管理者可以如何管理時(shí)間:四象限
管理者可以如何管理時(shí)間:四象限
高效管理者每天都要面對(duì)各種各樣的事務(wù),千頭萬緒,涉及到方方面面。如何在繁多的事務(wù)中抓住重點(diǎn),以點(diǎn)帶面,從而促進(jìn)相關(guān)工作的開展和完成,時(shí)間管理有著重要的作用。只有善于有效地管理時(shí)間,才能提高自己的效率。
管理者如何管理時(shí)間
時(shí)間“四象限”法是美國的管理學(xué)家科維提出的一個(gè)時(shí)間管理的理論,把工作按照重要和緊急兩個(gè)不同的程度進(jìn)行了劃分,基本上可以分為四個(gè)“象限”:既緊急又重要(如客戶投訴、即將到期的任務(wù)、財(cái)務(wù)危機(jī)等)、重要但不緊急(如建立人際關(guān)系、人員培訓(xùn)、制訂防范措施等)、緊急但不重要(如電話鈴聲、不速之客、部門會(huì)議等)、既不緊急也不重要(如上網(wǎng)、閑談、郵件、寫博客等)。
按處理順序劃分:先是既緊急又重要的,接著是重要但不緊急的,再到緊急但不重要的,最后才是既不緊急也不重要的。“四象限”法的關(guān)鍵在于第二和第三類的順序問題,必須非常小心區(qū)分。另外,也要注意劃分好第一和第三類事,都是緊急的,分別就在于前者能帶來價(jià)值,實(shí)現(xiàn)某種重要目標(biāo),而后者不能。
以下是四個(gè)象限的具體說明:
1、第一象限是重要又急迫的事。
舉例:諸如應(yīng)付難纏的客戶、準(zhǔn)時(shí)完成工作、住院開刀等等。
這是考驗(yàn)我們的經(jīng)驗(yàn)、判斷力的時(shí)刻,也是可以用心耕耘的園地。如果荒廢了,我們很會(huì)可能變成行尸走肉。但我們也不能忘記,很多重要的事都是因?yàn)橐煌显偻匣蚴虑皽?zhǔn)備不足,而變成迫在眉睫。
該象限的本質(zhì)是缺乏有效的工作計(jì)劃導(dǎo)致本處于“重要但不緊急”第二象限的事情轉(zhuǎn)變過來的,這也是傳統(tǒng)思維狀態(tài)下的管理者的通常狀況,就是“忙”。
2、第二象限是重要但不緊急的事。
案例:主要是與生活品質(zhì)有關(guān),包括長期的規(guī)劃、問題的發(fā)掘與預(yù)防、參加培訓(xùn)、向上級(jí)提出問題處理的建議等等事項(xiàng)。
荒廢這個(gè)領(lǐng)域?qū)⑹沟谝幌笙奕找鏀U(kuò)大,使我們陷入更大的壓力,在危機(jī)中疲于應(yīng)付。反之,多投入一些時(shí)間在這個(gè)領(lǐng)域有利于提高實(shí)踐能力,縮小第一象限的范圍。做好事先的規(guī)劃、準(zhǔn)備與預(yù)防措施,很多急事將無從產(chǎn)生。這個(gè)領(lǐng)域的事情不會(huì)對(duì)我們?cè)斐纱叽倭α?,所以必須主?dòng)去做,這是發(fā)揮個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)域。
這更是傳統(tǒng)低效管理者與高效卓越管理者的重要區(qū)別標(biāo)志,建議管理者要把80%的精力投入到該象限的工作,以使第一象限的“急”事無限變少,不再瞎“忙”。
3、第三象限是緊急但不重要的事。
舉例:電話、會(huì)議、突來訪客都屬于這一類。
表面看似第一象限,因?yàn)槠惹械暮袈晻?huì)讓我們產(chǎn)生“這件事很重要”的錯(cuò)覺——實(shí)際上就算重要也是對(duì)別人而言。我們花很多時(shí)間在這個(gè)里面打轉(zhuǎn),自以為是在第一象限,其實(shí)不過是在滿足別人的期望與標(biāo)準(zhǔn)。
4、第四象限屬于不緊急也不重要的事。
舉例:閱讀令人上癮的無聊小說、毫無內(nèi)容的電視節(jié)目、辦公室聊天等。
簡而言之就是浪費(fèi)生命,所以根本不值得花半點(diǎn)時(shí)間在這個(gè)象限。但我們往往在一、三象限來回奔走,忙得焦頭爛額,不得不到第四象限去療養(yǎng)一番再出發(fā)。這部分范圍倒不見得都是休閑活動(dòng),因?yàn)檎嬲袆?chuàng)造意義的休閑活動(dòng)是很有價(jià)值的。然而像閱讀令人上癮的無聊小說、毫無內(nèi)容的電視節(jié)目、辦公室聊天等。這樣的休息不但不是為了走更長的路,反而是對(duì)身心的毀損,剛開始時(shí)也許有滋有味,到后來你就會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)是很空虛的。