什么叫管理的定義(2)
什么叫管理的定義
管理職能
管理職能，指管理承擔(dān)的功能?，F(xiàn)在最為廣泛接受的是將管理分為四項(xiàng)基本職能：
1. 計(jì)劃planning: 計(jì)劃就[3]是確定組織未來發(fā)展目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方式。
2. 組織 organising: 服從計(jì)劃，并反映著組織計(jì)劃完成目標(biāo)的方式。
3. 領(lǐng)導(dǎo) leading: 運(yùn)用影響力激勵(lì)員工以便促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn). 同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)也意味著創(chuàng)造共同的文化和價(jià)值觀念，在整個(gè)組織范圍內(nèi)與員工溝通組織目標(biāo)和鼓舞員工樹立起謀求卓越表現(xiàn)的愿望. 此外,領(lǐng)導(dǎo)也包括對所有部門，職能機(jī)構(gòu)的直接與管理者一道工作的員工進(jìn)行激勵(lì)。
4. 控制 controlling: 對員工的活動進(jìn)行監(jiān)督,判定組織是否正朝著即定的目標(biāo)健康地向前發(fā)展，并在必要的時(shí)候及時(shí)采取矯正措施。
法國管理學(xué)者法約爾最初提出把管理的基本職能分為計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。后來，又有學(xué)者認(rèn)為人員配備、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)、創(chuàng)新等也是管理的職能。
管理對象
人力：選、育、用、留。
財(cái)力：生財(cái)、聚財(cái)、用財(cái)。
物力：采購、保管、供應(yīng)、分配。
時(shí)間：合理分配?？臻g：學(xué)科領(lǐng)域、技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目。
信息：搜集、分析、利用和反饋。
管理方法
(一)行政管理方法
含義：是依靠行政組織的權(quán)威，運(yùn)用指示、規(guī)定、條例和命令等行政手段，按行政系統(tǒng)由上級到下級逐層進(jìn)行管理活動的方法。
特點(diǎn)：權(quán)威性 、強(qiáng)制性、穩(wěn)定性 、具體性、階級性
(二)法律管理方法
含義：是運(yùn)用法律規(guī)范和類似法律規(guī)范的各種行為規(guī)則進(jìn)行管理的方法。
特點(diǎn)：階級性、概括性、規(guī)范性、強(qiáng)制性。
(三)經(jīng)濟(jì)管理方法
含義：指按照客觀規(guī)律的要求，運(yùn)用經(jīng)濟(jì)杠桿和經(jīng)濟(jì)手段來進(jìn)行管理的方法。
特點(diǎn)：利益性、多樣性、階級性。
(四)咨詢管理方法
含義：是為了解決某種社會問題、經(jīng)濟(jì)問題或某項(xiàng)科學(xué)技術(shù)問題(包括衛(wèi)生和健康)，運(yùn)用專家們的知識、智力、經(jīng)驗(yàn)、閱歷，為決策部門提供有科學(xué)根據(jù)的計(jì)劃、方案、意見的一種管理方法。
特點(diǎn)：針對性、綜合性、 時(shí)效性。
(五)思想工作方法
思想工作的主要方法：(1)思想教育、啟發(fā)自覺。(2)樹立榜樣、典型示范。(3)運(yùn)用社會輿論，形成健康的社會風(fēng)氣。(4)研究合理需要，把工作做在前頭。
思想工作的主要方式：(1)演講報(bào)告。(2)座談討論。(3)個(gè)別談心。(4)各種文化活動。(5)參觀訪問。(6)評比競賽。
(六)金字塔型管理方法
金字塔型管理方法，是以創(chuàng)造價(jià)值為導(dǎo)向的戰(zhàn)略思想，具體如圖
管理人員
(一)管理人員與作業(yè)人員
作業(yè)人員：直接在某崗位或某任務(wù)中制造產(chǎn)品或提供服務(wù)，不負(fù)有監(jiān)管他人工作的責(zé)任。管理人員：在一個(gè)組織中負(fù)責(zé)對人力、金融、物質(zhì)和信息情報(bào)等資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制的人員。
管理人員是通過別人來完成工作，做決策、分配資源、指導(dǎo)別人的行為來達(dá)到工作的目標(biāo)。
(二)管理人員的分類
1. 不同層次的管理人員高層管理人員 中層管理人員 基層管理人員
2. 不同領(lǐng)域的管理人員 市場營銷管理人員 財(cái)務(wù)管理人員 生產(chǎn)與經(jīng)營管理人員 人事管理人員 行政管理人員其他類型管理人員
管理學(xué)術(shù)流派
1、管理學(xué)的流派
20世紀(jì)初誕生的管理學(xué)隨著理論研究者和實(shí)踐者的努力，理論與實(shí)踐均呈現(xiàn)出空前的繁榮，流派疊出，新理論新思想不斷產(chǎn)生，人才輩出。哈羅德?孔茨曾寫過兩篇著名的論文《論管理理論的叢林》(1961年)和《再論管理理論的叢林》(1980年)，對1980年前的管理學(xué)領(lǐng)域內(nèi)精彩紛呈的理論、主張等作過一個(gè)精辟的歸納與分析。他認(rèn)為到1980年為上，管理學(xué)至少已發(fā)展有十幾個(gè)學(xué)派，典型的有：古典學(xué)派、行為學(xué)派、社會系統(tǒng)學(xué)派、決策理論學(xué)派、系統(tǒng)管理學(xué)派、經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派、權(quán)變理論學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派、組織行為學(xué)派、社會技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派、經(jīng)理角色學(xué)派、經(jīng)營管理學(xué)派等等。
2、理論主張
這些流派盡管各有自己對管理的看法，各有自己的理論主張，但從內(nèi)容上來看不超出三大內(nèi)容：即組織、管理方式以及經(jīng)營。
科學(xué)管理原理代表人物泰羅，本質(zhì)上可以歸結(jié)為一種管理方式或方法，因?yàn)槿说目茖W(xué)工作和協(xié)作及對人的激勵(lì)與效率關(guān)系的研究實(shí)為發(fā)展出相應(yīng)的管理方式方法而已。
古典組織理論法約爾和韋伯的典型的組織研究成果。
行為科學(xué)學(xué)派代表人物有梅奧(E.Mayo)、馬斯洛(A.H.Maslow)、麥格雷戈(D.MeGregor)、盧因(K.Lewin)以及穆頓(J.S.Mouton)等，他們有的研究人際關(guān)系，有的研究人的需求與行為關(guān)系，也有的探討人的本性及相應(yīng)管理的問題，還有的研究正式組織中非正式組織問題以及雙因素模式、管理方式方法等。前者可歸結(jié)為組織的動力學(xué)過程，后者可歸結(jié)為以人為本的管理方法方式的探討。
社會系統(tǒng)學(xué)派代表人物巴納德(C.I.Barnard)，其研究成果不過是從經(jīng)理人員在組織中的作用角度看組織如何有效運(yùn)作。
決策理論學(xué)派代表人物西蒙(H.A Simon)(1978年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎獲得者)，認(rèn)為決策貫徹管理的全過程，管理就是決策，組織就是決策，組織是由作為決策者的個(gè)人所組成的系統(tǒng)。然綜觀其著作，除上述觀點(diǎn)為組織方面的外，其余主要是發(fā)展了決策的科學(xué)方法體系。
權(quán)變理論學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派等等研究內(nèi)容不過是組織及組織內(nèi)管理的科學(xué)方式方法。
經(jīng)營管理學(xué)派是專門研究經(jīng)營理論及經(jīng)營中的管理問題。
3、研究方法
從另一個(gè)方面來看，20世紀(jì)的管理理論學(xué)派盡管派別林立，實(shí)際上從分析方法來看，每個(gè)學(xué)派都有那些代表人物習(xí)慣的學(xué)科分析方法來對管理進(jìn)行研究。
行為科學(xué)學(xué)派是用典型的心理學(xué)知識、行為分析方法來研究組織、組織中的非正式組織、人際關(guān)系;
系統(tǒng)管理學(xué)派用系統(tǒng)理論和觀點(diǎn)來考察企業(yè)組織，分析組織的構(gòu)造;
經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派代表人物為德魯克(P.Drucker)、戴爾(E.Dale)等，他們的研究方法是實(shí)證的、案例分析性的，對象直接是組織、組織中的管理問題。
管理科學(xué)學(xué)派數(shù)理分析方法
組織行為學(xué)派群體心理學(xué)分析方法 根據(jù)上述分析，狹義的管理學(xué)主要由組織研究和管理方法研究兩塊內(nèi)容構(gòu)成;廣義一點(diǎn)的管理學(xué)則還要加上經(jīng)營領(lǐng)域的研究，這一領(lǐng)域的研究與經(jīng)濟(jì)學(xué)相關(guān)。這三個(gè)方面的演進(jìn)在過去50多年中，基本上遵循了下述路徑。
4、演進(jìn)路徑
(l)組織理論研究的演進(jìn)路徑：
古典組織理論(古典理論、20年代)——組織行為學(xué)(組織行為、40年代)——組織(社會技術(shù)系統(tǒng)60年代)——領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)(經(jīng)理角色，70年代)——組織文化(企業(yè)文化80年代)——?(90年代)
(2)管理方式方法研究的演進(jìn)路徑：科學(xué)管理理論(泰羅20年代)——行為科學(xué)(梅奧30年代)——管理科學(xué)理論(伯法50年代)——決策理論(西蒙60年代)——生產(chǎn)管理、信息管理方法(70-80年代)——?(90年代)
(3)經(jīng)營理論研究的演進(jìn)路徑：廠商理論(20年代)——產(chǎn)業(yè)組織(貝恩、40年代)——市場學(xué)(科特勒60年代)——消費(fèi)者理論(70年代)——策略學(xué)(戰(zhàn)略管理)(波特80年代)——?(90年代)在上述三個(gè)方面的演進(jìn)路徑中，90年代管理學(xué)的進(jìn)展[4]均為空白，這并不說明90年代管理學(xué)在上述三個(gè)方面無進(jìn)展，而是難以將90年代管理學(xué)的進(jìn)展分類，進(jìn)而填入上述三個(gè)方面的空白之處。不過仍可以一試，
管理方式研究領(lǐng)域哈默(M.Hammer)和錢比(J.Champy)的《企業(yè)再造》;
組織理論研究領(lǐng)域彼得?圣吉(P. M.Senge)的《第五項(xiàng)修煉》。
經(jīng)營管理理論研究領(lǐng)域哈默爾(Gary Hamel)和普拉哈拉德(C.K. Prahalad)的《競爭大未來》、波特(M. E. Porter)的《國家競爭優(yōu)勢》。
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