致員工的一封信服務行業(yè)
致員工的一封信服務行業(yè)
酒店是服務性行業(yè)，對員工的要求很高。員工們在服務型行業(yè)工作，應該注意什么呢?下面學習啦小編整理了致員工的一封信，歡迎閱讀。
致員工的一封信篇一
員工們：
您有幸加入左右客酒店，我們也有幸獲得了與您合作的機會。我們將在相互尊重、相互理解和共同信任的基礎上，與您一起渡過在左右客工作的歲月。這種尊重、理解和信任是愉快地進行共同奮斗的橋梁與紐帶。
致員工的一封信
左右客酒店坐落于西安高新技術產(chǎn)業(yè)區(qū)，已逐步發(fā)展為會員制酒店。在喧囂的城市生活中，左右客倡揚“深睡眠、茶生活”的時尚主張，為高端客、回頭客、挑剔客、國際客提供別開生面的文化之旅、懷舊之旅和低碳之旅。
左右客的企業(yè)文化是建立在以人為本，以理服人，以情動人，以心換心，對員工人文關懷基礎上的企業(yè)文化，左右客是你生活的家，職業(yè)的岸，事業(yè)的塔。這個企業(yè)文化粘合全體員工團結(jié)合作，有了這個平臺，你的聰明才智方能很好發(fā)揮，并有所成就。沒有責任心，不善于合作，不能群體奮斗的人，等于喪失了在左右客進步的機會，也空耗了您寶貴的光陰。
我們崇尚雷鋒、焦裕祿精神，并在酒店的價值評價中體現(xiàn)：決不讓雷鋒們、焦裕祿們吃虧，奉獻者定當?shù)玫胶侠淼幕貓?。我們呼喚英雄。不讓雷鋒吃虧，本身就是創(chuàng)造讓各路英雄脫穎而出的條件。雷鋒精神與英雄行為的核心本質(zhì)就是奉獻。雷鋒和英雄都不是超純的人，也沒有固定的標準，其標準是隨時代變化的。在左右客，一絲不茍地做好本職工作就是奉獻，就是英雄行為，就是雷鋒精神。
您要尊重您的直接領導，盡管您也有能力，甚至更強，否則將來您的部下也不會尊重您。要有系統(tǒng)、有分析地提出您的建議，您是一個有文化者，草率的提議，對您是不負責任，也浪費了別人的時間。要深入、透徹地分析，找出一個環(huán)節(jié)的問題，找到解決的辦法，踏踏實實地一點一點地去做，不要嘩眾取寵。
酒店管理決策的原則是從賢不從眾。管理的原則是集體負責制。這種建立在統(tǒng)一經(jīng)營管理理念基礎上的民主決策和權威管理的經(jīng)營管理體制，有利于防止一長制的片面性，在重大問題上，發(fā)揮了集體智慧。這是酒店成立2年來沒有摔大跟頭的因素之一。民主討論還會進一步擴展，權威管理的作用也會進一步加強，這種大民主、大集中的管理，還需長期探索，希望您成為其中一員。
左右客文化的特征就是服務文化，誰為誰服務的問題一定要解決。服務的涵義是很廣的，總的是為顧客服務，您必須認真地對待每一個顧客。任何時間任何地點，左右客都意味著高品質(zhì)。希望您時刻牢記。
無論您來自何方，無論您擔當何職，從今天起，我們進入左右客這個大家庭，我們擁有著一個共同的目標：為賓客提供最佳的服務。您的微笑，您的熱情，您的禮貌，您的細致，是恪盡職守的需要，也是賓客滿意的保證。服務至上、待客如親是顧客盈門和好評如潮的基石，而酒店的良好運營和持續(xù)發(fā)展會使每一位員工在這里獲得家的溫暖、職業(yè)的穩(wěn)定和事業(yè)的成功。
“尊重、信任、友愛、協(xié)作”是左右客員工的基本關系，“親切、熱情、體貼、周到”是左右客員工與客人的相處之道。親愛的員工們，請牢記左右客酒店企業(yè)文化精髓，讓我們攜手比肩、共同奮斗，實現(xiàn)酒店經(jīng)營和自我價值的“雙贏”。
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致員工的一封信篇二
員工們：
酒店要求每一個員工，要熱愛自己的祖國。熱愛我們這個開始振興的民族。只有背負著民族的希望，才能進行艱苦的搏擊，而無怨無悔。我們總有一天，會在世界酒店行業(yè)的舞臺上，占據(jù)一席之地。任何時候、任何地點都不要做對不起祖國、對不起民族的事情。要模范遵守國家法規(guī)和社會公德，要嚴格遵守酒店的各項制度與管理規(guī)范。對不合理的制度，只有修改以后才可以不遵守。任何人不能超越法律與制度，不貪污、不盜竊、不腐化。嚴于律已，幫助別人。
您有時會感到酒店沒有您想象的公平。真正絕對的公平是沒有的，您不能對這方面期望太高。但在努力者面前，機會總是均等的，只要您不懈地努力，您的主管會了解您的。要承受得起做好事反受委屈，燒不死的鳥就是鳳凰，這是左右客人對待委屈和挫折的態(tài)度和挑選干部的準則。沒有一定的承受能力，今后如何能做大梁。其實一個人的命運，就掌握在自己手上。生活的評價，是會有誤差的，但決不致于黑白顛倒，差之千里。要深信，在左右客，是太陽總會升起，哪怕暫時還在地平線下。您有可能不理解酒店而暫時離開，我們歡迎您回來。您更要增加心理的承受能力，連續(xù)工齡沒有了，與同期的伙伴的位置差距拉大了。我們相信您會加步趕上，但時間對任何人都是一樣長的。
珍惜工作,珍愛XX酒店,必須踏實工作.酒店永遠不會提拔一個沒有基層經(jīng)驗的人做高層領導工作。遵循循序漸進的原則，每一個環(huán)節(jié)對您的人生都有巨大的意義。您要十分認真去對待現(xiàn)在手中的任何一件工作，十分認真地走好職業(yè)生涯的每一個臺階。
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致員工的一封信篇三
員工們：
我們歡迎你們來到XX酒店工作，XX酒店自成立以來，得到了廣大員工的支持和社會的認同，并能在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，這與廣大員工的共同努力是分不開的。XX酒店感謝你們!
XX酒店自九月九日開業(yè)至今，在我們的員工隊伍中出現(xiàn)了這樣和那樣的問題,特別在洗衣房內(nèi)部出現(xiàn)了嚴重的違紀問題,滋事的、排擠新員工的現(xiàn)象屢次發(fā)生，對此，我們必須嚴肅處理，今后再發(fā)生同類現(xiàn)象的問題。
應該說，上述的事情發(fā)生在我們中間是十分不應該的。因為我們這個群體是中年人居多，思想觀念、道德觀念、是非觀念都很成熟，認識問題也比較深刻，誰是誰非也有鮮明的認識。那么為什么還存在問題呢?這就是我們中間個別人思想不健康，把“家庭婦女”的狹隘意識帶到了工作中來，從而影響了整體集體的風氣。譬如說：“嘮閑嗑、傳閑話、東家長、西家短”等，為了保護自己的工作，不是用工作技能和工作質(zhì)量競爭，而是以排擠新人手段來維持自己的現(xiàn)狀，這種風氣嚴重損害了企業(yè)利益，必須鏟除。
人到中年萬事忙。這是社會現(xiàn)象。首先人到中年都承擔著贍養(yǎng)老人，撫養(yǎng)和教育子女的雙重擔。家庭責任和義務是一生中最繁忙的時期，況且身體健康問題在這個時期也逐漸暴露出來。其次國家的改革進程也逐漸深入，下崗失業(yè)和再就業(yè)，國企并軌，越來越使這些人如雪上加霜。應該說這個時期的中年人是承受著經(jīng)濟和精神上的雙重壓力。
由于社會經(jīng)濟發(fā)展不平衡，安置再就業(yè)工作在我市是一個十艱巨的工作，困難重重，可以說是“僧多粥少”。政府已安排不了，全靠社會和企業(yè)來解決。大多企業(yè)都愿用一些有現(xiàn)代意識和有文化素質(zhì)的年輕人，而像我們XX酒店這樣的企業(yè)關心照顧下崗失業(yè)人員和優(yōu)先安置下崗女工的并不多。因此你們應該珍惜這來之不易的工作，更珍惜XX酒店老板對你們這份的關愛。所以，酒店向你們提出如下要求：
要認真學習《怎樣做一個自動自發(fā)對企業(yè)忠誠的人》，必須遵守公司頒布的《考勤制度》，人人都要學習《員工手冊》，領會其內(nèi)涵，按要求去做。另一方面在工作閑暇時間，把說閑話的時間用在學習和交流心得體會上。
“閑談莫論人非”要杜絕過去“家庭婦女”的遺風，你們是有知識有文化的新一代人，不是過去沒文化、缺修養(yǎng)的家庭婦女.因此這種不良的遺風不能由我們來繼承,我們應該拋棄它,有句俗話“女人愛扯老婆舌”實際這是對過去無知婦女傳閑話一種挖苦和污蔑,這樣的惡習我們不能繼承.
珍惜工作,珍愛XX酒店,必須踏實工作.中國婦女的傳統(tǒng)美德是“吃苦耐勞”希望你們能發(fā)揚光大這種精神，用勤奮的工作態(tài)度和踏實的工作精神，樹立起新一代婦女的嶄新形象和下崗女工奮發(fā)自強的嶄新風貌。
你們都是為人之母，誰不望子成龍，誰不盼女成鳳，應把良好的教育帶給子女，不能把自身的弱點影響給子女,給子女樹立良好的榜樣.否則我們將留下莫大的遺憾.
遵守酒店的各項規(guī)章制度,講究團結(jié)友愛,互相幫助.在員工中樹立良好的形象,帶個好頭,贏得廣大員工的尊重.最后,希望你們能在XX酒店安心工作,吸取別人的教訓,樹立和養(yǎng)成團結(jié)互助的良好工作作風,為人,為已,為XX酒店多做貢獻.
“XX酒店是我家、人人都愛他”這句話能變成我們的實際行動。
張廣范
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