一周工作計劃表模板
無論是單位還是個人,不管辦什么事情,都要有一個計劃安排。有了計劃,做起事情來有頭有尾,才不會手忙腳亂。好的工作計劃能提高效率,也能讓自己有動力工作。下面是小編整理的一周工作計劃表,希望對你有所幫助。
文員周工作計劃 |
電話銷售周工作計劃 |
文秘周工作計劃 |
客服周工作計劃 |
關于教師周工作計劃 |
文員周工作計劃
文員的工作職責:
1、處理來函文件,登記、歸檔、統計資料、打印、復印函件資料。
2、編制每月辦公用品,做好領用發(fā)放工作。
3、辦理工作餐卡、藥費報銷及其它日用品的發(fā)放工作。
4、協助編制部門工資、獎金發(fā)放表格。協助做好工程部月材料、資金消耗表,水電、煤月度能耗表。
5、保證工程部辦公室的清潔衛(wèi)生和接傳電話。
6、負責登記員工考勤表。
7、協助工程部對所有圖紙、技術資料、圖書進行分類,編號、建卡、存檔、建帳和保持資料的完整性。
8、完成部門安排的其他工作任務。
電話銷售周工作計劃
一;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要增加?個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
文秘周工作計劃
文秘的工作職責:
1、處理來函文件,登記、歸檔、統計資料、打印、復印函件資料。
2、編制每月辦公用品,做好領用發(fā)放工作。
3、辦理工作餐卡、藥費報銷及其它日用品的發(fā)放工作。
4、協助編制部門工資、獎金發(fā)放表格。協助做好工程部月材料、資金消耗表,水電、煤月度能耗表。
5、保證工程部辦公室的清潔衛(wèi)生和接傳電話。
6、負責登記員工考勤表。
7、協助工程部對所有圖紙、技術資料、圖書進行分類,編號、建卡、存檔、建帳和保持資料的完整性。
8、完成部門安排的其他工作任務。
客服周工作計劃
(一)創(chuàng)建"服務形象"。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意,
(二)轉變服務觀念,把"要我服務"改變成"我要服務"。認真學習公司與品質有關各種體系流程和業(yè)務流程,以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種問題,帶著"多學習,多溝通,積極主動"的態(tài)度,深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強責任感、增強服務意識,團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質量問題,產生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益時務必在三天之內關閉客戶的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規(guī)定(WI-XG-S006),應即時反應給相關的制作部門(責任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質量投訴,制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統計分析,以便于更好的統計出質量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導,并送相關部門。
關于教師周工作計劃
一、 指導思想:
20____年,青年教師協會將遵循南周中學黨委提出的總體思路和目標,在學校黨委、行政的帶領下,緊緊圍繞學校的工作重點。抓基礎、樹品牌、創(chuàng)特色、促發(fā)展,以青年教師發(fā)展為核心,以制度建設為依托,以團建創(chuàng)新為抓手,不斷加強自身建設,團結帶領廣大青年教師振奮精神,改變作風,與時俱進,開拓創(chuàng)新,全身心地參與學校的發(fā)展建設。
二、 具體工作
1、學習教育,切實加強青年教師的思想政治工作。
結合學習雷鋒、黨員先進性教育、“愛教育、愛學生、愛人民”的“三愛”主題教育等一系列活動。引導和促進青年教師與時俱進、開拓創(chuàng)新,堅持“育人為本,創(chuàng)新為魂”,為我校的發(fā)展樹立強烈的責任感和使命感。
2、推優(yōu)薦才,幫助青年教師健康快速的成長。
我校青年教師的成長正面臨著前所未有的發(fā)展機遇,學校領導為青年教師脫穎而出搭建了平臺,提供了舞臺。我們青年教師協會更要積極探索青年教師脫穎而出的途徑和方式,為青年教師的學習和發(fā)展積極創(chuàng)造有利的條件。有重點、有步驟地在青年教師中樹立榜樣,培養(yǎng)先進、倡導正確的成才方向,弘揚高尚的師德師風。
以青年教師協會為載體,繼續(xù)推進崗位成才、創(chuàng)新創(chuàng)效活動,組織“情暖社區(qū)行” 青年教師協會進社區(qū)、三下鄉(xiāng)活動,建立長效的志愿服務機制,促進行業(yè)行風窗口建設,塑造優(yōu)良形象,提高服務質量。
3、固本強源,不斷加強青年教師協會自身的基礎建設。
以鞏固黨的青年工作的組織基礎出發(fā),鞏固團的基層組織建設,把握發(fā)展機遇,依托黨建、團建,全面推進協會的各項建設。
建立青年教師協會網絡交流平臺,開通網站、博客、微博和QQ群。所有青年教師運用網絡來獲取文件、通知會議、活動信息,參與論壇和征文,供各青年教師學習、宣傳、交流。
加強青年教師協會各項制度的建設,明確協會干部的職責,進一步提高協會干部的服務意識,充分發(fā)揮青年教師協會的自身優(yōu)勢。在組織學習、志愿服務、青年文明號創(chuàng)建、簡訊征文、參與論壇等活動中形成特色。今年底,將對所有成員進行全面考核。
三、活動計劃:
3月:
1、青年教師協會成立大會
2、青年教師座談交流
3、結合學雷鋒主題,舉行“情暖社區(qū)行” 青年教師進社區(qū)活動
5、協會制度、檔案建設
4月:
1、深入學習雷鋒,開展“雷鋒在我心中”青年教師演講比賽
2、聯系教務處舉行青年教師教學比賽
3、安排與兄弟學校進行一次學習交流活動
5月:
1、與工會、體育組聯手舉行集體健身、球類比賽
2、青年教師“五四”評優(yōu)工作
6月:
2、下期工作計劃制定
3、青年教師高考、學考、會考備考經驗交流座談會
7、8月:
1、聯系教科室進行青年教師暑期繼續(xù)教育
2、青年教師暑期三下鄉(xiāng)或進社區(qū)活動
3、組織青年教師拓展教育
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