軟件業(yè)是有史以來(lái)最有力的財(cái)富創(chuàng)造者之一。它稱得上是極為成功的一個(gè)行業(yè)――創(chuàng)造了大量的工作崗位，取得了極為迅還的增長(zhǎng)，并且加速了產(chǎn)品周期――然而，失敗者也比比皆是。 以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于軟件業(yè)的成功奧秘，歡迎閱讀!

　　軟件業(yè)的成功奧秘1：將洞察轉(zhuǎn)移到其他行業(yè)

　　所有這些管理洞察只局限于軟件業(yè)么?還是有什么其他行業(yè)的高層經(jīng)歷可以從軟件業(yè)中學(xué)到的原則呢?明顯地，這些發(fā)現(xiàn)對(duì)許多行業(yè)里的大IT用戶部門的CIO來(lái)說(shuō)是中肯的。事實(shí)上，這些IT部門有許多就像一個(gè)相

　　當(dāng)大的軟件公司。不過(guò)，我們相信這種可轉(zhuǎn)移性能走得更遠(yuǎn)。全球調(diào)查中的美國(guó)和歐洲的10個(gè)不同國(guó)家里來(lái)自汽車、銀行、保險(xiǎn)、零售、商品包裝、娛樂、電信、醫(yī)藥和生物技術(shù)以及石油業(yè)的50名高層經(jīng)理(大部分是CEO)強(qiáng)調(diào)說(shuō)，軟件業(yè)為他們樹立了一個(gè)突出的榜樣，有著可以轉(zhuǎn)移到他們自己行業(yè)去的教益。因?yàn)槿蚍秶鷥?nèi)的公司正日益成為知識(shí)密集型的企業(yè)，它們發(fā)現(xiàn)自己面臨著與軟件業(yè)相似的挑戰(zhàn)。

　　“我相信增值的秘密在于活力，不是那種深埋在地下的，而是哪些深埋在我們腦海中的。智慧活力是為軟件業(yè)增添燃料的力量，而且它使我們成了一個(gè)真正有活力的公司。”

　　“我們是信息的使用者和制造者，而信息是以知識(shí)為基礎(chǔ)的行業(yè)里的原始資源。無(wú)疑，軟件業(yè)是以知識(shí)為基礎(chǔ)的行業(yè)之一。我要說(shuō)，有許多我們能從他們那兒學(xué)習(xí)的東西。”

　　確實(shí)，軟件業(yè)面臨的許多挑戰(zhàn)對(duì)一般的經(jīng)濟(jì)組織來(lái)說(shuō)也是關(guān)鍵性的。吸引匱乏人才是個(gè)好例子。“我們基本上是個(gè)人才庫(kù)——我們依賴于非常優(yōu)秀的人。軟件公司試圖得到最好的人。它們用它們的協(xié)作、不鮮明的等級(jí)和非正規(guī)的交流形式，建立吸引優(yōu)秀人才的巨大組織。”應(yīng)對(duì)變化是另一個(gè)關(guān)注。其他的評(píng)述注意到了合作活動(dòng)、快速營(yíng)銷和有效率的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)。

　　這記載了驅(qū)動(dòng)許多軟件領(lǐng)導(dǎo)者的基本態(tài)度。“關(guān)于軟件業(yè)的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是它們的經(jīng)理為明天做安排，而我們大多數(shù)是為今天做安排。你知道，我們經(jīng)常說(shuō)‘為什么?’而我們軟件業(yè)的朋友們則說(shuō)‘為什么不?

　　軟件業(yè)的成功奧秘2：在三個(gè)分支之間保持恰當(dāng)?shù)钠胶?/strong>

　　在三個(gè)軟件業(yè)分支——專業(yè)服務(wù)、企業(yè)解決方案和大眾市場(chǎng)產(chǎn)品——中7個(gè)主要的管理領(lǐng)域(人員管理、人力資源分配、軟件開發(fā)、營(yíng)銷、合作、全球化和服務(wù)策略)的重要性并不相同。確實(shí)，全球調(diào)查揭示了根據(jù)特定的行業(yè)分支，軟件領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該將其重點(diǎn)放在極其不同的事情上。

　　(1)專業(yè)服務(wù)公司：重點(diǎn)是人。這是因?yàn)樗鼈儬可娴降牟粌H有開發(fā)軟件的人，還有出去推銷自己——他們的能耐，他們使項(xiàng)目按時(shí)、按預(yù)算完成的能力——的人。全球調(diào)查顯示，專業(yè)服務(wù)公司的成功，影響最大的是人員管理(接著是人力資源分配、軟件開發(fā)、營(yíng)銷和合作戰(zhàn)略。)。

　　*人員管理;向員工提供輔助還是使用他們的技能。在人員管理之中，領(lǐng)導(dǎo)者必須在有效地短期使用其員工以及為他們的個(gè)人“發(fā)展”投資并長(zhǎng)期留住他們之間保持平衡。頂尖的公司做到發(fā)展并留住最好的人員。他們的手段從股票期權(quán)和津貼到創(chuàng)造一個(gè)有吸引力的文化。

　　*人力資源分配：短期前途和長(zhǎng)期展望之戰(zhàn)。當(dāng)然，公司不得不確保其員工被分配到創(chuàng)收項(xiàng)目之中。但它們也必須保持平衡，因?yàn)樾枰鼈兊捻敿飧呤滞ㄟ^(guò)參加會(huì)議、寫論文和處理其他個(gè)人關(guān)系來(lái)推銷公司形象。于是再一次，必須在當(dāng)前和未來(lái)的業(yè)績(jī)之間保持平衡。

　　*軟件開發(fā)：成為最快的、最好的、還是兩者都要?更好的方法、團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)和流程增加了軟件產(chǎn)品的質(zhì)量，降低了對(duì)開發(fā)的時(shí)間需求，而且甚至降低了成本。但即使有了更好的方法，軟件領(lǐng)導(dǎo)者仍必須在一方面縮短上市時(shí)間和另一方面提供更多程序特色和最高質(zhì)量之間保持平衡。

　　*營(yíng)銷：從個(gè)人事務(wù)到公共事務(wù)。對(duì)專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域里的領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，問題是他們是應(yīng)該更加專注于與顧客建立以個(gè)人信用為基礎(chǔ)的關(guān)系，還是應(yīng)該為了細(xì)分和加速地域擴(kuò)張而開始建立更強(qiáng)大的公司品牌。越來(lái)越明顯，軟件領(lǐng)導(dǎo)者們正在著眼于利用單獨(dú)的客戶關(guān)系建立他們的品牌，并超越前者。

　　*合作：在另一面的朋友。服務(wù)公司同樣利用合作者以發(fā)展市場(chǎng)——尤其是產(chǎn)品公司合作者。企業(yè)解決方案公司特別依賴于這些合作關(guān)系。在深度和廣度之間的平衡是另一項(xiàng)造詣。

　　(2)企業(yè)解決方案公司：絕對(duì)必要的合作活動(dòng)。最大的企業(yè)解決方案公司的成功最清楚地顯示成功不單單是在軟件業(yè)中取得的。從SAP到ORACLE，市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)許多合作活動(dòng)來(lái)獲得增長(zhǎng)。這包括將其總解決方案的高至80%的價(jià)值留給其合作者，以及在客戶關(guān)系中使它們成為平等的盟友。它意味著將它們納入從研發(fā)的全過(guò)程到軟件輔助和維護(hù)等一切事務(wù)。全球調(diào)查中，合作活動(dòng)使企業(yè)解決方案公司面臨的最關(guān)鍵管理事宜，接著是其服務(wù)戰(zhàn)略、營(yíng)銷、人員管理和軟件開發(fā)。(在后三個(gè)領(lǐng)域里保持平衡的挑戰(zhàn)和專業(yè)服務(wù)公司相似，于是不在這里再描述了。

　　*合作活動(dòng)：維持中心地位對(duì)不斷擴(kuò)大的市場(chǎng)規(guī)模。在合作活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)者們必須在放棄合適的權(quán)利和收入給合作者們，同時(shí)又為自己保留一部分之間找到平衡點(diǎn)。而且更為根本的是，它們必須決定是同少數(shù)合作者建立更深度的關(guān)系(這會(huì)限制它們的市場(chǎng)規(guī)模)，還是同許多合作者分享一個(gè)更大的市場(chǎng)(同時(shí)暗中提供輔助支持以保證質(zhì)量)。

　　*服務(wù)戰(zhàn)略：進(jìn)入服務(wù)業(yè)還是只與產(chǎn)品在一起?企業(yè)解決方案公司需要改制和輔助服務(wù)，而問題是，誰(shuí)應(yīng)該幫助客戶完成解決方案?再一次，領(lǐng)導(dǎo)者們面臨著一個(gè)平衡行動(dòng)，是增長(zhǎng)其收入，但冒著由于同時(shí)進(jìn)入產(chǎn)品和服務(wù)領(lǐng)域而引起的組織中心的喪失，還是將服務(wù)部分交給專門的專業(yè)服務(wù)公司。大多數(shù)成功的企業(yè)解決方案公司提供大量的服務(wù)。但那些公司并非沒有在內(nèi)部嚴(yán)格區(qū)別兩個(gè)行業(yè)，以應(yīng)對(duì)它們之間的巨大差異。

　　(3)大眾市場(chǎng)軟件公司：營(yíng)銷者第一。軟件公司必須使自己成長(zhǎng)為更好的效率高、影響大的營(yíng)銷專家。它們必須常常超越傳統(tǒng)營(yíng)銷集約型的消費(fèi)品公司的技巧。特別是在制造業(yè)，那兒只有最領(lǐng)先的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者才能獲勝，優(yōu)異的營(yíng)銷是通往頂層的道路。在大眾市場(chǎng)產(chǎn)品領(lǐng)域，現(xiàn)在公司不得不具有真正的營(yíng)銷精神——從舉止讓人印象深刻的公關(guān)活動(dòng)，到大肆宣傳價(jià)格計(jì)劃，再到實(shí)施產(chǎn)品調(diào)撥——以說(shuō)服數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的客戶購(gòu)買。

　　在大眾市場(chǎng)軟件公司里排在對(duì)優(yōu)良營(yíng)銷的需求之后的，是對(duì)優(yōu)良的合作活動(dòng)、全球化、人員管理和軟件開發(fā)的需求。這里只詳細(xì)討論營(yíng)銷和全球化，因?yàn)槠渌?個(gè)領(lǐng)域已在本章中進(jìn)行了討論。

　　*營(yíng)銷：在投資巨大時(shí)保證利潤(rùn)的挑戰(zhàn)。但在營(yíng)銷上投資過(guò)多，因而排斥其他必需的事務(wù)，已經(jīng)使許多公司失敗了。在利潤(rùn)率和營(yíng)銷費(fèi)用之間保持平衡是對(duì)產(chǎn)品公司領(lǐng)導(dǎo)者的一個(gè)挑戰(zhàn)。勝利者已經(jīng)找到了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)的途徑——比方說(shuō)，通過(guò)使第三方為其公司進(jìn)行“免費(fèi)公關(guān)”，這樣就不需要自己花費(fèi)大量的金錢了。

　　*全球化：速度對(duì)成本和焦點(diǎn)。制造業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者們必需決定多快實(shí)現(xiàn)國(guó)際化。這個(gè)決定不是在幾年收入穩(wěn)定之后才需要，而是從開始開展業(yè)務(wù)時(shí)就要做出——確切地說(shuō)是在第一年或第二年。畢竟，市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位的競(jìng)賽，不是在本地，而是全球性的。但是，全球化是很昂貴的，要求巨大的營(yíng)銷和銷售努力。如果財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)因此而惡化，快速全球化就失去了它的目的。于是，軟件領(lǐng)導(dǎo)者們?cè)僖淮我谒俣群屠麧?rùn)率之間保持平衡。

　　*正確的素質(zhì)。任務(wù)可能看起來(lái)讓人氣餒：在管理領(lǐng)域之間和之內(nèi)發(fā)現(xiàn)多個(gè)平衡——在各個(gè)不同行業(yè)分支中不同并隨時(shí)要求變化的平衡。隨著因特網(wǎng)的普及，行業(yè)分支間的邊界已經(jīng)模糊不清了：那些過(guò)去明顯的軟件產(chǎn)品提供者已經(jīng)突然成了萬(wàn)維網(wǎng)上的服務(wù)商。結(jié)果，管理優(yōu)先級(jí)變得更不清晰、更可以改變。

　　解決找到正確的管理優(yōu)先級(jí)和平衡這個(gè)困境的任務(wù)——盡管有各種障礙——是個(gè)主要的挑戰(zhàn)。這需要一種特別的寶貴財(cái)富——從CEO開始的頂尖人才。沒有他們，從合作活動(dòng)和營(yíng)銷的各種成功戰(zhàn)略既不會(huì)被開發(fā)出來(lái)，也不會(huì)被貫徹?！敦?cái)富》雜志最近評(píng)述道，硅谷的頂尖人才被“廣泛認(rèn)為是決定一家公司沉浮的第一號(hào)因素”。高層人士必須不僅要在不確定性、速度和人才匱乏之上生存，還要在它們之上發(fā)展。而且他們的追隨者必須使其領(lǐng)導(dǎo)者們(有時(shí)不切實(shí)際地樂觀的)雄心得到實(shí)現(xiàn)。

　　高層領(lǐng)導(dǎo)者們和他們的追隨者們一起必須做到“駕馭公牛”，這就是軟件業(yè)。

　　結(jié)語(yǔ)：軟件業(yè)成功的基本奧秘就是掌握一個(gè)十分困難的平衡行為：發(fā)現(xiàn)在諸如合作關(guān)系和員工激勵(lì)管理領(lǐng)域之間恰當(dāng)?shù)男袆?dòng)組合;發(fā)現(xiàn)每個(gè)領(lǐng)域互相之間相對(duì)的正確管理層次;對(duì)軟件領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，什么是更值得關(guān)注的，比方說(shuō)，是合作關(guān)系還是良好的軟件開發(fā)過(guò)程?是人員管理還是營(yíng)銷?確立恰當(dāng)?shù)膬?yōu)先級(jí)是決定性的。