2017培訓心得體會總結范文(2)
2017培訓心得體會總結范文
2017培訓心得體會總結范文篇4
我們新員工集中到省電信培訓中心參加崗前培訓學習活動。培訓的主要內容是：xx電信發(fā)展史、xx電信實業(yè)概況、新員工入職輔導、公文寫作、人際溝通、商務禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等。期間，穿插創(chuàng)造潛能測試以及野外拓展培訓活動。
這次崗前培訓，我認為舉辦得相當成功。對我自己來說，從實習到工作兩個多月，許多問題在工作中已經體現，通過培訓學習，能更深刻地去領會，并且在實際中能夠正確把握好自己。
形勢不斷向前發(fā)展，改革也在逐層深化，擔任信息傳遞的電信代表著人類社會的文明和進步。從事電信方面工作的每一位員工，都應了解電信的過去和未來，透過歷史去預測和掌握未來。中國電信經過郵電分營、主輔分離后，而今又迎來主輔合并的體制改革。成功的改革必然能給企業(yè)帶來突破性的進展。我們要結合實際，用理論來指導我們的行為和實踐，那就很有必要了解我們的歷史。所以，我們每一位新員工都該認真學習。
而公文寫作的學習彌補了我們理科生在大學幾年里都沒有接觸過文學教育的不足，也給我們傳授了公文的有關定義和用途、如何閱讀和處理公文等。如文件的格式、傳真的格式等等。
人際溝通、商務禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等的課程都講得極其生動和有意義。從學校學習到社會工作，誠然是人生的一大轉折，需要一段適應的過程，許多問題是我們未曾遇到或想到，更多是一種文學，要我們學、用好。并能在實際中發(fā)揮他的價值所在。
通過這次培訓，我受益非淺。我也對自己的人生坐標也重新作了定位，無論做什么都應腳踏實地，一步一個腳印。不要被文憑所迷惑，學歷已不再是人才的象征。在競爭如此激烈的今天，唯一辦法是加入競爭的行列，適應環(huán)境、適應社會，才能在競爭中戰(zhàn)勝對手，立于不敗之地。為此，我覺得，作為電信員工必須具備如下素質和技能：
要有一技之長也就是我們平時所說的value。但這個value并不就是學歷，而是實際的辦事能力。
要有強烈的責任心不管那個崗位、那個部門，其員工不是以時間去衡量工作，而是以其責任心和其他完成量來衡量，完成本職工作是員工的責任，我們不能以任何理由來推搪。打個比方，我們今天要把某份文件送到某處，我們不能說車壞了或保安不讓進去而向領導匯報說自己完成不了。如果一個員工上班準時到，下班準點走，這也是缺乏責任心的一種體現。正如老師所說“態(tài)度決定一切”，我覺得這句話挺有道理，無論那個行業(yè)的員工，都要有明確端正的工作，具備良好的職業(yè)道德和責任心，才能在工作中做出好成績。
要有長遠的眼光這包括對公司企業(yè)和自己本身。正如崗前培訓中提到：要對所在公司歷史的了解，能正確把握未來。要用發(fā)展的觀點去看問題。而對自己來說，更重要的是是否有繼續(xù)學習和發(fā)展的機會。如古人說：學無止境。活到老，學到老，年輕的時候更不應故步自封。
要有學習能力我們應該在工作中利用一切機會學習、吸收新的思想和方法。從錯誤中吸取教訓、從錯誤中學習，不再犯相同的錯誤。如培訓中心xxx老師說到，一個不愛學習的人在如此激烈的競爭中必將遭到淘汰的。大學所學的知識能在工作中用到的緊占10%～15%，85%以上的知識需要在工作中學習。一個人不善于學習，接受不了新知識、新方法、新技能，也就沒有什么潛力可挖，更無發(fā)展可言。自學能力的培養(yǎng)是相當的重要，大學就是培養(yǎng)我們自學能力的地方。在工作中也要這種自我學習的能力：學習管理，也要學習電信業(yè)務、法律、理財、哲學等，努力提高理論素養(yǎng)、樹立世界眼光、培養(yǎng)戰(zhàn)略思想。通過學習，不斷提高解決實際問題的能力。
要有較強的應變能力和突破精神任何事物都不可能一成不變，我們不應滿足于現有的成績和工作方式，而應嘗試新的方法。在不斷改革和競爭激烈的今天，只有未雨綢繆，才有能力迎接新的挑戰(zhàn)，為此，我們需要的是創(chuàng)新和突破精神。正如我們電信也存在競爭，我們?yōu)橛脩籼峁└鼉?yōu)質的服務，開通1000服務熱線、180投訴等等，提出“用戶至上，用心服務”的企業(yè)理念和“內強素質外樹形象創(chuàng)造國際一流企業(yè)”的企業(yè)文化目標，并一如既往地實現“每天前進一步，永遠真誠服務”。
要有團隊合作精神這次崗前培訓中在番禺開展的拓展訓練給我的啟發(fā)是非常大的。擬渡硫酸河、飛奪盧定橋，走踏腳板等都鍛煉我們的團隊合作和溝通的能力。難度最大和足以體現團隊力量的就是了。如果要我自己一個人不借外物翻過一縫4。5米高的墻，那簡直的不可能的事情。但我們團隊168人僅僅用了38分零2秒就爬過了4。5米高的墻。事實我們做到了!由此，我總結得出如下結論：個人的力量是有限的，只有發(fā)揮整個團隊的作用，才能克服更大的困難，獲得更大的成功。
要有溝通技巧溝通的概念很廣，也包含禮儀。人與人之間、團隊之間要溝通、上級和下級之間也要溝通。管理的精要在于溝通，不溝通而生隔閡、或者逃避現實都不是解決問題的根本辦法。溝通要講究方法和技巧，善于溝通才容易被大家所接受和認可。
2017培訓心得體會總結范文篇5
公司為了增強公司凝聚力，促進各單位各部門之間的互相學習、交流，分兩期分別對公司中層干部進行拓展培訓，我有幸參加了公司拓展培訓的第一期，這兩天的拓展培訓，對我觸動很大，感觸頗深，現將我拓展培訓情況總結分析如下：
20XX年9月20日下午，公司一行34人乘坐大巴車，拉開了這次拓展培訓的序幕，傍晚六點左右，順利到達了這次培訓的目的地，***大自然拓展培訓基地。
下車首先映入眼簾的是一排排低矮的農家小院，依山傍水而建，稍遠處綠山翠嶺在夕陽下郁郁生輝。吃完晚飯，在農家院里開始了分組，活潑的氣氛，激昂的口號，把我們這些人感情緊緊地聯系在了一起。我們是一個團隊，我們是++++公司的團隊!我們代表了++++公司的形象!落地為兄弟，何必骨肉親，第一天的分隊拉練就使我們的感情升華了!
9月21日上午，我們進行了第一個項目-----攀爬天梯，要求兩人結組，爬上將近十米的頂端，晃晃悠悠的木杠，一個人踩著另一個人的肩膀爬上第二個木杠，上去的人想盡一切辦法把隊友拉上去，然后同樣的方法攀登第三個、第四個木杠。從第三節(jié)開始，站在晃晃有的木杠上，看著自己離地三四米高，我一度的想到了放棄，真的不想進行下去了，地面上伙伴的鼓勵，隊友的加油鼓勵，我一咬牙義無反顧的就開始了攀登，被從高空放下的那一刻，我的腿都是哆嗦的!
這時天已經淅淅瀝瀝的下起了小雨，沒有慌亂，為同伴加油，鼓勁，嗓子都喊得有些嘶啞，但是心已經敞開了，項目完成了，對著自己的伙伴，我什么話也說不出來，只有“謝謝啦”!好像清冽的甘泉滌蕩了心靈的塵埃!我們好像都變得純凈了!
下午，由于下雨，室外活動變成了室內，我們進行的是信息傳遞，給出一組數據，從最后面?zhèn)鞯阶钋懊妫ㄟ^不斷的完善修訂，團結協作，每一次的傳遞都有所改進，通過這個，我想到了平時工作中的點點滴滴，增效確實是企業(yè)發(fā)展的永恒主題!只有不斷地改進、創(chuàng)新、團結、協作，企業(yè)才能得到長足的發(fā)展，企業(yè)才有活力!
9月22日，早晨天放晴了，很美的太陽!
今天我參加的第一個項目是高空抓杠!看著別人登上去，顫顫悠悠的直起身子，縱身一躍，抓住那懸浮的單杠，我已經面如死灰，一直撤著不想上，到最后了，女同志都上去了，我也是咬著牙，好像上刑場一般，開始了我的攀登。又是半路的想放棄，然后不斷的給自己鼓勁兒，有種誓死如歸的感覺，哆哆嗦嗦的站在了頂端的圓盤上，也是縱身一躍，滿腦子空白，抓住了，我很的抓住了單杠，感覺渾身每一塊兒肌肉都不受自己控制，更別說用力了，下來后，更是兩腿發(fā)軟，慶幸之余，我有種劫后余生的感覺。通過這個項目，我深深地感覺到，困難并不可怕，不要給自己留退路，或者試圖尋找退路，勇敢的向前走，哪怕披荊斬棘，困難坎坷只是攀登的點綴而已，只要戰(zhàn)勝自己，我們就是最棒的!
嘿嘿嘿!這個是我，是不是很棒啊?哈哈哈
背摔應該是最不害怕的節(jié)目了，站在高臺上，身子向后直挺挺的倒下去，聽到隊友們說“準備好了，請相信我們”，我心里有種感動!是啊!相信隊友，相信你的合作伙伴，把自己的背交給他們，一個人再優(yōu)秀，畢竟人單勢薄，你要有一群可以相信的伙伴，眾人拾柴火焰高，有那么一群可以相信的戰(zhàn)友，那是多么幸福的事兒。所以我覺得首先你要相信伙伴;第二你要理解伙伴，把自己融入到伙伴中;第三你想著你為伙伴做了什么，你付出真心了嗎，只有你也付出了，那么伙伴才能成為你最堅實的后盾。
最后一個項目是集體逃生，兩隊PK了兩天，最后站在了逃生墻前，4.2米的高度，即使你是武林高手，也不可能一躍而過。考驗我們團隊的時刻來臨了，從搭建底座開始，第一個人上去了，第二個人上去了，上去的人越來越多，下面的人越來越少，只剩下最后一個人，怎么上去?人多力量大，四五個力量大的，拉著一個瘦弱，但身體很棒的同志，一個倒掛金鐘，垂了下去，兩手交插在了一起，一點點的向上拉拽，我們的心里也緊張的很，快到了，又有兩名同志，抓住了下面的小同志，蹭蹭蹭，干脆利索的爬上了高墻，項目至此順利結束。團結就是力量，通過了集體逃生，我深深的體會到了這一點，看著不可能完成的項目，一個人只能望洋興嘆，有了我們這個團結的集體，一切困難迎刃而解，常言道，人心齊，泰山移。不僅僅是我們這34人的小團隊，在此想到了我們的++公司，500余人的一個團隊，我們什么干不成?只要敢想，敢干，團結一致，積極進取，人人立足崗位，做好本職工作，我相信我們XXXX的明天會很美好!我們13億人的祖國，只要團結一心，強大繁盛，指日可待!