創(chuàng)業(yè)成功的7大秘訣
能不能創(chuàng)業(yè)成功跟學(xué)位沒(méi)關(guān)系，但跟好不好學(xué)肯定有關(guān)系。好學(xué)才能有成長(zhǎng)的空間。以下是學(xué)習(xí)啦小編整理給大家的關(guān)于創(chuàng)業(yè)成功的7大秘訣，希望能給大家?guī)?lái)幫助!
創(chuàng)業(yè)成功的7大秘訣
1.要對(duì)社會(huì)的大發(fā)展做一個(gè)預(yù)測(cè)，預(yù)測(cè)當(dāng)今社會(huì)發(fā)展中，社會(huì)的發(fā)展是怎么樣的，朝著社會(huì)發(fā)展好的一面，然后再定自己的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。
2.要明確自己的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)，對(duì)自己的目標(biāo)給予希望。有了目標(biāo)，有了希望，再加上自己的堅(jiān)持，目標(biāo)一定可以實(shí)現(xiàn)。有了自己的目標(biāo)，就有了自己的發(fā)展方向，也就有了希望，希望都是美好的，但是要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，必須自己在成長(zhǎng)的道路上不怕艱難險(xiǎn)阻。才能達(dá)到目的。
3.在自己創(chuàng)業(yè)的道路上，學(xué)習(xí)前輩們?cè)趧?chuàng)業(yè)道路上的成功經(jīng)驗(yàn)，不斷的摸索，走一條順應(yīng)時(shí)代的路子，這樣你才能成功。
4.在自己創(chuàng)業(yè)的道路上，改革創(chuàng)新很重要。在自己走的每一步都去探索創(chuàng)新，堅(jiān)持下來(lái)，用發(fā)展的眼光去看待和處理創(chuàng)業(yè)當(dāng)中遇到的問(wèn)題。
5.每做一件事情后，都對(duì)自己的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)和現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比，發(fā)現(xiàn)偏離多少，還差多少，即使在前進(jìn)的道路上失敗了，也要對(duì)失敗進(jìn)行總結(jié)，這樣才能走的更遠(yuǎn)，才能更早的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的目的。
6.要有堅(jiān)韌不拔的毅力，創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中，你會(huì)遇到很多困難甚至很復(fù)雜，你不能因?yàn)橛幸稽c(diǎn)困難，你就退縮，要有不達(dá)目的決不罷休的精神，只有這樣你才能成功。
7.要努力學(xué)習(xí)知識(shí)，因?yàn)樯鐣?huì)發(fā)展的很快，知識(shí)也在不斷的更新，你要在創(chuàng)業(yè)的道路上刻苦努力，這樣才能不落后，才能站穩(wěn)。
創(chuàng)業(yè)成功的36條鐵律
一：要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，就要做好虧錢(qián)或贏錢(qián)的準(zhǔn)備;
想賺大錢(qián)，最快的方法就是--自己當(dāng)老板。
當(dāng)老板當(dāng)然有兩種可能，一個(gè)是賺大錢(qián)，另外一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)就是虧錢(qián)。我今天就是要教大家怎么樣可以賺大錢(qián)，減少這個(gè)虧錢(qián)的風(fēng)險(xiǎn)。
二：學(xué)習(xí)世界首富的思考模式，才可實(shí)現(xiàn)倍增的業(yè)績(jī);
今天既然談到如何賺錢(qián),尤其是如何創(chuàng)業(yè)賺錢(qián)的話，那我們就一定要談到一個(gè)人，這個(gè)人就是世界首富--比爾·蓋茨。
比爾·蓋茨，從19歲開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，默默無(wú)名，到了三十幾歲他居然可以成為白手起家的世界首富。所以比爾·蓋茨他思考的模式、他做事情的方法一定和一般的企業(yè)家是不一樣的。
三：超速創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵是眼光要好;
美國(guó)《財(cái)富》雜志和《福布斯》雜志訪問(wèn)比爾·蓋茨時(shí)問(wèn)他說(shuō)：“比爾，你身為世界首富，你到底怎么樣成為世界首富?因?yàn)橹挥心悴趴梢愿嬖V我們成為世界首富的秘訣。”
--也許我們的目標(biāo)不是成為世界首富，但是透過(guò)學(xué)習(xí)世界首富的思考模式，我相信我們來(lái)經(jīng)營(yíng)我們的公司、我們的企業(yè)，我們的業(yè)績(jī)應(yīng)該可以倍增很多才對(duì)。
比爾·蓋茨 說(shuō)：“事實(shí)上我之所以真正成為世界首富，除了知識(shí)、除了人脈、除了微軟軟件公司很會(huì)行銷之外，有一個(gè)前提，是大部分人沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的，這個(gè)關(guān)鍵就叫做眼光好。”
四：要知道不是所有的行業(yè)都一樣賺錢(qián);
我第一次聽(tīng)到比爾·蓋茨說(shuō)他成為世界首富是因?yàn)樗难酃夂?，心里就不太爽，因?yàn)檫@代表什么意思?這代表我們的眼光都不太好。所以有人說(shuō)，比爾·蓋茨，說(shuō)起來(lái)容易，“眼光好”這三個(gè)字，請(qǐng)你明確地定義--什么叫做眼光好?我們的眼光如何可以調(diào)整一下，到時(shí)候我們看事情的角度可以跟你一樣好。
比爾·蓋茨首先有一個(gè)觀念：不是所有行業(yè)賺的錢(qián)是一樣多的。
五：一定要先對(duì)你所從事的行業(yè)有所評(píng)估;
“不是所有行業(yè)賺的錢(qián)是一樣多的”這句話它真正的意思就是--有些行業(yè)比較會(huì)賺錢(qián)!所以我們中國(guó)人時(shí)常在講：男怕選錯(cuò)行，女怕嫁錯(cuò)郎!這個(gè)是永恒不變的道理。
所以當(dāng)我們決定做一份事業(yè)，我們研究它是否成功、能否賺大錢(qián)，首先要對(duì)這個(gè)行業(yè)有所評(píng)估。就象亞洲首富孫正義，他在二十四歲創(chuàng)業(yè)之前，他研究了四十種行業(yè)，他要研究出哪種最賺錢(qián)的行業(yè)。
六：掌握趨勢(shì)比掌握資訊更重要;
比爾·蓋茨他說(shuō)好眼光基本上需要具備三個(gè)條件。講這三個(gè)條件之前，我們先來(lái)看一看比爾·蓋茨眼光到底有多么好。
微軟的公司英文名字叫做Microsoft。這個(gè)Microsoft事實(shí)上有兩個(gè)詞組成--Micro和Soft。Micro是什么意思?微小?這Micro事實(shí)上它代表的含義是Microcomputer，它不只是微小，它是微電腦的意思;這個(gè)soft代表是什么意思?不是軟，代表的是Software，是軟體、軟件的意思。也就是微軟公司所設(shè)計(jì)的軟體是給微小電腦使用的軟件。
但是比爾·蓋茨在25年以前，當(dāng)他20歲創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，全世界第一名、最頂尖的公司叫做IBM。當(dāng)時(shí)IBM的總裁湯姆斯·沃森，他曾經(jīng)是世界首富。25年前一臺(tái)電腦有我們整個(gè)的房子這么大。但是比爾·蓋茨的眼光已經(jīng)看到25年之后，你們桌子上會(huì)擺一臺(tái)小臺(tái)的電腦。所以他的眼光跟別人是不一樣的。
這個(gè)IBM后來(lái)為什么公司會(huì)面臨失敗，然后重新再整(最近又開(kāi)始賺錢(qián)了)?原因就是公司的名稱定的不太好。I代表什么意思?I代表international，國(guó)際;B代表什么，Business，商務(wù);M代表machine--國(guó)際商務(wù)機(jī)器公司。所以IBM它認(rèn)為它的主顧客都是誰(shuí)?都是個(gè)人還是公司?公司!--公司用大臺(tái)的。
但是在25年前，在美國(guó)有一個(gè)人叫史蒂夫·賈布斯，他創(chuàng)辦了蘋(píng)果牌電腦。蘋(píng)果牌電腦叫做Apple pc。pc代表的真正含義就是Personal Computer--個(gè)人的電腦。所以賈布斯在24歲的時(shí)候曾經(jīng)資產(chǎn)一度高達(dá)5億美金，那時(shí)候賈布斯是全美年輕人欣賞的偶像、崇拜的對(duì)象，那時(shí)比爾·蓋茨連門(mén)都沒(méi)有，但是25年之后比爾·蓋茨身價(jià)超過(guò)600億美金。賈布斯當(dāng)然也不差，超過(guò)10億美金。--比爾·蓋茨的身價(jià)超越賈布斯65倍。
難道比爾·蓋茨有比賈布斯聰明65倍嗎?答案是不可能的，所以，可見(jiàn)比爾·蓋茨的眼光比賈布斯更好。
比爾·蓋茨時(shí)常說(shuō)：在信息時(shí)代，掌握信息掌握資訊重要不重要?事實(shí)上這個(gè)不太重要，掌握未來(lái)的趨勢(shì)才是更重要的!
七：掌握趨勢(shì)必須掌握最大的趨勢(shì);
很多人都在掌握信息，但比爾·蓋茨這些最會(huì)賺錢(qián)的企業(yè)家他們都在掌握趨勢(shì)，而且不僅是掌握趨勢(shì)，他們掌握全世界最大的趨勢(shì)。
賈布斯掌握了個(gè)人電腦的趨勢(shì)，但是比爾·蓋茨他了解控制電腦硬體的是它的軟件，軟件應(yīng)該是一個(gè)更大的趨勢(shì)。所以比爾·蓋茨今天會(huì)成為世界首富，完全是因?yàn)樗难酃飧覀兪遣灰粯拥摹?/p>
日本最近有一家公司，它的排名已經(jīng)排到全世界《財(cái)富》500大第八名，是目前全日本的第一名企業(yè)。--全日本第一名企業(yè)到底是豐田還是本田?還是三菱?還是松下?還是索尼?
事實(shí)上，全日本第一名的公司叫NTT，為什么很多人聽(tīng)都還沒(méi)有聽(tīng)過(guò)?因?yàn)镹TT公司成功的速度太快，你還來(lái)不及聽(tīng)它就已經(jīng)成功了，這成功的速度象閃電一樣。這NTT只創(chuàng)業(yè)了十年，它已經(jīng)是全日本第一名，世界排名第八名。假如你今天白手起家，創(chuàng)立一個(gè)事業(yè)，十年之后，你公司的營(yíng)業(yè)額達(dá)到100億美金以上，你能不能稱為經(jīng)營(yíng)之神啊?--這是不可思議的事情!
那NTT是做什么的呢?它是做手機(jī)的。我兩年前、一年半前時(shí)常去日本演講，我看到他們的NTT手機(jī)，我立刻把時(shí)常用的那些品牌(我不知叫哪些牌子)立刻藏起來(lái)，因?yàn)槲业氖謾C(jī)只要拿出來(lái)擺在它們的旁邊，幾乎看起來(lái)象古董一樣的老舊。我看到了NTT手機(jī)比我們小，比我們現(xiàn)在使用的任何一種機(jī)型重量還要輕一半以上，可以上互聯(lián)網(wǎng)，而且價(jià)格一臺(tái)只需要100塊美金!我們的手機(jī)買(mǎi)多少錢(qián)，我想我們應(yīng)該很清楚。
品質(zhì)又好，重量又輕，造型又美，又可上互聯(lián)網(wǎng)，價(jià)格又這么低廉，所以NTT就是靠這樣一個(gè)行銷方法，靠著它的科技，靠著它的創(chuàng)新，然后全日本幾乎每一個(gè)人手里都有一臺(tái)NTT的手機(jī)。
所以，掌握信息不如掌握趨勢(shì)，掌握趨勢(shì)不如掌握最大的趨勢(shì)。在幾年前，通訊業(yè)是一個(gè)非常大的趨勢(shì)，NTT就掌握了這個(gè)趨勢(shì)。
八：與其同馬賽跑，不如騎在馬上，才能“馬上成功”;
想想看，假如今天我要你跟一匹馬來(lái)比賽賽跑，這樣誰(shuí)會(huì)贏?馬會(huì)贏還是你會(huì)贏?馬!這只馬是健康的馬，假如你騎在這匹馬的上面，到底誰(shuí)會(huì)贏呢?記住你坐在馬上面!馬依然會(huì)獲勝，但我們只離馬差一點(diǎn)點(diǎn)，只差一點(diǎn)點(diǎn)。
所以，我們的企業(yè)要成功，我們不一定要把自己當(dāng)馬來(lái)賽跑。我們要找一匹馬，騎在它的上面，跟著馬前進(jìn)的話，即使沒(méi)有超過(guò)馬，但是至少我們的成功也是非常接近的。這種方法叫做馬上成功!
什么叫一匹馬?一匹馬就好象掌握趨勢(shì)一樣，水漲船高。
九：成功的速度取決于我們是否擁有最好的工具;
我再問(wèn)另外一個(gè)問(wèn)題：假如你今天跟世界F-1方程式賽車王邁克·舒馬赫比賽賽車，到底是舒馬赫會(huì)贏，還是你會(huì)贏?應(yīng)該是舒馬赫。但如果我下賭注：你會(huì)贏世界賽車王舒馬赫，下賭注100萬(wàn)美金!那有人說(shuō)，陳老師你虧大了，明明舒馬赫技術(shù)比較好。但是我還沒(méi)有講完呢，我讓你開(kāi)法拉利，讓舒馬赫開(kāi)桑塔那，這樣誰(shuí)會(huì)贏?
所以在市場(chǎng)上技術(shù)比較好，經(jīng)驗(yàn)比較豐富，不一定會(huì)賺的錢(qián)比較多。當(dāng)我們擁有最好的工具的時(shí)候，我們的成功速度才是最快的。
十：找最好的“產(chǎn)品馬”來(lái)經(jīng)營(yíng)，是老板的責(zé)任;
所以，我們要跟馬賽跑，不如找一匹馬騎在它的上面;如果經(jīng)驗(yàn)技術(shù)沒(méi)有舒馬赫好，我們不如開(kāi)法拉利，讓別人開(kāi)桑塔那。
所以在一個(gè)企業(yè)當(dāng)中，一個(gè)公司的總裁要負(fù)責(zé)找到最好的產(chǎn)品來(lái)銷售。這就是所謂的“產(chǎn)品馬”;或是找到一個(gè)最優(yōu)秀的人才來(lái)幫他工作--“人才馬”。
十一：找最優(yōu)秀的人為你工作，才能馬上成功;
好比以前芝加哥公牛籃球隊(duì)找到邁克·喬丹幫他打藍(lán)球，連續(xù)三次NBA總冠軍，后來(lái)又得三次NBA總冠軍，中間斷了兩年，為什么斷了兩年?因?yàn)閱痰ね诵菖苋ゴ?a href='http://www.athomedrugdetox.com/yundong/bangqiu/' target='_blank'>棒球了。假如喬丹當(dāng)時(shí)沒(méi)有退休的話，芝加哥公牛隊(duì)可以連續(xù)八年得到NBA總冠軍。在十年的時(shí)光里面，假如有一個(gè)球隊(duì)可以?shī)Z得八年的NBA總冠軍，你看這個(gè)老板是不是賺翻了?
十二：與人競(jìng)爭(zhēng)不如與人合作;
所以一個(gè)公司的董事長(zhǎng)自己不會(huì)銷售，沒(méi)有關(guān)系，他聘請(qǐng)頂尖的行銷代表來(lái)銷售;自己不會(huì)研發(fā)產(chǎn)品，它可以去代理別人的產(chǎn)品來(lái)研發(fā)。自己打不過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，那就坐在他的車子上跟他一起走--透過(guò)策略聯(lián)盟。
OK，所以成功的方法事實(shí)上有很多種，但是掌握趨勢(shì)，尤其是掌握最大的趨勢(shì)，是非常重要的事情。
十三：選擇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少的行業(yè)意味著不戰(zhàn)而勝;
第二個(gè)，比爾·蓋茨說(shuō)，什么叫眼光好?
我曾經(jīng)在馬來(lái)西亞吉隆坡演講，對(duì)一千多人演講，演講完之后，有一個(gè)人好興奮地跑過(guò)來(lái)，他說(shuō)：“陳老師，我今天聽(tīng)完了你的演講之后，我的人生有一個(gè)偉大的目標(biāo)和夢(mèng)想。”我說(shuō)：“你的目標(biāo)是什么呢?”他說(shuō)："陳老師，我要成為世界首富!"
我一聽(tīng)說(shuō)，“哇，某某先生，我知道我的激勵(lì)效果不錯(cuò)，但我不曉得聽(tīng)了兩小時(shí)可以把你夢(mèng)想激發(fā)到這么大的程度。”我說(shuō)：“請(qǐng)問(wèn)你，你是從事什么行業(yè)的?”他說(shuō)：“我從事美容保養(yǎng)品”;我說(shuō)：“這個(gè)美容保養(yǎng)品在未來(lái)是不是最大的趨勢(shì)?”他說(shuō)：“美容保養(yǎng)品是一個(gè)永遠(yuǎn)的趨勢(shì)，因?yàn)槊總€(gè)人都愛(ài)美”;我說(shuō)，“很好，它是不是最大的趨勢(shì)?”他說(shuō)：“應(yīng)該不是”。我說(shuō)：“你在哪里販賣(mài)你的美容保養(yǎng)品?”他說(shuō)：“陳老師，就在馬來(lái)西亞吉隆坡呀。”我說(shuō)：“這位先生，請(qǐng)你想想看啊，假設(shè)這里有一個(gè)地球，OK，這里有一個(gè)地球，馬來(lái)西亞占整個(gè)地球有多大?”
他的臉突然變得有點(diǎn)綠，他說(shuō)：“陳老師，不是很大，大概占這么大不錯(cuò)了。”
“吉隆坡占馬來(lái)西亞有多大”?他的臉更綠了。他說(shuō)：“陳老師，大概這樣子”。我說(shuō)：“馬來(lái)西亞吉隆坡有多少人在賣(mài)這個(gè)皮膚保養(yǎng)品、在賣(mài)這個(gè)美容保養(yǎng)品?”他說(shuō)：“陳老師，非常多，幾百家。”我說(shuō)：“那現(xiàn)在就變成這么小。全世界這么大，你只瓜分到這么一點(diǎn)點(diǎn)的市場(chǎng)，請(qǐng)問(wèn)這位先生你會(huì)成為世界首富嗎”?他說(shuō)：“當(dāng)然是不會(huì)的。”
我再問(wèn)你另一個(gè)問(wèn)題，全世界有多少人使用電腦?--上億人， 90%的人都使用比爾蓋茨的WINDOWS軟件。在未來(lái)三五年當(dāng)中，全世界會(huì)有更多人使用電腦，當(dāng)全世界使用電腦的人口到達(dá)幾十億的時(shí)候，有90%再次使用微軟軟件。所以，比爾·蓋茨賺了100億美金，是靠努力嗎?是靠推銷嗎?還是靠25年前他抓到了全世界最大的趨勢(shì)?
所以技術(shù)好，經(jīng)驗(yàn)豐富，不如坐好的車子、騎一匹好馬。
所以要工作就是要怎么樣--要去找馬或者找車子搭便車--非常非常重要。
比爾蓋茨說(shuō)，第三個(gè)眼光好的定義是：世界第一家軟件公司叫做Microsoft;世界第一家可樂(lè)叫可口可樂(lè);世界第一家最頂尖的商務(wù)用電腦叫IBM，通常第一個(gè)做，都很容易成為第一品牌。
你喜歡自己吃蛋糕隨便吃，還是30個(gè)人搶著吃?當(dāng)然是隨便吃。所以一般人，時(shí)常有一個(gè)錯(cuò)誤的觀念：看到這個(gè)人好賺錢(qián)，他從事哪個(gè)行業(yè)，那我去加入他的行業(yè)。這就好象看到一個(gè)人吃蛋糕，他已經(jīng)吃得快剩下來(lái)了，他吃得津津有味，你說(shuō)我來(lái)加入他，你只能吃他什么?剩下來(lái)的。
所以假如眼光真的好的話，要第一個(gè)從事那個(gè)行業(yè)，要第一個(gè)創(chuàng)立公司，要選擇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少的行業(yè)來(lái)做。因?yàn)閷O子兵法談到企業(yè)最高的境界、兵法最高的戰(zhàn)略，就是--不戰(zhàn)而勝。
怎么樣可能不戰(zhàn)而勝呢，就是當(dāng)你沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的時(shí)候，這個(gè)蛋糕沒(méi)有人跟你分的時(shí)候，這時(shí)候你怎么吃，事實(shí)上都是你的。
十四：三大眼光：大的趨勢(shì)，大的市場(chǎng)，少的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;
總結(jié)一下眼光好的定義，分成三點(diǎn)：第一個(gè)是我們要掌握最大的趨勢(shì);第二個(gè)我們的市場(chǎng)要大，不能只吃到一個(gè)點(diǎn)，OK，當(dāng)然，我們都在國(guó)內(nèi)，大陸市場(chǎng)是很大，這個(gè)意思就是說(shuō)，你不能只在你們的城市，比如說(shuō)你不能只在昆明做你的企業(yè)、不能只在深圳、你不能只在大連、不能只在上海、不能只在蘇州……，我們一定要擴(kuò)大我們的事業(yè)到達(dá)全國(guó)性;第三個(gè)就是要從事競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少的行業(yè)，越少越好;
所以，假如掌握住這三點(diǎn)的話，事實(shí)上你離成功致富已經(jīng)越來(lái)越近了。
十五：做未來(lái)成長(zhǎng)空間大的行業(yè);
除了這三點(diǎn)之外，當(dāng)我們從事一個(gè)行業(yè)的時(shí)候，還要研究目前使用的顧客到底是多還是很少。
舉例，假設(shè)你今天要投資錢(qián)到一家企業(yè)，會(huì)不會(huì)把錢(qián)投資到可口可樂(lè)?會(huì)還是不會(huì)?
我們先問(wèn)一下，喝可樂(lè)是未來(lái)最大的趨勢(shì)嗎?可樂(lè)的市場(chǎng)是不是全球市場(chǎng)?這一點(diǎn)是不錯(cuò)的;可樂(lè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手怎么樣?以可樂(lè)來(lái)講，不太多，事實(shí)上所有的飲料都是可樂(lè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但可樂(lè)的最主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手事實(shí)上不太多。但是現(xiàn)在全世界有多少人在喝可口可樂(lè)，或是喝百事可樂(lè)?有多少人?不計(jì)其數(shù)!表示他未來(lái)成長(zhǎng)的空間比較小。所以我們今天把我們的錢(qián)投在這家公司的時(shí)候，事實(shí)上它的報(bào)酬是穩(wěn)定的，但不會(huì)有很大的回收。
再比如說(shuō)麥當(dāng)勞是不是一家世界一流的企業(yè)?肯定是;它有沒(méi)有擁有全球市場(chǎng)?有;但吃漢堡是不是未來(lái)最大的趨勢(shì)?不是;麥當(dāng)勞的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也就是那幾家速食店，基本上符合一定的趨勢(shì)，但因?yàn)樗念櫩土吭鯓?已經(jīng)太大了。
所以我們不只要找最大的趨勢(shì)，不僅要擁有全球的市場(chǎng)，我們不只要做競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少的行業(yè)，還要找現(xiàn)在顧客不太多的行業(yè)來(lái)做。
現(xiàn)在顧客不太多，但是未來(lái)會(huì)變得很多，現(xiàn)在顧客使用的頻率不太高，但未來(lái)使用會(huì)很高，找這樣的行業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)，就好象開(kāi)了一臺(tái)法拉利一樣，或是開(kāi)了臺(tái)保時(shí)捷，這樣子呢，我們可以確保我們成功的速度永遠(yuǎn)比別人快一點(diǎn)點(diǎn)。
十六：量大是致富的關(guān)鍵;
到底一個(gè)企業(yè)怎樣可以真正賺大錢(qián)?我們來(lái)看一下。--談到賺大錢(qián)，我們就一定要研究到底誰(shuí)是世界首富。當(dāng)然，世界首富，依然是我們敬仰而且崇拜的，而且非常討厭的那位叫比爾·蓋茨的。
這個(gè)比爾·蓋茨，在幾年前出了一套電腦軟件，叫做視窗95(WINDOWS95)。那時(shí)候在三個(gè)月之內(nèi)，比爾·蓋茨他們公司賣(mài)了7千萬(wàn)套的視窗95，一套的零售價(jià)100美金。不可思議，短短三個(gè)月之內(nèi)，有這么大的銷售量!
那時(shí)候我幻想了一下，假如我們賣(mài)VCD一片可以賣(mài)10塊美金，--當(dāng)然是不可能，可能是10塊人民幣，假如我們可以賣(mài)10塊美金，他三個(gè)月可以賣(mài)七千萬(wàn)套視窗95，表示三個(gè)月需要銷售七億套我們的VCD。國(guó)內(nèi)只有13億人口，已經(jīng)用了一半以上了。所以這是比爾·蓋茨成為世界首富的原因。
為什么比爾·蓋茨在世界富豪的排名會(huì)從第二名升到第一位?
比爾蓋茨還沒(méi)有成為世界首富之前，他世界排名第二名，那為什么他成為世界首富呢?因?yàn)槔碛珊芎?jiǎn)單，因?yàn)槭澜缡赘簧侥?middot;威頓死掉了。有時(shí)候人死掉了，我們才可以“篡位”。這山姆·威頓是沃爾瑪百貨公司的總裁，山姆·威頓在美國(guó)開(kāi)了4000家沃爾瑪百貨--大型的購(gòu)物中心。
我時(shí)常在想，一個(gè)公司的總裁，一定要到處去考察店面，了解公司的營(yíng)運(yùn)狀況，所以我時(shí)?；孟胛易约菏巧侥吠D本人，我一天考察一家店，很仔細(xì)地研究每一個(gè)細(xì)節(jié)，我和經(jīng)理討論每家店的問(wèn)題。那假設(shè)今天考察完畢之后，我跟這個(gè)經(jīng)理說(shuō)“GOODBYE”-----跟他說(shuō)“再見(jiàn)”，4000家店，一天考察一家店。記住一年只有365天，我下次見(jiàn)到這家經(jīng)理的時(shí)候是----“經(jīng)理，十年后見(jiàn)”，這個(gè)是山姆·威頓成為世界首富的原因。
后來(lái)我發(fā)現(xiàn)：這些人為什么賺的錢(qián)這么多，事實(shí)上理由很簡(jiǎn)單，就是因?yàn)樗麄兊牧亢艽蟆?/p>
所以量大是致富的關(guān)鍵。這句話他真正的意思也就是說(shuō):還沒(méi)有賺錢(qián)只有一個(gè)原因，就是他的量不夠大。
十七：市場(chǎng)需求大和市場(chǎng)大是量大的前提;
量為什么不大呢?依我個(gè)人的研究，我發(fā)現(xiàn)了幾點(diǎn)：
第一個(gè)是市場(chǎng)的需求度不夠;
假設(shè)我們今天從事販賣(mài)汽車，你希望販賣(mài)桑塔那，還是賣(mài)勞斯萊斯?賣(mài)桑塔那，可能你開(kāi)的車是勞斯萊斯;賣(mài)勞斯萊斯,可能你們要回去開(kāi)桑塔那。這個(gè)是事實(shí)，因?yàn)閯谒谷R斯公司就賣(mài)給了德國(guó)的大眾汽車公司。那為什么會(huì)這樣呢?因?yàn)橘?gòu)買(mǎi)勞斯萊斯汽車的這個(gè)市場(chǎng)需求度太小了。
一個(gè)金字塔這么大，你只切到了金字塔的這么一點(diǎn)，這是很難賺錢(qián)的。所以我們要賺大錢(qián)呢，要盡量往量大的市場(chǎng)來(lái)進(jìn)行。
所以各位企業(yè)的老板，我要你時(shí)常思考一下，你公司現(xiàn)在銷售的商品是不是過(guò)于處于金字塔頂端?假如是這樣的話，你公司的業(yè)績(jī)可能沒(méi)有辦法太好，你必須更換你產(chǎn)品的種類，你才可能使公司的營(yíng)運(yùn)變得更好。
第二個(gè)，這個(gè)量不大的原因是因?yàn)槭袌?chǎng)不夠大;
比如說(shuō)你的市場(chǎng)是你所居住的城市，人口只有80萬(wàn)到100萬(wàn)，而比爾·蓋茨的軟件是行銷全世界，幾十億人口，跟他比起來(lái)，即使我們智慧一樣，能力一樣，但他的市場(chǎng)大于我們，我們賺的錢(qián)還是會(huì)比他少。
十八：產(chǎn)品賣(mài)不出去的原因在于產(chǎn)品品質(zhì)和價(jià)格;
第三點(diǎn)呢，是基于產(chǎn)品的品質(zhì)不良;
索尼企業(yè)，日本的sony，非常地頂尖，他們認(rèn)為：一個(gè)東西賣(mài)不掉通常有兩個(gè)問(wèn)題，第一個(gè)產(chǎn)品品質(zhì)不好;第二個(gè)價(jià)格太高或是太低。為什么呢?比如說(shuō)你公司的產(chǎn)品品質(zhì)不好，顧客買(mǎi)了之后你經(jīng)過(guò)大量宣傳，反而有負(fù)面的口碑。
十九：確保你的產(chǎn)品品質(zhì)是同等級(jí)同價(jià)格當(dāng)中最好的;
所以每一個(gè)公司，都必須確保你公司的產(chǎn)品是同等級(jí)同價(jià)位當(dāng)中最好的，而不是做出最好的產(chǎn)品。好象勞斯萊斯公司做出最好的車子，但它的公司是倒閉的。我們必須做出在同一個(gè)價(jià)位中品質(zhì)最優(yōu)秀的。
二十：要定出消費(fèi)者心里的承受價(jià)格，而不一味求高或求低;
為什么提到價(jià)位?價(jià)位太高，顧客可能買(mǎi)不起;價(jià)位低一點(diǎn)，照道理講，量應(yīng)該更大，可是為什么會(huì)賣(mài)不出去?因?yàn)闆](méi)利潤(rùn)。假如你今天得了心臟病，我推出一個(gè)世界仙丹，專門(mén)可以治療你的心臟，我說(shuō)：你們要不要試試看世界上最便宜的心臟病藥?心臟對(duì)你很重要，我賣(mài)你一顆全世界最便宜的藥，你會(huì)放心嗎?這個(gè)價(jià)格可能過(guò)低了，所以導(dǎo)致量不大。
所以，價(jià)格太高，有它的問(wèn)題存在;有時(shí)候價(jià)格太低顧客也無(wú)法接受-----會(huì)使顧客認(rèn)為那是沒(méi)有效的，或是認(rèn)為仿冒品。
二十一：不只做售后服務(wù)，更要做售前服務(wù);
下一個(gè)呢，假設(shè)你的品質(zhì)是優(yōu)良的，假設(shè)你的價(jià)格是顧客可以接受的，那接下來(lái)會(huì)有的問(wèn)題就是服務(wù)不太好;
我們時(shí)常說(shuō)產(chǎn)品要做售后服務(wù)，但我覺(jué)得那已經(jīng)過(guò)時(shí)了。我們不只要做售后服務(wù)，因?yàn)槊恳粋€(gè)人都在做售后服務(wù)，我們必須做售前服務(wù)。
二十二：顧客不買(mǎi)時(shí)，依然要給顧客提供資訊;
顧客不買(mǎi)的時(shí)候我們都依然提供他資訊，這樣的話，顧客覺(jué)得你跟別人不一樣，你是一個(gè)付出者，而不是等買(mǎi)了產(chǎn)品之后你才服務(wù)，連我不買(mǎi)，你都愿意服務(wù)，這個(gè)人等我買(mǎi)了產(chǎn)品之后他的服務(wù)會(huì)怎么樣啊?應(yīng)該是更好的。
二十三：企業(yè)最大的成本是沒(méi)有經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的業(yè)務(wù)員;
下一點(diǎn)，我要提到的就是推銷技巧不良。我覺(jué)得一個(gè)公司最大的營(yíng)運(yùn)成本不是公司花了多少固定資產(chǎn)、花了多少流動(dòng)資金，或是花了多少錢(qián)做廣告。一個(gè)公司最大最大的成本就是沒(méi)有被訓(xùn)練過(guò)的業(yè)務(wù)員，因?yàn)樗麄兲焯斓米镱櫩停麄兲焯鞊p失營(yíng)業(yè)額。
我記得我以前當(dāng)百貨公司顧問(wèn)的時(shí)候，我?guī)退麄兂闪⒁粋€(gè)禮券部門(mén)，禮券部門(mén)非常好，印幾張紙就可以換現(xiàn)金回來(lái)，產(chǎn)品根本不用銷售。所以后來(lái)，這個(gè)百貨公司的副總就派來(lái)一個(gè)女士，她看起來(lái)形象非常好，她的口才也不錯(cuò)，結(jié)果連續(xù)三個(gè)月她的業(yè)績(jī)都是-----掛零。
身為顧問(wèn)，我知道：一個(gè)企業(yè)的老板，一個(gè)公司的顧問(wèn)必須實(shí)行走動(dòng)式管理，主動(dòng)去接觸市場(chǎng)。有一天我跟這個(gè)鄧小姐講，我說(shuō)：“鄧小姐，今天我要出去跟你拜訪顧客，千萬(wàn)不要告訴那個(gè)公司的采購(gòu)我是你的老師，不然他會(huì)有戒心，告訴那個(gè)公司的采購(gòu)我是你的助理，當(dāng)然我今天會(huì)裝得比較笨的樣子啊，我不是說(shuō)你笨啊，我自己比較笨一點(diǎn)，你就介紹我是你助理，然后你就談，到時(shí)候我就給你一些意見(jiàn)。”
結(jié)果后來(lái)呢，談完之后，離開(kāi)這個(gè)公司的辦公室，我就跟這個(gè)鄧小姐講了兩個(gè)字。自從我給她這兩個(gè)字意見(jiàn)之后呢，這個(gè)鄧小姐她的月收入從4500塊人民幣一個(gè)月到達(dá)45000塊人民幣一個(gè)月，在短短的10個(gè)月之內(nèi)。所以你們一定會(huì)問(wèn)我：陳老師你到底給這個(gè)鄧小姐哪兩個(gè)字呢?這兩個(gè)字叫做"閉嘴"。
我發(fā)現(xiàn)這個(gè)鄧小姐講話講太多了，每次問(wèn)這個(gè)采購(gòu)有沒(méi)有問(wèn)題，看采購(gòu)悶不吭聲也不回答，她說(shuō)那你還有沒(méi)有問(wèn)題了呀。顧客都沒(méi)有問(wèn)題了，你還在問(wèn)他：你還有沒(méi)有問(wèn)題，他現(xiàn)在突然又想到另外一個(gè)問(wèn)題!我說(shuō)鄧小姐你的話太多了，“閉嘴”。假如我沒(méi)有親自去考察，這個(gè)鄧小姐形象好，口才好，可是她天天用錯(cuò)誤的方法在拜訪顧客。
二十四：用對(duì)的方法來(lái)銷售產(chǎn)品，是公司業(yè)績(jī)提升的保證;
她的公司老板說(shuō)，哎，推銷不就是量大嗎?那量大了，為什么業(yè)績(jī)不太好呢?
事實(shí)上，損失的業(yè)績(jī)這家公司的老板是看不見(jiàn)的，因?yàn)檫@家公司的所有業(yè)務(wù)代表在用錯(cuò)誤的行銷方法。所以我建議每個(gè)公司的老板：必須把這個(gè)業(yè)務(wù)員訓(xùn)練得非常好。尤其是他必須派公司的第一名的營(yíng)銷代表來(lái)做公司的業(yè)務(wù)訓(xùn)練。
二十五：用公司第一名的營(yíng)銷代表做業(yè)務(wù)培訓(xùn)勝過(guò)于讓他親自做業(yè)務(wù);
有人說(shuō)，那把公司的第一名拿來(lái)做訓(xùn)練，他不做業(yè)績(jī)是不是太可惜了。世界首富保羅·蓋蒂曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，他寧愿找100個(gè)人來(lái)，每個(gè)人用1%的力量，他也絕對(duì)不要自己一個(gè)人用100%的力量。
一個(gè)頂尖的業(yè)務(wù)代表，他出去是一個(gè)人用了100%的力量，你不如派他來(lái)做訓(xùn)練，讓100個(gè)人每個(gè)人用1%的力量。用對(duì)的方法來(lái)銷售產(chǎn)品，你公司的業(yè)績(jī)才會(huì)提升。
二十六：產(chǎn)品通路多，銷量才會(huì)大;
下一個(gè)，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)企業(yè)量不大的原因是因?yàn)樗a(chǎn)品的通路----銷售渠道太少。這個(gè)產(chǎn)品非常好，在哪里可以買(mǎi)，我不知道;到底哪里有，等我找到再告訴你;這個(gè)公司有電話嗎?公司電話不詳;公司有e-mail嗎，公司e-mail還沒(méi)有登記……全世界最好的產(chǎn)品它也不會(huì)長(zhǎng)腳走出來(lái)。所以假設(shè)你的行銷通路不夠，顧客想買(mǎi)買(mǎi)不到，事實(shí)上，你公司的業(yè)績(jī)還是有限的。
二十七： 宣傳、宣傳、再宣傳!
下一個(gè)原因，我感覺(jué)是這個(gè)公司的知名度或產(chǎn)品的知名度不夠大。你知道嗎，成龍最近拍了一部新電影?為什么沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)?因?yàn)槌升堊罱](méi)有發(fā)表新電影。也就是說(shuō)，假如成龍發(fā)布了新電影的話，你一定是會(huì)知道的，他一定會(huì)做宣傳的。
每一個(gè)企業(yè)都需要記住三個(gè)字，第一個(gè)叫做宣傳;第二個(gè)叫做宣傳;第三個(gè)叫做什么?宣傳。--宣傳!宣傳!!再宣傳!!!
二十八： 世界上沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì);
所以，一個(gè)企業(yè)要怎么樣才可以管理得很好?一個(gè)企業(yè)的老板，第一個(gè)他要選對(duì)行業(yè)來(lái)從事，因?yàn)槲覀儎倓傊v過(guò)了，不是所有的行業(yè)賺的錢(qián)一樣多;第二個(gè)，當(dāng)我們選定一個(gè)特定的行業(yè)，我們決定要從事的時(shí)候，一個(gè)企業(yè)的老板他需要選對(duì)人;
我們時(shí)常看奧林匹克比賽，尤其是籃球這個(gè)項(xiàng)目，美國(guó)夢(mèng)幻球隊(duì)老是贏得金牌。事實(shí)上，假如你我去當(dāng)教練，我們還是一樣讓夢(mèng)幻球隊(duì)得金牌。為什么夢(mèng)幻球隊(duì)在奧運(yùn)籃球比賽當(dāng)中老是得金牌?理由只有一個(gè)，就是他們擁有全世界最好的、最優(yōu)秀的球員。
假設(shè)我們把我們的公司或企業(yè)想象成一個(gè)夢(mèng)幻球隊(duì)，作為老板要負(fù)責(zé)選擇對(duì)的人才，讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)趨近完善。畢竟世界上沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。我相信每一個(gè)人一定會(huì)認(rèn)同這樣的講法。
二十九：授權(quán)之后更要加以監(jiān)督;
當(dāng)我們行業(yè)是對(duì)的，我們的團(tuán)隊(duì)是對(duì)的，下一個(gè)，我們企業(yè)負(fù)責(zé)人需要做的事情就是要負(fù)責(zé)監(jiān)督。有很多人說(shuō)，陳老師，我們不是應(yīng)該授權(quán)嗎?但授權(quán)不等于棄權(quán)啊。很多老板實(shí)際上授權(quán)了，自己去打高爾夫球，然后公司怎么倒的都不太清楚，所以授權(quán)不等于棄權(quán)，授權(quán)了之后我們要加以監(jiān)督。
三十：要從事走動(dòng)式管理;
如何監(jiān)督呢?在美國(guó)很多管理學(xué)的權(quán)威，他們都實(shí)施一個(gè)東西，叫做Management by wandering around (MBWA)。這句話是什么意思呢?就是--管理要從事的是走動(dòng)式的管理。
以前，我公司有一個(gè)黃姓員工，他一到我公司來(lái)就很興奮，他說(shuō)：“陳老師我一定會(huì)有所作為，我會(huì)成為你公司的第一名推銷員。”我說(shuō)：“很有志氣!”當(dāng)時(shí)我們發(fā)行了一些磁帶，他說(shuō)：“陳老師，我今天要拿著這個(gè)大包包裝20套磁帶，明天假設(shè)我沒(méi)有賣(mài)完這20套磁帶，我就不回來(lái)了”，我說(shuō)：“黃先生，祝你成功。”
第二天他回到公司，拎著那個(gè)袋子回來(lái)了。我說(shuō)：“哇，黃先生，狀況如何呢?”他說(shuō)：“報(bào)告陳老師，滿載而歸。”就是一套都沒(méi)有賣(mài)掉的意思。
天哪!我說(shuō)：“黃先生，發(fā)生什么事情?”這位黃先生跟我說(shuō)：“昨天我去百貨公司推銷，不但沒(méi)有推銷成功，還被反推銷，你看這是我的新襯衫，這是我的新皮帶，我的新褲子，我的新鞋子”。
我說(shuō)：“這么慘”!?”我說(shuō)：“黃先生，這樣子好了，我們換一種方式，我教你如何公眾演說(shuō)來(lái)賣(mài)這些磁帶。”后來(lái)，他連續(xù)出去了一個(gè)禮拜，業(yè)績(jī)都不太好，我決定從事走動(dòng)式管理。
三十一：沒(méi)有正確的督導(dǎo)和管理，等于浪費(fèi)人才;
我到了現(xiàn)場(chǎng)，這位黃先生以前是做教官的，所以他的演講都是這樣：“在座各位，我告訴你們，你們今天買(mǎi)這個(gè)磁帶……"我一看，我嚇了一跳，我不敢承認(rèn)我是他老板。他好象在訓(xùn)話一樣，他把所有的人都當(dāng)成了他的士兵。
所以后來(lái)我對(duì)他說(shuō)：“黃先生，你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)你的講話好象稍微硬了這么一點(diǎn)點(diǎn)?”他說(shuō)：“陳老師，是有一點(diǎn)硬。”我說(shuō)：“對(duì)對(duì)對(duì)”，后來(lái)我又讓他出去了。
一個(gè)禮拜之后，業(yè)績(jī)依然不太理想，我又注意了一下他演講，他這樣講："在座各位，我今天要介紹一些我們陳老師的磁帶……"聽(tīng)起來(lái)象娘娘腔。
假如我沒(méi)有實(shí)行走動(dòng)式管理，這個(gè)黃先生他在我公司里可能呆不了兩個(gè)月?？墒呛髞?lái)，這位黃先生不只在我公司呆了很久，而且成為我公司三大主管之一。
一個(gè)有心想成功的人，可是假如沒(méi)有正確的督導(dǎo)，正確的管理，可能就會(huì)浪費(fèi)一個(gè)人才，這事實(shí)上是老板的責(zé)任。
三十二：一流的人才是無(wú)價(jià)的;
我以前在美國(guó)聽(tīng)到一個(gè)人演講，那現(xiàn)場(chǎng)有八千多人，--這個(gè)人叫做培洛。培洛以前在IBM公司的時(shí)候，他是IBM公司的世界第一名推銷員，他曾經(jīng)17天達(dá)到365天全年度的業(yè)績(jī)責(zé)任額。假如今天有一個(gè)人可以說(shuō)：“報(bào)告老板，我1月17號(hào)做完了全年度的業(yè)績(jī)，沒(méi)事干，老板再給我點(diǎn)事情來(lái)干吧”，你會(huì)給這個(gè)人多少薪水?--這個(gè)人是無(wú)價(jià)的。
后來(lái)培洛決定自己創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)立的公司叫做EDS，后來(lái)賣(mài)給了美國(guó)通用汽車。美國(guó)通用汽車花了30億美金，用現(xiàn)金付給了培洛。培洛在1992年錢(qián)太多了沒(méi)事干，突然想到競(jìng)選美國(guó)總統(tǒng)試試看。所以1992年培洛跟克林頓還有老布什一起競(jìng)選 ，培洛得了30%以上的得票率，克林頓才得百分之四十幾。當(dāng)初如果培洛沒(méi)有說(shuō)不選，后來(lái)又出來(lái)選的話，可能過(guò)去八年的美國(guó)總統(tǒng)是培洛。所以培洛這個(gè)人是頂尖人士，但是培洛在那天八千人的演講中，他講到了一個(gè)管理的哲學(xué)-----就是走動(dòng)式管理。
培洛公司有幾萬(wàn)員工，這個(gè)美國(guó)通用汽車公司的總裁到培洛EDS的總部去看。在美國(guó)得州，他看了之后覺(jué)得很滿意，說(shuō)：“培洛，你公司管理得不錯(cuò)，我感覺(jué)我們應(yīng)該有很多合作的空間和機(jī)會(huì)。”他說(shuō)，“我們現(xiàn)在就去用餐吧，培洛，你公司主席用的餐廳在哪里?”培洛說(shuō)：“我們公司沒(méi)有”，“那你公司有沒(méi)有高級(jí)主管用餐區(qū)?”他說(shuō)：“對(duì)不起，總裁，我們公司也沒(méi)有”;“那我們今天中午怎么吃飯啊?”培洛說(shuō)：就排隊(duì)跟員工一起吃自助餐。
三十三：世界第一名的總裁每天親臨第一線;
美國(guó)通用汽車公司的總裁習(xí)慣于他的辦公室三百平方米，里面可能還有按摩浴缸，有床，有健身設(shè)備，到他即將收購(gòu)的公司，竟然連一個(gè)主管的餐廳都沒(méi)有，還需要排隊(duì)吃自助餐。這個(gè)通用汽車公司總裁覺(jué)得不可思議。
排隊(duì)之后：“培洛，我們坐哪里?”他說(shuō)：“就跟員工一起坐呀”，那位總裁更嚇了一跳;結(jié)果一邊坐一邊聊天，培洛就問(wèn)員工：狀況怎么樣怎么樣，吃到一半，培洛說(shuō)我們換個(gè)桌子吃;那繼續(xù)吃，吃完之后，這個(gè)通用汽車的總裁說(shuō)：“培洛，雖然你這個(gè)公司沒(méi)有什么高級(jí)主管餐廳，但你公司的菜是我全世界吃過(guò)的自助餐中最好吃的。”他說(shuō)：“培洛，你們公司到底是怎么做到的?”培洛說(shuō)：“很簡(jiǎn)單嘛，看誰(shuí)天天在排隊(duì)吃自助餐。”就是培洛本人，他天天在走動(dòng)式管理，他在監(jiān)督廚房，他每一天換一桌跟基層的員工聊天，他了解公司所有的營(yíng)業(yè)狀況。
所以，培洛之所以成功，是因?yàn)樗麑?shí)行走動(dòng)式管理。
三十四：成功等于每天進(jìn)步1%;
有人問(wèn)我說(shuō)：“陳老師，我的企業(yè)剛剛成立，或是我的企業(yè)做得很小，我如何超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?”
在第二次世界大戰(zhàn)之后，象松下幸之助，索尼的盛田昭夫，本田的本田中一郎，他們都很想為日本這個(gè)國(guó)家做一些事情。后來(lái)他們就聘請(qǐng)了美國(guó)的管理學(xué)權(quán)威--叫做戴明博士到日本去做演講。他們說(shuō)：“戴明博士，你是世界一流的管理權(quán)威，你擁有一流的資訊，請(qǐng)你教我們這些日本人怎么樣可以在世界擁有一席之地?”戴明博士說(shuō)：“很簡(jiǎn)單，我只給你們一個(gè)管理的概念，叫做每天進(jìn)步1%。”他說(shuō)演講結(jié)束了，你們可以去干活了。
這些日本總裁真的相信戴明博士講的話。我們都已經(jīng)知道松下電器是多么的成功，我們知道索尼是多么的成功，本田是多么的成功，這些人都愿意相信戴明博士講的話。
在一九八幾年的時(shí)候，美國(guó)福特汽車公司虧損了幾十億美金，打電話給戴明：“戴明啊，你應(yīng)該回美國(guó)了”，--因?yàn)槿毡酒髽I(yè)最高獎(jiǎng)叫戴明博士獎(jiǎng)，他們以美國(guó)人來(lái)命名。所以福特汽車公司把戴明博士找了去，他說(shuō)：“戴明啊，你去日本到底講了什么管理哲學(xué)，為什么把我們福特打得稀里嘩啦的?”戴明博士說(shuō)：“沒(méi)有什么秘決啊，--每天要求員工進(jìn)步1%。”
三十五：過(guò)去不等于未來(lái)，沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功;
不到兩年之后，福特汽車公司凈賺六十幾億美金，現(xiàn)在還并購(gòu)了日本的馬自達(dá)企業(yè)，英國(guó)的基架公司，還有英國(guó)的雅斯特馬頓汽車廠。所以福特汽車之所以會(huì)成功，因?yàn)樗麄儓?zhí)行了戴明博士的每天進(jìn)步1%的理論。這對(duì)一個(gè)財(cái)富500大，財(cái)富前十大的企業(yè)有效，對(duì)世界知名的日本電器公司有效，我相信對(duì)你我也會(huì)有非常大的幫助。
我想跟各位老板分享最后一點(diǎn)，這一點(diǎn)也是最重要。我們不講企業(yè)經(jīng)營(yíng)，換個(gè)話題，我們來(lái)談?wù)勥\(yùn)動(dòng)。
在美國(guó)有一個(gè)大學(xué)籃球教練，聽(tīng)說(shuō)是全世界最頂尖的籃球教練，任何的球隊(duì)輸球，只要他去那里一季到兩季就可以反敗為勝，甚至可以打入全美大學(xué)的總冠軍賽，或是奪得大學(xué)的總冠軍。有一個(gè)學(xué)校的籃球隊(duì)很爛，每年都輸球，所以那學(xué)生一到冬季的時(shí)候--因?yàn)槊绹?guó)冬季是打籃球的季節(jié)--看到那個(gè)籃球場(chǎng)就想要躲掉，因?yàn)樗麄兦蜿?duì)實(shí)在是太爛了。于是這個(gè)學(xué)校的董事會(huì)下定決心要把全世界最棒的籃球教練請(qǐng)過(guò)來(lái)。
這個(gè)教練到的時(shí)候，這個(gè)大學(xué)籃球隊(duì)已經(jīng)連續(xù)輸了十場(chǎng)比賽了。這個(gè)教練跟他們講，說(shuō)過(guò)去不等于未來(lái)，沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功。
他把我那套激勵(lì)的方法全部搬進(jìn)去了。這些學(xué)生說(shuō)你講得有道理，于是這個(gè)教練開(kāi)始凝聚這個(gè)團(tuán)隊(duì)的向心力。第十一場(chǎng)比賽之前，教練就說(shuō)：“各位，你們有沒(méi)有信心?”他們說(shuō)有：“我們這次會(huì)不會(huì)成功?”“會(huì)!” “這次會(huì)不會(huì)贏球?” “會(huì)!”
三十六：堅(jiān)持等于成功，放棄者絕不成功。
第十一場(chǎng)比賽中場(chǎng)時(shí)間回到休息室，那個(gè)球隊(duì)落后30分。天那，球員都快哭出來(lái)了。這個(gè)教練就開(kāi)始問(wèn)了：“在座各位，請(qǐng)問(wèn)你們覺(jué)得自己會(huì)輸球嗎?”他們說(shuō)“不會(huì)”，嘴巴講“不會(huì)”，但頭已經(jīng)說(shuō)：“鐵定會(huì)，一定會(huì)死的，教練”。
結(jié)果這個(gè)教練果然懂激勵(lì)學(xué)。他說(shuō)：“在座各位，假如今天籃球之神邁克·喬丹連續(xù)輸了十場(chǎng)比賽，第十一場(chǎng)比賽中場(chǎng)落后30分，你們覺(jué)得麥克·喬丹會(huì)不會(huì)放棄?”球員一致回答“不會(huì)”。
“你們覺(jué)得拳王阿里當(dāng)這個(gè)鐘聲還沒(méi)有響起來(lái)，雖然他處于落后的狀態(tài)，拳王阿里會(huì)不會(huì)放棄，各位?”
“不會(huì)”!
“你們覺(jué)得發(fā)明電燈的愛(ài)迪生當(dāng)他還沒(méi)有發(fā)明出電燈之前，請(qǐng)問(wèn)各位，愛(ài)迪生會(huì)不會(huì)放棄?”
“不會(huì)”!他們回答----不會(huì)不會(huì)不會(huì)……
“請(qǐng)問(wèn)你米勒會(huì)不會(huì)放棄?”
全場(chǎng)傻了，有人就舉手，“報(bào)告教練，誰(shuí)是米勒，米勒是個(gè)什么鬼東西呀，怎么連聽(tīng)都沒(méi)有聽(tīng)過(guò)?”
教練說(shuō)，這個(gè)問(wèn)題問(wèn)得非常好，他說(shuō)：米勒以前比賽的時(shí)候放棄，所以你就沒(méi)有聽(tīng)過(guò)他的名字了。
不管你經(jīng)營(yíng)任何的行業(yè)，只要是對(duì)的方法，堅(jiān)持到底，成功一定是屬于你的!
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