業(yè)委會(huì)致全體業(yè)主的一封信優(yōu)秀范文
業(yè)委會(huì)和全體業(yè)主們溝通，為了傳遞完整的信息，也省去一個(gè)個(gè)登門(mén)拜訪(fǎng)的麻煩，通常會(huì)寫(xiě)信告訴他們。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了業(yè)委會(huì)給業(yè)主的一封信，歡迎閱讀。
業(yè)委會(huì)給業(yè)主的一封信篇一
親愛(ài)的鄰居：
當(dāng)您看到這封信時(shí)，我們知道發(fā)生了這樣的情況：您提出的裝修要求超出了國(guó)家法律法規(guī)及園區(qū)的管理規(guī)定。業(yè)委會(huì)作為全體業(yè)主選出的代表與您溝通如下：
1， 自從我們有了業(yè)委會(huì)之后，我們已經(jīng)形成了一個(gè)利益共同體，我們不再是分散的個(gè)人而是一個(gè)整體，維護(hù)整體利益需要大家共同努力，遵守國(guó)家的法律法規(guī)，遵守我們共同的約定，服從物業(yè)管理，否則，任何例外，都會(huì)對(duì)整體利益形成致命傷害。
2， 請(qǐng)珍惜小區(qū)作為全中國(guó)可能唯一沒(méi)有私搭亂建別墅這份來(lái)之不易的財(cái)富!小區(qū)的原設(shè)計(jì)風(fēng)格、整體外觀(guān)是全體業(yè)主的共同財(cái)產(chǎn)，任何隨意的改變都可能會(huì)毀壞小區(qū)數(shù)十億的資產(chǎn)。如果大家多覺(jué)得某些設(shè)計(jì)需要改變，可以通過(guò)業(yè)主大會(huì)投票方式共同決定，但不能各行其是。可能你的設(shè)計(jì)是出色的，但別人也認(rèn)為自己的設(shè)計(jì)是出色的，結(jié)果會(huì)導(dǎo)致大家各自為政，甚至鄰里不和，法律訴訟，毀了整個(gè)園區(qū)。
讓我們共同努力，維護(hù)小區(qū)來(lái)之不易的和諧、美麗、秩序與榮譽(yù)。謝謝您的理解。只要您的裝修要求合理合法，物業(yè)公司決沒(méi)有阻止的可能，請(qǐng)相信!
順致敬意!
業(yè)委會(huì)
XXXX.X.X
業(yè)委會(huì)給業(yè)主的一封信篇二
藍(lán)波灣全體業(yè)主：
我們是藍(lán)波灣業(yè)主委員會(huì)，同樣也是藍(lán)波灣的一名業(yè)主。我們當(dāng)初選擇買(mǎi)房在藍(lán)波灣，看中的是它的居住環(huán)境。我們業(yè)委會(huì)成立后中山市華策物業(yè)管理公司拒不與我們重簽《物業(yè)管理服務(wù)合同》，還說(shuō)存在長(zhǎng)期巨額虧損，并要求把小區(qū)的公共收益全部歸他們所有(現(xiàn)小區(qū)的公共收益每年約200萬(wàn)元);如公共收益不彌補(bǔ)給物管公司的，華策物管就要求上調(diào)物業(yè)管理費(fèi)(住宅上調(diào)43%，商業(yè)上調(diào)50%，這是業(yè)委會(huì)反對(duì)的一個(gè)重要原因)，多年來(lái)華策物管在管理本小區(qū)方面存在很多問(wèn)題，這是眾所周知的了。業(yè)委會(huì)本著對(duì)全體業(yè)主認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)為華策物管這幾年間管理服務(wù)達(dá)不到行業(yè)要求、在管理未能改善的情況下還要求提管理費(fèi)、公共收益收走了也不投入到小區(qū)更新改造老舊的設(shè)備設(shè)施等等。因此業(yè)委會(huì)才召開(kāi)這次業(yè)主大會(huì)，把這些事項(xiàng)告知全體業(yè)主來(lái)決定物管公司的去留，并非外人在造謠說(shuō)是業(yè)委會(huì)與管理處的權(quán)力斗爭(zhēng)和利益斗爭(zhēng)!所以倡議業(yè)主積極踴躍到業(yè)委會(huì)辦公室投你真誠(chéng)的一票，決定是否繼續(xù)與中山市華策物業(yè)管理公司重簽合同或另外聘請(qǐng)新的物業(yè)管理公司進(jìn)駐管理。業(yè)主們，現(xiàn)在的物業(yè)管理公司管理上確實(shí)混亂，這是鐵的事實(shí)，主要存在如下問(wèn)題：
一、 管理人員在崗睡覺(jué)、脫崗嚴(yán)重，治安管理堪憂(yōu)
物業(yè)管理公司管理人員經(jīng)常在崗睡覺(jué)，脫崗嚴(yán)重，在崗不在位，崗?fù)ば瓮撛O(shè)，對(duì)外來(lái)陌生人員也任由進(jìn)出，不進(jìn)行身份核實(shí)登記，導(dǎo)致各區(qū)頻頻遭小偷光顧(據(jù)業(yè)委會(huì)了解過(guò)春節(jié)至今小區(qū)發(fā)生入室盜竊10多起)。有的崗?fù)ど踔吝B管理人員也沒(méi)有。有時(shí)業(yè)主忘記帶卡，想叫個(gè)管理人員來(lái)開(kāi)門(mén)，等半天連人影都見(jiàn)不到一個(gè)，有時(shí)來(lái)了人還朝業(yè)主發(fā)脾氣說(shuō)：“下次要記得帶卡，要不就不用進(jìn)來(lái)了”，這樣的管理，業(yè)主們，你們認(rèn)同嗎?
二、 消防設(shè)施癱瘓，業(yè)主財(cái)產(chǎn)性命命懸一線(xiàn)
藍(lán)波灣小區(qū)的消防設(shè)施因管理公司年久失修及地質(zhì)影響等各種原因，早已不能正常投入使用，大量的地下消防管網(wǎng)破裂滲水管理公司無(wú)徹底維修，怕消防水流失因此很多樓棟把消防水也關(guān)了，造成消防栓長(zhǎng)時(shí)間無(wú)水?這在消防檢查中有報(bào)道記錄，藍(lán)波灣物管公司亦因此被多次罰款及限期整改，但年年被罰，消防隱患問(wèn)題年年還是存在，根本沒(méi)有解決到。很多消防水喉還是沒(méi)有水，不能正常使用，消防總控室的未處理的故障年年在增加(如八區(qū)的總控室到目前為止存在200個(gè)故障未排除，中控室的值班人無(wú)證上崗等)。試想如果小區(qū)發(fā)生火災(zāi)，那業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)如何得到保障呢?這樣的物管，我們敢將身家性命交與他們來(lái)管嗎?
三、 財(cái)務(wù)管理混亂，公共收益一攤亂帳
藍(lán)波灣的財(cái)務(wù)管理混亂，從來(lái)都沒(méi)有向業(yè)主公示過(guò)他們的收支情況，連我們業(yè)委會(huì)也拿不到明細(xì)的帳目，特別是公共收益這一塊，他們用到哪里去了我們業(yè)委會(huì)也監(jiān)不到，管不了?按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，小區(qū)公共收益歸全體業(yè)主所有。另我們業(yè)主交的管理費(fèi)，不管盈虧華策物管公司每月都提走了總額(包括公共收入)的10%作為酬金(每月提走了5萬(wàn)多元不知去向)，有何道理呢?導(dǎo)致小區(qū)很多設(shè)施損壞也沒(méi)有更新改造，而是任由它爛下去、癱下去，使小區(qū)長(zhǎng)期得不到保值、增值，還是這下去的埋單和損失的還是我們?nèi)w業(yè)主。業(yè)主們，我們不要被物管公司和造謠惑眾的人員蒙蔽了你的眼睛，說(shuō)他們會(huì)如何改善服務(wù)?我們應(yīng)該看清他的本質(zhì)，他們的目的只為了賺錢(qián)，根本沒(méi)有用心在為我們業(yè)主辦實(shí)事，壓根兒沒(méi)想過(guò)怎么改善小區(qū)服務(wù)，創(chuàng)造自我品牌。另有一部分業(yè)主被造謠者誤導(dǎo)為：“業(yè)委會(huì)人員每月拿4000元工資、秘書(shū)社保補(bǔ)貼每月收500元、業(yè)委會(huì)的人是黑社會(huì)、業(yè)委會(huì)每委要求物管公司拿5萬(wàn)元來(lái)用等等”?很多業(yè)主為這事炒作起來(lái)就把矛頭指向業(yè)委會(huì)了，其實(shí)你們就被有心人利用了!業(yè)主們，業(yè)委會(huì)成員是沒(méi)有一個(gè)是有工資收的，只有一小部分誤工補(bǔ)貼，補(bǔ)貼的來(lái)源是為在小區(qū)的公共收益中提留作業(yè)委會(huì)和業(yè)主大會(huì)經(jīng)費(fèi)的，華策物業(yè)管理公司只是代管代帳，錢(qián)不是他們的。業(yè)委會(huì)成員有9人，分成3組，每天每組自行安排一名委員值班(有其他特別事的除外)，但我們的委員也非常自覺(jué)如沒(méi)事處理的他們就會(huì)回家，所以很小時(shí)間是全計(jì)8小時(shí)工作量的(業(yè)委會(huì)內(nèi)定了一天值日最高補(bǔ)貼不能多于8小時(shí)，晚上非開(kāi)會(huì)的不作補(bǔ)貼)，《藍(lán)波灣業(yè)主大會(huì)規(guī)程》第三十八條第一款規(guī)定業(yè)委會(huì)是有經(jīng)費(fèi)開(kāi)支的，這是籌備組召開(kāi)業(yè)主大會(huì)所定下且備案了的，在中山日?qǐng)?bào)中也可看到此條。我們9名業(yè)委成員包括秘書(shū)承受著這么大壓力和工作量每月總共才得到幾千元的補(bǔ)貼，反過(guò)來(lái)物業(yè)管理公司拿了我們的公共收益每年200萬(wàn)左右，這些錢(qián)挪用到哪里去了，為何這班造謠者不理不問(wèn)呢?整天就來(lái)搞業(yè)委會(huì)呢?每年上百萬(wàn)的被流失造成很多設(shè)施設(shè)備停滯不修、不換、不理這個(gè)是全體業(yè)主的最大損失，為什么不問(wèn)呢?業(yè)主們，這么多年來(lái)管理公司向我們真正公示過(guò)帳目嗎?為何所謂愛(ài)藍(lán)波灣的造謠者又不反他們呢?這一切希望廣大業(yè)要清醒和明白他們的“司馬昭之心，路人皆知”。
四、 小區(qū)部分設(shè)施形同虛設(shè)，沒(méi)實(shí)質(zhì)意義
三區(qū)、四區(qū)、九區(qū)游泳池去年開(kāi)始就沒(méi)有開(kāi)放，我們買(mǎi)藍(lán)波灣的房就是看中他的環(huán)境和配套設(shè)施。但現(xiàn)在業(yè)主們，你們看泳池停用，小區(qū)的水池噴水景觀(guān)停用，有的連噴水用的水龍頭都不見(jiàn)了，只有裸露的電線(xiàn)，給業(yè)主們?cè)斐珊艽蟮陌踩[患，另外各小區(qū)的大堂門(mén)很多已被白蟻蛀掉，但也沒(méi)有及時(shí)更換，我們業(yè)委會(huì)在去年底已多次要求管理公司做出方案來(lái)作更換這些大堂門(mén)，但管理公司以資金未批到為由事情就不了了之?有的大堂門(mén)磁吸鎖也損壞，也沒(méi)有人修理?個(gè)別小區(qū)的對(duì)講系統(tǒng)長(zhǎng)期癱瘓不理不修、、、?整個(gè)小區(qū)呈現(xiàn)出一種破舊的景象。我們業(yè)委會(huì)近段時(shí)間考察了多間有名氣的管理公司，他們的專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)也是說(shuō)：“如果還是任期爛多2年的，就算公共收入全補(bǔ)也無(wú)人敢接藍(lán)波灣來(lái)管，因?yàn)榈綍r(shí)要救回藍(lán)波灣的前期投入成本是很大的。”
業(yè)主們，你們自己認(rèn)為華策物業(yè)管理公司，是我們業(yè)主想要的嗎?現(xiàn)在其實(shí)華策物管公司并非針對(duì)業(yè)委會(huì)的決策，如果針對(duì)全體業(yè)主!因?yàn)楝F(xiàn)在業(yè)委會(huì)已合法召開(kāi)業(yè)主大會(huì)來(lái)交回全體業(yè)主表決自己的事，現(xiàn)在管理公司處處干預(yù)我們派員上門(mén)派票、收票其實(shí)就是損害了全體業(yè)主的權(quán)益，以全體業(yè)主作對(duì)!你們必須要保持清醒來(lái)對(duì)待吧!
積極參加投票，行使業(yè)主的神圣權(quán)利，你們的參與，將決定我們管家的質(zhì)量。如果票數(shù)達(dá)不到要求，將與華策物業(yè)重簽合同。如果票數(shù)達(dá)到要求，我們將解聘華策物業(yè)管理公司，要求其撤出藍(lán)波灣，我們將共同另外聘請(qǐng)口碑好的，有資質(zhì)實(shí)力雄厚的物業(yè)管理公司接管藍(lán)波灣，并且在原來(lái)的基礎(chǔ)上不提高物業(yè)管理費(fèi)。業(yè)委會(huì)將努力利用小區(qū)資源來(lái)創(chuàng)造公共收益，真正監(jiān)管應(yīng)用于小區(qū)設(shè)施維護(hù)更新?，F(xiàn)在的藍(lán)波灣身處一河兩岸的重點(diǎn)位置，本應(yīng)升值幅度非常大的，問(wèn)題就是在長(zhǎng)期的管理差，使原來(lái)是NO1的給處人丑化為“爛藍(lán)灣”，多可悲呢?若我們的小區(qū)管理水平真能提高的，且配套設(shè)施完善后，我們的房子就自然會(huì)保值、升值了，到時(shí)得益的也是全體業(yè)主。
中山市藍(lán)波灣第二屆業(yè)主委員會(huì)
4月5日
業(yè)委會(huì)給業(yè)主的一封信篇三
親愛(ài)的兄弟姐妹們、鄰居們：
業(yè)主作為個(gè)體，不管你 是否關(guān)心，我們都處在這樣一個(gè)巨大的人類(lèi)歷史進(jìn)程中，一方面是全球一體化，這需要整個(gè)人類(lèi)承擔(dān)起前所未有的責(zé)任，并盡快成熟起來(lái);另一方面，中國(guó)文明作為一個(gè)巨大的整體，正處在前所未有的從臣民社會(huì)向公民社會(huì)轉(zhuǎn)型，這需要所有中國(guó)人，不論高低貴賤，盡快承擔(dān)起責(zé)任，盡快成熟起來(lái)。我們作為業(yè)主，在上述兩個(gè)大的歷史舞臺(tái)上扮演著全新的公民角色。也就是說(shuō)，在小區(qū)這個(gè)層面，這個(gè)以私有財(cái)產(chǎn)為核心(我們家門(mén)里的小家)，以共有財(cái)產(chǎn)為紐帶(我們家門(mén)外，包括整個(gè)小區(qū)的一草一木)的微型公民社會(huì)，我們到底如何共同生活在一起，像和睦的大家庭，一個(gè)利益共同體?我們?nèi)绾纬袚?dān)起公民責(zé)任并盡快成熟起來(lái)，將是我們幸福生活的來(lái)源，并進(jìn)而影響中國(guó)乃至整個(gè)世界的命運(yùn)。這就是我們面臨的大與小，抽象與具體，集體與個(gè)體的哲學(xué)關(guān)系。如果我們看問(wèn)題沒(méi)有高度，沒(méi)有共同的價(jià)值觀(guān)和行為準(zhǔn)則，那么，幸福生活就成了一句空話(huà);如果我們對(duì)小區(qū)不負(fù)責(zé)任，我們不成熟，我們將親手葬送我們的一切，包括我們的財(cái)產(chǎn)和幸福生活!問(wèn)題真的很?chē)?yán)重!
那么，兄弟姐妹們，親愛(ài)的鄰居們，業(yè)主的責(zé)任和成熟到底指的是什么?搞不清這兩個(gè)基本概念，就像我們當(dāng)了父母，不知道什么叫“父母”;有了奔馳、寶馬車(chē)不會(huì)開(kāi)一樣。
責(zé)任，簡(jiǎn)言之，就是一個(gè)人應(yīng)該做的事。比如，父母對(duì)子女的養(yǎng)育、教育責(zé)任;子女對(duì)老年父母的照顧責(zé)任等等。如果父母把孩子生下來(lái)不養(yǎng)，孩子就會(huì)死。子曰：子不教，父之過(guò)。如果父親不管孩子的教育，那是父親的過(guò)錯(cuò)。這樣的過(guò)錯(cuò)會(huì)導(dǎo)致父母老了，孩子像對(duì)待沒(méi)用的破爛一樣對(duì)待父母。人沒(méi)有責(zé)任感，在中國(guó)傳統(tǒng)觀(guān)念中，等于“畜牲不如”。這是中國(guó)人最厭惡的惡習(xí)之一。問(wèn)題是中國(guó)文明在數(shù)千年的發(fā)展中，只有臣民社會(huì)，沒(méi)有公民社會(huì)，因此，關(guān)于什么是公民及公民責(zé)任，在我們的文化傳統(tǒng)中是空白!中國(guó)人是臣民、私民，我們只有私德，沒(méi)有公德。私德教我們?nèi)绾闻c家庭成員、熟人和上下級(jí)相處，核心價(jià)值是我個(gè)人如何活的比別人好，因此，一切思考從個(gè)人利益出發(fā)，所謂“集體主義”不過(guò)是權(quán)貴牟利的遮羞布，“獻(xiàn)身精神”是被逼無(wú)奈的選擇，傳統(tǒng)中國(guó)臣民、私民但凡有吃喝，有利益，絕不管自己利益以外的事，也就是我們所說(shuō)的“管閑事”。
但公民社會(huì)不同。公民社會(huì)的物質(zhì)基礎(chǔ)和生活方式是以私有財(cái)產(chǎn)權(quán)為核心，以共有財(cái)產(chǎn)權(quán)為紐帶的共同體，因此，人的私欲與公心必須有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，形成公德，人有了公德心，就非管自己家門(mén)外的“閑事”不行!而且，還不能直接獲利，相當(dāng)于我們常說(shuō)的“管閑事白干，不賺錢(qián)，還賠本賺吆喝，挨罵、受氣”。但這就是中國(guó)新小區(qū)必須建立的公民責(zé)任!中國(guó)業(yè)主想過(guò)好日子，不承擔(dān)起如此沉重的，費(fèi)力不討好的公民責(zé)任，那就等于白日做夢(mèng)!就像為人父母，有孩子不養(yǎng);父母老了，孩子不管父母一樣“畜牲不如”;就像蓋高樓大廈沒(méi)有鋼筋水泥一樣。公民責(zé)任就是公民對(duì)自己的財(cái)產(chǎn)和生活負(fù)責(zé)任，就是高樓大廈得以堅(jiān)固的鋼筋水泥!為什么如此說(shuō)呢?因?yàn)樾^(qū)是這樣的微型公民社會(huì)：業(yè)主們?cè)谛^(qū)擁有的“家產(chǎn)”不僅僅是家門(mén)里，業(yè)主們更大的，更值錢(qián)的家產(chǎn)是他們按份共有的小區(qū)所有公共財(cái)產(chǎn)，比如：樓道、電梯、各種設(shè)備設(shè)施、公共綠地、樓宇外觀(guān)，甚至空氣等，一句話(huà)，小區(qū)的一草一木，有形與無(wú)形，都屬于全體業(yè)主的財(cái)產(chǎn)。業(yè)主的財(cái)產(chǎn)權(quán)、新的生活方式?jīng)Q定了業(yè)主必須從傳統(tǒng)臣民、私民盡快變成公民并承擔(dān)起公民責(zé)任。現(xiàn)在，小區(qū)的最大問(wèn)題之一是絕大多數(shù)業(yè)主要么不知道什么是公民責(zé)任，要么，知道了，根本不盡自己的公民責(zé)任。其結(jié)果，跟父母有了孩子不養(yǎng)，父母老了，孩子不管的道理一樣。這就是為什么業(yè)主群體本來(lái)是一個(gè)強(qiáng)勢(shì)群體，一個(gè)由社會(huì)精英和成功人士組成的群體(特別是那些住在高檔社區(qū)和別墅的業(yè)主們)而在現(xiàn)實(shí)生活中反而成了弱勢(shì)群體一樣。如果我們擴(kuò)大開(kāi)來(lái)看中國(guó)在世界中的地位，按中國(guó)的人口、財(cái)富和中國(guó)人的肯干、聰明，本來(lái)中國(guó)應(yīng)該是一個(gè)超級(jí)強(qiáng)國(guó)，繁榮富裕，為什么我們反而成了不斷受人欺負(fù)的弱者呢?就是因?yàn)槲覀兲幵趶墓爬系某济裆鐣?huì)向公民社會(huì)的轉(zhuǎn)型期，人民還不知道如何對(duì)整個(gè)國(guó)家負(fù)責(zé)任，就跟業(yè)主對(duì)自己的小區(qū)不負(fù)責(zé)任一樣，結(jié)果，我們都成了別人獲利的工具和任人宰割的羔羊。奴役與罪惡因此而產(chǎn)生。人世間沒(méi)有比對(duì)自己的生命、尊嚴(yán)和財(cái)產(chǎn)不負(fù)責(zé)任更壞的事!
責(zé)任來(lái)自于責(zé)任感這樣的美德。如果我們把美德看成是人的最大智慧之一，我們就會(huì)明白美德的真正意義。
責(zé)任感強(qiáng)調(diào)你是一個(gè)可以信賴(lài)的人，總是盡力把事情做好，對(duì)自己的言行負(fù)責(zé)任。如果人人都對(duì)社區(qū)事務(wù)不負(fù)責(zé)任，都關(guān)起門(mén)來(lái)過(guò)自己的日子，甚至自私自利，破壞小區(qū)的共有財(cái)產(chǎn)和公共利益，結(jié)果就是我們今天的狀況。而我們也無(wú)法信任任何人。沒(méi)有信任，大家作為一個(gè)共同體，就無(wú)法合作，小區(qū)這個(gè)大家庭就是一句空話(huà)，業(yè)主權(quán)益就沒(méi)有任何保障。說(shuō)到底，責(zé)任感是一種文化、生活方式和價(jià)值觀(guān)的體現(xiàn)?，F(xiàn)在，亟需通過(guò)公民教育，建立業(yè)主的公民責(zé)任感。
關(guān)于“成熟”。業(yè)主僅僅有了責(zé)任感，開(kāi)始參與社區(qū)公共事務(wù)還不夠，下一個(gè)目標(biāo)是走向成熟。成熟是一個(gè)通過(guò)實(shí)踐學(xué)會(huì)負(fù)責(zé)任的過(guò)程，也是一個(gè)結(jié)果。業(yè)主成熟的標(biāo)志之一是大家有公民道德責(zé)任感，對(duì)自己的言行負(fù)責(zé)任，有共同體意識(shí)，把對(duì)家的熱愛(ài)從自己家門(mén)里擴(kuò)大到整個(gè)小區(qū);最終體現(xiàn)在業(yè)主群體有自治能力，也就是有通過(guò)磋商來(lái)共同決策并解決社區(qū)問(wèn)題的能力。
波斯圣人巴哈歐拉說(shuō)：“凡事要磋商。人的天賦之領(lǐng)悟力通過(guò)磋商才能變得成熟。”磋商的目的是追求真理，達(dá)成共識(shí)，使共同體的利益最大化，最終給大家?guī)?lái)幸福。這也是整體成熟的標(biāo)志。為什么在生活中，我們常?？吹酱蠹也回?fù)責(zé)任，被別人領(lǐng)導(dǎo)?其根本原因是我們作為整體不成熟，面對(duì)公共事務(wù)，沒(méi)有磋商和自治能力。
那么，業(yè)主如何學(xué)會(huì)磋商，變得成熟起來(lái)?如下方法供大家參考：
第一，態(tài)度：我們采取什么樣的態(tài)度將決定我們?nèi)绾蚊鎸?duì)問(wèn)題。如果是對(duì)抗的態(tài)度，抱怨的態(tài)度，軟弱無(wú)能的態(tài)度，我們面對(duì)問(wèn)題時(shí)，必然爭(zhēng)吵、抱怨、絕望，最終失敗;如果我們心中有愛(ài)，有信念，堅(jiān)持真理與正義，相信問(wèn)題通過(guò)磋商，大家總能找到解決問(wèn)題的辦法，而且，“我”只是大家庭中的一員，為了解決問(wèn)題，我放棄偏見(jiàn)和情緒，理性面對(duì)問(wèn)題，認(rèn)真傾聽(tīng)他人意見(jiàn)，這樣的態(tài)度將使大家在磋商過(guò)程中共同成熟、進(jìn)步。(1)中國(guó)人的新文化、新文明將在這樣的生活實(shí)踐中產(chǎn)生。
第二，教養(yǎng)：坦率和禮貌是必須的。任何磋商，如果沒(méi)有基本教養(yǎng)作為基礎(chǔ)，沒(méi)有禮貌和相互尊重，而是粗言穢語(yǔ)，大聲吵鬧，必然使磋商失敗。中國(guó)業(yè)主作為有產(chǎn)者，如果不首先提高自己的教養(yǎng)，就對(duì)不起自己的財(cái)產(chǎn)，而這種教養(yǎng)的提高首先是對(duì)陌生人、為自己服務(wù)者的尊重和禮貌。禮貌，作為一種美德，強(qiáng)調(diào)的是言行得體，舉止文雅，替別人著想，用言行讓別人感到自己有價(jià)值，受尊重。(2)
第三，磋商必備的4個(gè)要素：
搞清事實(shí)：如果我們連事實(shí)都不清楚，我們就無(wú)法有效磋商。搞清事實(shí)也是我們學(xué)會(huì)對(duì)事不對(duì)人的基礎(chǔ)。
原則：磋商的目的是達(dá)成共識(shí)，有效解決問(wèn)題，不是簡(jiǎn)單的論是非，找責(zé)任。因此，建立關(guān)于正義的理念及彼此關(guān)愛(ài)是原則。
分享：業(yè)主之間交換意見(jiàn)，達(dá)成共識(shí)，我更愿意用分享來(lái)取代討論。當(dāng)大家在分享過(guò)程中，坦誠(chéng)、信任、禮貌、謙遜地表達(dá)自己的看法是非常重要的。態(tài)度決定一切。吵鬧、諷刺、謾罵等絕不能發(fā)生。
建筑家兼作家喬卡特認(rèn)為：“對(duì)參加磋商的團(tuán)體來(lái)說(shuō)，每一個(gè)意見(jiàn)都是朋友送來(lái)的禮物。我們不應(yīng)該把意見(jiàn)與提出意見(jiàn)的人混為一談。即，這個(gè)意見(jiàn)可以被修正、發(fā)展甚至于被拒絕而不至于傷害任何人的私人感情。”
做出決定：磋商的順利是決定順利的前提。最后，大家付諸行動(dòng)，在行動(dòng)過(guò)程中檢驗(yàn)，有問(wèn)題相互磋商，最終通過(guò)大家的參與使現(xiàn)狀更好而不是更糟。
當(dāng)我們生活的現(xiàn)狀通過(guò)我們的努力而變得越來(lái)越好時(shí)，我們的幸福感就會(huì)明顯增加。特別是當(dāng)我們成為有責(zé)任感的、成熟的公民時(shí)，當(dāng)我們?cè)谛^(qū)獲得了完全的自治能力，我們成為自己的主人而不再被成為主人，被別人領(lǐng)導(dǎo)，一句話(huà)，我們掌握自己的命運(yùn)時(shí)，我們就變成了拿破侖所說(shuō)的“偉大的人”。人的偉大與渺小，高貴與低賤的區(qū)別就在于命運(yùn)是掌握在自己手里，還是被別人掌握。
親愛(ài)的兄弟姐妹們、鄰居們：我們到了應(yīng)該明白一個(gè)基本道理的時(shí)候了，那就是我們財(cái)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，我們的幸福生活與我們財(cái)富的多少?zèng)]有關(guān)系，而與我們的公民責(zé)任感和成熟度息息相關(guān)!反過(guò)來(lái)說(shuō)，如果我們不是公民還是臣民，還是一群對(duì)小區(qū)不負(fù)責(zé)任的人，我們依然不成熟，沖動(dòng)，不僅沒(méi)有幸?？裳裕覀冞€會(huì)成為我們財(cái)富的破壞者，成為一群可笑而可悲的人;如果我們干脆是一群不講理，情緒化，內(nèi)心不健康，充滿(mǎn)了嫉恨的人，我們就必然成為一群擺脫不了愚昧、貧困的人。當(dāng)我們成為這樣的窮人，我們就是有金山，住天堂也會(huì)糟蹋成垃圾場(chǎng)和地獄。我們的現(xiàn)實(shí)生活，其實(shí)是我們精神世界的反映。我們有什么樣的內(nèi)心，有什么樣的美德和信仰，我們就會(huì)有什么樣的世界!在這樣的世界中，抱怨、仇恨不會(huì)解決任何問(wèn)題，唯有認(rèn)錯(cuò)、、包容、悔改和愛(ài)才能改變一切!
希望真正的公民社會(huì)早日來(lái)到我們的社區(qū)!
謝謝大家!
愿上帝保佑我們!
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