致賓客的一封信
致賓客的一封信
酒店的成長之路得益于賓客的一路相伴與不離不棄,為了更好地不服務(wù)于賓客,酒店要不斷改進(jìn)。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了致賓客的一封信范文,供您參閱!
致賓客的一封信范文一
尊敬的賓客:
您好!
錦州如家南京路店自開業(yè)至今已8個(gè)月了,在酒店經(jīng)營過程中受到廣大賓客的信賴和好評,現(xiàn)酒店已成功接待賓客20000余人,酒店成長的過程也是學(xué)習(xí)的過程,酒店致力于為賓客提供一個(gè)溫馨、舒適、便捷的差旅住宿環(huán)境,我們不斷總結(jié)和接納賓客給于我們的寶貴意見,隨機(jī)調(diào)查的30名賓客均給于認(rèn)可并留下了如下的評價(jià):
感謝廣大賓客對酒店認(rèn)可,也感謝給予我們時(shí)間和機(jī)會進(jìn)行整改,同時(shí)也對之前的不盡人意深表歉意,更感激您對我們的不離不棄,請相信我們會更用心,讓您更滿意。
XXX
20XX年XX月XX日
致賓客的一封信范文二
尊敬的賓客:
跟隨著改革開放的腳步,蓬萊閣——這個(gè)鄭州土生土長的沐浴品牌,從1997年孕育至今,已經(jīng)十五個(gè)年頭了。在此期間,我們懷抱誓做“中華沐浴文化傳人”的理念與志向,不斷學(xué)習(xí)傳統(tǒng)酒店管理經(jīng)驗(yàn),深入挖掘古代沐浴文化元素并將中華中醫(yī)養(yǎng)生理念與技法融入其中,將原有單一的洗浴、餐飲、住宿、休閑等服務(wù)相整合,形成了一系列新的服務(wù)產(chǎn)品項(xiàng)目,既傳承與弘揚(yáng)了中華文化,又凸顯出鮮明的時(shí)代特征,極大地滿足了廣大人民群眾的物質(zhì)文化需求,也為現(xiàn)代化城市的發(fā)展增添了活力。
古人云:“沐,濯發(fā)也;浴,灑身也;洗,灑足也;澡,灑手也。”水是生命之源,沐浴包祈子、祛災(zāi)、超度、求福之大容。其可奢華、可簡陋,絕非可有可無。在如今改革成果累累,物質(zhì)極大豐富的今天,人們早已把更高層次的“洗”與“吃、穿、住、行”并列為日常生活中的重要組成內(nèi)容。多年以來,蓬萊閣潛心研究沐浴文化市場和顧客心理需求,總結(jié)出了一系列多層次的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),長期以來在本行業(yè)發(fā)展中起著先導(dǎo)和引領(lǐng)作用。我們長年堅(jiān)持大池之水——清澈明凈,溫度恒一;我們的餐飲力求——色香味全,家常可口;我們的裝飾追求——古樸典雅,大氣厚重;我們的服務(wù)流程線路突出——明了清晰,中規(guī)中矩;我們的按摩體現(xiàn)出——中醫(yī)理論的扎實(shí),技術(shù)手法的專業(yè)和技師個(gè)人勤勞取酬的品形。此外,為了惠及普通大眾,讓更多的百姓共享改革成果。蓬萊閣從內(nèi)部挖潛,節(jié)支降耗,破除行業(yè)慣例,推出了系列的優(yōu)惠卡和折扣卡。與同類洗浴酒店的消費(fèi)相比較我們可以讓賓客以最實(shí)惠的價(jià)格享受到一流的服務(wù)。
在實(shí)際的經(jīng)營過程中我們始終信奉合法經(jīng)營、誠信經(jīng)營。多年以來,一直得到了政府各部門的認(rèn)可與褒獎(jiǎng),也贏得了廣大賓客朋友的支持與贊譽(yù)。20XX年蓬萊閣被鄭州晚報(bào)社評為“最受市民喜愛的休閑場所”稱號,20XX年又被鄭州市公安局授予“旅館業(yè)治安星級評定五星單位”。在此,我們由衷的向一直關(guān)愛、呵護(hù)蓬萊閣的廣大賓客道一聲感謝!沒有你們的厚愛,就沒有我們今天的成長!同時(shí),我們也要敬重的向一直關(guān)心、幫助蓬萊閣事業(yè)發(fā)展的所有人士,表示我們崇高的敬意和感謝!蓬萊閣一定不負(fù)眾望,再譜新篇!
新春伊始,我們回顧十幾年走過的路,感慨萬千。去年以來,我們的經(jīng)營遭遇了空前的困難,在新的一年里,我們將逐步調(diào)整經(jīng)營格局,以適應(yīng)新的形勢。在這艱難的時(shí)刻,我們更加渴望廣大賓客對我們的厚愛、理解與支持,所以,致以公開信,向您坦誠傾訴。展望未來,我們信心滿懷!蓬萊閣去年參與建設(shè)大東區(qū)的溫泉養(yǎng)生園項(xiàng)目已開工,預(yù)計(jì)一年半后,一座宏大的、現(xiàn)代的,更專業(yè)、更天然的溫泉文化養(yǎng)生園就會展現(xiàn)在人們眼前。未來之時(shí),游綠博、玩方特、沐溫泉三大文化主題樂園將形成鄭東新區(qū)更為絢麗的亮點(diǎn)。至此,我們倍加珍愛祖國35年來的改革成果,我們堅(jiān)信改革的最終目的,是讓人民的生活更加幸福美好。我們反對享樂主義和奢靡之風(fēng),我們也會竭力創(chuàng)造更加優(yōu)美的消費(fèi)環(huán)境和一流的服務(wù)品質(zhì),讓顧客分享時(shí)代進(jìn)步發(fā)展的成果。我們擁護(hù)和支持嚴(yán)厲整治和打擊“黃、賭、毒”,這正是我們大型酒店所期盼的經(jīng)營環(huán)境。多年實(shí)踐證明:打擊“黃、賭、毒”最嚴(yán)厲之日,就是我們經(jīng)營效益最好之時(shí)。我們承諾:蓬萊閣人將繼續(xù)擔(dān)起傳承與弘揚(yáng)中華沐浴文化的重任,更加專志的研究和開發(fā)水文化產(chǎn)品,惠及大眾,服務(wù)百姓,為整體推進(jìn)社會文明建設(shè),實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興而不懈努力!
澡雪而精神,浴身而浴德。一生一世,修道上善若水,唯洗心革面,棄舊圖新,方求“茍日新,日日新,又日新。”
蓬萊閣的成長,歸功于您;
蓬萊閣的進(jìn)步,感謝有您!
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20XX年XX月XX日
致賓客的一封信范文三
尊敬的家人們:
您們好!
酒店自2月7日開業(yè)至今已走過將近十年的風(fēng)雨歷程?;浐5陌l(fā)展與成長之路得益于您的一路相伴與不離不棄,東方粵海人真誠感謝您的支持與厚愛。
現(xiàn)如今設(shè)備老化的現(xiàn)狀已不能滿足您入住酒店的需求。針對您的需求,酒店準(zhǔn)備分樓層裝修改造,屆時(shí)在您入住期間難免會有一些影響,對此我們深感抱歉,我們會盡最大努力為您提供安靜溫馨的環(huán)境。
請您給我們?nèi)齻€(gè)月的時(shí)間,我們將還您一個(gè)嶄新而又溫馨舒適的入住體驗(yàn)!
XXX
20XX年XX月XX日
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