城管隊員，歸根結(jié)底還是要將”天下大事必作于細(xì)“落實到體察民情、體恤民意、為群眾謀事、為群眾辦事。就如胡錦濤同志在慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年大會上語重心長地講到”只有我們把群眾放在心上，群眾才會把我們放在心上;只有我們把群眾當(dāng)親人，群眾才會把我們當(dāng)親人?！?/p>
常懷”天下大事，必做于細(xì)“的理念，以人為本、執(zhí)政為民，做好”天大的小事“，就是要堅持問政于民、問需于民、問計于民，就是要真誠傾聽群眾呼聲、真實反映群眾愿望、真情關(guān)心群眾疾苦，就是要堅持做到知民情、解民憂、暖民心。
天大的小事讀后感
發(fā)揚釘釘子精神，把為民服務(wù)的”小事“做實做深做細(xì) —— 讀《天大的小事》一書有感門頭溝區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局 閆明 2月21日下午，有幸聆聽了王力教授在市局黨組理論中心組擴大學(xué)習(xí)會上所做專題報告——《”天大的小事“考問政府精細(xì)化管理與人性化服務(wù)》。
報告會十分精彩，王力教授將自己在國外感受到的城市生活細(xì)節(jié)一一與國內(nèi)相比照，比如電梯提示語位置的設(shè)置、橋梁限高桿的標(biāo)識、公共場所門拉手的設(shè)計、殘疾人坡道地?zé)岢┑鹊?，從”瞇起眼睛看西方“到”閉上眼睛想自己“，從”城市管理“到”社會治理“，王力先生都娓娓道來，一一呈現(xiàn)在大家眼前，引人深思，發(fā)人深省。
作為北京市質(zhì)監(jiān)局聘請的顧問，王力教授的報告贏得了大家的好評，正如市局領(lǐng)導(dǎo)李敏同志在會上所總結(jié)的那樣，”王力教授以我們身邊“天大的小事”為例，以小見大，見微知著，考問了政府在精細(xì)化管理和人性化服務(wù)方面的問題，對我們更加深刻的理解習(xí)近平總書記對北京工作的重要指示精神，貫徹十八屆三中全會關(guān)于加快轉(zhuǎn)變政府職能的要求，落實黨的群眾路線教育實踐活動成果，都具有重要的啟示和積極作用?！?報告會在我局也引起了很大反響，局領(lǐng)導(dǎo)決定購買王力教授的專著《天大的小事》作為學(xué)習(xí)輔導(dǎo)材料。這是一本很特別的書，作者歷時六年，行萬里路，拍萬張圖，類似看展覽，類似聽講座，濃縮于方寸，浸透于心田，既有一言以蔽之，也有無聲勝有聲，曾被評為”最值得推薦的一本書“，受到北京、重慶、武漢等地市委書記、市長高度關(guān)注和熱情推薦。 一氣讀罷厚厚的一本《天大的小事》，450頁，共包括了兩個篇章36個主題100個事例，掩卷長思，感觸和體會很多。正如作者在開篇辭中所述：本書創(chuàng)作心路只有一條，但”讀法“卻有兩種，其一是”對號入座，就事論事，身在其中，困在其中，軟肋在軟肋之中“;其二”對酒當(dāng)歌，觸類旁通，戲在戲外，詩在詩外，功夫在功夫之外“。 首先是”對號入座，就事論事“。我們是質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門，象電源插頭插座亟待科學(xué)規(guī)范、扶梯乘行須知應(yīng)盡量前置、信號燈顏色以黃色為宜、限高標(biāo)志限數(shù)從精放置從遠(yuǎn)、校車構(gòu)造應(yīng)與國際社會接軌、觸電標(biāo)志似應(yīng)夸大其形、北方輪椅坡道應(yīng)加裝地?zé)帷?yán)禁生產(chǎn)使用殘疾人摩托車、寵物管束標(biāo)志應(yīng)全國統(tǒng)一、路側(cè)停車應(yīng)嚴(yán)格推行咪表等等建議，與我們的標(biāo)準(zhǔn)、特設(shè)、計量以及產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管工作密切相關(guān)，書中的案例給人啟發(fā)，對具體的質(zhì)監(jiān)工作具有十分明確的指導(dǎo)意義。 其次是”對酒當(dāng)歌，觸類旁通“。
《天大的小事》通過一個個具體鮮活的事例，帶給我們的是傳統(tǒng)觀念的改變、固化的理念的沖擊，是發(fā)散思維和創(chuàng)新精神的洗禮，我想這也可能是市局領(lǐng)導(dǎo)聘請王教授做顧問的原因之一吧? 盡管大家都在說”細(xì)節(jié)決定成敗“，但在現(xiàn)實生活中，想做大事的人很多，但愿意并且能夠把小事做細(xì)、做到位的人卻很少。通過這本《天大的小事》，應(yīng)該能讓我們更深切地明白老子曾說過的這句話：天下難事，必做于易;天下大事，必做于細(xì)。我們質(zhì)監(jiān)工作涉及人民群眾生活的方方面面，每天的工作瑣碎平凡，應(yīng)該說都是些小事，但和人民群眾密切相關(guān)，就成為”天大的小事“。群眾往往也是從一件件具體的、點點滴滴的小事中來觀察、認(rèn)識我們的干部，認(rèn)識我們的隊伍，所以每一件小事都折射出質(zhì)監(jiān)隊伍的整體形象。這就要求我們在工作中，認(rèn)真對待每一個來訪群眾的訴求，不忽視每一個細(xì)節(jié)，做好每一件小事。這也要求我們時刻把群眾冷暖放在心上，切實把人民利益維護好、實現(xiàn)好、發(fā)展好。我們只有把群眾工作做深做實做細(xì)做透，把好事辦好，實事辦實才能讓人民群眾時刻感受到黨和政府的關(guān)懷，我們的群眾路線實踐教育才能真正起到實效。 習(xí)近平總書記在參加十二屆全國人大一次會議上海代表團審議時強調(diào)，要發(fā)揚釘釘子的精神，把群眾工作做實、做深、做細(xì)。什么是釘釘子精神?釘釘子是人們?nèi)粘Ｉ钪泻芷胀ǖ囊粋€動作。要把釘子放在選好的目標(biāo)上，用錘子一錘一錘地把它敲進去，直到它固定好為止。這個看似普通的動作，要把它做好卻不簡單，一個沒有經(jīng)驗的人，一不小心砸了手是經(jīng)常的事。有經(jīng)驗的人首先要選擇好目標(biāo)，確定好位置。如果目標(biāo)錯了，位置沒有確定好，比如你定的位置下面是鋼筋，盡管用力釘，等于是白費力氣。其次，釘釘子時，要盯緊目標(biāo)，并圍繞目標(biāo)落錘，而不能東錘一下，西打兩下，否則就會目標(biāo)斜了，釘子彎了。再次，釘釘子，不能一錘而就，要一錘一錘、一下一下地逐步把釘子釘進去，最終達到目的。所謂”釘釘子“精神，就是確定好工作目標(biāo)之后，就要緊緊圍繞工作目標(biāo)，以鍥而不舍的勁頭，一步一步扎扎實實地為實現(xiàn)工作目標(biāo)而努力，直到取得最后的成功。
王力教授所著《天大的小事》所反映出的理念和習(xí)近平總書記提出”釘釘子“的要求是相通的。為民服務(wù)是質(zhì)監(jiān)工作的總目標(biāo)，《天大的小事》一書為我們提供了工作方法的啟發(fā)和借鑒，我們在日常的質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督管理工作中，就要發(fā)揚釘釘子精神，把為民服務(wù)的各方面工作做實做深做細(xì)，一步一步扎扎實實把每一件”小事“做好。我們把執(zhí)政為民的理念內(nèi)化于心，把為民、務(wù)實、清廉的要求外化于行，把人民群眾滿意作為各項工作的最高標(biāo)準(zhǔn)固化于律;堅持重心下移，深入一線、深入企業(yè)，深入到群眾最需要的地方，為群眾辦實事、辦好事、辦成事，用踏石留印、抓鐵有痕的過硬作風(fēng)，來確保服務(wù)群眾工作目標(biāo)的實現(xiàn)! 細(xì)說起來，我對王教授似乎并不陌生。
1995年當(dāng)我還在武漢大學(xué)讀大四，就有幸拜讀王力先生的《恩波智業(yè)》一書，留下了深刻印象。巧的很，王先生曾就讀于北京師范大學(xué)附屬中學(xué)，我于八五年至九一年在師大附中的初高中學(xué)習(xí)，論起來王力教授還是我的學(xué)長。
王教授知識淵博，思維方式耐人尋味，在和王力先生的交流中，發(fā)現(xiàn)他獨特的觀察視角是和他的豐富人生閱歷分不開，據(jù)了解，他早年做過清潔工、園林工，出任過企業(yè)總經(jīng)理，從事過記者工作，改革開放初期創(chuàng)辦了國內(nèi)首家民間智庫，出版了不少暢銷書，出任了許多著名企業(yè)的決策顧問，向不少政府機構(gòu)提供了外腦服務(wù)…… 掩卷沉思，想了許多，但想的最多的卻是”實踐出真知“和”厚積薄發(fā)“。榜樣的力量無窮，有了這樣的參照目標(biāo)，門頭溝區(qū)質(zhì)監(jiān)局的干部職工一定會把為民服務(wù)的”小事“做實做深做細(xì)，在”精細(xì)化管理、人性化服務(wù)“的工作中取得新的更大成績。
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