打造精英團(tuán)隊(duì)心得體會(huì)(2)
打造精英團(tuán)隊(duì)心得體會(huì)
打造精英團(tuán)隊(duì)心得體會(huì)篇4
好的業(yè)績(jī)都是靠銷售得來(lái)的，銷售不是靠企業(yè)的哪個(gè)人，哪個(gè)部門(mén)，靠的是團(tuán)隊(duì)的力量，那如何打造一支精英團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)乃至發(fā)展的關(guān)鍵所在.
如何打造一支精英團(tuán)隊(duì)呢?我認(rèn)為首先要有強(qiáng)有力的核心領(lǐng)導(dǎo).這個(gè)人除了具備帶團(tuán)隊(duì)的一切條件之外，還要具有寬廣的胸懷.他要有大度能容之量，還要有舉賢納才之德.團(tuán)隊(duì)帶頭人對(duì)員工要有包容感恩之心.員工有錯(cuò)誤時(shí)，要給與諒解，給予改正的機(jī)會(huì).不能一棒子打死.我曾經(jīng)有個(gè)上司和一個(gè)員工因?yàn)楣ぷ饕庖?jiàn)不統(tǒng)一，矛盾漸漸增大?？僧?dāng)有個(gè)職位適合這個(gè)員工時(shí)，上司還是及時(shí)舉薦了她，而這個(gè)員工在新崗位上如魚(yú)得水，部門(mén)工作也因此有了很大的改善。那這個(gè)上司就讓人很欽佩了，有如此胸懷的上司不難成為強(qiáng)有力的核心。做合格的上司切忌沒(méi)遠(yuǎn)見(jiàn)，沒(méi)度量，還有部分女領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)不動(dòng)就翻小腸，算小帳，弄得辦公氣氛很尷尬，這樣的團(tuán)隊(duì)怎么能有長(zhǎng)遠(yuǎn)的生機(jī)?!所以說(shuō)，團(tuán)隊(duì)都需要人才，招人才不如留人才，留人才不如造人才。精英團(tuán)隊(duì)的后勁保障是要著力培養(yǎng)下屬，有些領(lǐng)導(dǎo)懼怕下屬超越自己，這是目光短淺的表現(xiàn)。培養(yǎng)下屬不但有利于提高績(jī)效，還有利于留住人才;資源多是不可再生的，只有人力資源才可以增值。
打造一支精英團(tuán)隊(duì)還要有適時(shí)的激勵(lì)。有句話說(shuō)的好：好的領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)就是激勵(lì)。根據(jù)馬斯洛的需求層次論，人在不同階段有不同的需求，那么我們企業(yè)針對(duì)基層員工的需求，制定實(shí)惠見(jiàn)效快的現(xiàn)金激勵(lì);對(duì)于中層干部，要制定既有物質(zhì)又要有精神層面的激勵(lì);對(duì)于高層管理者要制定適合她需求的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的激勵(lì)。重賞之下必有勇夫，但激勵(lì)不能是盲目的，還要有目標(biāo)管理的制約，好的激勵(lì)政策講究時(shí)機(jī)性，要掌握恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)。激勵(lì)具有抗藥性，相同的激勵(lì)方案不能重復(fù)使用，要想取得好的效果，必須不斷創(chuàng)新，所以，激勵(lì)是門(mén)藝術(shù)。
打造精英團(tuán)隊(duì)還需要養(yǎng)成良好的氛圍。尼采曾說(shuō)過(guò)：人的一輩子都在尋找重要感。所以據(jù)此，團(tuán)隊(duì)建設(shè)要充分發(fā)揮人的能動(dòng)性，給每個(gè)人“你很重要”的感覺(jué)。教會(huì)員工拿起贊美的武器，對(duì)每個(gè)人都要有賞識(shí)的眼光，學(xué)會(huì)使用“拇指文化”。不是有這樣的話嗎：生活中不是缺少美，而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。我們用人，用的是他的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，那就忽略和包容他的短處。好言一句三冬暖，工作中能用表?yè)P(yáng)解決的就絕不用批評(píng)，每一個(gè)上司都要做到，可以不了解你員工的缺點(diǎn)，但一定要知道她的優(yōu)點(diǎn)。和問(wèn)題員工溝通時(shí)，一個(gè)殺無(wú)赦的法寶，就是用“嬰兒般的微笑，情人般的眼神”。這樣，營(yíng)造出和諧愉悅的團(tuán)隊(duì)氛圍，才可轉(zhuǎn)化成銷售中的動(dòng)力和企業(yè)的勃勃生機(jī)。
打造精英團(tuán)隊(duì)還要做到恰到好處的授權(quán)。一個(gè)管理者會(huì)不會(huì)管理的標(biāo)志就是會(huì)不會(huì)授權(quán)，良好的授權(quán)可以幫助建立有效的人際關(guān)系，提升下屬的士氣和信心，有助于培養(yǎng)下屬的才干。授權(quán)要做到有效的控制，不能一抓就失，一放就亂。授權(quán)要有以下步驟：1，標(biāo)準(zhǔn)化的目標(biāo)，2，合理的資源，3，有效的控制，4，檢查考核，5，獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。這些步驟缺一不可，領(lǐng)導(dǎo)要恰當(dāng)?shù)卣瓶?，制定切?shí)可行的目標(biāo)，目標(biāo)不能定的太高，也不能太低，都會(huì)失去努力的意義。還要配備合將合理的資源，這是授權(quán)的基本保障。獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)又可以和激勵(lì)政策掛鉤，如此循環(huán)，企業(yè)必將一勞永逸，充滿活力。
如上，是針對(duì)打造精英團(tuán)隊(duì)的一點(diǎn)思路，總結(jié)起來(lái)不外乎幾個(gè)字：包容大度領(lǐng)導(dǎo)核心;賞識(shí)愉悅的工作氛圍;適時(shí)有效的激勵(lì);恰當(dāng)好處的授權(quán)。
打造精英團(tuán)隊(duì)心得體會(huì)篇5
團(tuán)隊(duì)的價(jià)值和團(tuán)隊(duì)的作用在今天的企業(yè)管理中尤其是銷售型團(tuán)隊(duì)越來(lái)越重要，無(wú)論大企業(yè)還是小企業(yè)的成敗一樣取決于團(tuán)隊(duì)，如何打造實(shí)戰(zhàn)精英營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，才能在當(dāng)下的市場(chǎng)形態(tài)中利于不敗之地
企業(yè)共同的愿景：
在所有的精英銷售團(tuán)隊(duì)中，有一個(gè)成功的模式，就是先設(shè)立偉大的愿景，偉大的夢(mèng)想。因?yàn)橛辛嗽妇?，所以你就有了方向，你就有了成功的彼岸。你就?huì)讓員工看到希望。同時(shí)，你的員工到了團(tuán)隊(duì)以后，讓他看到現(xiàn)在在哪里，公司的未來(lái)在哪里，以及公司以前是怎么做的，下一步我們要走多遠(yuǎn)，飛多高，飛多遠(yuǎn)，飛向哪里，要把員工的個(gè)人目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)的愿景目標(biāo)結(jié)合起來(lái)。愿景一定要能實(shí)現(xiàn)，不要空談，一年，三年，五年和十年以及未來(lái)的愿景要清晰要是可以實(shí)現(xiàn)的!
企業(yè)共同的信念：
所有的結(jié)果都是行為構(gòu)成的，行為是態(tài)度決定的，什么決定了態(tài)度，是信念或者說(shuō)信仰決定的：“就像打土豪分田地，農(nóng)民當(dāng)家作主，建設(shè)一個(gè)新中國(guó)等;”所以我們的企業(yè)在團(tuán)隊(duì)管理中，覺(jué)得有人的行為不好，方法不好，往往是針對(duì)行為來(lái)管理，其實(shí)針對(duì)行為管理永遠(yuǎn)也無(wú)法達(dá)到最終的結(jié)果，所以要從信念上來(lái)管理，有什么樣的信念就會(huì)有什么樣的態(tài)度，什么樣的態(tài)度導(dǎo)致什么樣的行為，行為會(huì)導(dǎo)致結(jié)果。
成功的團(tuán)隊(duì)要有成功的共同行為規(guī)范:
a.找志同道合的。找到喜歡企業(yè)的，而不是企業(yè)喜歡的：
b.統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)：頂尖的企業(yè)有頂尖的標(biāo)準(zhǔn)
c.嚴(yán)格訓(xùn)練：項(xiàng)尖的培訓(xùn)，培訓(xùn)無(wú)外不在
d.每天誓言激勵(lì)：要有非常清晰的價(jià)值觀
e.每周分享驗(yàn)證
f.清除消極員工
j.言行一致。
h.末尾淘汰。
①培訓(xùn)引導(dǎo);
?、谥贫韧菩?
?、墼u(píng)估檢討;
?、塥?jiǎng)罰分明
領(lǐng)導(dǎo)帶頭領(lǐng)導(dǎo)就是典范就是榜樣:
領(lǐng)導(dǎo)的高度決定了企業(yè)的高度;尤其是民營(yíng)企業(yè);兵弱一個(gè)，將弱一群;一流的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)一流的團(tuán)隊(duì)，二流的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)二流的團(tuán)隊(duì)，三流的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)三流的團(tuán)隊(duì)，什么樣的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)什么樣的團(tuán)隊(duì)。
1、團(tuán)隊(duì)的核心障礙;
領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有設(shè)定遠(yuǎn)景，團(tuán)隊(duì)沒(méi)有方向與希望;領(lǐng)導(dǎo)信念不堅(jiān)定，團(tuán)隊(duì)心智就混亂;領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人才不重視，團(tuán)隊(duì)難以組建;領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)不明確，團(tuán)隊(duì)東漂西蕩;領(lǐng)導(dǎo)缺乏制度與系統(tǒng)，團(tuán)隊(duì)效率低，缺少保障。
2.如何做頂尖領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)是設(shè)計(jì)師，更是總教練
首先，設(shè)定頂尖目標(biāo)：我要做一個(gè)什么樣的人?
?、谌松氖姑鞘裁?生命的目的?
?、谠O(shè)定人生目標(biāo);
③對(duì)自己SWO下分析;
?、苤贫▽?shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略與計(jì)劃。
其次，加倍學(xué)習(xí)：
?、跁r(shí)刻保持危機(jī)感;
?、诿刻觳坏陀?小時(shí)學(xué)習(xí)，做讀書(shū)筆記：
?、壅?qǐng)教行家,專家，復(fù)制成功;
?、苊恐?小時(shí)以上組織團(tuán)隊(duì)培訓(xùn);
?、菝恐?小時(shí)以上培訓(xùn)團(tuán)隊(duì);
⑥每一次接觸都在培訓(xùn)。
3，自我管理：嚴(yán)格要求自己：管理團(tuán)隊(duì)之前，先管理好自己。管理別人是從管理自己開(kāi)始的：
成功人士的五大原則：
一、心態(tài)積極;
二、目標(biāo)明確;
三、時(shí)間管理;
四、行動(dòng)力很強(qiáng);
五、持續(xù)學(xué)習(xí)創(chuàng)新。
帶頭示范：要求員工做到，首先要自己做到。
承擔(dān)責(zé)任：在團(tuán)隊(duì)有兩句話，第一句話是不準(zhǔn)說(shuō)不可能，第二句話是說(shuō)不準(zhǔn)找借口。埋怨和找借口就是不想承擔(dān)責(zé)任，失敗的人永遠(yuǎn)是在找借口，成功的人始終都在找方法，下一步承擔(dān)什么責(zé)任。
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)檢測(cè)：
?、倌憬裉煊袥](méi)有任何貢獻(xiàn)?
②你今天接觸了多少客戶?
?、勰憬裉煊袥](méi)有教導(dǎo)、輔助或是激勵(lì)某個(gè)人，使他更具競(jìng)爭(zhēng)力?
?、苣愕膶傧率欠窦袑Ｗ?你如何得知?
⑤你今天是否確保大家執(zhí)行你設(shè)立的流程?如果“是”，是什么動(dòng)作?
?、藿裉煊袥](méi)有想過(guò)明天要做些什么使你的團(tuán)隊(duì)更好?
⑦你今天是否及時(shí)“授權(quán)”?
學(xué)習(xí)創(chuàng)造價(jià)值人人都是企業(yè)家:
企業(yè)不僅是一個(gè)企業(yè)，更是一所學(xué)校，而且這所學(xué)校還是培養(yǎng)“企業(yè)家”的。
1.建立學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度：專人。?？?，總經(jīng)理負(fù)責(zé)管理培訓(xùn)，每周3小時(shí)以上;部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)專業(yè)培訓(xùn)，每周2小時(shí)以上;責(zé)任者與獎(jiǎng)金掛鉤，月評(píng)估，日獎(jiǎng)罰;走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)，互教學(xué)，學(xué)必用;不學(xué)習(xí)，必滅亡，清除不學(xué)習(xí)的員工。
2、績(jī)效評(píng)估
A：制定明確的目標(biāo)制定目標(biāo)的五項(xiàng)原則：具體的，可量化，具挑戰(zhàn)性，大小結(jié)合、長(zhǎng)短結(jié)合，要有時(shí)限。
B：措施與計(jì)劃措施、計(jì)劃：就是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而確定的行動(dòng)方案和時(shí)間表。
C：評(píng)估與檢討評(píng)估與檢討：每日目標(biāo)評(píng)估檢討，每周目標(biāo)評(píng)估考核，每月目標(biāo)評(píng)估考核，每季目標(biāo)評(píng)估考核，每年目標(biāo)評(píng)估考核?？己藘?nèi)容包括：業(yè)績(jī)、專業(yè)、創(chuàng)新、制度等。通過(guò)評(píng)估與檢討，必須知道目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了沒(méi)有;如果已實(shí)現(xiàn)：
D：激勵(lì)與嘉獎(jiǎng)。激勵(lì)與嘉獎(jiǎng)：經(jīng)濟(jì)激勵(lì)，目標(biāo)激勵(lì)，榮譽(yù)激勵(lì)，晉升激勵(lì)，深造激勵(lì)。通過(guò)評(píng)估與檢討，如果沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，分析未完成目標(biāo)的原因與障礙，怎樣改進(jìn)，是否處罰。
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