沃爾瑪成功的秘密

　　沃爾瑪公司(Wal-Mart Stores, Inc.，NYSE：WMT)成立于1962年，是一家美國(guó)的世界性連鎖企業(yè)，主要涉足零售業(yè)，以營(yíng)業(yè)額計(jì)算為全球最大的公司，其控股人為沃爾頓家族，總部位于美國(guó)阿肯色州的本頓維爾。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于沃爾瑪成功的秘密，歡迎閱讀!

　　沃爾瑪是世界上雇員最多的企業(yè)，連續(xù)三年在美國(guó)《財(cái)富》雜志全球500強(qiáng)企業(yè)中居首，公司有8500家門店，分布于全球15個(gè)國(guó)家，在美國(guó)50個(gè)州和波多黎各運(yùn)營(yíng)。沃爾瑪主要有沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)、山姆會(huì)員店、沃爾瑪商店、沃爾瑪社區(qū)店等四種營(yíng)業(yè)態(tài)式。2013年3月，沃爾瑪全年在線銷售額有望超過90億美元。2014年7月7日，《財(cái)富》世界500強(qiáng)排行榜，沃爾瑪以4763億美元的收入力壓群雄，排名第一。2015年7月22日，《財(cái)富》雜志公布了2015年度《財(cái)富》世界500強(qiáng)排名，沃爾瑪排名第一;7月23日，沃爾瑪宣布已收購(gòu)1號(hào)店余下股權(quán)，全資控股1號(hào)店;12月，沃爾瑪在官方應(yīng)用中推出了自己的移動(dòng)支付服務(wù)Walmart Pay。2016年1月15日，沃爾瑪宣布在全球關(guān)閉269家門店。

　　沃爾瑪成功的秘密1：

　　小城鎮(zhèn)和郊區(qū)戰(zhàn)略。如果說，當(dāng)1945年沃爾瑪選擇在新港小鎮(zhèn)開店純屬偶然的話——那時(shí)，他的妻子海倫喜歡小鎮(zhèn)生活——那么，新港初戰(zhàn)告捷使沃爾頓看到了別人看不見或是不入眼的發(fā)財(cái)機(jī)會(huì)。自此之后，沃爾頓一直將小鎮(zhèn)和小城郊區(qū)作為選址開店的金科玉律。這一戰(zhàn)略使沃爾瑪在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)遠(yuǎn)離了大城市的殘酷競(jìng)爭(zhēng)，在不為人所注意的時(shí)候悄然長(zhǎng)大成林。而且，在二戰(zhàn)之后一次又一次的經(jīng)濟(jì)蕭條中，沃爾瑪?shù)匿N售額不但沒有下滑，而且一次又一次大踏步前進(jìn)，為什么?因?yàn)榇蟪鞘械牧闶酃径枷萑肓藧盒詢r(jià)格戰(zhàn)的泥潭，而在小城鎮(zhèn)，沃爾瑪因?yàn)闆]有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而得以幸免。即使沃爾瑪壯大之后，沃爾瑪也對(duì)大城市中心不感興趣，即使開店也只選擇郊區(qū)的公路旁，這又迎合了美國(guó)城市人口從市中心遷往郊區(qū)的潮流。

　　沃爾瑪成功的秘密2：

　　市場(chǎng)飽和戰(zhàn)略。沃爾瑪?shù)臄U(kuò)張是以總部本頓威爾為中心向四周擴(kuò)散的。它每擴(kuò)張一縣，就會(huì)以二十英里左右為間隔，密密麻麻地開滿沃爾瑪?shù)?，使該縣的零售市場(chǎng)趨于飽和。這樣做有兩個(gè)目的：第一，可以避免外公司進(jìn)入。沃爾頓寧可讓沃爾瑪?shù)曛g互相爭(zhēng)搶顧客，也不讓外公司和沃爾瑪爭(zhēng)搶顧客。第二，可以充分發(fā)揮配貨中心的效率，降低配貨成本。

　　沃爾瑪成功的秘密3：

　　天天低價(jià)戰(zhàn)略。第一家沃爾瑪?shù)觊_業(yè)的時(shí)候，即打出了“天天低價(jià)”的口號(hào)，而且在以后的幾十年中一以貫之，賣得最便宜，在消費(fèi)者中贏得了良好的商譽(yù)，也使自身保持了長(zhǎng)盛不衰的競(jìng)爭(zhēng)力。而當(dāng)一種更低價(jià)格的倉(cāng)儲(chǔ)俱樂部漸成氣候的時(shí)候，沃爾瑪立即介入，并成了排頭兵和壟斷者。

　　沃爾瑪成功的秘密4：

　　人才戰(zhàn)略。盡管沃爾瑪初期在人才競(jìng)爭(zhēng)方面處于劣勢(shì)地位，但是沃爾頓硬是通過他的誠(chéng)意和堅(jiān)持不懈的努力，將一個(gè)又一個(gè)銷售經(jīng)理和杰出人才網(wǎng)羅進(jìn)來。例如，沃爾頓花了一年多的時(shí)間才請(qǐng)來了他的第一任財(cái)務(wù)主管詹姆斯·亨利。羅·邁爾是亨利的繼承者，并一度當(dāng)上了沃爾瑪?shù)亩麻L(zhǎng)和首席執(zhí)行官。他曾屢次拒絕過沃爾瑪?shù)难?qǐng)。僅僅是說服邁爾親自到沃爾瑪看一看，沃爾瑪就花了三年時(shí)間。正是羅·邁爾幫助沃爾瑪建立了零售業(yè)界效率最高的配貨中心。對(duì)于沃爾頓來說，把在某些方面比自己強(qiáng)的人吸引進(jìn)公司，是他永遠(yuǎn)追求的目標(biāo)。正是這些人才的進(jìn)入，推進(jìn)并保持了公司的可持續(xù)發(fā)展。

　　沃爾瑪成功的秘密5：

　　高新技術(shù)戰(zhàn)略。開商店也要高新技術(shù)?就連沃爾頓本人在很長(zhǎng)一段時(shí)期對(duì)此也持消極態(tài)度。比如，當(dāng)羅·邁爾要求建立現(xiàn)代化的配貨中心的時(shí)候，沃爾頓一直把錢袋子捏得很緊。很是，正是現(xiàn)代高效的配貨中心，成了沃爾瑪和凱瑪特等正面決戰(zhàn)的最大本錢。后來，在格拉斯和舒梅克等人的努力下，沃爾頓于1997年花了幾億美元，安裝完成了沃爾瑪?shù)谝惶渍嬲挠?jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。從這時(shí)候起，改進(jìn)就從未停止過。到了1988年，沃爾瑪擁有了全國(guó)最大的私有衛(wèi)星通訊網(wǎng)絡(luò)。此外，沃爾瑪在信用卡和條形碼設(shè)備使用上，也都走在了時(shí)代的前列。高新技術(shù)的快速引進(jìn)，不僅極大地提高了沃爾瑪?shù)墓ぷ餍?，而且成了公司核心?jìng)爭(zhēng)力的一部分，它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們?cè)诟M(jìn)的過程中，不僅動(dòng)作遲緩，而且步履沉重。

　　1992年3月，布什總統(tǒng)在第一夫人的陪同下，來到沃爾瑪總部的大禮堂，向沃爾頓頒發(fā)全國(guó)最高的平民榮譽(yù)之一“總統(tǒng)自由勛章”。沃爾頓只能坐在輪椅上被推出來參加這個(gè)儀式。他的皮膚蒼白，渾身浮腫，但他的目光依然敏銳。當(dāng)布什總統(tǒng)把勛章掛到他虛弱的脖子上時(shí)，他堅(jiān)持站著接受這一榮譽(yù)。勛章上的贊詞是這樣的：“薩姆·沃爾頓，一位有獨(dú)創(chuàng)性的美國(guó)人，冒險(xiǎn)精神的具體體現(xiàn)，美國(guó)夢(mèng)的杰出代表。”

　　從5000美元到世界老大：

　　薩姆·沃爾頓于1940年畢業(yè)于密蘇里大學(xué)。6月3日，他作為管理實(shí)習(xí)生參加了依阿華得梅因的彭尼店的工作。正是在這里短期的工作經(jīng)歷，使他選擇了以零售業(yè)作為自己的事業(yè)。

　　1945年8月，沃爾頓參加完二戰(zhàn)復(fù)員回家。在阿肯色的新港，有一個(gè)本·富蘭克林特許經(jīng)營(yíng)店正在出售。但是，沃爾頓和海倫只有5000美元，好在岳父羅布森借給他2萬美元，于是沃爾頓在他27歲的這一年，接管了他的第一個(gè)店，時(shí)為1945年9月1日。

　　在接下來的5年時(shí)間里，沃爾頓使他的商店銷售額增加到每年25萬美元，成為整個(gè)六個(gè)州位居首位的本·富蘭克林特許經(jīng)營(yíng)店。在這里，他賺到了他的第一桶金——5萬美元。

　　1950年7月，沃爾頓來到本頓威爾，看上了這座小城市中心廣場(chǎng)上的一個(gè)小雜貨鋪。他把這個(gè)花了55000美元買下并改裝了的商店取名為沃爾頓一元店，盡管這仍是一個(gè)本·富蘭克林特許加盟店。

　　1962年，他決定嘗試一種更大規(guī)模的本·富蘭克林經(jīng)營(yíng)模式，在密蘇里的圣·羅伯特開了家面積為13000平方英尺的商店——沃爾頓家族中心。到1962年底，沃爾頓與巴德·沃爾頓和羅布林家族的合伙王國(guó)已發(fā)展到16家，一躍成為全國(guó)最大的本·富蘭克林單一特許加盟店和全美最大的獨(dú)立雜貨店經(jīng)營(yíng)者。

　　但是，沃爾頓通過閱讀商業(yè)期刊以及與制造商和供應(yīng)商談生意得知，他現(xiàn)在控制的這些日用百貨正面臨著嚴(yán)重的威脅，這種威脅已經(jīng)在東部具體化。這種威脅就來自廉價(jià)銷售。到1962年，廉價(jià)銷售已經(jīng)成為一個(gè)年銷售額20億美元的行業(yè)。他已經(jīng)確信，如果他不從事廉價(jià)銷售，他的百貨連鎖店肯定在劫難逃。

　　1962年7月2日，沃爾頓的第一家廉價(jià)商店隆重開業(yè)，占地16000平方英尺，地點(diǎn)在羅杰斯。這一次。沃爾頓第一次打出了“沃爾瑪”這一招牌和“天天低價(jià)”的口號(hào)。

　　就像商業(yè)史上許多劃時(shí)代的重大時(shí)刻一樣，幾十年后，這一天的重大意義才變得清晰起來，沃爾瑪會(huì)把這個(gè)商店的開業(yè)做為它崛起的起點(diǎn)而加以慶祝，沃爾瑪也會(huì)被看成是零售業(yè)重大變革的旗手。這場(chǎng)變革改變的不僅僅是整個(gè)國(guó)家如何購(gòu)物，它也改變了我們購(gòu)買商品的方式和地點(diǎn);它會(huì)加速全美由生產(chǎn)型經(jīng)濟(jì)向服務(wù)型經(jīng)濟(jì)的過渡;而且，他甚至?xí)淖儽姸嗝绹?guó)人居住的郊區(qū)風(fēng)景。

　　1970年10月1日，沃爾瑪股票成功上市。這次上市為公司帶來了大約460萬美元，就華爾街的標(biāo)準(zhǔn)來說微不足道，但對(duì)沃爾頓來說卻是一大筆錢。沃爾頓在沃爾瑪?shù)墓煞輹r(shí)值近1500萬美元。他可以真正地開始拓展他的事業(yè)了。

　　當(dāng)沃爾瑪上市的時(shí)候，它僅僅是零售業(yè)雷達(dá)網(wǎng)上的一個(gè)亮點(diǎn)，它還太小，以至于那年的零售雜志《廉價(jià)零售商》上列出的71家最大的零售連鎖店中還沒有它的位置。名單上列首位的是凱瑪特，那年它的銷售額是20億美元，是沃爾瑪?shù)?5倍還多。

　　沃爾頓使公司上市的主要目的就是盡快地使其拓展。到1973年1月，已經(jīng)有55家沃爾瑪?shù)昕缭轿鍌€(gè)州：阿肯色、密蘇里、堪薩斯、俄克拉荷瑪和路易斯安娜。

　　1982年末，沃爾頓父子飛往圣地亞哥，去拜訪倉(cāng)儲(chǔ)俱樂部的創(chuàng)始人索爾·普賴斯。倉(cāng)儲(chǔ)俱樂部把低價(jià)格/高銷量的概念又進(jìn)一步深化，所有商品的利率都?jí)旱搅肆钊穗y以置信的10%。而真正奇特的是，你得付錢買一個(gè)會(huì)員資格才能在那兒購(gòu)物。

　　1983年4月，沃爾頓自己的倉(cāng)儲(chǔ)俱樂部——薩姆批發(fā)俱樂部正式開業(yè)。不到3年時(shí)間，又有40個(gè)薩姆俱樂部開業(yè)，在商店的數(shù)量上很快超過了普賴斯。

　　到1988年，普格斯俱樂部和薩姆俱樂部統(tǒng)治了整個(gè)行業(yè)。沃爾頓變得非常有信心，他一下子又投入到一項(xiàng)更加雄心勃勃的實(shí)驗(yàn)之中，這就是超級(jí)瑪特。每個(gè)沃爾瑪?shù)昶骄嫉?2000平方英尺，薩姆俱樂部平均占地10萬平方英尺，第一個(gè)超級(jí)瑪特卻占到了22萬平方英尺。1987年圣誕節(jié)過后三天，這種超級(jí)瑪特在達(dá)拉斯郊區(qū)開業(yè)，一個(gè)星期就有5萬名顧客光臨。一個(gè)月后，沃爾瑪在堪薩斯的托皮卡開了第二家超級(jí)瑪特。

　　1988年，凱瑪特年銷售額是273億美元，沃爾瑪是206億。但是，沃爾瑪?shù)募兝麧?rùn)卻首次超過了它的對(duì)手，達(dá)到8.372億美元，而凱瑪特是8.03億美元。在接下來的90年代，沃爾瑪已經(jīng)成了全世界最大的零售商。這時(shí)候，它的新任領(lǐng)導(dǎo)人格拉斯給沃爾瑪制訂了一份野心勃勃的長(zhǎng)期目標(biāo)：年銷售額達(dá)到3000億美元。實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)的唯一途徑是：用沃爾瑪控制整個(gè)零售業(yè)的方法來占領(lǐng)食品雜貨領(lǐng)域，并將沃爾瑪模式在海外市場(chǎng)發(fā)生效用。

　　1991年末，沃爾瑪進(jìn)軍墨西哥;1992年進(jìn)入波多黎各市場(chǎng);1994年初挺進(jìn)加拿大，同年秋，在香港開了一家合資店;1995年，分別在阿根廷和巴西小試牛刀;1996年，在印尼和中國(guó)深圳開了第一家沃爾瑪?shù)?1997年底，沃爾瑪進(jìn)軍德國(guó)。至此，沃爾瑪國(guó)際市場(chǎng)的銷售額已達(dá)到每年50億美元。

　　到1997年為止，擁有728000名工人的沃爾瑪早已超過了通用汽車公司，一躍成為全國(guó)最大的獨(dú)立雇主。更具有深刻意義的是，沃爾瑪和其他廉價(jià)連鎖店——凱瑪特、目標(biāo)、家居用品、如意玩具公司等，提供的工作崗位已取代了制造業(yè)，造就了充斥美國(guó)的新藍(lán)領(lǐng)階層。

　　沃爾瑪?shù)匿N售收入在持續(xù)上升，速度之快使人相信2000年突破2000億美元大關(guān)。事實(shí)上這不是妄言。2001年初，全世界的受眾聽到了一條令人震驚的消息：沃爾瑪?shù)匿N售額超過了比爾·蓋茨的微軟，成了當(dāng)今世界最大的公司。

　　破解沃爾瑪：

　　當(dāng)沃爾頓決定進(jìn)軍零售業(yè)的時(shí)候，他和妻子手中只有可憐的5000美元。而沃爾瑪?shù)臍v史，即使從沃爾頓盤下新港的第一家店時(shí)算起，至今也不過50多年的歷史，這比西爾斯、彭尼、凱瑪特等的歷史要短得多，而且，在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，沃爾頓幾乎沒有向這些大公司叫板的機(jī)會(huì)，甚至還不得不仰類似于本·富蘭克林之類公司鼻息。但是，只用了55年時(shí)間，沃爾頓把一家又一家的大小公司兼并或者甩在身后，最終成了全美乃至全球零售業(yè)的領(lǐng)頭羊。更有甚者，當(dāng)沃爾瑪跨越微軟這座“喜瑪拉雅山”的時(shí)候，它帶給世人的不僅僅是震驚，而且更多的是人們對(duì)新經(jīng)濟(jì)的迷惑。確實(shí)，沃爾瑪?shù)某晒κ瞧孥E中的奇跡，是美國(guó)夢(mèng)的代表的代表。

　　但是，當(dāng)我們?cè)谖譅柆數(shù)拿绹?guó)夢(mèng)中沉醉的時(shí)候，我們不要忘了沃爾瑪成長(zhǎng)過程中的艱難險(xiǎn)阻。當(dāng)初，沃爾瑪是那樣的弱小，它是憑什么從險(xiǎn)惡的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的呢?它憑什么避開了一次又一次經(jīng)濟(jì)蕭條的災(zāi)難，并從災(zāi)難中實(shí)現(xiàn)一次又一次的大跨越的呢?它又是怎樣抗擊地方保護(hù)主義的猛攻，在此伏彼起的“阻止沃爾瑪”的運(yùn)動(dòng)中前進(jìn)不止的呢?不思考這些問題，你就不會(huì)明白為什么“你就是不能打敗沃爾瑪”，也就不能破譯沃爾瑪?shù)拿孛堋?/p>

　　結(jié)語：沃爾頓的人格魅力和他所倡導(dǎo)并建設(shè)的公司文化，在此不能不被提及。甚至可以說，沃爾瑪文化是公司成功的秘訣得以實(shí)施的土壤，舍此，沃爾瑪奇跡就不能發(fā)生。