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致部門經(jīng)理的一封信范文

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致部門經(jīng)理的一封信范文

  部門的經(jīng)歷是管理者,經(jīng)理要對(duì)細(xì)微末節(jié)的管理,要深入到舉手投足、細(xì)微末節(jié)中去,成為一名出色的管理者。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了致部門經(jīng)理的一封信,歡迎閱讀。

  致部門經(jīng)理的一封信篇一

  經(jīng)理們:

  所謂的領(lǐng)導(dǎo)能力問題,首先是覺悟與意識(shí)的問題(思考方式)。求知與領(lǐng)悟而后改變的行動(dòng),是部門領(lǐng)導(dǎo)人執(zhí)業(yè)的前提與資格。

  一.首先是學(xué)習(xí),先學(xué)才能先知先覺,領(lǐng)導(dǎo)者在何時(shí)何地,都是學(xué)習(xí)者,是態(tài)度問題。只有放下面子,放下成見,虛心學(xué)習(xí),你才能成為合格出色的部門領(lǐng)導(dǎo)者,有價(jià)值的渠道才會(huì)向你暢通無阻。有的人為什么老當(dāng)不好領(lǐng)導(dǎo),就是不虛心學(xué)習(xí),自己把自己的思路給堵死了。我們加強(qiáng)培訓(xùn),努力營造公司的學(xué)習(xí)氛圍,提升大家的學(xué)習(xí)能力。然而,很多人錯(cuò)誤的以為學(xué)習(xí)是別人的事,自己不學(xué)習(xí),總是在忙啊忙,只有操作,沒有管理;只有聰明,沒有智慧。

  二.敢于創(chuàng)新,勇于求變,敢于超越經(jīng)驗(yàn)。對(duì)一個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)者來說,僅有經(jīng)驗(yàn)是不夠的,尤其現(xiàn)今市場中,過分依賴經(jīng)驗(yàn)。往往種下失敗的禍根。我們多次強(qiáng)調(diào):陌拜,創(chuàng)新。有句話說——經(jīng)驗(yàn)是失敗之母,如果走不出經(jīng)驗(yàn)、慣性的誤區(qū),凡是認(rèn)定“應(yīng)該怎么怎么樣”“以為是怎樣怎么樣”,覺悟和創(chuàng)新的大門就難以敞開。

  就廣通呼叫中心而言,用過去賣方市場的慣性思維與經(jīng)驗(yàn)去經(jīng)營買方市場,這是我們的致命要害。所有的部門領(lǐng)導(dǎo)者必須意識(shí)到這一點(diǎn)。

  三.作為一個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)者,要敢于承擔(dān)責(zé)任,勇敢的 面對(duì)所有的不確定性可能的失敗。而領(lǐng)導(dǎo)者的表率作用,就是意識(shí)及覺悟的最具體的表現(xiàn)。

  部門領(lǐng)導(dǎo)者一定是傳道者

  師者,傳道、授業(yè)、解惑也。同樣,傳道也是部門領(lǐng)導(dǎo)者必須承載的一個(gè)功能性特征。一個(gè)好的傳道者,要在以下三方面下工夫:

  1〕 忠誠。忠誠是領(lǐng)導(dǎo)者的人格基礎(chǔ)。不折不扣地宣講和執(zhí)行上級(jí)命令,個(gè)人服從團(tuán)隊(duì),公司利益至上。這是各層領(lǐng)導(dǎo)的必備素養(yǎng)。忠誠能保證傳的道是“正道”不是“邪道”。人間正道是滄桑,無論市場怎樣變化都不能動(dòng)搖。這是對(duì)自己所從事的事業(yè)的事業(yè),所追求的信仰、所認(rèn)可的價(jià)值觀的忠誠。當(dāng)然我們不主張領(lǐng)導(dǎo)者的愚忠。愚忠會(huì)導(dǎo)致一種盲目的追隨,會(huì)造成公司管理信息的短路和折扣。而且,這樣的愚忠越多,企業(yè)的戰(zhàn)斗力反而越弱,思想文化的傳輸成本就會(huì)越高,所以忠誠不是道德的判斷,而是職業(yè)水準(zhǔn)的衡量。

  2)激情。管理最怵的是冷漠,激情才是管理者的生命動(dòng)力。作為領(lǐng)導(dǎo)者,一定要把自己豁出去,像黑夜中的火把,像烏云里的閃電,用你的激情去感染你的下屬,讓他們迸發(fā)出更大的激情。用你的魅力去打動(dòng)同事及員工,讓你的團(tuán)隊(duì)閃爍出五彩的光芒,從而贏得你的客戶。贏得市場。

  人是渴望是被點(diǎn)燃的,人也是可以被點(diǎn)燃的,只要你不是一根濕木頭!付出你

  的真誠與坦蕩,撕掉你的矜持與顧慮,你就能得到激情的回報(bào)。想一想,錘煉一個(gè)富有激情的團(tuán)隊(duì),是一個(gè)多么有意義的事。

  3 )平等透明。團(tuán)隊(duì)壯大以后,每一個(gè)人都會(huì)有自身的心理障礙和性格缺陷?,F(xiàn)在

  我們要做的是,拿起炸藥,把這些屏障統(tǒng)統(tǒng)炸掉,炸出一個(gè)平等透明的環(huán)境來。管理不是掖著藏著,廣通企業(yè)主張“消滅階級(jí)斗爭”就是要大家解盔卸甲,把自己大膽地打開,營造一個(gè)有利于傳導(dǎo)的通暢的環(huán)境。這樣你才能把“道”傳遞下去。

  4)鼓勵(lì)。部門領(lǐng)導(dǎo)必須是一個(gè)鼓勵(lì)者,無論性別年齡如何,任何人都需要鼓勵(lì),適時(shí)的鼓勵(lì),恰當(dāng)?shù)墓膭?lì)是部門領(lǐng)導(dǎo)必須的職業(yè)素質(zhì)。相反如何對(duì)同事及部下沒有絲毫認(rèn)可或總是否定,會(huì)使其喪失信心及自暴自棄。

  5)督促。 部門領(lǐng)導(dǎo)必須是督促者。人,無論職位高低,或多或少都會(huì)有一定的惰性,團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)及團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的目標(biāo),都需要部門領(lǐng)導(dǎo)的督促及帶動(dòng),才能實(shí)現(xiàn)。

  6)約束管理,部門領(lǐng)導(dǎo)必須從自我約束自我管理開始,對(duì)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)及個(gè)人目標(biāo)及每個(gè)人應(yīng)該做的事情嚴(yán)加跟蹤管理,鼓勵(lì)應(yīng)該做的,約束不應(yīng)該做的。

  四、領(lǐng)導(dǎo)者必須是苦行者

  這是我們多年來做企業(yè)的最大體會(huì)。領(lǐng)導(dǎo)者為什么很苦,因?yàn)槟闶侵\事者,創(chuàng)業(yè)難,守業(yè)更難,既然是苦差,所謂上行下效,你的犧牲,你的吃苦精神必然會(huì)啟動(dòng)你的團(tuán)隊(duì),感染你的隊(duì)員。

  現(xiàn)在社會(huì)上有一種不好的風(fēng)氣,以為管理者就是只動(dòng)口,就是指揮別人做事,那誰來落實(shí)呢?誰來推動(dòng)呢?管理者一定要沖在前面,就像打仗,如果你總是縮在后面,你的命令就會(huì)打折扣,這個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力就會(huì)打折扣。

  管理是對(duì)細(xì)微末節(jié)的管理。為什么管理很辛苦?因?yàn)橐钊氲脚e手投足、細(xì)微末節(jié)中去。

  從組織分工的原則來講,中層管理者一定要深入具體的細(xì)節(jié),抓住細(xì)微的小事,這樣你才不會(huì)與真實(shí)隔絕,管理才更有內(nèi)容,將來才能管理好大事、管好全局。

  快速反應(yīng)能力、快速反應(yīng)能力將構(gòu)成公司市場競爭力的重要部分。兵貴神速,會(huì)利用時(shí)間才會(huì)有更大的生存空間,這是當(dāng)今這個(gè)市場的一個(gè)特點(diǎn)。

  而在精神上,領(lǐng)導(dǎo)者更要有苦行僧的“平常心態(tài)”。你苦你累,你的屬下不一定看得到,你的員工不一定能理解,你要做出很多的犧牲而不讓外人知道,這就是要求領(lǐng)導(dǎo)者不僅僅要成為苦行者,還要具有苦行僧的心態(tài)——“平常心態(tài)”。

  XXX

  XXXX.X.X

  致部門經(jīng)理的一封信篇二

  經(jīng)理們:

  所謂“領(lǐng)導(dǎo)”,其最基本的含義就是“組織”覺悟者,傳道者與苦行者,最后都有必須要落實(shí)到帶兵者。為什么領(lǐng)導(dǎo)要是帶兵者?因?yàn)槲覀儾皇莻€(gè)體經(jīng)營,而是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)。

  首先,帶兵者要學(xué)會(huì)善待同事及員工,要把同事當(dāng)作客戶來經(jīng)營。企業(yè)發(fā)展有兩個(gè)基石,一個(gè)是對(duì)外的,即客戶;一個(gè)是對(duì)內(nèi)的,即同事員工。我們主張“新客戶主義”與“新員工主義”,就是要部門領(lǐng)導(dǎo)者把自己的同事及員工當(dāng)作客戶一樣來經(jīng)營。有了好的員工,就有了好的團(tuán)隊(duì);有了好的團(tuán)隊(duì),就有了好的服務(wù);有了好的服務(wù),就有了好的客戶;有了好的客戶,就有了好的市場、好的利潤。

  同時(shí),帶兵的過程還是培養(yǎng)人才的過程,有了高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,企業(yè)的目標(biāo)才能準(zhǔn)確實(shí)現(xiàn),員工的自身價(jià)值才能夠得到雙重體現(xiàn),企業(yè)才能有持續(xù)發(fā)展的競爭力。

  其次,帶兵者要學(xué)會(huì)溝通,要有內(nèi)部客戶的意識(shí)。我們每次的培訓(xùn)會(huì)議及大家在一起時(shí)幾乎都有溝通的機(jī)會(huì),因?yàn)榻M織溝通的有效性,決定組織功能有效發(fā)揮的90%以上,良好的溝通會(huì)使團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員得到最大的發(fā)揮。做領(lǐng)導(dǎo)從學(xué)會(huì)溝通開始!

  溝通還講究主動(dòng)意識(shí)。越位是犯規(guī),但主動(dòng)補(bǔ)位是救險(xiǎn)。設(shè)身處地,將心比心,有福同享,有難同當(dāng),是團(tuán)隊(duì)溝通最質(zhì)樸的道理。當(dāng)然,溝通還要講技巧,但只要你誠懇地用心去溝通,多換位思考,溝通就能成功。

  XXX

  XXXX.X.X

  致部門經(jīng)理的一封信篇三

  劉經(jīng)理:

  你好!首先請(qǐng)?jiān)试S我這樣稱呼你,因?yàn)樵?times;××你的確是生產(chǎn)部的經(jīng)理,對(duì)你表示尊敬,那是因?yàn)槲彝瑯酉M麚Q來你對(duì)我的尊敬,但截止目前我似乎感覺不到。

  我經(jīng)常反思,自己哪方面做得不夠好?道理講得不夠透?言與行不一致?以致于讓我的下屬會(huì)產(chǎn)生差強(qiáng)人意的執(zhí)行力。

  我們之間面對(duì)面的談話和討論甚至吵鬧已經(jīng)多次了,但溝通效果仍未達(dá)到我的要求,所以今天我決定換一種方式溝通,讓大家也來把把脈,看看我們的“癥結(jié)”究竟出在哪兒?

  象我們這種以生產(chǎn)和貿(mào)易相結(jié)合的公司比較特殊,但在行業(yè)內(nèi)又普遍存在。作為公司是追求利益最大化的經(jīng)濟(jì)組織,從成立那天起它就承擔(dān)著一種責(zé)任與使命,要向客戶負(fù)責(zé),要向全體員工負(fù)責(zé),要向社會(huì)負(fù)責(zé),要向出資人(即老板或股東)負(fù)責(zé)。

  首先,對(duì)你的人品和工作敬業(yè)精神本人非常欽佩!

  第一,作為一個(gè)部門經(jīng)理,而且是主管生產(chǎn)、部門人數(shù)最多以及人員素質(zhì)相對(duì)較低的一個(gè)部門經(jīng)理,你是如何打算的呢?他們永遠(yuǎn)只能每月領(lǐng)取用自己青春和汗水換來的一點(diǎn)微薄工資嗎?他們從進(jìn)入公司大門,成為你們部門的一員的那天起,你是否感到肩上的責(zé)任?你把他們當(dāng)自己的兄弟姐妹了嗎?如果是自己的姐妹和孩子你愿意她們永遠(yuǎn)只停留在知識(shí)匱乏、行動(dòng)自由散漫的昨天嗎?如果你不承認(rèn)這一點(diǎn),請(qǐng)不要只對(duì)我說他們文化低,什么都不懂,因?yàn)槲蚁嘈潘腥硕荚敢馔ㄟ^自己的努力和付出換來自己的幸福以及被他人尊重。你想過嗎?員工沒有接納或融入×××的企業(yè)文化,沒有建立×××核心價(jià)值觀,沒有接受你的管理理念,你如何能保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)?如何讓員工明白個(gè)人利益必須服從與集體利益?

  第二,作為一個(gè)部門經(jīng)理,做了許多年,我想要以前的數(shù)據(jù)卻沒有,你總說公司以前沒有要求。記得有一句名言:“沒有記錄的公司,遲早是要跨掉的!”這話雖然有些尖銳,但卻是事實(shí),一個(gè)不善于總結(jié)的部門和一個(gè)不善于總結(jié)的公司一樣,會(huì)有什么前途?個(gè)人不也如此嗎?試問你清楚每月的產(chǎn)量嗎?每月自制品的良品率是多少?外發(fā)品良品率是多少?同比是上升了還是下降了?環(huán)比又是多少?每月在制品、半成品又有多少?每月設(shè)備稼動(dòng)率多少?TPM和TQM分別是什么意思?生產(chǎn)部為何要推行“6S”管理?每月員工的產(chǎn)量是多少?分析這些原因了嗎?是她們技術(shù)不夠好還是分配不公?你有針對(duì)她們進(jìn)行具體輔導(dǎo)和培訓(xùn)嗎?每月部門開了幾次分析會(huì)?為什么我們的員工只知道做最多而不是最好?或是又好又多?作為部門的負(fù)責(zé)人,這些難道不應(yīng)該你知道或不該你管?既然我們制造環(huán)節(jié)都不能保證,那公司又憑什么向客戶保證我們能提供一流的產(chǎn)品和服務(wù)呢?

  第三、作為生產(chǎn)車間,作為這個(gè)行業(yè)的“元老”,你不覺的車間欠缺的東西不是太少而是太多了?記得張總曾告訴我你是一個(gè)愛學(xué)習(xí)的人,的確我也發(fā)現(xiàn)了你的這個(gè)優(yōu)點(diǎn),但希望你能用在工作上。一個(gè)不善于學(xué)習(xí)的企業(yè)是遲早會(huì)被淘汰的,一個(gè)不善于學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)同樣不會(huì)永保勝利!記不清我說了多少次?現(xiàn)場的機(jī)器操作規(guī)程、安全注意事項(xiàng)健全了嗎?作業(yè)指導(dǎo)書有書面的嗎?每臺(tái)機(jī)器的責(zé)任人明確了嗎?每片區(qū)域的責(zé)任人劃分了嗎?生產(chǎn)部總是放假,總說沒事做?難道你們真的把本職工作都做好了嗎?一旦客戶下單你們能以最優(yōu)最快的結(jié)果完成嗎?員工熟悉部門的操作流程嗎?掌握了自己崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)的東西嗎?員工們是否明白自己是公司的一員?而不是公司臨時(shí)雇來的!何時(shí)養(yǎng)成了“事不關(guān)己,高高掛起”?甚至連“各掃門前雪”都不及!如果以上所述都做得不好,請(qǐng)告訴我你對(duì)“一盤散沙”的解決方法,如何貫徹公司的要求和精神?各組一年開過幾次班前會(huì)和班后會(huì)?為什么別人好的東西我們總是學(xué)得很慢,而推委、搪塞、理由、借口似乎天生就是你們的擋箭牌?請(qǐng)始終記住我的忠告:理由和借口會(huì)讓你付出代價(jià)!會(huì)讓你的信譽(yù)打折!

  最后,我想告訴你一個(gè)工作方法,無論何時(shí)何地你都不是一個(gè)人在“戰(zhàn)斗”,要善于發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作精神,確定不了或超出職責(zé)外的事情一定要請(qǐng)示上級(jí)。還有你的組織紀(jì)律性,也是讓我非常擔(dān)憂的一點(diǎn),我們是一個(gè)生產(chǎn)型企業(yè),員工多,流動(dòng)性大,現(xiàn)場安全因素復(fù)雜,如果出了問題必然影響公司整體利益,如果任何事情都是自我做主,一意孤行,那必然會(huì)為此付出代價(jià)。

  來公司時(shí)間不長,給我一種感覺,員工就象我們自己的孩子,并沒有錯(cuò),“子不教,父之過,教不嚴(yán),師之惰”,沒有教不好的孩子,只有做得不好的父母,他們是一杯清水,至于要染上什么樣的顏色?這首先要取決于公司高層,但歸根結(jié)底是受你們中層和基層的影響。

  公司在不斷發(fā)展,迫切需要專才和干部,希望你加速磨練和學(xué)習(xí),茁壯成長,我們將一起去托起×××明天的太陽。

  副總經(jīng)理:×××

  8月20日

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