成為業(yè)務(wù)精英的的成功秘訣
勤快跑雖然是業(yè)務(wù)員一項(xiàng)基本的素質(zhì)，但是如果想進(jìn)一步提升的話，必須有想法，有思路，有規(guī)劃，有動(dòng)作，有結(jié)果。才會(huì)成為一名成功的業(yè)務(wù)員，以下是學(xué)習(xí)啦小編整理給大家的關(guān)于成為業(yè)務(wù)精英的的成功秘訣，希望能給大家?guī)韼椭?
成為業(yè)務(wù)精英的的成功秘訣
1.膽大、心細(xì)、臉皮厚。
我們年輕的時(shí)候，追女孩子，大一點(diǎn)的告訴我們的經(jīng)驗(yàn)就是：膽大、心細(xì)、臉皮厚。其實(shí)做業(yè)務(wù)就像追女孩子一樣的。
2.談話的結(jié)果不重要，過程的氣氛很重要。
我們?cè)诤筒少徚奶斓臅r(shí)候，往往很注意談話的內(nèi)容，老是說沒話題，其實(shí)我們要注意到我們談話的過程和氣氛。如果我們那天聊的很愉快，和融洽，我們的感情就會(huì)很親近，在許多天后，我們往往回忘記了當(dāng)時(shí)談的是什么，只記得哪天我們聊得很好。其實(shí)采購也一樣，價(jià)格我們會(huì)有報(bào)價(jià)單給他，品質(zhì)我們有品質(zhì)承認(rèn)書給他，交期我們會(huì)蓋章回傳給他，所以我們只要談業(yè)務(wù)之外的事情就可以了，聊他敢興趣的問題最好。
—很有道理，不過切記不要夸夸其談，不要給人留下浮躁的印象。吹牛的也許剛開始會(huì)比較牛，但成功的還是實(shí)實(shí)在在的人。
3.會(huì)哭的孩子有奶吃。
很多業(yè)務(wù)員開始做業(yè)務(wù)的時(shí)候，往往沖勁很大，找到客戶，送了樣品，報(bào)了價(jià)就不知道怎么辦了，往往前功盡棄。其實(shí)你應(yīng)該不斷的問他，你那個(gè)單什么時(shí)候下呀，不斷的問他，知道有結(jié)果為止，其實(shí)，采購就是等我們問他呢，就像孩子不哭，我們?cè)趺粗浪I了呢?我們要不斷的給他們打電話，直到他一聽到聲音就知道是我為止。最好能讓他惦記著你，做業(yè)務(wù)就像談戀愛一樣，我們不能約了一次會(huì)后就指望別人能嫁給你。
采購是很健忘的，我們要不斷的提醒他。 —樣品測試有個(gè)流程，有個(gè)產(chǎn)品測試1天即可，有的需要1個(gè)月，所以問采購樣品測試情況或者追訂單時(shí)要切合自己的產(chǎn)品性能，隔一段時(shí)間催一下，不要天天問，天天催，這樣采購會(huì)不耐煩的。
4.應(yīng)該釣魚，不是撒網(wǎng)。
跑業(yè)務(wù)時(shí)最有效和舒服的做法是用釣魚法，就像我們剛開始追女孩子時(shí)，我們往會(huì)看準(zhǔn)一個(gè)，竭而不舍的追求她，直到成功吧。我自己是這樣跑業(yè)務(wù)的，我會(huì)選準(zhǔn)一個(gè)行業(yè)，比如我要做耳機(jī)行業(yè)，我會(huì)挑行業(yè)里的3個(gè)左右認(rèn)認(rèn)真真的去攻他，直到做進(jìn)去為止，以后其他的就很好做了。這樣等你在耳機(jī)行業(yè)里占到80%的份額，我們?cè)俎D(zhuǎn)到別的行業(yè)，復(fù)制它，就像釣魚一樣，看準(zhǔn)大的，一條一條的釣，很舒服。 —釣魚的同時(shí)，應(yīng)該有一些時(shí)間去撒下網(wǎng)，大魚釣不著，小魚小蝦也可以網(wǎng)回去煮湯的嘛。
5.一定要有個(gè)試用期。
一個(gè)客戶做下來，就像男女結(jié)婚一樣，發(fā)現(xiàn)客戶就像我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)心儀的夢中情人，從打電話到下單就像開始送情書到訂婚那么漫長，到真正結(jié)婚了，就要認(rèn)認(rèn)真真的過日子了。我們不要一下子就做的很大。一見鐘情而結(jié)婚的新鮮感過后很難維持的，我們都應(yīng)該給點(diǎn)時(shí)間客戶和我們，互相考察一下信用，服務(wù)等等。
精英業(yè)務(wù)員的秘訣-做好規(guī)劃
第一：市場規(guī)劃
市場規(guī)劃是指業(yè)務(wù)員作為所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場必須有全盤的掌握，你就是這個(gè)市場的舵手與操盤手，這個(gè)市場的操作水平如何，全部在你的手中。規(guī)劃之前，業(yè)務(wù)員必須對(duì)整個(gè)市場有全盤的掌握，了解市場的大部分信息，銷售情況，客戶情況，競爭對(duì)手情況，自身優(yōu)劣勢，需要知根知底。曾經(jīng)有一名業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)某一銷售系統(tǒng)，當(dāng)詢問他所負(fù)責(zé)的店面是否去了解過銷售情況為何下滑的時(shí)候，其告訴我他還沒有去過店面。試想一下，如果這樣的業(yè)務(wù)員，對(duì)自己市場情況沒有深入的走訪與了解，何來銷售!
一般情況下，市場規(guī)劃會(huì)形成一個(gè)市場提升匯報(bào)，包括區(qū)域現(xiàn)有概況，區(qū)域客戶情況，區(qū)域內(nèi)競爭對(duì)手及比較，區(qū)域提升目標(biāo)，提升策略，提升動(dòng)作，所需預(yù)算，保-全球品牌網(wǎng)-證措施等方面。這一份匯報(bào)可以形成一個(gè)書面文字，這一份書面文字一方面讓老板有信心，因?yàn)樗苊髅靼装紫M(fèi)，知道自己花多少錢，帶來多少利潤。另一方面，你了解市場，你才能說服老板，為什么要支持你，為什么要做專賣店，為什么要搞促銷活動(dòng)，而不是緣木求魚，無源之水，無本之木。
第二：客戶規(guī)劃
一般情況下，在一個(gè)市場中，有許多個(gè)不同層次的客戶組成，有的客戶銷售大，有的銷售低;有的形象好，有的形象差;有的配合度高，有的需要鞭策等等，那么對(duì)于這些客戶，你應(yīng)該如何規(guī)劃，那些客戶是核心客戶，銷售好，形象好，導(dǎo)購好，配合度高;那些是一般客戶，銷售一般，形象一般，導(dǎo)購一般;那些是潛在客戶，沒有銷售，沒有形象，沒有導(dǎo)購;那些是淘汰客戶，不配合，不積極，有欠款，市場口碑差。
第一步，把客戶檔案建立起來，并對(duì)現(xiàn)有的客戶按照銷量與銷售占比進(jìn)行分類，分為核心客戶，一般客戶，潛在客戶，淘汰客戶。
第二步，就是客戶提升規(guī)劃了，哪些一般客戶要轉(zhuǎn)換為核心客戶，能夠提升多少銷量;哪些潛在客戶轉(zhuǎn)換為一般客戶，能夠帶來多少銷售;哪些客戶需要淘汰，該如何淘汰，是直接撤場，還是在周邊培養(yǎng)新客戶后，慢慢撤場等等。
第三步，這些客戶提升規(guī)劃列清楚之后，就要有市場動(dòng)作了，就是所說的市場動(dòng)作規(guī)劃。
第三：市場動(dòng)作規(guī)劃
了解了市場之后，市場提升規(guī)劃有了，客戶提升規(guī)劃有了，下一步就是市場動(dòng)作了，這也是由規(guī)劃到動(dòng)作，由思路到細(xì)節(jié)的一個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作了。
我曾經(jīng)接觸了一名業(yè)務(wù)員阿來，其接受某一個(gè)區(qū)域以來，短短的兩個(gè)月時(shí)間，從只有兩個(gè)客戶開發(fā)出了六個(gè)客戶，在一個(gè)月之內(nèi)有四個(gè)客戶做專柜，提升銷量。因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)接受這個(gè)區(qū)域以來，發(fā)現(xiàn)只有一個(gè)核心客戶，網(wǎng)點(diǎn)很少，網(wǎng)點(diǎn)質(zhì)量不高，阻礙了這個(gè)區(qū)域的銷量進(jìn)一步提升。因此，他與客戶進(jìn)行洽談，做專柜，提升形象，提升銷售，提升業(yè)績，客戶也被他說服了。其實(shí)這折射出一個(gè)業(yè)務(wù)員是否能夠?qū)⒁?guī)劃轉(zhuǎn)換為市場動(dòng)作。市場動(dòng)作無非有幾個(gè)方面組成：開拓網(wǎng)點(diǎn)，網(wǎng)點(diǎn)質(zhì)量提升，促銷活動(dòng)，培訓(xùn)活動(dòng)，售后服務(wù)跟蹤等。其實(shí)，業(yè)務(wù)很簡單，簡單到只要把你能做的都做好就行了，但是又讓人覺得很復(fù)雜，復(fù)雜到市面上有上千本講授如何做業(yè)務(wù)的書籍。
市場動(dòng)作包括的幾個(gè)方面并不是連續(xù)的，而是間斷性的。因此，需要提前做好規(guī)劃：提出某一個(gè)市場動(dòng)作的目標(biāo)，有哪些方法與手段，列出時(shí)間表與負(fù)責(zé)人，PDCA循環(huán)等。
看過"成為業(yè)務(wù)精英的的成功秘訣"的人還看了：