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公司會議精神心得體會范文

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  公司會議精神心得體會范文篇1

  一、與企業(yè)同呼吸、共命運,堅守職業(yè)天職與使命。

  既然我們選擇了工作,就沒有理由不把它做好。一個人一生中除去休息的時間以及不具備勞動能力的時間,剩下的大部分時間都是在勞動中度過的,可以說,工作等于一個人一生的價值。如果一個員工不能站在理想的高度上去看待自己的工作,不能滿腔熱情的去工作,那么他成功的機(jī)會就非常渺茫。對于絕大多數(shù)具有上進(jìn)心的員工來講,工作絕對不僅僅是為了生存,工作更應(yīng)該是天職,是神圣的使命。

  二、堅決服從安排,不折不扣地完成工作任務(wù)。

  企業(yè)是一個嚴(yán)密的組織,不是一個自由的組合體。它是一個有組織、有紀(jì)律、有制度、有目標(biāo)的合成體。在這個組織里,個人不能也不允許自由散漫,不服從管理。服從是天職,也是企業(yè)對員工的一項基本要求,即使領(lǐng)導(dǎo)的某個安排你內(nèi)心無法接受,也要告訴自己丟掉不滿情緒,因為企業(yè)不只有你一個人,它是一個集體。個人往往習(xí)慣于從自己的角度出發(fā),考慮問題往往先考慮自己,你所看到的、你所關(guān)注的也許只是你個人或者是所在小組的利益,這就有很大的局限性;而領(lǐng)導(dǎo)則不同,他所考慮的是全局、是整體。所以,對于領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù),我們一定要不折不扣地去執(zhí)行。很多時候,很多收集整理我們開始并不能夠理解的事情,在實施的過程中,原本想不通的事情往往可以得到很好的理解,從而激發(fā)了個人的主觀能動性,反而促成工作任務(wù)的完滿完成。

  三、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,苦練專業(yè)技能,努力提高自身能力。

  “關(guān)系是泥飯碗,是會碎的;文憑是鐵飯碗,是會銹的;本事是金飯碗,是會升值的。”當(dāng)今社會的競爭愈來愈烈,做任何事情都需要技能?,F(xiàn)代企業(yè)最需要的、最緊缺的就是精業(yè)的員工,就是具有專業(yè)能力的員工。在實際的工作中,對待自己,對待工作,一定要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不要滿足于已經(jīng)掌握的,這個世界是大變、多變、快變的,要努力尋求更好、更快、更富成效的專業(yè)技能和技巧,提高自身競爭力,唯有如此,才有可能創(chuàng)造出更好的成績,才有可能從勝利走向另一個勝利。

  四、努力培養(yǎng)團(tuán)隊精神,更要樂于與他人合作。

  團(tuán)隊的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一個個單獨的優(yōu)秀人才的力量。所以,現(xiàn)代企業(yè)招聘員工,雖然都有一套很嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),但是,最重要的條件就是要有團(tuán)隊精神。就算這個人是天才,如果其團(tuán)隊精神比較差,這種人也沒有企業(yè)愿意用。不能與同事友好合作,沒有團(tuán)隊意識的人,即使有很好的能力,也難以把自己的優(yōu)勢在工作中淋漓盡致的發(fā)揮出來,甚至,由于其自高自大、排斥他人,反而會把事情弄糟。一個人能力再強,總有能力不能達(dá)到之處,團(tuán)結(jié)就是力量,團(tuán)隊成員之間相互取長補短,精誠合作,會把事情做的更好。

  五、自信樂觀,積極向上。

  現(xiàn)實生活中,我們做事之所以會半途而廢,往往不是因為失敗而放棄,而是因為失去了自信而失敗。創(chuàng)造出奇跡的人,憑借的都不是最初的那點勇氣,而是一種自信樂觀的精神,在這種精神的支持下,向前邁一步,再邁一步,終會達(dá)到成功的顛峰。人最大的敵人不是別人,而是自己,凡事都不會是一帆風(fēng)順,一馬平川的,總會有這樣那樣的困難阻擋我們前行的腳步,不要被設(shè)想的困難嚇倒,要相信自己,鼓勵自己,要有戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣。如果你沒有做今天這件事情,也許你就永遠(yuǎn)不會知道給自己一些壓力之后,你能夠做到些什么。一個人覺得最自豪的事情,是做那些做起來最艱難的事情。一個人應(yīng)該自信而不自負(fù),執(zhí)著而又不僵化。人生必須背負(fù)重?fù)?dān),一步一步慢慢的走,穩(wěn)穩(wěn)的走,總有一天,你會發(fā)現(xiàn),自己是那走的最遠(yuǎn)的人。

  六、謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁,勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)。

  謙虛是美德,人如果失去謙虛,那么自信就會變成自大。自大就是自滿,自滿就會失敗?;蛟S因為我們還年輕,沒有多少經(jīng)驗,所以比較容易驕傲和急躁,辦事也總是急于求成。但是,要知道,沒有一個人有驕傲的資本,因為不論過去你取得了多少驕人的成績,即使是在某一方面的造詣很深,也不能說是已經(jīng)徹底精通,因為知識是無窮的。誰也不能夠認(rèn)為自己已經(jīng)達(dá)到了最高境界而停步不前,趾高氣揚。如果是這樣的話,則必將很快就被同行趕上和超過。所以,在實際的工作中,我們一定要謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁,求真務(wù)實,腳踏實地的做好每一件事。

  公司會議精神心得體會范文篇2

  年工作會議上__總經(jīng)理為我們作了《認(rèn)真貫徹落實__電網(wǎng)公司大政方針 為__經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出新貢獻(xiàn)》工作報告,__黨組書記作了重要講話。這是一次求真務(wù)實的報告,是鼓舞人心振奮精神的報告,報告對__電網(wǎng)公司去年的工作進(jìn)行了全面精辟的總結(jié),對今年的工作進(jìn)行了詳細(xì)條理的部署,為廣大干部職工新的一年的工作指明了前進(jìn)的方向。

  一、呼叫中心工作總結(jié)

  今年是呼叫中心成立一周年,同時也是經(jīng)受全面考驗的一年,在局黨委和行政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級主管部門的指導(dǎo)幫助下,堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),在實際工作中認(rèn)真貫徹落實“六個更加注重”工作方針,充分發(fā)揮本部門“外服內(nèi)聯(lián)”作用,大力協(xié)助我局開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。為打造__供電局優(yōu)質(zhì)服務(wù)企業(yè)形象貢獻(xiàn)了自己的一份力量。

  (一) 緊緊圍繞__網(wǎng)公司大政方針,完成各項工作指標(biāo)

  今年呼叫中心全年的系統(tǒng)話務(wù)量為489520人次,其中人工受理話務(wù)量為193284人次,占總話務(wù)量的39.48%。(話務(wù)量最高的一天是9月20日,系統(tǒng)話務(wù)量為9799人次)。共受理投訴舉報來電來函63件,投訴處理滿意率達(dá)到100%;受理故障報修4586起,故障處理滿意率為98.71%。受到表揚35起,人工受理來電中以停電查詢類來電最多,共計105595人次,占人工受理話務(wù)量的54.63%。

  (二)抓好基礎(chǔ)管理,做好班組建設(shè)工作

  一是嚴(yán)格按照“三標(biāo)一體化”工作規(guī)定開展各項業(yè)務(wù)管理工作,加強班組建設(shè)管理,加大考核力度,激發(fā)員工的工作主動性和創(chuàng)造力,保證基礎(chǔ)資料的完整性,使班組管理達(dá)到文件化、記錄化、規(guī)范化的要求。順利的通過貫標(biāo)認(rèn)證檢查。

  二是根據(jù)我局百日安全無事故活動的要求,中心全體員工深入學(xué)習(xí)了__電網(wǎng)公司的安全生產(chǎn)三個規(guī)定,結(jié)合實際開展“關(guān)注安全、關(guān)愛生命”的安全文化建設(shè),將重點放在消防安全的管理、交通安全和設(shè)備使用安全等方面。通過開展安全知識培訓(xùn)、現(xiàn)場模擬演習(xí)等一系列安全活動,強化員工安全意識,全面提高全中心員工的安全防范意識。

  三是是樹立行業(yè)新風(fēng),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,始終站在江“三個代表”的重要思想高度,樹立“以人為本,以客戶為本”的服務(wù)理念,結(jié)合部門實際情況,認(rèn)真部署,狠抓落實,制定作風(fēng)建設(shè)年各階段活動安排、活動方案,大力弘揚求真務(wù)實精神,廣泛聽取意見,積極征集合理化建議。同時,在全體職工內(nèi)開展“假如我是來電客戶,我希望得到什么樣的服務(wù)?”“假如我是呼叫中心領(lǐng)導(dǎo),我期望員工有什么樣的服務(wù)水平和工作態(tài)度?”“假如我是工作班組成員,我希望呼叫中心如何開展工作?”的換位思考大討論。通過狠抓行風(fēng)建設(shè),提高了服務(wù)質(zhì)量,樹立了良好的外部形象,得到了社會的廣泛認(rèn)可。

  四是深入開展企業(yè)文化建設(shè)活動。中心全體員工深入學(xué)習(xí)企業(yè)文化叢書,在民主生活會等集中會議中大家各抒己見,交流讀后感;在打造企業(yè)文化品牌的同時切實解決工作實際問題。開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星”評比活動,鼓勵員工爭先創(chuàng)優(yōu),以最佳的精神面貌、飽滿的熱情和活力投入到工作中,在呼叫中心內(nèi)形成奮發(fā)向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊精神。

  (三)狠抓基礎(chǔ)培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)水平

  根據(jù)員工實際業(yè)務(wù)素質(zhì)情況,制定詳細(xì)的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊計劃,樹立“終身學(xué)習(xí),團(tuán)隊學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)工作化,工作學(xué)習(xí)化”的理念,開展靈活多樣、內(nèi)容豐富的培訓(xùn)活動,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,今年員工培訓(xùn)率達(dá)到100%,同時,中心指定專人對呼叫系統(tǒng)的知識庫時時進(jìn)行更新管理,不斷補充和豐富其內(nèi)容,保證了員工能夠及時獲取所需業(yè)務(wù)知識,從而保證解答客戶問題的一致性和規(guī)范性。并針對今年限電緊張這一焦點問題對全體員工進(jìn)行了多次專題培訓(xùn),此外全年中心共組織開展不同形式的培訓(xùn)考試共計七次。為了充分調(diào)動員工的學(xué)習(xí)積極性,有效地提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)素質(zhì),5月份由中心組成匯編小組,自行編寫出版了集電力法規(guī)、用電常識、業(yè)擴(kuò)流程簡介等專業(yè)知識于一體的《客戶服務(wù)業(yè)務(wù)指南》。這本培訓(xùn)教材的誕生標(biāo)志著呼叫中心的員工培訓(xùn)工作上升到了一個更高的臺階。

  (四)加強思想政治工作,發(fā)揮青年團(tuán)員的生力軍作用

  中心青年員工占80%,在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)和黨支部的帶領(lǐng)下,中心積極組織青年員工參加局開展的思想政治教育培訓(xùn)活動和黨組織開展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)村屯的“百千萬”大行動。中心團(tuán)支部極組織團(tuán)員和青年圍繞企業(yè)目標(biāo)開展團(tuán)青工作,積極響應(yīng)局團(tuán)委號召開展了“網(wǎng)上祭英烈,共鑄中華魂”網(wǎng)上公祭活動等,激發(fā)了青年員工的主人翁意識和責(zé)任感。充分調(diào)動全體員工的勞動熱情和創(chuàng)造精神,為呼叫中心創(chuàng)建“青年文明號”集體獻(xiàn)策獻(xiàn)力。目前中心已有3名團(tuán)員青年向黨組織遞交了《入黨申請書》,并有一名入黨積極分子通過黨組織考驗成為預(yù)備黨員。

  (五)不斷更新服務(wù)觀念,創(chuàng)新服務(wù)手段

  為了更好地服務(wù)客戶,豐富服務(wù)內(nèi)容,讓廣大客戶通過“_____”感受到我們更多更好的服務(wù)。今年中心對呼叫系統(tǒng)提出了近百條改進(jìn)意見,促使了系統(tǒng)開發(fā)商對系統(tǒng)進(jìn)行了修改和升級,來年1月將對我局呼叫系統(tǒng)進(jìn)行升級,屆時呼叫系統(tǒng)不僅運行速度大大提高,功能也將更完善。同時,中心本著“想客戶之所想,急客戶之所急”的服務(wù)理念,不斷創(chuàng)新服務(wù)手段,提出和協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行短信、_____網(wǎng)站服務(wù)項目的開發(fā)建設(shè),預(yù)計來年可開通短信服務(wù)、電話報裝、網(wǎng)上報裝等多種形式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)業(yè)務(wù)。

  總結(jié)上一年呼叫中心各項工作的完成情況和取得的成績,我們發(fā)現(xiàn)有幾條經(jīng)驗是值得我們傳承并發(fā)揚的:

  一是不計報酬的吃苦耐勞精神。今年__電網(wǎng)的限電情況非常嚴(yán)峻,從2月份開始跨片延長限電時間的情況每天都有發(fā)生。雖然對于限電我局已在各大媒體、報紙上進(jìn)行宣傳,但每天仍有數(shù)以千計的客戶撥打“_____”詢問限電情況,甚至有的客戶用極不文明的語言對呼叫中心座席員宣泄自己的不滿。面對廣大市民對我局、對呼叫中心工作的不理解,呼叫中心全體員工沒有抱怨,為了讓更多的客戶可以隨時撥通“_____”熱線,供電服務(wù)受理員加班加點上線工作,所領(lǐng)導(dǎo)和管理人員實行夜班輪值,沒有補休、沒有加班費,但員工們?nèi)匀粓允貚徫?,默默奉獻(xiàn)著,默默忍受著。作為剛剛成立的新部門,呼叫中心在各項工作的慢慢摸索中經(jīng)受住了艱巨的考驗,自去年限電以來,我局沒有發(fā)生一起客戶因限電不滿引發(fā)的投訴,這與呼叫中心全體員工在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)的努力、辛勤的付出是分不開的。

  二是永不松懈的學(xué)習(xí)進(jìn)取精神。呼叫中心全體員工即使在限電高峰時期也沒有放松培訓(xùn)學(xué)習(xí)的力度,大家都認(rèn)識到只有從根本上提高自身的綜合素質(zhì),才能勝任供電服務(wù)受理員的工作,才能盡快提升呼叫中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。為了保持員工們不斷進(jìn)取的學(xué)習(xí)勁頭,不斷超越自我的鉆研精神,呼叫中心始終沒有放松培訓(xùn)考核力度,通過形式多樣的業(yè)務(wù)考評,激發(fā)員工們的學(xué)習(xí)競爭意識,在整個中心營造你追我趕,互幫互助,共同進(jìn)步的學(xué)習(xí)氛圍。員工們犧牲自己的個人休息時間,積極配合中心的培訓(xùn)工作,培訓(xùn)率到達(dá)了100%。經(jīng)過培訓(xùn),員工中涌現(xiàn)出了一批又一批業(yè)務(wù)骨干,在帶動呼叫中心員工學(xué)習(xí)競賽方面起到了積極的作用。

  三是互勉互勵的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。呼叫中心員工總數(shù)最多的時候共有25人,年齡分布從40多到20多歲,同時員工的編制存在著同工不同酬的情況,但是呼叫中心全體員工在部門主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,相處融洽,團(tuán)結(jié)一致。在工作、學(xué)習(xí)和生活上,互相幫助,互相關(guān)心,誰的業(yè)務(wù)水平下降了,大家都熱情的鼓勵他,關(guān)心他,與他分享自己的工作經(jīng)驗,幫助他跟上大家的前進(jìn)步伐,不讓任何一個人落隊。呼叫中心鼓勵員工們積極參與班組建設(shè)工作,員工可以對班組或者中心的管理工作提出意見和建議,管理人員的工作接受員工的監(jiān)督和檢查。大家坦誠相待,互勉互勵,就像一個大家庭一樣。正是這樣一個具有強大凝聚力的集體才在人員配置不足、工作超負(fù)荷等種種困難面前迎難而上,經(jīng)受住了困難的考驗。

  二、 面臨的挑戰(zhàn)和存在的問題

  當(dāng)前,__的經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入了快速發(fā)展期,每年一度的__博覽會更是為__的發(fā)展帶來新的契機(jī)。我們在看到這一美好前景的同時應(yīng)該想到,經(jīng)濟(jì)的長足發(fā)展必將刺激電力需求的增長,雖然自治區(qū)黨委、政府已經(jīng)關(guān)注電力的發(fā)展,決定加快電力建設(shè),但是由于需求與供應(yīng)的發(fā)展速度不同,因此在未來很長一段時間內(nèi)電力供應(yīng)依然緊張,供需矛盾仍十分突出,這就意味著呼叫中心在向今后的客戶服務(wù)工作中仍要面臨巨大的考驗和挑戰(zhàn)。總結(jié)今年的工作,我們意識到仍然有一些問題是不可回避的。

  1、目前 “_____”系統(tǒng)遠(yuǎn)程運行尚欠穩(wěn)定,錄音丟失、通話失常、系統(tǒng)癱瘓、報表數(shù)據(jù)丟失、掉線等異?,F(xiàn)象仍時有發(fā)生,系統(tǒng)問題甚至引起客戶的誤解和投訴。系統(tǒng)的不穩(wěn)定給呼叫中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作設(shè)置了極大的障礙。

  2、隨著業(yè)務(wù)量不斷增加,呼叫中心與相關(guān)業(yè)務(wù)部門的工作聯(lián)系有時還不夠順暢,尤其是今年搶修班組的改編、客服與稽查職責(zé)的重新劃分,使得呼叫中心在與相關(guān)部門業(yè)務(wù)聯(lián)系、分工協(xié)調(diào)時,相關(guān)班組間容易因為職責(zé)劃分的不清晰而出現(xiàn)推諉的現(xiàn)象。沒有良好的分工協(xié)作,服務(wù)就不可能盡善盡美。優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作不是呼叫中心一個部門的工作,它應(yīng)該是我們?nèi)止餐瑠^斗的目標(biāo)。

  3、管理工作中存在薄弱環(huán)節(jié),有些班組工作分工還不合理,或者多頭管理,或者出現(xiàn)空檔,或是發(fā)生責(zé)任追究困難。今年末,呼叫中心采取了分班管理辦法,將班組的管理進(jìn)一步細(xì)化,責(zé)任分工明確,相信中心的管理水平將會有顯著的提升。

  4、員工的業(yè)務(wù)處理能力和技巧還有所欠缺,需要進(jìn)一步加強培訓(xùn),不斷提高服務(wù)水平。

  __電網(wǎng)公司工作會議精神是__電力工作的指導(dǎo)思想和要求,對__電力的發(fā)展起到了非常重要的指導(dǎo)作用,作為__電力的一員,呼叫中心全體員工務(wù)必認(rèn)真加強學(xué)習(xí)貫徹、執(zhí)行落實,確保安全生產(chǎn)和電力供應(yīng)。來年我們將在局各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在工作中堅持以客戶為中心,從抓員工思想作風(fēng)建設(shè)入手,強化服務(wù)意識,以市場為導(dǎo)向,優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,緊緊圍繞__公司大政方針開展工作。揚長避短,攻堅破難,嚴(yán)格按照規(guī)范化管理要求開展各項工作,不斷提高我局服務(wù)水平。

  公司會議精神心得體會范文篇3

  公司董事長、總經(jīng)理王洪仁同志在20__年上半年工作會議上,發(fā)表了題為《珍惜榮譽、再接再厲、勇于擔(dān)當(dāng)、乘勢而上》的重要講話。講話的第三部分重點講述了“勇于擔(dān)當(dāng),展示新形象”。結(jié)合公司“十二五” 建設(shè)新礦業(yè)、大礦業(yè)的發(fā)展思路,實現(xiàn)打造河北鋼鐵糧倉的宏偉目標(biāo)。要求領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)具備一要善于謀劃、二要精于管理、三要勇于攻堅、四要敢于負(fù)責(zé)、五要勤于落實的能力。反復(fù)研讀,感受頗多。

  其一:就擔(dān)當(dāng)一詞而言,擔(dān)當(dāng)就是承擔(dān)并負(fù)起責(zé)任;勇于擔(dān)當(dāng),就是敢承擔(dān)別人不敢承擔(dān)的事,就是在工作最需要的時候,毫不猶豫、責(zé)無旁貸地挺身而出,不計較個人得失,全力擔(dān)當(dāng)起自己的職責(zé)。勇于擔(dān)當(dāng)不只是對領(lǐng)導(dǎo)干部講的,也是對廣大礦山職工講的,擔(dān)當(dāng)是職工義不容辭的責(zé)任。責(zé)任是一種愛崗敬業(yè)的精神,責(zé)任是一種敢于擔(dān)當(dāng)?shù)钠焚|(zhì),責(zé)任是一種建功立業(yè)的動力,責(zé)任是一種不辱使命的境界。俄國著名詩人普希金說過,“大石攔路,弱者視為前進(jìn)的障礙,勇者視為前進(jìn)的階梯”。面對難題,之所以會有強者弱者之分,關(guān)鍵在于兩者境界不同。強者敢于擔(dān)當(dāng),他們做事大多想到的是他人,是“大家”,如焦裕祿、孔繁森、王進(jìn)喜、馬萬水等一批人民的好公仆、好干部,也有向雷鋒、張思德等平凡的英雄,從他們身上,我們看到了崇高和偉大。弱者害怕?lián)?dāng),他們做事想到的大多是自己,只顧個人利益得失,只會念叨自己的那一點小九九,是“小家”,在這些人身上,我們看到的是卑微、是渺小。勇于擔(dān)當(dāng)須有真才能還需要真智慧。發(fā)揮自己的聰明才智,在自己的工作崗位上學(xué)會巧干、實干。

  其二: 要適應(yīng)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢的新變化、礦山市場的新特點,緊緊 “圍繞一條主線,實現(xiàn)六個大上”總要求,勇于擔(dān)當(dāng)是一名礦山職工義不容辭的責(zé)任。他不僅僅需要的是愛崗敬業(yè)的精神,更需要的精細(xì)管理,從崗位最基本的單元,做好自己的本職工作。崗位雙述、作業(yè)環(huán)境;節(jié)約一滴水、一度電;提高設(shè)備的運轉(zhuǎn)率,減少設(shè)備的維修率;修舊利廢,挖潛增效,降低成本;安全管理等,從自己的崗位做起,勇于擔(dān)當(dāng)自己崗位的各項工作,而絕不能推三躲四,逃避崗位工作,擔(dān)當(dāng)就是扎扎實實做好各項工作。全面完成全年各項崗位的目標(biāo)任務(wù)。

  其三:做企業(yè)的主人,擔(dān)當(dāng)起崗位的管理是職工義不容辭的責(zé)任。大處著眼,小處著手積極做好崗位的各項工作;雇工則當(dāng)一天和尚撞一天鐘,不會擔(dān)當(dāng)崗位的責(zé)任。凡是想事、謀事、干事,事事處處為了自己的崗位所想,并能為自己的崗位擔(dān)當(dāng)責(zé)任;事事處處為了自己的所在單位所想,并能為自己所在的單位擔(dān)當(dāng)責(zé)任。

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