至廣大消費(fèi)者的一封信
消費(fèi)者是個(gè)龐大的群體，當(dāng)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)活動(dòng)時(shí)，要維護(hù)自己的合法權(quán)益，做個(gè)明智的消費(fèi)者。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了至廣大消費(fèi)者一封信，歡迎大家閱讀。
至廣大消費(fèi)者一封信篇一
全縣廣大消費(fèi)者：
近年來(lái)，“有償消費(fèi)餐具 ”已成為消費(fèi)者投訴的熱點(diǎn)之一。依據(jù)《食品安全法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，商家為消費(fèi)者提供干凈消毒的餐具，確保消費(fèi)者的健康安全是其法定義務(wù)，是不應(yīng)該收費(fèi)的。但很多商家卻在餐廳內(nèi)明顯位置和消毒餐具的外包裝上明確告知收費(fèi)，這屬于霸王條款，不具備法律效力，是無(wú)效告示，嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的利益，違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)規(guī)定。
安徽省工商行政管理局將于2011年6月1日起在全省公開叫停餐飲行業(yè)一次性消毒用具的強(qiáng)制性消費(fèi)，我們將于6月1日前將省工商局關(guān)于此次通知送到或告示每一家餐飲服務(wù)企業(yè)，并要求其在店內(nèi)醒目位置放置或張貼，督促商家進(jìn)行行業(yè)自律和自查自糾?？h工商局將對(duì)各類餐飲服務(wù)企業(yè)進(jìn)行檢查，對(duì)令行不止、違規(guī)收費(fèi)的商家將進(jìn)行嚴(yán)肅查處。
我協(xié)希望廣大消費(fèi)者做到：
一、加強(qiáng)維權(quán)意識(shí)。消費(fèi)者應(yīng)真正認(rèn)識(shí)到“知情權(quán)”、“自主選擇權(quán)”和“公平交易權(quán)”是消費(fèi)者的合法權(quán)益，是受法律保護(hù)的。
二、依法對(duì)餐飲商家進(jìn)行監(jiān)督。消費(fèi)者應(yīng)該能夠明確區(qū)分免費(fèi)餐具與收費(fèi)餐具，對(duì)仍然違規(guī)收費(fèi)操作的商家進(jìn)行投訴、舉報(bào)，真正維護(hù)自己的合法權(quán)益。
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至廣大消費(fèi)者一封信篇二
消費(fèi)者朋友：
您在消費(fèi)中遇到消費(fèi)糾紛、權(quán)利受到侵害時(shí)，您是如何維權(quán)的?問(wèn)題是否得到了解決?哪些行業(yè)侵害消費(fèi)者權(quán)益問(wèn)題嚴(yán)重?哪些行業(yè)消費(fèi)維權(quán)難?《消法》規(guī)定的消費(fèi)者權(quán)利是否得到了落實(shí)?經(jīng)營(yíng)者是否盡到了法定義務(wù)?
雞東縣工商行政管理局、雞東縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)，為更好的維護(hù)《消法》賦予消費(fèi)者的權(quán)利，現(xiàn)公開征求消費(fèi)維權(quán)的意見和建議，歡迎消費(fèi)者朋友積極踴躍參與，提出寶貴意見。活動(dòng)截止時(shí)間10月30日。
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至廣大消費(fèi)者一封信篇三
尊敬的武山廣大消費(fèi)者：
大家好，武山新華東超市作為武山最大的超市之一，一直為方便武山人民購(gòu)物，為武山人民提供種類齊全、物美價(jià)廉的安全商品為己任，新華東超市在十年的時(shí)間里，我們一直努力為武山全縣人民打造最好的購(gòu)物環(huán)境。
近期有網(wǎng)名反應(yīng)，在新華東超市購(gòu)物后，發(fā)現(xiàn)大蒜的標(biāo)簽貼在糖上，并且按照大蒜的價(jià)格付了錢。對(duì)這件事，新華東首先對(duì)這位消費(fèi)者誠(chéng)摯道歉，由于超市工作人員失誤造成了標(biāo)簽貼錯(cuò)，給您的購(gòu)物帶來(lái)了損失。您可憑購(gòu)物小票和物品隨時(shí)來(lái)超市退貨或者退款，同事為了感謝您對(duì)我們工作的監(jiān)督與幫助，超市將給您贈(zèng)送價(jià)值一百元左右的禮品作為獎(jiǎng)勵(lì)。新華東超市以后一定加強(qiáng)管理，給廣大武山人民提供更加舒適便捷的購(gòu)物環(huán)境，并對(duì)各位消費(fèi)者鄭重承諾：以后任何消費(fèi)者如有發(fā)現(xiàn)新華東超市的商品有貼錯(cuò)商標(biāo)，并已付款購(gòu)物的情況下，可憑購(gòu)物小票和商品隨時(shí)來(lái)超市退貨或者退款，作為補(bǔ)償會(huì)贈(zèng)送價(jià)值一百元左右的禮品。新華東超市隨時(shí)歡迎廣大消費(fèi)者的監(jiān)督與建議。
新華東超市在這十年來(lái)，一直以質(zhì)量為生命，以消費(fèi)者為中心，做良心超市，辦誠(chéng)信超市。新華東超市在以后會(huì)更加努力，為武山全縣人民提供更加品種豐富齊全的安全商品，創(chuàng)造更加舒適便捷的購(gòu)物環(huán)境，會(huì)以安全健康的商品，熱情周到的服務(wù)回饋社會(huì)，以優(yōu)秀的業(yè)績(jī)?yōu)槲渖娇h的經(jīng)濟(jì)建設(shè)添磚加瓦!
再次謝謝武山全縣人民對(duì)我們的支持與厚愛。
武山新華東超市
2016年12年3日
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