余世維職業(yè)化團(tuán)隊(duì)觀后感
余世維職業(yè)化團(tuán)隊(duì)觀后感
如何打造一個(gè)職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)？相信大家看完余世維職業(yè)化團(tuán)隊(duì)之后就會(huì)有答案了。下文是職業(yè)化團(tuán)隊(duì)觀后感范文，歡迎閱讀。
職業(yè)化團(tuán)隊(duì)觀后感篇一
觀余世維先生的講座，收獲頗多。整個(gè)講座分為六個(gè)部分，他主要從工作技能、工作形象、工作態(tài)度和工作道德四個(gè)方面闡述了什么是職業(yè)化，以及如何打造一個(gè)職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)。講座內(nèi)容豐富，語言生動(dòng)有趣，然而談笑過后，其所思所想?yún)s也發(fā)人深省，令人感受良多。
什么是職業(yè)化?余先生給出了一個(gè)答案：職業(yè)化就是專職化或?qū)I(yè)化。那么什么又是職業(yè)化團(tuán)隊(duì)呢?從一個(gè)普通員工的角度來說，職業(yè)化就是簡簡單單的四句話：像個(gè)做事的樣子，看起來像那一行的人，用心把事情做好，對(duì)一個(gè)品牌信譽(yù)的堅(jiān)持。從一個(gè)企業(yè)的管理層角度來說，職業(yè)化意味著要建立切實(shí)可行的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于這四個(gè)方面，不只對(duì)員工要求，對(duì)自身更要嚴(yán)格要求。說起來簡單，但是實(shí)際做起來并不容易。
一是要有職業(yè)化的工作技能。“一個(gè)頂尖的業(yè)務(wù)員什么都能賣，因?yàn)榭蛻糍I的不是一個(gè)商品，而是‘你’。”這個(gè)“你”指的并不僅僅是一個(gè)人，從寬泛的角度來講，其實(shí)這個(gè)“你”包含了你的知識(shí)和能力，對(duì)顧客的理解以及對(duì)品牌的堅(jiān)持。因此，作為業(yè)務(wù)員，僅僅有相關(guān)行業(yè)的知識(shí)是不夠的，要想有更多更好的發(fā)展，那么就必須善于學(xué)習(xí)和思考，不只是本行業(yè)的知識(shí)，其他相關(guān)知識(shí)都應(yīng)該有所掌握，只有當(dāng)你比客戶懂得更多，這樣才能做到像個(gè)做事的樣子。
二是要有職業(yè)化的工作形象。人們常說某人看起來像是做什么工作的，其實(shí)這就是一個(gè)行業(yè)內(nèi)的人所應(yīng)當(dāng)具備的專業(yè)形象，公司-CIS不僅要區(qū)隔你與其他競(jìng)爭者，還要區(qū)隔你的專業(yè)檔次。要做到做一件事就要有做一件事的樣子，并不是說必須要有規(guī)定的服裝或者是制式的語言，這樣不應(yīng)該叫做職業(yè)化，而是教條主義。像是做事的樣子并不會(huì)有真正的成果，只有當(dāng)你認(rèn)認(rèn)真真，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件小事，以小看大，客戶自然可以信任你，認(rèn)為你可以做好每一件事。
三是要有職業(yè)化的工作態(tài)度。員工或干部做事用不用心，是一眼就可以看出來的。做一件事，想把它做好，就必須在心中隨時(shí)想著這樣做對(duì)不對(duì)，隨時(shí)注意意外和可能發(fā)生的事情，而不是在事故發(fā)生之后再來檢討或者悔改。管理者要求干部或員工用心，口頭上的約束是不管用的，必須有實(shí)際的要求。“追究一個(gè)問題的目的不是處罰，而是如何避免再次犯錯(cuò)。”面對(duì)一些失敗和挫折，最重要的不是最終得成果，而是你從中學(xué)到了什么，又如何將你所學(xué)學(xué)以致用。用一個(gè)積極而又勇敢的心態(tài)去看待每一個(gè)困難和挑戰(zhàn)，自然也會(huì)有信心去戰(zhàn)勝它。
四是要有職業(yè)化的工作道德。能夠讓客戶接受你的產(chǎn)品，那么就必須讓他喜歡、信任、依賴你。這里體現(xiàn)了兩個(gè)字，那就是堅(jiān)持。凡事持之以恒，精誠所致，金石為開。一個(gè)好的品牌，并不是指曇花一現(xiàn)般的絢爛出現(xiàn)隨即消逝，而是一個(gè)永恒的稱謂。因此，注重你的聲譽(yù)，注重你的品牌的聲譽(yù)，從細(xì)微處著手，一點(diǎn)一滴的積累，當(dāng)功夫下到了，自然水到渠成。
整個(gè)企業(yè)要做到職業(yè)化，那么必須由企業(yè)的管理層開始，首先做到職業(yè)化。領(lǐng)導(dǎo)者是公司的核心，是員工的一個(gè)標(biāo)桿。上行下效，只有當(dāng)管理者能夠嚴(yán)格要求自己那么才能嚴(yán)格要求自己的員工也同樣做到。如果你自己都無法做到，你有什么資格去管理屬下呢?要想實(shí)現(xiàn)全公司的職業(yè)化，可以說很困難，但是也可以說很簡單。困難是因?yàn)榭倳?huì)有不同的問題出現(xiàn)，要想每一個(gè)人都能夠做好，需要非常細(xì)致的工作，這不是短短的時(shí)日可以造就的，必須要隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，隨時(shí)改進(jìn)。但是恰恰也是因?yàn)檫@樣，所以工作可以變得很簡單。職業(yè)化團(tuán)隊(duì)不僅僅是要求這個(gè)企業(yè)能夠做到職業(yè)化，更是要是企業(yè)中的每一個(gè)人意識(shí)到，所有人都處在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，你所代表的不僅僅是你個(gè)人，這就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的意識(shí)。余先生建議將公司劃分為不同的區(qū)塊，每一個(gè)區(qū)塊的職業(yè)化分工完成，個(gè)人認(rèn)為這是一個(gè)非常好的提議。在平常的工作中，每一個(gè)員工都需要懂得合作和競(jìng)爭，因此，每一個(gè)團(tuán)隊(duì)也是一樣。只有在合作和競(jìng)爭中不斷的創(chuàng)新和發(fā)展，才能獲得長遠(yuǎn)的進(jìn)步。
我認(rèn)為公司能夠?yàn)槲覀儼才胚@次培訓(xùn)是一個(gè)非常好的培訓(xùn)方式。每天一個(gè)小時(shí)，并未占用太多的時(shí)間，然而每一天都有所收獲。
回顧這幾天的培訓(xùn)內(nèi)容，我常常會(huì)問問自己，自己做到了職業(yè)化了嗎?自己具備職業(yè)化的工作技能、工作形象、工作態(tài)度和工作道德了嗎?每一次自省，我都會(huì)發(fā)現(xiàn)自己有很多不足：1、專業(yè)知識(shí)還不夠扎實(shí)，對(duì)于其他各領(lǐng)域的知識(shí)涉獵不足，過于呆板;2、實(shí)踐能力還有待提高，理論聯(lián)系實(shí)際的能力不足;3、對(duì)學(xué)習(xí)和工作之間的轉(zhuǎn)變還未完全適應(yīng)，需要加強(qiáng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和歸屬感。因此，對(duì)于我們這些剛參加工作的新人來說，在職業(yè)化上，在團(tuán)隊(duì)合作上我們還有很長的路要走，也有很多東西要學(xué)。向同事學(xué)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，甚至是向客戶學(xué)習(xí)。同時(shí)，學(xué)以致用，將理論結(jié)合到實(shí)際工作中去，多聽、多看、多想，及時(shí)的總結(jié)和反饋，以做到具備工作所需的職業(yè)素養(yǎng)。另外，保持一個(gè)積極向上的工作態(tài)度，用樂觀的心態(tài)去看待每一天的到來，精神飽滿的去迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)，真正做到專業(yè)化。
今后，我將盡我所能的做好本職工作，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)改進(jìn)，使自己的工作更加完善，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們能夠予以指正，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同進(jìn)步。
職業(yè)化團(tuán)隊(duì)觀后感篇二
《打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)》這期培訓(xùn)余世維先生先綜述了“職業(yè)化professional”的內(nèi)涵，分別從技能、形象、態(tài)度、道德四個(gè)方面進(jìn)行分別闡述，讓我感觸極深。對(duì)于我這樣一個(gè)初入社會(huì)的青年來說，真的還有好多東西需要學(xué)習(xí)，包括在工作上和生活上的。通過講座的學(xué)習(xí)，讓我們以最快的速度認(rèn)識(shí)到如何才能打造一個(gè)具備專業(yè)化的工作團(tuán)隊(duì)。打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)，余老師主要由四點(diǎn)來概括，分別是職業(yè)化的工作技能，職業(yè)化的工作形象，職業(yè)化的工作態(tài)度和職業(yè)化的工作道德。職業(yè)的意義也就主要在于專業(yè)的技能再加上領(lǐng)導(dǎo)能力。我們每個(gè)人在某個(gè)公司上班都是團(tuán)隊(duì)的一份子，因此更應(yīng)該要注意到注重團(tuán)隊(duì)的配合，在自己的行業(yè)里進(jìn)行培養(yǎng)專業(yè)化素質(zhì)的重要性。
第一，職業(yè)化的工作技能，講座中提到，職業(yè)化必須與企業(yè)“核心文化”有關(guān)，我們應(yīng)該從別人的軟角度觀察自己，了解自己。如此一來我們才能認(rèn)識(shí)到自己的不足，并及時(shí)修改。針對(duì)客戶的需要，盡量滿足客戶，全心服務(wù)，我們并不一定在推銷自己的產(chǎn)品，但我們必須要推銷自己的品牌，這也是培養(yǎng)專業(yè)化團(tuán)隊(duì)最重要的一點(diǎn)。顧客買東西會(huì)先看人再買你的產(chǎn)品，如果連自己對(duì)本行都不夠?qū)I(yè)，都不象個(gè)做事情的樣子，又有顧客會(huì)買你的東西么，顯然不會(huì)。因此在工作技能這一環(huán)節(jié)中，我明白了只有不斷的向競(jìng)爭對(duì)手學(xué)習(xí)，搜集自己公司不足的資料經(jīng)過整理改進(jìn)，才能逐步提高我們每個(gè)員工的專業(yè)化技能。
其次，職業(yè)化的工作形象，公司職業(yè)要做到統(tǒng)一，簡化與標(biāo)準(zhǔn)，精致，簡化又具體表現(xiàn)在公司層級(jí)，部門和作業(yè)步驟的簡化，我們應(yīng)充分在客戶面前展示自己的工作形象，讓客戶看起來做哪行就是哪一行的人，這樣才能得到眾多客戶的認(rèn)可和尊敬。例如講座中提到的“空中花園”就是一個(gè)典型的非常專業(yè)化的企業(yè)。公司的招牌，標(biāo)志都很精致。整個(gè)搭配都非常的專業(yè)，因此客人來到這里會(huì)覺得非常的舒適，也會(huì)逐漸成為這里的回頭客。其次，個(gè)人也要注意衣著的專業(yè)化和談吐的專業(yè)化。工作形象不僅能很好的體現(xiàn)一個(gè)公司的專業(yè)化，更能打造出一個(gè)品牌意識(shí)。建立一個(gè)品牌需要很漫長的時(shí)間，但是毀掉一個(gè)品牌卻只在一夜之間。
第三，職業(yè)化的工作態(tài)度。余世維強(qiáng)調(diào)“認(rèn)真做事只能把事情作對(duì)，用心做事才能把事情做好!”用心做事，這里強(qiáng)調(diào)這并不等于完成任務(wù)就可以，我們更應(yīng)該勉勵(lì)自己把工作做的更好，更完美，這才是關(guān)鍵。強(qiáng)化“自我管理”，在自己出現(xiàn)問題時(shí)，及時(shí)的檢討自己，開展自我批評(píng)。什么叫做用心呢?有個(gè)案例說到，有一次章子怡拍戲，為了拍攝她站在雪地里等男朋友的情景，眼睫毛上面需要有非常非常小的雪粒。這個(gè)鏡頭其實(shí)非常難拍，人的呼吸是有溫度的，所以眼睫毛上的雪粒不容易凝結(jié)，結(jié)果怎么拍都拍不好。后來導(dǎo)演就決定放棄這個(gè)近距離的放大鏡頭，但是章子怡死活不肯。章子怡為了拍好這個(gè)鏡頭，屏住自己的呼吸，慢慢地等眼睫毛上的雪凝結(jié)，終于她的眼睫毛上面有一排一排的雪粒了，鏡頭也順利地拍完了，導(dǎo)演非常高興。當(dāng)所有人都收工的時(shí)候，章子怡卻站在那里沒動(dòng)，因?yàn)樗膬芍荒_在雪地里站得太久都已經(jīng)僵住了。這個(gè)案例說明了一個(gè)道理，章子怡有今天的成就不是因?yàn)樗膬e幸或機(jī)遇，是因?yàn)樗谟眯呐膽?。每一個(gè)成功的演員都是用心血在演戲，別人是把戲演完了，而她是用心把戲演好。
第四，職業(yè)化的工作道德。所謂職業(yè)化的工作道德，就是對(duì)一個(gè)品牌的堅(jiān)持，對(duì)一個(gè)品牌信譽(yù)的堅(jiān)持。什么叫做品牌?什么叫做職業(yè)化?其中最重要的就是它需要一段時(shí)間，我們充其量只能說這是一個(gè)招牌，這是我們公司的商標(biāo)。我們敢說這是我們的品牌，是需要一個(gè)道德上面的堅(jiān)持的。很多公司都知道什么叫做品牌，也知道品牌是非做不可的，但缺少的卻是整體意識(shí)。其實(shí)日本人都有這個(gè)習(xí)慣，所以他們對(duì)于自己公司的品牌維護(hù)得很好，如果看到有人使用的物品不是自己公司的牌子時(shí)都會(huì)問一問。如果你拿個(gè)CANON的照相機(jī)出去，恰巧被一名NIKON的員工看到了，你大概也會(huì)被問到為什么不用NIKON的照相機(jī)，這種觀念即是整體意識(shí)。
在職業(yè)化過程中，作為領(lǐng)導(dǎo)來說更應(yīng)該起帶頭作用，要學(xué)會(huì)勇于承擔(dān)責(zé)任，不能說慌，這樣的話，下面的員工也就不會(huì)說謊，這一點(diǎn)讓我十分感動(dòng)。也許一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)就是這樣漫漫形成的吧。
余世維先生有這樣一句話給我留下了深刻的印象，“當(dāng)客戶的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)需求超過我們的供給，就會(huì)放棄我們了”。社會(huì)競(jìng)爭如此激烈，在競(jìng)爭中如何讓我們的團(tuán)隊(duì)脫穎而出，樹立獨(dú)特的品牌和形象，需要也正是職業(yè)化的工作技能，形象，態(tài)度和道德。這四點(diǎn)始終都貫穿于我們的工作之中，有了如此的理念我們才能真正的成為一名合格甚至出色的職業(yè)人。
職業(yè)化團(tuán)隊(duì)觀后感篇三
看完視頻學(xué)習(xí)了余世維博士關(guān)于“打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)”建設(shè)的講座后，折服其淵博的知識(shí)和豐富的人生閱歷，同時(shí)也讓我收獲頗多，并讓我更進(jìn)一步加深了對(duì)班主任工作的認(rèn)識(shí)和更深層的思考，怎樣的隊(duì)伍才是一個(gè)職業(yè)化團(tuán)隊(duì)?立足本職崗位，我們又將如何讓自己和自己帶領(lǐng)的班級(jí)變得更加團(tuán)結(jié)?
現(xiàn)就余世維提出來的職業(yè)化形象、職業(yè)化技能、職業(yè)化道德、職業(yè)化態(tài)度這四部分，結(jié)合自己做班主任工作的一些體會(huì)簡單闡述下自己的想法。
關(guān)于職業(yè)化形象，我本人做的可能不到位，但是在學(xué)校正式場(chǎng)合下我還是會(huì)按要求著裝，平時(shí)只是不想自己太壓抑，所以喜歡穿休閑裝，這樣也有一定好處，讓自己和學(xué)生之間的距離拉近了很多，讓學(xué)生覺得你好像他們的學(xué)長或者兄長一樣，而不是看你像領(lǐng)導(dǎo)一樣。
關(guān)于職業(yè)化技能，我不是師范類院校畢業(yè)，也不是學(xué)什么教育學(xué)管理學(xué)專業(yè) 出身的，職業(yè)化的技能可能先天欠缺一點(diǎn)，但是進(jìn)入學(xué)校后，學(xué)校為我們安排了很多專業(yè)化的培訓(xùn)和講座，我們也是在一天天學(xué)習(xí)一天天成長起來，好在辦公室有很多經(jīng)驗(yàn)豐富的班主任，平時(shí)好多時(shí)候他們都會(huì)無私的幫助我們，讓我們?cè)诠ぷ髦新砷L，變得更加成熟。
職業(yè)化化的態(tài)度就是“用心把事情做好”，但是認(rèn)真做事卻不等于用心做事，認(rèn)真做事只能把事情做完，用心做事卻能把事情做得更好，在日常的工作中，和平時(shí)的與學(xué)生交往中，要用心去做好這份工作，也要用心去和學(xué)生交往，人與人之間的交往都是心與心的交往，當(dāng)你只是想和他敷衍了事，那么學(xué)生也不會(huì)用心去對(duì)待你，只會(huì)對(duì)你陽奉陰違，對(duì)你以后的工作造成很大的負(fù)擔(dān)。
職業(yè)化的工作道德就是“對(duì)一個(gè)品牌信譽(yù)的堅(jiān)持”，客戶如果要接納一個(gè)品牌，一般分三個(gè)階段：喜歡，信任，依賴，對(duì)于班主任這個(gè)工作來說也是一樣，如何讓學(xué)生去接納你，那么也是分這三個(gè)階段，你必須先讓他們喜歡你，然后才會(huì)信任你，最終信賴你，當(dāng)他們信賴你的時(shí)候，那么你的工作就會(huì)變得異常的輕松，大多時(shí)候班級(jí)基本可以交給自己的班委，留下剩余的時(shí)間可以給自己充電，不斷完善自己。余世維教授接著說了，這個(gè)品牌效應(yīng)需要一點(diǎn)一滴的累積，一旦崩塌，就再也無法回生，班主任和學(xué)生其實(shí)也是一樣，在學(xué)生面前一定要注意自己的言談舉止，或許你的一句話，一件小事就能把你辛苦經(jīng)營起來的學(xué)生對(duì)你的信任轉(zhuǎn)瞬間化為烏有。
一個(gè)職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)人既要會(huì)做事，更要會(huì)做人，做人強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的品格，做事強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的能力，只有德才兼?zhèn)涞念I(lǐng)導(dǎo)者才能是個(gè)好的管理人才。對(duì)于學(xué)生管理我們應(yīng)該從自己做起，要求學(xué)生做到的自己就必須先做到，學(xué)生的職業(yè)化是老師的職業(yè)化函數(shù)，只有你自己嚴(yán)格要求自己，做好學(xué)生的帶頭模范作用，學(xué)生才會(huì)愿意去信你，愿意聽你的，不然你教育學(xué)生的時(shí)候也會(huì)理虧。
一個(gè)職業(yè)化程度高的員工，必將成為一個(gè)非常優(yōu)秀的員工;一個(gè)團(tuán)體職業(yè)化程度高的企業(yè)，必將會(huì)成為一個(gè)受社會(huì)尊敬的企業(yè)。想要打造好的企業(yè)，先從管理班級(jí)開始，如果能把自己所帶的班級(jí)管理的非常職業(yè)化，那么以后如果有機(jī)會(huì)從事管理崗位一定會(huì)得心應(yīng)手。
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