大凡成功的企業(yè)家都有一套管理哲學(xué)，因為哲學(xué)就像一只羅盤，能指引企業(yè)家經(jīng)營的正確方向，幫助企業(yè)家迎接挑戰(zhàn)，創(chuàng)造輝煌，走向成功。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于成功企業(yè)家故事，一起來看看這些成功企業(yè)家的真實故事吧!

　　成功企業(yè)家故事篇1：胡成中

　　1961年出生于溫州市柳市鎮(zhèn);14歲時輟學(xué)跟父親學(xué)裁縫;1984年與人合伙創(chuàng)辦了求精開關(guān)廠：1992年創(chuàng)辦溫州德力西電器有限公司;1994年成立浙江德力西集團公司，任董事長;1996年更名為德力西集團公司，任董事局主席兼CEO。曾被評為優(yōu)秀中國特色社會主義建設(shè)者、全國優(yōu)秀企業(yè)改革家、中國優(yōu)秀民營企業(yè)家、中國經(jīng)營大師、中國十大最受關(guān)注企業(yè)家、“中華慈善人物”、西部開發(fā)功勛浙商等。

　　眾所周知，在中國，溫州是民營企業(yè)最集中的地區(qū)之一。而溫州的柳市鎮(zhèn)更是聚集了上千家電器制造企業(yè)，從業(yè)人員達20多萬人。這個擁有25個“中國馳名商標(biāo)”，13個“中國名牌產(chǎn)品”的電器生產(chǎn)基地，作為“溫州模式”的一個啟動點，被譽為“中國電器之都”。

　　“溫州模式”讓世人矚目，20多年來不知全國各地有多少人一撥接一撥地蜂擁而至。“取經(jīng)”者有之，帶著批判的眼神來審視者亦有之。甚至連黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人也多人多次親臨這塊在當(dāng)初頗有爭議的地方。這里一個備受關(guān)注的人就是德力西集團董事局主席兼總裁胡成中。

　　20多年來，胡成中不懈追求事業(yè)的成功，探索企業(yè)經(jīng)營的真諦，他所創(chuàng)辦的德力西集團也在短短的時間內(nèi)，迅速創(chuàng)造出經(jīng)濟騰飛的奇跡，躋身中國民營企業(yè)500強前列，被經(jīng)濟界、理論界譽為“德力西現(xiàn)象”，而他本人也被外界譽為“創(chuàng)新少帥”、“電器大鱷”。

　　錢塘潮涌，雁蕩春早，柳市人勤，溫州風(fēng)暖。今年春節(jié)剛過，記者一行就帶著崇拜和敬仰之情專程造訪了心儀已久的德力西集團，和胡成巾先生來了一次近距離接觸。

　　窮苦出身

　　當(dāng)下，正值一場歷史罕見、沖擊力極強的國際金融危機彌漫壘球，美國、日本、歐元區(qū)，甚至整個世界都寒風(fēng)凜冽，而柳市卻依舊是車水馬龍，紅紅火火，一片繁榮景象。高達21層的德力西集團總部大廈就坐落在柳市城區(qū)中心。

　　集團高級顧問、董事局主席助理盧友中先生熱情地接待了我們，并贈送了胡成中主席的專著《財富與責(zé)任》及《今日德力西》、《助神舟飛天，揚華夏國威》等書刊。隨后，我們?nèi)チ说铝ξ鞴I(yè)園，參觀了德力西的形象展示中心和產(chǎn)品展示中心。同時，我們還暢談在金融危機風(fēng)靡全球的形勢下，德力西如何變壓力為動力，化挑戰(zhàn)為機遇。

　　精美的展覽，厚重的書刊，給人留下的印象頗深。它們既展示了胡錦濤、江澤民、等40多位國家領(lǐng)導(dǎo)人先后視察德力西的精彩瞬間，也生動記錄了德力西人，特別是胡成中先生不畏艱險、百折不撓、自強不息的創(chuàng)業(yè)品質(zhì)和20多年來所經(jīng)歷過的風(fēng)風(fēng)雨雨。

　　1961年出生于柳市古鎮(zhèn)一個裁縫之家的胡成中回憶說，他的童年完全是在艱難困苦中度過的：沒飯吃，他便在收完了莊稼的地里挖番薯充饑;沒有菜，母親就撿些菜梗腌起來吃;做飯沒有柴，他就與哥哥、弟弟撿樹葉、刮樹皮。因為那場百般狂熱的大躍進運動，不但未能使中國“跑步進入共產(chǎn)主義”，反而使國民的生活一下子退到了舊社會，再加上連續(xù)幾年嚴(yán)重的自然災(zāi)害，“低指標(biāo)、瓜菜代”就成了那個年代的流行語。

　　14歲那年的一天，胡成中剛從學(xué)?；氐郊遥捅桓赣H鄭重地叫到跟前，“家里無力再供養(yǎng)你繼續(xù)上學(xué)了，你還是跟著我學(xué)裁縫吧!”做裁縫不是胡成中的志向，但是深知父母不易的他還是順從地成了父親的一個小徒弟。

　　輟學(xué)后，看到伙伴們背著書包興致勃勃地去上學(xué)，胡成中心里很難過，但這飛揚的思緒很快就被拉回到縫紉機前。因為視技術(shù)為生命、做活精益求精的父親不會放過他任何一點疏漏。

　　那時候，有些人家會要求裁縫去家里做活，做一天的工錢是兩塊錢。個子不高的胡成中經(jīng)常天不亮就起床，餓著肚子，挑著沉重的縫紉機去別人家干活了。

　　小裁縫跑供銷

　　不久之后，柳市忽然掀起了一股到全國各地跑供銷，推銷電器的熱潮。胡成中一邊裁剪著布料，一邊開始暗暗僮憬自己走南闖北跑供銷的場景。后來，他的這種愿望越來越強烈。

　　然而，對于從來沒有出過遠門的胡成中提出要出去跑供銷，家里人怎么都不放心，死活不答應(yīng)。不過，執(zhí)著的胡成中最終還是說服了父親。就這樣，胡成中放下為他人作嫁衣的剪刀、皮尺，肩背電器樣品上路了。那年，他才16歲。

　　作為百萬供銷大軍中的普通一員，胡成中早出晚歸，飽嘗了人間冷暖。奔波十幾天后，他跑遍長沙郊區(qū)85個村的抽水站，終于談成了2000元的業(yè)務(wù)。“這第一桶金，可相當(dāng)于父親做裁縫兩年所掙的工錢呀!”當(dāng)時，胡成中手捏著自己賺來的錢高興極了。

　　在外面摸爬滾打了幾年后，已經(jīng)跟著供銷大軍跑了好幾年電器生意的胡成中，漸漸有了想創(chuàng)業(yè)的念頭。

　　創(chuàng)辦開關(guān)廠

　　1982年5月20日，有關(guān)部門進駐柳市開展打擊經(jīng)濟犯罪活動。“螺絲大王”劉大源、“五金大王”胡金林、“目錄大王”葉建華、“礦燈大王”程步清、“翻砂大王”吳師濂、“膠木大王”陳銀松、“線圈大王”鄭祥青、“舊貨大王”王邁仟，是當(dāng)時柳市的冒尖戶，也是溫州最早的個體戶，他們被認(rèn)為是在搞投機詐騙，結(jié)果其中7個人被關(guān)起來判了刑。“八大王事件”使剛剛走上務(wù)工務(wù)商道路的溫州人遭受重創(chuàng)，一時間，工廠關(guān)門，商鋪收攤，人人自危，柳市當(dāng)年工業(yè)產(chǎn)值下降了7000萬元，電器業(yè)更是一落千丈。

　　青山遮不住，畢竟東流去。1984年，溫州市委召開電話會議，公開為“八大王”平反。自此，溫州的民營經(jīng)濟又迅猛發(fā)展起來，柳市低壓電器的生產(chǎn)和銷售又呈現(xiàn)了勃勃生機。也就在這時，胡成中借機與弟弟及友人合伙辦起了一個家庭工廠——求精開關(guān)廠。

　　上世紀(jì)80年代初的中國，商品短缺，產(chǎn)品需求量大，許多私營企業(yè)和個體作坊一味追求產(chǎn)量，而忽視了質(zhì)量，有的人見有利可圖，干脆進行假冒生產(chǎn)。當(dāng)時，柳市電器市場更是假冒偽劣成風(fēng)，導(dǎo)致事故頻發(fā)。胡成中恰是在這個時候進入電器行業(yè)的。深知好手藝才能做出好衣服，也才能賺到錢的他，之所以把企業(yè)命名為“求精”，就是決心在柳市“逆風(fēng)飛揚”。

　　質(zhì)量就是生命，而技術(shù)是控制質(zhì)量的關(guān)鍵。于是，胡成中首先想到的就是請專家。

　　經(jīng)過多方打聽，胡成中最終找到了上海人民電器廠即將退休的工程師王中江?？墒怯捎诹须娖髅曁?，國家政策又不明朗，王中江不愿來。最后，不死心的胡成中得知王中江一家都是上班族，孩子在家沒人帶，于是靈機一動，主動要求幫他家?guī)Ш⒆印⒉恋匕?，晚上就睡在王中江家的地板上。一連好幾天，他的真誠終于感動了老工程師。

　　就這樣，王中江悄悄來到了柳市，成為求精開關(guān)廠的“高參”。在王中江的提議下，求精開關(guān)廠辦起了當(dāng)時國內(nèi)民營企業(yè)第一家熱繼電器檢測室。之后不久，他們在溫州地區(qū)率先領(lǐng)取了機械工業(yè)部頒發(fā)的“全國工業(yè)品生產(chǎn)許可證”。

　　1990年6月，國家技術(shù)監(jiān)督局、機電部、工商局等部門數(shù)百人進駐柳市，打假治劣。當(dāng)大部分電器廠家成為整治對象時，而求精開關(guān)廠卻成為政府重點扶持的對象。借助這個大好機會，求精開關(guān)廠得到了迅速發(fā)展，1990年產(chǎn)值達到1000萬元，超過了全國最大的上海人民電器廠。

　　德力西由來

　　“姓社姓資的大討論讓我們因禍得福。”上世紀(jì)90年代初期，溫州股份制經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，“嚇壞了”很多人，一時，溫州的經(jīng)濟是姓“社”還是姓“資”的大討論見諸報端。

　　1991年5月，時任全國政協(xié)主席的李瑞環(huán)到溫州視察。當(dāng)他來到求精開關(guān)廠，看到該企業(yè)規(guī)范有效的管理后，深有感觸。他做了非常生動幽默的比喻：好比給小孩起名字，總不能未等生下來，還不知是男是女，就急急忙忙給孩子起名字。民營企業(yè)也不要急于給自己戴帽子，光著頭不是更涼快?

　　據(jù)說，那年夏天，剃光頭的溫州人比往年增加了若干。

　　此說有多少傳奇色彩有待考證，但李瑞環(huán)的一席話確實讓很多溫州人卸下了心頭的包袱。也就在那一年，胡成中與合作伙伴友好協(xié)商，將求精開關(guān)廠一分為二。

　　隨后，胡成中在同行中率先開展了股份制改造，先后吸納了7位股東入股，創(chuàng)辦了新的企業(yè)。

　　“給新廠取個名，頭一個字就用‘德’字吧。”胡成中說，萬事德為先，百行德為首，修業(yè)先修身，修身先修德。這個‘德’字不論干哪一行，都要遵循啊!

　　“好，‘德’字好!”王中江點頭肯定。

　　“再取個‘西’字，就是要趕超西門子。”胡成中一直認(rèn)為，世界電器制造業(yè)中，應(yīng)以德國的西門子最強。

　　“不過，光這‘德’和‘西’還不夠，中間得再加個字。”胡成中說，辦企業(yè)要賺錢，要講效益，放個“利”字吧!

　　“那太俗氣了。”王中江接著說。

　　“力，力量的力!”胡成中與王中江幾乎同時叫了起來。

　　1992年春，溫州德力西電器有限公司正式成立了。

　　由于國家政策的扶持，公司成立后就得到了迅猛發(fā)展，訂單如雪片一樣飛來。這時，胡成中又采取“競合與雙贏”的戰(zhàn)略，吸引一批與德力西產(chǎn)品不同的企業(yè)來合作。“就像龜兔賽跑一樣，在陸地上兔子背著龜跑，過河時，烏龜馱兔子，優(yōu)勢互補，競合雙贏。”1996年到1998年。先后有80多家企業(yè)加盟德力西，德力西的規(guī)模迅速擴大，市場占有翠不斷提高。

　　助神舟飛天

　　2002年3月，酒泉衛(wèi)星發(fā)射中心對外公布了一批電器產(chǎn)品采購計劃，并多次派人到德力西考察。經(jīng)過嚴(yán)格評審與篩選，最終德力西在國內(nèi)20多家電器企業(yè)中脫穎而出，以最高分中標(biāo)。當(dāng)年4月，德力西集團與酒泉衛(wèi)星發(fā)射中心簽訂了購銷協(xié)議。

　　誰都知道，火箭發(fā)射、衛(wèi)星升空不是開玩笑的事。接下這單業(yè)務(wù)意味著勇氣與責(zé)任，更意味著產(chǎn)品必須經(jīng)受最嚴(yán)峻的考驗。“我們要調(diào)動一切力量，系統(tǒng)攻關(guān)、精心組織生產(chǎn)，為酒泉奉獻精品……”在專題會議上，胡成中鄭重部署。

　　2003年6月，由11名電器專家組成的調(diào)試組，到酒泉衛(wèi)星發(fā)射中心進行產(chǎn)品的全性能測試。從東海之濱到西北邊陲，專家們一時難以適應(yīng)當(dāng)?shù)馗稍铩⒍囡L(fēng)沙、高海拔的環(huán)境，他們嘴唇干裂，經(jīng)常流鼻血，走幾步樓梯就會氣喘吁吁。但為了圓滿完成任務(wù)，他們加班加點地工作，對每個元件逐一進行測試后，還要再系統(tǒng)測試。德力西的專家們就是在這種艱苦的條件下堅持工作了20多天，直到圓滿完成所有調(diào)試測試任務(wù)。

　　2003年10月15日，胡成中作為低壓電器獨家供應(yīng)商、唯一的民營企業(yè)家代表，應(yīng)邀與黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人一同觀看“神舟五號”發(fā)射盛況。隨著“神舟五號”載人飛船直沖云霄，中國人圓了千年飛天夢，德力西電氣經(jīng)受了一次最嚴(yán)格、最權(quán)威的考驗。

　　之后，德力西又成功助“神六”、“神七”飛天，助“嫦娥一號”繞月。目前，德力西的多類產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于航天發(fā)射系統(tǒng)、雷達系統(tǒng)、導(dǎo)彈系統(tǒng)、試驗系統(tǒng)、跟蹤系統(tǒng)。

　　“民外合璧”登上國際舞臺

　　只有等衣服穿在身上了，客人才會覺得滿意不滿意。對于國際化，裁縫出身的胡成中自然有自己的量體裁衣之道：

　　在國內(nèi)，1999年挺進上海，把產(chǎn)業(yè)升級到中高壓電氣繼而兼并杭州西子公司，把產(chǎn)品線延伸到電度表;2003年進軍大西北，控股新疆旅客運輸公司等國有公司;2004年與北京美、安徽南翔、河北新奧聯(lián)合組建了德美奧翔投資有限公司，在10多個城市興建光彩市場，進軍商貿(mào)物流業(yè)。隨后，又涉足再生資源、環(huán)保工程、私募基金、IT業(yè)等領(lǐng)域。

　　在國際上，從2001年起，先后與日本公司合資建立了上海河村電器有限公司，在美國成立了世紀(jì)德蘭國際投資有限公司，在德國建立德蘭電器有限公司。此外，還成立了進出口司開辟國際市場，在全球50多個國家和地區(qū)設(shè)立了總代理，在壘球163個國家和地區(qū)注冊了商標(biāo)，成為商務(wù)部的重點出口名牌和全國最大的低壓電器出口基地。

　　但是德力西與施耐德電氣的合資事件，讓胡成中和德力西又一次站在風(fēng)口浪尖上。

　　“狼來了!”——這是柳市企業(yè)界對施耐德聯(lián)姻德力西的反應(yīng)，而內(nèi)斂的胡成中卻選擇了沉默。在漫長的談判過程中，他一直頂住壓力，埋頭干著他想干的事，直到2007年11月，中法合資德力西電氣有限公司正式成立。因為他深深地明白，這次成功合作將為“中國電器之都”的升級開創(chuàng)全新的局面，為德力西的再次跨越提供強大的動力，更將為德力西“德報人類，力創(chuàng)未來”的企業(yè)理念在更大程度上的實現(xiàn)奠定基石。

　　據(jù)2008年年末資料顯示，中法合資德力西電氣運行一年后，銷售收入同比增長20%多，利潤率增長超過I倍，上繳稅收也明顯增長。通過合資合作，德力西的電氣產(chǎn)品借助施耐德的全球網(wǎng)絡(luò)，直接銷往國際市場，業(yè)務(wù)訂單成倍增長，產(chǎn)值、銷售收入、利潤等主要經(jīng)濟指標(biāo)快速增長。更重要的是，德力西引進了國際先進的管理理念與管理手段，實現(xiàn)了與國際接軌。

　　事實證明，胡成中的決定是明智的。

　　“德力西的原意是力爭超過德國的西門子，但是企業(yè)理念也有一個與時俱進的屬性，現(xiàn)在擺在我們面前的已經(jīng)不再是一個西門子，我們要征服整個西方發(fā)達國家的先進電器企業(yè)。”胡成中笑著對記者說。

　　共克時艱絕不裁員

　　針對眼下彌漫全球的金融危機，在不久前召開的浙江省人大十一屆二次全會上，德力西集團董事局主席胡成中和正泰集團董事長南存輝、瑞立集團董事長張曉平等向全社會發(fā)出了《關(guān)于“抱團過冬”的倡議書》，倡議各級政府、廣大企業(yè)家和社會各界，在困難與挑戰(zhàn)面前，政企抱團、銀企抱團、強弱抱團、行業(yè)抱團、企業(yè)內(nèi)部抱團，齊心協(xié)力，共克時艱，迎接發(fā)展的新春天。

　　在德力西內(nèi)部，胡成中也不斷鼓舞大家要化壓力為動力，共渡難關(guān)。他鄭重承諾，只要企業(yè)保本經(jīng)營，就要穩(wěn)定員工隊伍，絕不裁員。

　　歷經(jīng)25年的風(fēng)雨洗禮，胡成中與德力西的名字一起成長并成熟。如今德力西已發(fā)展成擁有1.4萬多名員工，固定資產(chǎn)達80多億元的國家大型工業(yè)企業(yè)，綜合實力居中國民營企業(yè)500強前列。冬天之后，迎來的必是春天。我們有理由相信，在胡成中的帶領(lǐng)下，德力西一定會化危機為機遇，創(chuàng)造出更加驕人的業(yè)績，為廣大員工撐起一片更加燦爛的天空。

　　成功企業(yè)家故事篇2：和田一夫

　　和田一夫曾經(jīng)風(fēng)光過，他出入坐的是配有專職司機的“勞斯萊斯”，住的是寸土寸金的深院豪宅?？墒牵裉斓暮吞镆环騾s只能搭乘地鐵出行，住處也變成了局促簡陋的兩室公寓房。不過，這位前八佰伴國際集團的總裁，至今仍是日本商界的傳奇，因為他曾把自家的蔬菜鋪子一舉辦成了年銷售額5000億日元的跨國零售集團。

　　初出茅廬第一功

　　1929年，和田一夫出生在日本靜岡縣熱海市郊野的一個貧寒家庭。和田一夫的母親和田加津就是日本電視連續(xù)劇《阿信》中的主人公阿信的原型。像《阿信》中展現(xiàn)的那樣，和田一夫的父母開辦了一間名叫“八佰伴”的蔬果雜貨店。作為家中的長子，和田一夫從18歲開始，便幫助父母打理店中生意。

　　熱海以溫泉聞名，是日本著名的旅游城市，游客數(shù)量常年處在10倍于本地人口的高水平。當(dāng)時的熱海商界，盛行賒賬制，只要是固定客戶，零售商可到批發(fā)行賒賬，消費者也可在零售商那里賒賬。

　　為烹飪提供服務(wù)的八佰伴一般做不了游客的生意，游客的飲食依靠旅館。做蔬菜水果雜貨生意的店鋪，若能拉到一兩家旅館做自己固定的客戶，就不會虧損。因為是買方市場，雜貨店是不敢得罪旅館的。給旅館定期配貨，就得遵循老祖宗的規(guī)矩——先送貨、記賬，到時候旅館再付款。由于當(dāng)時日幣貶值很快，相當(dāng)部分旅館拖欠賒賬不結(jié)，于是，雜貨商就采取一致行動，以超出預(yù)期物價上升指數(shù)的幅度，提高配貨的價格，以熱海市的物價水平居全日本之最。

　　和田一夫認(rèn)為，賒賬制與標(biāo)高價，這一對孿生怪胎就像兩條繩索，束縛著熱海的商業(yè)發(fā)展。于是，他極力勸說父母改革賒賬制和標(biāo)高價，率先在八佰伴試行現(xiàn)款交易，并逐步降低售價。

　　1955年11月1日是一個歷史性的日子。就在這天，八佰伴正式實行現(xiàn)款交易和低價出售的新舉措。由于事先已作宣傳，還沒開門，八佰伴門前就被人群擠得水泄不通。一開門，顧客蜂擁而進，一邊嘖嘖驚嘆售價便宜，一邊搶購商品。店員們忙得滿頭大汗，應(yīng)接不暇，兩部收銀機叮當(dāng)作響，沒有一刻停歇。第二天，八佰伴現(xiàn)款交易和低價出售的消息就在熱海一帶廣為流傳。顧客更是紛至沓來，有的人甚至從幾十公里外乘車趕到八佰伴購貨。

　　遠涉重洋偷師學(xué)藝

　　1961年，32歲的和田一夫參加了一個名為“美國西部百貨業(yè)考察團”的商業(yè)組織，赴美國洛杉磯考察。考察的項目主要是當(dāng)時在美國零售業(yè)十分流行的超級市場，向他們學(xué)習(xí)管理技術(shù)和經(jīng)營策略。在考察中，和田一夫發(fā)現(xiàn)，超級市場對買賣雙方都有好處，對顧客來說，自由挑選商品，一次性付款，能獲得很大的便利;對店主來說，可節(jié)省大筆人事開支。

　　當(dāng)時，日本產(chǎn)業(yè)工人的工資是美國的1/5。美國職業(yè)婦女與男士的工資相差不多，而日本則普遍要低4——5成。零售業(yè)是女工占有比例最大的行業(yè)之一，超級市場在日本無疑是最具潛力的零售形式。因此，和田一夫決定把超級市場作為八佰伴今后的主營方向。

　　考察團馬不停蹄地在美國西海岸的幾個主要城市參觀考察，兩個星期的日程匆匆而過。和田一夫覺得，只滿足走馬觀花地看看不行。于是考察團解散后和田一夫留了下來，通過一位朋友幫忙，在洛杉磯的一戶美國人家住下。

　　學(xué)做生意，最好是先做顧客。女主人天天要去超級市場，和田一夫就殷勤地隨她一起去，幫女主人推車，抱大大小小的購物袋，還不時向女主人請教相關(guān)的問題。女主人常在超級市場與相熟的家庭主婦相遇，和田一夫便像女主人的忠實仆人，站在旁邊，留心聽她們有關(guān)購物的話題。不久，和田一夫又來到一家超市做雜工。工作中，他對商品的庫存、分類、包裝、上架、標(biāo)價等都仔細揣摩，收工后把原始數(shù)據(jù)和心得一一記在筆記本中。赴美三個月，他記下的筆記就有六大本。

　　回到日本后，和田一夫便著手將自家的老店改成超級市場。也就是在這一年，年僅33歲的和田一夫正式接替了父親的社長職位。從此，八佰伴進入和田一夫時代。

　　海外擴張第一戰(zhàn)

　　20世紀(jì)60年代中期，日本百貨業(yè)開始大分化、大改組、大兼并，許多像八佰伴這樣規(guī)模的公司遭到兼并的厄運。八佰伴堅持走獨立發(fā)展的道路，業(yè)績不俗，但仍有遭吞噬之虞。和田一夫經(jīng)過反復(fù)權(quán)衡，決定提前走海外發(fā)展的路子。

　　他最先把目光放在巴西。因為當(dāng)時的巴西正處于經(jīng)濟發(fā)展期，市場還未飽和，有充分的發(fā)展空間。1969年5月，和田一夫乘飛機飛往巴西東南海岸的大都市圣保羅。和田一夫在圣保羅市的大街小巷穿行，對富人的豪宅和貧民的棚屋，他都抱有極大的興趣。他留心當(dāng)?shù)氐姆课?、店鋪、交通工具、行人的衣飾，以此來估量?dāng)?shù)氐南M水平。

　　和田一夫來到西廣場的馬賽百貨公司。這是法國人開辦的，在圣保羅市規(guī)模最大的百貨公司。他徑直走到針織品專柜，指著價格最低廉的襪子說：“買一雙襪子。”和田一夫是想試驗售貨員的服務(wù)態(tài)度，愈“窮酸”的顧客，愈是能顯現(xiàn)商家的信用。果然一試就靈，售貨員馬上顯出鄙夷之色，懶洋洋地去拿襪子，還以輕蔑的口氣說道：“就買這么一點便宜貨呀?”“這就夠了，只要這一種。”和田一夫堅持道。售貨員不高興地把襪子扔到和田一夫面前的柜臺上，嘴里連半句謝客的話都沒有。在男裝部，和田一夫又看到一件令人瞠目結(jié)舌的場面：一位售貨員正在跟一名顧客爭吵，售貨員氣勢洶洶、唾沫橫飛，男顧客面紅耳赤小聲懇求。原來，這顧客買了件上衣，回家后發(fā)現(xiàn)不合身，拿回來要求換一件大小合適的，但售貨員橫豎不肯。

　　盡管這家商場不尊重顧客，不為顧客著想的現(xiàn)象如此嚴(yán)重，可他們的生意卻依然興隆。日本的服務(wù)水平比這里至少要先進一個世紀(jì)。八佰伴來圣保羅發(fā)展，肯定大有可為。1971年9月24日，巴西八佰伴百貨公司開張。和田一夫帶領(lǐng)全體員工站在店門口，一邊頻頻鞠躬，一邊不停地說：“歡迎光臨，請多關(guān)照。”開張儀式后，顧客如潮水般涌進商場，不到一小時，已有1萬多人進店，收銀機前排起長隊。這種情景，和田一夫在國內(nèi)從未遇到過。

　　盲目擴張吞苦果

　　在巴西開設(shè)分店成功后，和田一夫決定加大海外投資的力度，最明確的構(gòu)想就是“環(huán)太平洋連鎖化”。

　　1974年，新加坡八佰伴開張;1984年，香港地區(qū)八佰伴第1號分店開張;1987年，馬來西亞八佰伴第1號分店開張，1988年，中國臺灣省八佰伴第1分號店開張……

　　生意上的順風(fēng)順?biāo)购吞镆环虻念^腦開始有點熱，1990年，一貫勤儉的和田一夫以1100萬美元的價格買下香港第一豪宅——“天比高”。住在“天比高”，結(jié)交的是一些“天比高”般的巨富，收聽收看的是媒體“天比高”似的溢美之辭。于是飄飄然的和田一夫開始了“天比高”式的擴張大行動。

　　他在港澳地區(qū)共開設(shè)了10間大型百貨超級商場，旗下在香港擁有5間上市公司，他的業(yè)務(wù)涉及百貨、貿(mào)易、酒摟、快餐、娛樂、家電、食品、地產(chǎn)等多個領(lǐng)域。風(fēng)頭之勁，一時無二。

　　他在日本的分店增至58間，其中“新世紀(jì)半田”一次投資就高達1。5億美元，而八佰伴集團在日本國內(nèi)總收益才900多萬美元，如此不合比例的投資，一時間被日本同行引為笑談。

　　1992年，他又斥資3。4億美元在上海合資建造了世界第二大規(guī)模的上海新世紀(jì)商廈。他更石破天驚地宣布：要在中國內(nèi)地建立1000家超級市場，3000家漢堡快餐店!

　　然而，他犯了欲速則不達的營商大忌，他不惜負(fù)債求發(fā)展，令集團潛伏下巨大的危機。由于過度擴張和市場定位不準(zhǔn)，1994年，八佰伴兵敗北京;1995年，上海新世紀(jì)商廈也陷入嚴(yán)重局面……八佰伴的經(jīng)營開始極度惡化。由于債臺高筑，欠下13億美元的巨額債務(wù)，公司不得不于1997年9月18日宣布破產(chǎn)。

　　和田一夫不愧是一個企業(yè)家。八佰伴破產(chǎn)后，他閉門反思原因，認(rèn)識到除文中提到的盲目擴張以外，還有在企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后，仍然堅持家族式經(jīng)營和丟掉了艱苦奮斗的作風(fēng)。但和田一夫沒有被失敗打倒，在朋友的幫助下，他又開辦了一個小型的經(jīng)營顧問公司，開始新的、艱難的創(chuàng)業(yè)。

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