松下幸之助經(jīng)營管理二三事
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松下幸之助是日本著名跨國公司“松下電器”的創(chuàng)始人,被人稱為“經(jīng)營之神”——“事業(yè)部”、“終身雇傭制”、“年功序列”等日本企業(yè)的管理制度都由他首創(chuàng)。
松下幸之助為人謙和,無論見了誰都點頭哈腰,他用一句話概括自己的經(jīng)營哲學(xué):“首先要細心傾聽他人的意見”。
松下電器產(chǎn)業(yè)株式會社自1918年松下幸之助創(chuàng)業(yè)以來,作為企業(yè)人,通過提供商品服務(wù),始終以“為了使人們生活變得更加豐富、更加舒適,并為了世界文化的發(fā)展作出貢獻”為經(jīng)營理念從事著企業(yè)經(jīng)營活動。經(jīng)歷八十多年的奮斗,現(xiàn)在已成為世界著名的綜合型的大型電子企業(yè),并在世界各國開展著事業(yè)活動。
松下公司是一個跨國性公司,在全世界設(shè)有230多家公司,員工總數(shù)超過250,000人。截至2008年4月1日,其中在中國有100,000多人。2007年全年的銷售總額為700多億美元,為世界制造業(yè)500強的第59位。
自從1978年鄧小平訪問松下電器公司以后,松下電器開始在中國投資,把松下在中國的事業(yè)與中國的改革開放和經(jīng)濟建設(shè)融為一體。從電子材料到零部件,從部品到整機,從家用電器到工業(yè)機器,到目前為止,在中國進行的技術(shù)合作項目160多項,建立合資獨資企業(yè)53家(上海7家公司),總投資近15億美元。
松下幸之助及公司的故事
松下的招聘故事(一)——神田三郎的悲劇
有一次,日本的松下公司招聘的一批推銷人員,考試是筆試和面試相結(jié)合。這次招聘的人總共就有十名,可是報考的達到幾百人,競爭非常激烈。經(jīng)過一個星期的篩選工作,松下公司從這幾百人中選擇了十名優(yōu)勝者。
親自過目了一下這些入選者的名字,令他感到意外的是,面試時給他留下深刻印象的神田三郎并不在其中。于是,馬上吩咐下屬去復(fù)查考試分?jǐn)?shù)的統(tǒng)計情況。
經(jīng)過復(fù)查,下屬發(fā)現(xiàn)神田三郎的綜合成績相當(dāng)不錯,在幾百人中名列第二。由于計算機出了毛病,把分?jǐn)?shù)和名稱排錯了,才使神田三郎的成績沒有進入前十名。聽了,立即讓下屬改正錯誤,盡快給神田三郎發(fā)錄取通知書。
第二天,負(fù)責(zé)巴黎這件事情的下屬想報告了一個令人吃驚的消息:由于沒有接到松下公司的錄取通知書,神田三郎竟然跳樓自殺了,當(dāng)錄取通知書送到時候,他已經(jīng)死了。這位下屬還自言自語地說:“太可惜了,這位有才華的年輕人,我們沒有錄取他。”
松下幸之助聽了,搖搖頭說:“不!幸虧我們公司沒有錄取他,這樣的人是成不了大事的。一個沒有勇氣面對失敗的人又如何去做銷售??!”
松下的招聘故事(二)——“吃”和“被吃”
日本松下公司預(yù)備從新招的三名員工中選出一位做市場策劃,于是,他們例行上崗前的“魔鬼練習(xí)”,予以考核。
公司將他們從東京送往廣島,讓他們在那里生活1天,按最低標(biāo)準(zhǔn)給他們每人1天的生活費用2000日元,最后看他們誰剩的錢多。
剩是不可能的,一罐烏龍茶的價格是300元,1聽可樂的價格是200元,最便宜的旅館一夜就需要2000元……也就是說,他們手里的錢僅僅夠在旅館里住一夜,要么就別睡覺,要么就別吃飯,除非他們在天黑之前讓這些錢生出更多的錢。而且他們必須單獨生存,不能聯(lián)手合作,更不能給人打工。
第一個先生非常聰明,他用500元買了一副墨鏡,用剩下的錢買了一把二手吉他,來到廣島最繁華的地段——新干線售票大廳外的廣場上,演起了“盲人賣藝”,半天下來,他的大琴盒里已經(jīng)是滿滿的鈔票了。
第二個先生也非常聰明,他花500元做了一個大箱子,上寫:將核武器趕出地球——紀(jì)念廣島災(zāi)難40周年暨為加快廣島建設(shè)大募捐,也放在這最繁華的廣場上。然后用剩下的錢雇了兩個中學(xué)生做現(xiàn)場宣傳講演,還不到中午,他的大募捐箱就滿了。
第三個先生真是個沒頭腦的家伙,或許他太累了,他做的第一件事就是找了個小餐館,一杯清酒一份生魚一碗米飯,好好地吃了一頓,一下子就消費了1500元。然后鉆進一輛被廢棄的豐田汽車?yán)锩烂赖厮艘挥X……
廣島的人真不錯,兩個先生的“生意”異常紅火,一天下來,他們對自己的聰明和不菲的收入暗自竊喜。誰知,傍晚時分,厄運降臨到他們頭上,一名佩戴胸卡和袖標(biāo)、腰挎手槍的城市稽查人員出現(xiàn)在廣場上。他扔掉了“盲人”的墨鏡,摔碎了“盲人”的吉他,撕破了募捐人的箱子并趕走了他雇的學(xué)生,沒收了他 們的“財產(chǎn)”,收繳了他們的身份證,還揚言要以欺詐罪起訴他們……
這下完了,別說賺錢,連老本都虧進去了。當(dāng)他們想方設(shè)法借了點路費、狼狽不堪地返回松下公司時,已經(jīng)比規(guī)定時間晚了一天,更讓他們臉紅的是,那個稽查人員正在公司恭候! 是的,他就是那個在飯館里吃飯在汽車?yán)锼X的第三個先生,他的投資是用150元做了個袖標(biāo)、一枚胸卡,花350元從一個拾垃圾老人那兒買了一把舊玩具手槍和一臉化妝用的絡(luò)腮胡子。當(dāng)然,還有就是花1500元吃了頓飯。
這時,松下公司國際市場營銷部課長宮地孝滿走出來,一本正經(jīng)地對站在那里怔怔發(fā)呆的“盲人”和“募捐人”說:“企業(yè)要生存發(fā)展,要獲得豐厚的利潤,不僅僅要會吃市場,最重要的是懂得怎樣吃掉市場的人。”